×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Банкомати
Написать комментарий
Не обслуживают вовремя
Написать комментарий
При покупке валюты требуют покупать страховку
Написать комментарий
Відсутність роботи додатка екобанк та некоректно робота колцентру. Невідповідність залишку коштів. Сповіщення не працює як слід .час між залишком від транзакціі та сповіщення складає буває і три доби!
Застерегти та повідомити як взагалі працює їхній колцентр — одним словом ПОГАНО (це ще м’яко кажучи).
Хочу зазначити що додатком екобанк не користуюсь з жовтня 2020 року.
Перейшов на звичайні SMS- сповіщення.
Три неділі тому я вже звертався до колцентру з проханням поганої роботи системи сповіщення. Відповідь ще чекаю.
Сьогодні прийшло що у мене на рахунку змінений номер мобільного на номер мобільного оператора який і був зазначений у договорі (двічі) та відключено послугу SMS- сповіщення.
Одразу набрав на номер 0800309000 і пояснивши їм п’ятихвилинною розмовою що я не давав згоди на відключення — тупо кинули слухавку і прислали SMS — послуга активовано.
А тепер УВАГА
Виклики на номер 358 з мобільного ПЛАТНІ.
БАЛАНС залишку по рахунку не відповідає дійсності (у мене різниця між транзакцією і SMS вийшло три доби).
І ГОЛОВНЕ —
не відображається баланс і не приходить сповіщення НІКУДИ якщо сума меньш ніж 100 грн.
Питання, а якщо немає таких коштів і просто звичайний «бабушкофон» кнопковий — то як.
P. s. Відповідь про неактуальність залишку по балансу чекаю вже третій тиждень. Про додаток що він не праціє як треба вже повідомляю останні пів року.
Якось так.
Комментарии (1)
Плохой колл-центр
Комментарии (1)
Обслуживание — полный отстой!
При попытке повторно зайти в приложение затребовало последние 4 цифры номера карта. Как в анекдоте: «Мама казала купити сметани… — Куди тобі? — У бідончик… — А гроші ж де? (после того, как налили сметаны) — Мама сказала, гроші у бідончику»
Звоню на горячую линию: «В целях безопасности, бла-бла-бла, мы информацию не даем. Обратитесь в отделение». Иду в отделение. «Ой, а мы не видим Ваших карт. Обратитесь на горячую линию»
Звоню на горячую линию. «Да, видим Ваши карты, но в целях безопасности никакой информации предоставить не можем. Обратитесь в отделение!» — «Я ТОЛЬКО ЧТО ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ! Мне сказали, что не видят мои карты» — «Ничем помочь не можем… "
По-моему, дно пробито. Приват на их фоне — это вообще европейский сервис высшего качества.
Такого отстоя даже сложно было представить…
Написать комментарий
Скільки часу
Комментарии (1)
Примите меры, пожалуйста.
Комментарии (1)
Приложение и веб версия ЕкоБанк
Комментарии (2)
Издевательство
Написать комментарий
Обман и отсутсвие сервиса
Комментарии (4)
Компетентные сотрудники, отличное обслуживание!
Написать комментарий
Мошенничество банком
Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши Ваші ідентифікаційні дані, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
Комментарии (1)
ПРЕМИУМ ОБСЛУЖИВАГИЕ
Решил посетить их VIP отделение на Шота Руставели. Далее цитирую свой отзыв с нугл карт. Когда обычный банковский клерк ведет вебя как потомок милиардера «с растопыренными пальцами», перспектив у банковской организации, призванной обслуживать людей, нет… Не советую никому премьер обслуживание в этом банке, который очень следит за тем, чтобы обычные украинцы (не самые бедные) случайно не встретились в дверях с человеком типа условного Коболева.
Банк готовий проаналізувати Вашу скаргу, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі Вашого інциденту, в тому числі дату відвідування банківської установи, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
Написать комментарий
Жахлива онлайн підтримка
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
После посещения банка начали звонить мошенники
Банк готовий проаналізувати Вашу скаргу, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі Вашого інциденту, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
Комментарии (2)
Покрывают мошенников
Комментарии (2)
5354 6630 0497 0733
5354 6630 0497 0733
Не попадитесь
Написать комментарий
Закрытие счета в последние дни месяца
Комментарии (6)
Не разрешают закрыть счет
Комментарии (1)