Укргазбанк

Написать отзыв

Отзывы о Укргазбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Ужастный банк

Жека Клещёв 13 марта 2019, 14:48

Банк работает очень плохо. Очень часто просто невозможно дозвонится до самого банка. При отключении лимита снятия средств, лимит как говорят в банке сняли, но деньги по прежнему не снимаются. И этот их кредит снятия так же присутствует и в оплате безналичными. Отделений банка мало. Банкоматов тоже очень мало. И очень часто они либо сломаны либо без денег. При системе регистрации когда требуется пароль банка, можно прождать смс и с час времени, что парой заставляет повторять опирацию, за которую снимают 1грн. Или банк так пытается заработать, дуря своих клиентов или у них не работает нормально система рассылки.
Смс банкинг работает так же очень плохо. Смс о снятии или получении средств можно ждать тоже где то с час. Мобильное преложение на устройстве (apple) не работает. Та и собственного приложения или сервиса для переводов у них нет.
Либо через стороннее либо касса.
Работа отделений тоже не удобная. Работают они только в строго рабочее время. Обычному рабочему попасть в банк с их графиком очень проблематично.

Комментарии (1)

Благодарность

не засчитана

BazookaUA 12 марта 2019, 8:19

Отделение по адресу: Днепр, ул. 93-й Холодноярской Бригады (Челюскина), 12

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения и охране в Днепре на ул. Воскресенской. Вчера мною был забыт бумажник на стойке кассы, вернувшись через час-мне его сотрудник охраны отдал в целости и сохранности.

Ответ администратора

15 марта 2019, 18:27

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 15.03.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Обнаружено карту мошенника

не засчитана

Viacheslav19 26 февраля 2019, 15:26

Обнаружено карту мошенника
К сожалению стал жертвой мошенничества с клиентом Вашего банка, по предварительной договоренности перевел средства на карту 5355075020712313 Белецкая Светлана тел номер 380689243883 после этого человек пропал на сообщения не отвечает телефон не отвечает.

Комментарии (2)

Первый опыт кредита

Ксения Ившина 26 февраля 2019, 0:17

Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганського, 82

Хочу поблагодарить сотрудников банка за помощь в покупке квартиры в ипотеку.
Долго я решалась, но все же приняла решение. Посоветовали мне обратиться в Укргазбанк. Пришла в отделение на Саксаганского, 82.
Процесс покупки квартиры меня пугал: куча документов собрать, плюс сложная сделка (за счет тог, что часть денег в ипотеку). Но пугало все из за отсутствия опыта… да и услуги брокера я не использовала, так как нашла продавца на прямую. Посоветоваться особо не было с кем. И благодаря сотрудникам банка, все произошло быстро и без стресса для меня. Пока готовили документы для сделки, сотрудники банка консультировали меня… как, куда и зачем нужен тот или иной документ. Перед днем сделки меня так «колбасило»))), я по 100500 раз перезванивала Евгении и Виктору, все ли хорошо. И я безумно благодарна им за их терпение и разъяснениях по процессу который будет.
Большущее спасибо Евгении и Виктору. Теперь я понимаю, что «не так страшен волк как его малюют»:)) и это все благодаря вам!!!)))

Написать комментарий

Жахливе обслуговування

loverin 19 февраля 2019, 11:11

Я би не писала поганий відгук лише через те, що годину не могли підключити активізувати) мою зарплатну картку, в результаті мою іменну яку я чекала тиждень викинули і видали мені саму звичайну. Буває різне. Але хамські випади зі сторони працівниці карткового відділу — це занадто. Вибачте мене, я не прошу бути до мене сильно доброзичливою чи посміхатися (як це роблять професіонали інших банків), але до клієнта не можна бурчати «нашо давати такий телефон на якому нема грошей?» «не могла поповнити свій мобільний спочатку?» чи голосно при клієнті возмущатися «задовбала ця міська рада!» (міська рада — їх корпоративний клієнт, і я там працюю, працівниці це було відомо!) Можливо для цього банку таке спілкування як у Олійник Аліси — в порядку речей, нажаль вимушена бути клієнтом через зарплатний проект, але додаткові послуги банку я б ніколи нікому не рекомендувала б. Єдиний + це зняття готівки в будь-якому банкоматі.

Комментарии (3)

відмова у обслуговуванні по айді-картці

Volodymyr Dozirtsiv 15 февраля 2019, 0:32

Співробітниця Банку відмовила у відкритті депозиту по пластиковому паспорту без довідки про приписку, так як паспорт без того папірця не дійсний.
Керівник відділення сказав, що Банк не має права підписувати з клієнтами договори без наявності тієї довідки.
Назвати закони, де вказані такі норми, вони відмовились (можливо, внутрішні розпорядження по банку). Наступну статтю вони бачили вперше в житті:
https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=46956376

Комментарии (2)

Мошеничество от сотрудников банка

не засчитана

33971551 12 февраля 2019, 19:35

пришла СМС от этого банка что есть заборгованисть от этого банка по Эко Карте. Карту никто не открывал, либо открыли и не сказали про ее.

нету связи с оператором по «калл-центру». Нифига нету.
Если у банка нету калла, то как предупредить про мошенничество???

Если она открыта, то заборгованисть за СМС информирование или открыли мошенники? В Апреле приходила СМС что Эко-карта ждет тебя. Но ее не забрали, это было видно как реклама.

Написать комментарий

Сложности с закрытием счёта

не засчитана

Djus 25 января 2019, 16:40

Отделение по адресу: Киев, пр-т Леонида Каденюка (Гагарина Юрия), 6-А

Пользуюсь услугами Укргазбанка более 12 лет, из них 10 лет в одном отделении возле своего дома. Особых проблем не возникало, обслуживание удовлетворительное. Но сегодня попытался закрыть за ненадобностью карточный счёт в гривне. Оказалось, что поскольку счёт открывался в другом отделении (более 12 лет назад), то и закрыть его нужно в том же отделении. Как оказалось, это отделение переехало на другой конец города, и только на дорогу туда-назад нужно потратить 4 часа. А ещё нужно закрыть валютный счёт, уже не помню на каком отделении открывался. Ну да ладно, в пределах Киева всё это можно решить, потратив кучу времени. А как быть тем, кто открывал счета в другом городе?
Укргазбанк постоянно придумывает новые услуги. Например, открытие депозита по телефону. Но в то же время, решение простейших вопросов сильно усложнено.

Комментарии (1)

Укргазбанк украл ВСЮ ПЕНСИЮ

carasev 22 января 2019, 22:52

Отделение по адресу: Черкассы, ул. Гоголя, 221

Сегодня 22 января на счет Укргазбанка мне была зачислена в сумме 1564грн. В течение двух часов она была полностью украдена путем списания с моего счета. На какие счета зачислена, не сообщается. Действия банка правомерны? Как жить пенсионеру месяц?

Комментарии (1)

Банкомат списал 1000 грн,но деньги не выдал

не засчитана

Валентина Кошель 19 января 2019, 6:51

Отделение по адресу: Одесса, ул. Итальянская, 7

Снимали в банкомате 1000 грн, банкомат долго думал и выдал сообщение об ошибке, при этом пришло смс о списании денег. В контакт центре сказали -ждите, может вернут. Пошел 5 день деньги не вернули.Пришли в главное отделение г.Одессы на ул.Пушкинская, там нас «красиво » послали в отделение на ул.Канатная.Заявление не приняли.Проблему решить не могут. Вопрос почему в главном отделении в г, Одесса не могут принять заявление и решить проблему.Может надо сразу в НАЦ БАНК ИДТИ? Куда писать? Куда мне еще «пойти » чтобы нам вернули деньги?

Ответ администратора

22 января 2019, 19:51

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 22.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка

Написать комментарий

Мошейники

не засчитана

patrik72 10 января 2019, 22:08

МОШЕЙНИКИ На карту Укгазбанка 5355 0750 2675 8898 отправил деньги за запчасти на авто. На телефонные звонки не отвечают.Я учасник боевый д… инвалид машина очень нужна.Заявление в полицию написал. У нас такие законы что самый безнаказанный и крутой бизнес это мошейничество. Почта Укргазбанка не работает. На обращение на горячую линию посылают… в полицию. вместо того чтобы своя служба безопастости расследовала это… и заблакировало карту.Все всё по…

Написать комментарий

жахливе обслуговування

nastya tokar 3 января 2019, 17:17

Отделение по адресу: Закарпатская область, Виноградов, ул. Мира, 17

Ми з чоловіком часто навідуємося в Укргазбанк за отриманням переказу і там постійно якісь проблеми то не працює система, то немає валюти, то не пускают (закривають) за 1 годину (+ 1 година обіднньої перерви) до обідньої перерви. Персонал який обслуговує непривітний, грубий, не ввічливі при контакті.

Написать комментарий

ни один банкомат не работает, мало того что всего 3 отделения...

Галина Максимова 3 января 2019, 15:51

перед новым годом банкомат единственный в городе на Титова, перестал работать и сегодня уже 3 января до сих пор не работает. За снятие и просмотр баланса по карте (хоть и говорят в банке, что не берут комиссию) списываются деньги. Спрашивается, зачем нас переводили с Приватбанка? Решите положительно вопрос облуживания клиентов на должном уровне= потом переводите…

Написать комментарий

Осторожно! Мошенники!

не засчитана

Sapr 25 декабря 2018, 17:38

5355074020844333 Номер карты укргазбанка, мошенники утверждают, что это ощад. Оформлена, как они утверждают На Головко Татьяну Анатольевну.

Комментарии (1)

Осторожно мошенники

не засчитана

Тетяна Рашевська 23 декабря 2018, 17:49

Карточка 5355074012474776 Кодинец Евгений мошенник. Промышляет на блаблакар

Написать комментарий

крадуть гроші з рахунку

не засчитана

Капука Капука 14 декабря 2018, 14:12

Отделение по адресу: Херсон, ул. Перекопская, 21

жахливі робітники банку, хамили мені за те, що я запитала чому в меня з рахунку списували кошті без мого відома, загальна сума
150грн., чому мене не повідомили, що буде зніматися плата за обслугованя рахунку. Щей дівчина Майстеренко Катерина відповіла мені «а почему банк вас должен „повідомити“( с сарказомом що я розмовляю українською мовою)?» можливо було вічливо мені розяснити чому такі дії були виконані банком, взагалом я їм повідомила ці дії не законі. Маючи диплом магістра с бухгалтерського обліку та аудити, банк зобовязаний вас повідомити про будья-які зміни щодо вашого рахунку, наприклад: зміна комісії, введеня або підключення будьяких платних послуг до рахунку, повідоміти за номером телефона чи письмовому вигляді! Але зрозуміло що за таку сумму не хто не буде судитись!

Виявляється що розмовляти українською мовою соромно в місті Херсоні? так невжеш я ж забула в державному банку потрібно знати лише російську мову!
в заголом жахливе відношеня до клієнта банку, з боку 3- х робітників, але на кассі дівчинка дуже вічливо дівчинка працювала с такого шоку не запамятала як її звати ( перша касса 14.12.2018)

не рекомендую цю установу, так як власно чула як жіночка розмовляла шепотом и говорила — як мы это проведем у нас нет копий паспортов, это же просто поручители?

Закрила рахунок!

Ответ администратора

17 декабря 2018, 17:44

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 17.12.2018).
Користувач не надав документи за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами банку.

Написать комментарий

Обмін валют

не засчитана

meag 12 декабря 2018, 10:47

Отделение по адресу: Ровенская область, Вараш (Кузнецовск), пл. Независимости, 8

Як лише курс продажу валют у банк стає вигіднішим, ніж у інших банках — валюту придбати неможливо. Хотілось би виправити цю ситуацію.

Написать комментарий

о генерации пароля

Good Pitbikers 9 декабря 2018, 20:05

Отделение по адресу: Житомир, ул. Киевская, 74

забыл я пароль от карточки, пришлось идти в банк расспрашивать что да как. мне объяснили все общедоступно, сделал как надо ( на номер отправить смс (стоимость которого 5 грн) с последними цифрами номера карточки ) отправил. жду уже более недели что придёт хоть что то оттуда — НОЛЬ.
на другие контакты отправляет все нормально ( в течении 30 секунд!!!!)

Комментарии (1)

Плохое ослуживание

Dyshkaqqq 6 декабря 2018, 23:12

Отделение по адресу: Киев, ул. Фроловская, 1/6

Хочу выразить недовольство по поводу роботы персонала Укргазбанка. В отделение №25 город Киев, работает светловолосая полноватая женщина, которая по-хамски и невежливо относится к клиентам, имени и фамилии женщины, к сожалению, не вспомню. Имела дело с оформлением и закрытием зарплатной карты в этом отделении. Женщина, которая занималась оформлением карты, вела себя высокомерно и невежливо, часто насмехалась. Второй раз, когда я пришла закрыть карту, не закончила процесс закрытия карты, пока я снимала деньги в кассе, оставила меня с документами, а сама куда-то ушла. Вместо нее ко мне обратилась другая женщина и все «доделала» за свою коллегу. Сложилось неприятное впечатление о банке, больше общаться в Укргазбанк не стану. Видимо банку не так уж нужны клиенты, если сотрудники так позволяют себе обращаться с клиентами. Руководство Укргазбанка, обратите внимание на роботу своих сотрудников.

Написать комментарий

Банк оправдывает статус гос банка

не засчитана

vetaliyon 30 ноября 2018, 16:37

Отделение по адресу: Херсонская область, Новая Каховка, пр-т Днепровский, 19

Размещал в Укргазбнке депозиты. Валюта -дол… Сумма свыше 200 тыс. Сначала о плюсах. Результат оправдал ожидания. Почувствовал надежность госбанка (в период начала введения военного положения банк вернул один из депозитов без заминок). Ранее так же возвращал все своевременно в необходимой валюте. Ставки в валюте выше других гос банков и банков с иностранным капиталом. Сотрудники приветливые. Начальник в порядке (коммуникабельный, тактичный, умеет слушать и слышать). Из недостатков: в отделении одна касса, что периодически создает очереди. Далеко не всегда есть валюта для продажи в необходимы объемах.
В целом впечатления такие(по пятибальной системе):
1.Надежность -5 баллов
2.Скорость обслуживания-4 балла
3.Отношение к клиенту -5 баллов
4. Уровень электронных технологий в банке-3 балла (по отношению к Приват 24)

Ответ администратора

5 декабря 2018, 18:42

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 05.12.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (5)

Написать отзыв