Укргазбанк
Обман и отсутсвие сервиса
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Открыл перед новым годом карту прозапас и пополнил 31-го декабря. Согласно условиям, мне должна была начислять повышенная ставка 10% в январе на средства, которые находятся на карте без движения с 1 по 31 января. В итоге пришло на 500 грн меньше процентов. Дозвониться на горячую линию невозможно, звонок сбрасывается. Чаты не работают. На сайте тоже невозможно отправить сообщение, выскакиевает ошибка.
Ответ банка
23 февраля 2021, 9:23
Добрий день! Банком проаналізовано описану вами ситуацію. Поповнення рахунку було здійснено 31.12.2020 о 16:53 (в післяопераційний час Банку) шляхом перерахування коштів з карти на карту. Зарахування коштів на рахунок здійснено Банком на наступний банківський день – 04.01.2021, що відповідає умовам укладеного з Вами договору. Таким чином, нарахування підвищеної % ставки було здійснено на залишок коштів, який був станом на 01.01.2021. Висловлюємо Вам подяку за звернення та небайдужість до питань, що виникають.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
Каким способом пополняли и во сколько? Всё зависит каким числом банк совершил проводку денег на счёт. По вашему описанию, скорей всего, проводка была совершена уже в рабочие дни января.
Перекидывал с карты на карту. Деньги сразу же показались на прозапасе. Разве может так быть, что деньги показываются на карте, хотя на самом деле их нет?
В газмясе p2p платежи проводятся следующим банковским днём. Чтобы засчитывало днём отправки платежа, нужнен либо платёж по реквизитам, либо платёжное поручение от менеджера. Привыкайте, вы попали ещё в тот совок, хуже я видел только в креди агриколь.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.450 | 39.850 |
| EUR | 42.250 | 42.850 |
| PLN | 9.000 | 10.000 |
| Все курсы банка | ||
