Отзывы о Сенс Банке

Успешная заявка была оформлена 30.03.2022. Денег нет по сей час. 21 день…

Успешная заявка на выплату 6500 грн. была подана 23.03.22, на карту е-роддержка от Альфа банка. Выплаты до сих пор (19.04)нет! Что делать? Куда обращаться?

Доброго дня, відгук про ваш банк в мене завжди найкращий, на даний момент склалась ситуація де банк за виплатою 6500 посилає до Мінфіну, а Мінфін до банку, що відбувається, кто може дати відповідь чому 200000 українців просять виплати які пообіцяв на президент?

Розповім, свою історію взаємодію з цим сервісом.
Раніше користувався сервісом цього банку і був доволі задоволений (суб'єктивно 4 з мінусом). Були проблеми і раніше, були і списання копійкові, але проблеми, вирішувались, а копійкові списання — не хотілось витрачати на них час.
З лютого, все буквально змінилось і з конструктивом підтримки і з «копійчаними» нарахуваннями. Почалось все з того, що якийсь технічний нюанс не зараховував поповнення кредитних карток погашенням кредитної суми, а сама сума кредиту жила окремо, а плюсовий залишок окремо, відповідно, банк почав нараховувати на суму відсотки. Я запропонував розібратись, але співробітник сказав, що б сума погасилась — треба закрити картку з усіма нарахованими по карті бонусами. Потім співробітник сказав «що не так все зрозумів», але картку і бонуси вже ніяк не відновити.
Я вирішив розібратись по іншим карткам (в дружини) і вирішив перевірити ці «копійчані» суми і дійсно з лютого в банку «щось змінилось» і це щось дуже нагадує, якусь шахрайську логіку.
Також, відмічу, що конструктив у вирішені проблем (питань) зійшов нанівець служба підтримки відписується FAQ, спеціалісти у чатах обговорень «накидуються» з словами звинувачень, що навчіться читати і рахувати, а потім тут питання задавайте. Визнати, в принципі, що може бути, якась технічна помилка, чи неточність, та спробувати поговорити мовою цифр і розрахунків, вони не можуть, чи не хочуть (можливо саме це і є нова стратегія «сервісу»).
Одним словом — сервіс я змінив і іншим не рекомендую ним користуватись, поки, щось не зміниться.

Четвёртый день не могу получить по Свидетельству на право наследия часть вклада покойного мужа, приходящегося на нашего 11 летнего сына в отделении вашего банка в г. Одесса. Мурыжили то документ с пропиской сына нужен, то отказали с связи с тем, что нет документа, подтверждающего, что я являюсь опекуном своего собственного сына. В 4х других банках выдали наследство в течении получаса. Почему нужен какой-то документ об опекунстве, если я не являюсь опекуном? Начальник отдела опекунства и опеки г. Одесса говорит ужас, какой банк это требует никогда с таким не обращался никто запросом и не знает какую справку мне дать. Я имею право получить средства как законный представитель своего сына. Тоже мне сказали и в 3х нотариальных конторах. Пусть ваш юрист сам напишет образец справки, я попробую уговорить фонд опеки поставить подпись и печать, если ему так хочется так поиздеваться ещё над нашей семьёй, убитой горем уже больше года как от острого лейкоза умер муж и отец двоих детей.

Доброе утро, вчера было написано в дие, что '' кошти зараховано'', а деньги так и не поступили на счёт, какая причина, подскажите пожалуйста.

Заявку отправила 26.03, сегодня уже 18.04, а денег нет!!! Жить то на что??? Просьба ответить на сообщение, пожалуйста

И так, начну с того что у меня в альфа банке есть 3 активных кредитных карты и лимитом сейчас в 0гривен.Возникла ситауция, что нужно было немного вывести денег с Форвард банка (а он более 1тыс гривен на одну карту не отправляет) думаю скину я на кредитку альфа 1тис грн (там вроде читал гдето альфа комисию отменила) и перекинуть дальше на карту другого банка, какая интересно будет комиссия, скидаю я значит 1000грн, беру перевести на карту другого банка и вау пишет комиссия 0.00грн, думаю класс!!! Без комиссии сейчас с форварда сейчас по 1 тис прогоню по 3 м кредиткам и тем самим получу 3тис вместо 1(частично обойду лимит Форвард банка).Перекидываю я значит 1тис с одной карты, потом с другой и третей.все норм, комиссия пишет 0.00грн за перевод закидываешь на карту 1000грн переводишь 1000 на карту другого банка и остаток 0.все логично, но не в АЛЬФА БАНКЕ!!! на следующий день захожу я в альфа мобайл и вижу по каждой карте -40 грн (120грн в сумме).Норм так, офигенно.В чем проблема при совершении транзакции это не указывать, а указывать комисию 0.00? Ваши криворукие програмисты не могут сделать окно что когда при переводе личных средств с кредитки я видел что с меня на следующий день снимет 40грн, это так сложно сделать? Жулики!!!

Банк по заданию Путина сливает информацию об украинских военнослужащих и других гражданах Украины, иностранных гражданах, которые проживают на территории Украины, которые неугодны для режима Путина. Из-за таких действий банка, в случае эвакуации данной категории лиц за границу, им грозит выдача и уголовная ответственность на территории Российской Федерации. Не рекомендую открывать счета в данном банке.

Возникла проблема как и у многих людей в связи с войной я потерял работу, кредит всегда платил вовремя и без просрочек, но возникла форс мажорная ситуация.
Пытаясь договориться с банком как бывший банковский сотрудник — прекрасно знаю как работают банки и какая ситуация сейчас с платежами, предложил адекватный выход из ситуации это реструктуризация кредита, то есть пересмотр условий договора
Девушка или не училась в институте или не знает что реструктуризация это не новый кредит, а пересмотр істотних умов дійсного договору, и в итоге пишет что мне откажут в реструктуризации, хотя многие другие банки пошли на встречу, ребят я не могу платить 7100 в месяц так как в моем маленьком городе нет работы вообще, банк не заинтересован в своих клиентах, не рекомендую данный банк

Долгое время в приложении Дiя статус был «Ожидайте начисления», а сейчас статус поменялся на «средства зачислены».
Однако деньги на счёт не были зачислены.
Не совсем ясно в чем причина.
Помогите разобраться и будут ли зачислены 6500 на счёт?

Подавала заявку на 6500 грн. Коштів досі не має і прийшло повідомлення «виплата не доступна». Чи можна дізнатись чи буде виплата, адже спочатку заявка була прийнята і довгий час писало «очікуйте на зарахування «, під всі параметри підхожу і з роботи багато хто отримав виплату з тих хто першимвстиг подати…

В дия статус виконано гроши зараховано.
Когда появятся на карте?

Заявка на выплату 6500 грн. была подана 27.03.22. Выплата должна осуществляться в течении 10 дней, даже если учитывать 10 рабочих дней, то сроки давно прошли. Работаю в крупной компании, сотрудники все оформляли выплату разных банков, но не получили только те, которые имеют карту Альфа-Банка. Получается, что государство перечислило средства банку, который как-то не торопится выплачивать клиентам?

Без повідомлення мене як клієнта зменшили кредитний ліміт. Перший раз списали трохи більше 5000 грн встановивши новий ліміт. Согодні списали ще майже 11 тис грн залишивши в користування 590 грн. Це при тому, що я навіть в військовий стан, залишившись без доходу намагаюся вносити
мінімальний платіж.
На гар. лінії мені відповіли, що можуть змінювати ліміти на своє усвідомлення, а на питання: «Чому не повідомляють клієнта?», — відказали, що в додатку в історії платежів має відображатися.

Прошу пояснити, чи може банк під час війни стягувати якісь незрозумілі суми та підвищувати ліміти кредиту не повідомляючи про це? Дружина погасила обовязковий платіж за березень, ніяких операцій з картою не проводила з кінця лютого. Але з 1 квітня збільшили ліміт й почалося кожний день якесь незрозуміле нарахування боргу (з кожним днем сума збільшується), в підтримці відповіли, що це плата за готівкові операції, але ніяких операцій не проводиться. Чомусь раніше цього не було. Що за приховані дії проводить банк, тим паче, що діють канікули й простроченої заборгованості не було?

Здравствуйте.Сегодня в приложении Дия статус заявки был изменён на «виконано.кошти зараховані.»! Но денег этих на карте НЕТ! Где выплата? Когда придут эти деньги?!

Здравствуйте. Я на регулярной основе получаю swift перевод от европейской компании. Последний перевод получил в начале марта. Вот уже как неделю не могу получить перевод, до сих пор нет зачисления. Есть информация, что проблема в банке корреспонденте, который не отправляет платеж. Подскажите как быть в такой ситуации? К кому обращаться и как решить данную проблему?

Здравствуйте. В Дие пишут что зачисление успешно зачисленно на помощь 6.500, а на карте по нулям. Альфа банк. Когда будут средства на карте???

Здравствуйте! Оформила помощь от государства ещё 24.03.22, всё это время в приложении дия было написано, ожидайте 10 дней, хотя они уже давно прошли. Сегодня статус изменился, там указано, что деньги были зачислены, но на карте «е поддержка«они отсутствуют!!! Пишу в онлайн чат банка, вразумительного ответа не получила, куда обращаться, где деньги?!