Сенс Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.65 |
| USD | 44.45 | 45.05 |
| Все курсы банка | ||
Зникли гроші з депозиту
Бачимо, що кошти вже на вашому рахунку.
Комментарии (2)
Функція зняття готівкових коштів
Комментарии (2)
Неможливо розрахуватися за свої кошти.
Неможливо розрахуватися за кордоном власними коштами.
Підтримка не відповідає на протязі тижня.
Але обмежень при оплаті за кордонном немає.
Комментарии (3)
«Кому война, а кому — мать родна?!?»
Ещё и публикует это как великое отдолжение!
Вже з 1 березня 2022 року Альфа -Банк Україна запускає кредитні канікули за всіма кредитними картками та кредитами, а саме:
За всіма кредитними картками встановлюються, починаючи з 1 березня 2022 року, кредитні канікули на 3 місяці з наступним механізмом погашення:
— встановлений обов’язковий мінімальний платіж на рівні 0 грн,
— відсоткова ставка — без змін, але відсотки сплачуються шляхом збільшення суми загальної заборгованості.
У випадку виникнення у клієнта несанкціонованої заборгованості при погашенні відсотків, розмір кредитного ліміту відповідно збільшується на суму несанкціонованої заборгованості.
«Розстрочка на картку» обслуговується стандартно: платіж за графіком переноситься на рахунок заборгованості за кредитною карткою і далі враховується як звичайна сума боргу.
За кредитами готівкою та споживчими кредитами встановлюються, починаючи з 1 березня 2022 року, кредитні канікули на 3 місяці з наступним механізмом погашення:
— платіж за основною сумою боргу становить 0 грн 00 коп,
— чергові платежі по тілу кредиту за період канікул пропорційно розподіляються на весь термін дії кредиту,
— відсотки, нараховані за період дії кредитних канікул, пропорційно розподіляються на термін дії кредиту, сплата щомісячної комісії здійснюється в останній період дії кредиту.
Загальний термін дії кредиту для клієнтів подовжується на строк дії кредитних канікул (на 3 місяці).
Нульовий платіж буде відображатися на наступний день після формування. Наприклад, дата платежу 22 березня. В цей день він буде відображатися повною сумою, а вже на наступний день (23 березня) платіж ви побачите 0 грн.
Так, умови в різних банках можуть відрізнятися. Це зумовлено більше особливістю продуктів. Механіка процесу кредитних канікул в ключових банках схожа і спрямована на полегшення фінансових питань в цей складний час. Зараз робимо все можливе, щоб створити максимально комфортні умови, щоб навіть в такий період погашення кредитних продуктів не було тяжким тягарем для наших клієнтів.
Комментарии (7)
Альфа-банк обмежило перекази Гривні з банку (на IBAN, на картки) в інші банки лімітом 200 тис грн. на місяць!
До війни було 500 тис.
В односторонньому порядку. В чому логіка, це ж не готівка?
І для переказу понад пропонують прийти у свое зачинене відділення і сплатити 1.2% за переказ СЕП, який роками всі банки проводять майже безкоштовно
Фрідман — ворог України! Який намагається додатково заробити на бажанні матеріально підтримати
10 000 грн — одна операція.
100 000 грн/10 операцій — день.
100 000 грн/10 операцій — місяць.
Перекази по реквізитам стали менші теж.
50 000 грн — одна операція.
150 000 грн — день.
200 000 грн — місяць.
Банк має право самостійно змінювати умови використання картками, згідно ДКБО пунк 4.3.3. «Банк має право вносити пропозиції на зміну умов Договору, в тому числі Тарифів та/або Правил користування Карткою, в порядку, що передбачений Розділом 11 цього Договору.»
Розуміємо, такі обмеження можуть завдавати певних незручностей, тому робити все можливе, щоб стабілізувати ситуацію з лімітами.
Комментарии (1)
Лимит кредитной карты
Комментарии (2)
нет слов…
Так, умови в різних банках можуть відрізнятися. Це зумовлено більше особливістю продуктів. Механіка процесу кредитних канікул в ключових банках схожа і спрямована на полегшення фінансових питань в цей складний час.
Комментарии (5)
Заблокировали изменение лимита на покупки с личных средств
Апп говорит, что какая то ошибка. В чате тишина
Сподіваємось, вам вже вдалося вирішити питання. Якщо ні — напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення.
Комментарии (3)
Скасуйте нарахування відсотків!
Скасуйте нарахування відсотків по кредитам та кредитним карткам! Підтримайте своїх клієнтів! Адже війна закінчиться і тоді люди обиратимуть тих, хто допоміг в тяжку хвилину! Беріть приклад з Приватбанку та Моно банку, який вже теж пролонгував на місяць пільговий період для своїх клієнтів!
Комментарии (2)
Почалась війна
Комментарии (2)
Оставили на войне без денег
Перевести личные средства можно в размере до 10000грн на карты других банков, всё что выше — блокируется.
Спасибо, что оставили без денег на войне.
Комментарии (5)
Ненадійний банк
Комментарии (5)
Альфа банк заблокировал мои личные деньги на карте Хамелион
На Горячей линии сказали, что у меня на этой карте, Банк установил лимит на снятие Ноль!
Почему, они не знают и помочь не могут!
Номер Вашого звернення 1−40730769116.
Мало того, что по всем картам Банк поставил кредитный лимит Ноль, так и личные деньги заблокировали! Прошу срочно решить мой вопрос! Мне необходимо снять наличные.
Комментарии (28)
Получаю неоьоснованную комиссию проценты и льготный период пропал
Комментарии (2)
Отличное обслуживание
«Спасибо! »
Щодо додатку, то так, ще є над чим працювати, але все таки в ньому більше позитивних моментів, ніж негативу, про який деякі пишуть у відгуках 😅 Стосовно My Alfa Bank, то він і досі працює, і якщо вам зручніше веб-версія банкінгу, то ви без проблем можете користуватись нею.
Ще раз дякуємо за зворотній зв'язо та сподіваємось на тривалу співпрацю 😊
Комментарии (2)
Сами акцию придумали -сами условия нарушили (((
До сих пор нет! (Муж в феврале получил мгновенно).
Обращалась несколько раз в поддержку. Сначала обещали начислить до 20.02.
21.02 обещали начислить в течении дня.
Сегодня попросили еще подождать…
Может не надо акции придумывать, если тяжело соблюдать условия?
Комментарии (5)
Навязывание услуг
При оформленні споживчого кредиту в магазині Фокстрот існує така процедура:
1. Ви звертаєтесь в магазин.
2. Брокер оформлює вам картку, яка з'являється в системі банку через 20 хвилин.
3. На картку зараховуються кошти в розмірі вартості товару.
4. Ви розраховуєтесь цією карткою за товар.
По картці ліміт відразу не встановлюється, але з часом банк може збільшити автоматично. Дійсно, по картці підключається страхування, але його можна відключити при зверненні в чат/кц. Так само ж її і можна закрити. До того ж, якщо по картці взагалі не встановлений ліміт, то страхування не спишеться.
Розуміємо, така процедура оформлення могла виглядати як нав'язування послуг, але картка потрібна для оплати товару.
Комментарии (2)
Погані умови, глюкаві додатки
Додаток дуже глюкавий, заплутана структура, неприємний на вигляд інтерфейс, постійно щось не праює в інтерфейсі.
Але після деяких останніх «фішок» планую закривати тут рахунки:
— оформив картку хамелеон виключно для розстрочок — мені дали ліміт 0! (обіг мох коштів по рахунках аж ніяк не малий, на інших картках алфа та моно ліміти від 22 до 75 тіс грн);
— я сплатив з цієї картки на рахунок IBAN близько 5000 грн. СВОЇХ коштів (за комунальні) — з мене зняли комісію 200 грн. (як мені пояснили, за УСІ перекази ЛЮБИХ коштів комісія складає 4%, якщо я зробив це будь де окрім як в додатку Сенс);
— останні 3 дні зникла можливість продавати валюту з рахунку фоп у тому ж самому Сенсі — «щось пішло не так»; підтримка через пів-доби пошуку відіслала мене назад до ок-альфа
Дуже не раджу
Ми працюємо над виправленням кожної з проблем і поступово з цим справляємося. Пробачте, будь ласка, за незручності. По картці хамелеон розстрочка недоступна, але в цьому немає особливого сенсу, тому що по картці нескінченний пільговий період на покупки і на борг за проведені покупки завжди нараховується тільки 0,01% річних. Якщо у вас є інші кредитні картки, то ви можете частину ліміту (до 30 000грн) перенести на хамелеон, в одному з останніх оновлень додали таку функцію.
За тарифами картки, дійсно, є комісія за перекази власних коштів в Альфа-мобайл і My Alfa-Bank. Розумію, що ви могли не очікувати цього, тому напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваші дані (ПІБ та номер телефону), ми вам повернемо цю комісію.
Пробачте, будь ласка, за незручності
Комментарии (2)
Банк краде кошти! ОБЕРЕЖНО!
Але за декілька місяців промоніторивши рахунок, побачив, що нараховуються відсотки за користування лімітом понад норму. В чаті відповіли, що це ніби відсотки за переказ мої власних коштів (хоча я до цього кредитний ліміт не викороситовував і тому ніякий відсотків бути не може).
В результаті довгої переписки та звернень, вдалося з’ясувати, що банк просто помилково надіслав кошти (продублював зарахування), а потім це зарахування і зняв, але зняв, як переказ на карту з кредитного ліміту, за який і нарахувувались відстоки. При цьому прийшлося довго виясняти, що це їх не компетентність та вина, в результаті чого ледве повернули зняті кошти. Розцінюю це, як шахрайскі дії, враховуючи кінцевого беніфіціара банку з Росії
Ось такі не правомірні дії, за якими потрібно слідкувати, витрачати свій час, щоб повернути свої кошти і дати їм такі кейс
Планую через блогерів — мільйонників зробити їм антирекламу, так як ніякої компенсації не отримано
Комментарии (6)
SENS чат
Чекаємо на ваші дані, щоб перевірити деталі вашого питання і допомогти
Комментарии (2)