Сенс Банк

Написать отзыв

Отзывы о Сенс Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Кредит

без оценки

chabey 15 августа 2017, 20:51

Добрый вечер! Я с некоторого времени не плачу свой денежный кредит Моментальні гроші Договір № 500993421 від 09.07.2016. Сегодня уже начались звонки мне на работу и моему руководству. Угрожает некто Русакова. Обещает приехать, написать в газету правду обо мне, устроить проверку предприятия. Не знаю кем она работает в банке и настоящая ли это фамилия? Почему банк работает такими методами и не хочет решить ситуацию в правовом поле через суд? Ведь звонки не помогут Вам взыскать с меня деньги. Я только завтра напишу заявление об уходе с работы и не смогу теперь уже точно оплачивать кредит. Также обращусь за юридической помощью. Я не оказываюсь от уплаты долга, но хочу чтобы Вы действовали в рамках нашего законодательства. Пришел еще сегодня СМС: «Напередодні 01.09 кредитор передає інфо про вашу заборгованість до всіх навчальних закладів, які пов»язані з вашою родиною. Терміново закрийте борг. 08005001799"
Это вообще беспредел.

Ответ банка

17 августа 2017, 11:01

chabey, добрый день! Подписание Кредитного договора свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с его условиями и тарифами и обязуетесь их выполнять. Напомним, что риск возможности невыполнения договорных обязательств по договору каждая из сторон оценивает самостоятельно перед заключением договора, а результатом такой оценки является принятие решения о заключении или не заключения договора, и такое решение принимается каждой из сторон договора инициативно, добровольно и по собственному усмотрению.

Комментарии (4)

Непонятный долг!

без оценки

vitalygrun 14 августа 2017, 23:02

Доброго времени суток! Позвонил сотрудник Альфа-Банк, 2 недели тому, предложили открыть кредитную карту на «СКАЗОЧНЫХ» условиях. Вообщем продиктовал свои данные. Якобы чере 14 дней карта будет готова, и ее можно будет забрать в отделении банка (14 августа в 10:00). В итоге уведомления спустя 14 дней небыло. Но какое же было мое удевление, когда пришло смс от Альфа-Банк, что я должен погасить кредит до 10 августа 5100 (смс увидел только 14 августа, мне приходит много смс и звонкоа по работе, просто не увидел, увидел когда удалял ненужное с телефона)! Ребята это как понимать. Я даже в отделение не добрался, чтоб подписать договор, заполнить анкету, и сдать документы, а уже должен по предворительной заявке. Вообщем 15 августа пойду в отделение буду разбиратся за что меня ***!

Ответ банка

15 августа 2017, 10:49

vitalygrun, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона на который поступило смс в личном сообщении. Мы проверим информацию и предоставим ответ по факту рассмотрения запроса.

Комментарии (4)

Ни ответа, ни привета

без оценки

iratrigubenko 14 августа 2017, 22:55

11.08.17 подала онлайн заявку на оформление кредитной карты. Связались со мной достаточно быстро, сотрудник был вежлив и на качество обслуживания нареканий не имею. Но есть одна неприятность: смс от банка я так и не дождалась.

Ответ банка

15 августа 2017, 10:19

iratrigubenko, добрый день! Смс приходит в течении 48 часов, если отказное решение, если положительное, то по факту доставки карты в отделение. Укажите, пожалуйста, номер телефона, который Вы оставляли при оформлении заявки, мы проверим результат.

Написать комментарий

Мошеннические действия

Art88 14 августа 2017, 22:09

Добрый вечер! Уже второй раз перевыпускаю дебетную карту. Первый и второй раз из-за того, что проводились мошеннические операции.Самое главное в том, что карта только у меня была и никто не мог переписать мои реквизиты.Суммы конечно не большие, а всеравно неприятно. Желаю банку Альфа лучшего в безопасности карт, так как при пользовании картой нет никаких подтверждений, что именно я осуществляю эту операцию, банально смс и все!

Ответ банка

15 августа 2017, 10:42

Art88, добрый день! Обязательно учтем Ваше замечание. Возможно Вы проводили операции на фишинговых сайтах из-за чего и возникли данные ситуации.

Написать комментарий

Постоянны звонки по чужому кредиту

без оценки

vivushka2005 14 августа 2017, 20:08

Добрый вечер. Уже несколько месяцев мне на номер названивают сотрудники Альфа Банка, по вопросу
кредитной задолженности моей матери. Поручителем по данному кредиту я не являюсь, в права наследования после матери не вступала и мать очень даже дееспособна. С недавних пор начались звонки мне на работу и моему руководству. С угрозами приехать, добиться моего увольнения, называют меня соучастницей преступления и т.д. При этом, я имея кредит в Альфа Банке, полностью и в срок выполняю свои обязательства. Грозятся высчитывать из моей зарплаты по задолженности моей матери. Ссылаясь на ст 73 гражданского кодекса Украины. На каком основании вы творите подобное самоуправство?!(ст. 356 УК Украины «Самоуправство»). Мною уже написано заявление в полицию а также в банк на имя главы правления Михайльо В.В. входящий номер 59169 от 07,08,2017 года. Прошу серьезно отнестись к данному вопросу, поскольку я, как и любой гражданин Украины имею право на правовую защиту. И вы так же должны действовать в рамках нашего законодательства.

Ответ банка

15 августа 2017, 10:12

vivushka2005, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер телефона на который поступают звонки, даты звонков и номер договора Вашей мамы. Мы проверим информацию, проведем работу с сотрудниками и постараемся решить данную ситуации как можно быстрее.

Написать комментарий

Кадры Альфы

Ирина Назарова 14 августа 2017, 10:27

Добрый день!!! У Альфы новые кадры.Была на Святошинском отделении.Давно там не была, уезжала. Там новый директор Полина. Просто удивительный человек.Редко встретишь такое. Альфе респект за подбор кадров. Там новое руководство, я слышала, может и новые кадры?

Ответ банка

14 августа 2017, 11:00

Ирина Назарова, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады продолжить сотрудничество с Вами.

Написать комментарий

Как работодатель банк ***

Regnak4 12 августа 2017, 14:17

Отделение по адресу: Киев, пр-т С. Бандеры, 9

Ища работу, я натолкнулся на вакансию в банке «оператор колл-центра» — официальное трудоустройство, гибкий график и т.д. Пошел на собеседование мне сообщили, что час перерыва, график подгоняется под сотрудника и много приятного. Ну я и пошел работать. Понял кидняк уже с тренинга — перерыв не 1 час, а по 5 мин каждого часа работы. Понял, что гавнецом начало тянуть. Поработал малость, руководители вроде неплохие (они просто раньше были тоже в колл-центре и знают многие проблемы). Подстава началась с 9 числа августа: график мне в спец.программе ещё не выставили и я работал как обычно. Но потом мне сообщили, что ты парень отработал в свои выходные (оказалось, что у меня выходные поставили во вторник и среду, абсолютно не согласуясь с моими пожеланиями) и иди работай ВСЕ 7 ДНЕЙ! Вот но хвалёный «гибкий график», то есть ВСЁ, что говорили на собеседовании ЛОЖЬ и меня просто обманули. С зарплатой обман — обещают 5261 — выдают 4200. Меня ни разу так не наебывали в жизни. При том приходится втюхивать кредитки людям, и эти карты им нафиг не сдались. В общем абсолютно недоволен. И никому не советую идти работать там.

Ответ банка

14 августа 2017, 11:30

Regnak4, добрый день! Спасибо за информацию. Ваша претензия передана руководству.

Комментарии (2)

Депозит

irina9999 11 августа 2017, 16:35

Хочу особисто подякувати Директору «Солом'янського відділення» Альфа банку Проколій Евгенії за швидке вирішення мого питання, а саме: дострокову видачу депозитного рахунку. Для мене це було дуже актуальним питанням. Ще раз Вам дякую. І сподіваюсь, в подальшому на співпрацю.

Ответ банка

14 августа 2017, 10:27

irina9999, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Будемо раді продовжити співпрацювати з Вами.

Написать комментарий

Если деньги нужны срочно, никогда не обращайтесь в это отделение!!!

Петровна Production 10 августа 2017, 16:30

Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 1

Очень не довольна отделением и сотрудниками. 07.08.17 оформила кредит, до 10.08.17. не могу получить ответ. Оформляла кредит девушка Катерина фамилию не помню, сидела в последнем окошке. Сказала, что в любом случае меня проинформируют о решении в течении дня. Начиная со вторника ( кредит оформлялся в понедельник) я обзванивала все телефоны, по 40 минут сидела на телефоне, меня перенаправляли от одного сотрудника к другому, и всё безрезультатно. Говорят, что в базе моей заявки не видно вообще. С отделение связаться не возможно!!! На телефонные звонки не отвечают. Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, если человек к Вам обращается за кредитом, значит ему срочно нужны деньги и он хочет получить ответ в кратчайшие сроки. Из-за Вас я не могу обратиться в другой банк, потому что не знаю Вашего решения. Я не могу понять, что это за обслуживание такое — узнать о клиенте всю информацию и не предпринять ни каких действий? Зачем Вы тогда вообще кредитуете? Мало того, передо мной мужчине оформили кредитную карту на такую же сумму, которую запрашивала я. А мне предложили только денежный кредит, мол кредитные карты с таким лимитом мы не выдаём. Ужас просто!!! Я дождусь от Вашего банка ответа, но больше обращаться в жизни не буду! Правильно стажируйте ваших сотрудников перед тем, как садить на рабочее место!

Ответ банка

11 августа 2017, 12:00

Петровна Production, добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, Ваш идентификационный номер в личном сообщении.

Написать комментарий

Вранье не прекращается

inviktori 10 августа 2017, 15:14

Оформил кредит в магазине через альфа-банк, рассказали все красиво, говорят что на сумму 7757 грн. выходит переплата около 1500 грн. (и то об такой сумме переплаты я уже узнаю перед подписанием договора, по телефону говорили другое), думаю ладно, 1500 грн. переплаты оплачу уже, но тут я становлюсь на еще одни знакомые «грабли», отделений банка мало, касс тоже мало и в там комиссия большая, но меня утешили тем, что я могу без комиссии оплачивать через интернет другого банка т. к. ежемесячная комиссия в переплату уже насчитана, ну я глупец поверил, за свою глупость теперь плачу.
ДАЛЕЕ:
1)Оказывается, та ежемесячная комиссия, которая насчитана, в переплату не входит в 1500 грн. это отдельная сумма.
2) Оплачивая в интернете через другой банк, комиссия все-таки снимается (помимо тех 20 грн. в месяц).
3) Меня добило то что, спросив у сотрудника, альфа-банка о комиссии, которую снимают в другом банке, на что она сказала, что это правда и другой банк снимает комиссию за перевод денег в другой банк, хотя об это накануне говорилось совершенно по-другому.
ВОПРОС:
Как после этого верить такому банку и сотрудничать с ними?

Ответ банка

11 августа 2017, 11:53

inviktori, добрый день! Для проверки указанной Вами информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего договора.

Комментарии (1)

Кредиты

natali1975n 10 августа 2017, 15:06

Отделение по адресу: Черкассы, бул. Шевченко, 258

Брали кредит в Эльдорадо на покупку планшета ребенку и не только. Вносили деньги вовремя на протяжении всего времени кредита. Претензий нет ни ко мне ни к работникам банка. На единственный вопрос как внести последний платеж нам в отделении сказали как поступить. После внесения последней суммы я уточнила в банке полное погашение кредита и все. Люди где проблемы??? Если вы берете кредит всегда надо знать как вы его будете отдавать, а перекладывать свои проблемы на плечи банка не стоит. Там у каждого работника свои обязаности.

Ответ банка

11 августа 2017, 11:00

natali1975n, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество с Вами.

Комментарии (1)

Карта от Альфа банка

teddybeare 10 августа 2017, 11:17

В общем хотела я «связать свою жизнь» с этим банком, а именно взять разрекламированную карту, которую привозят на дом.Ну заполнила поверхностную заявку и за работой забыла за нее.В итоге мне родственники так часто не звонят, как этот банк.Это был террор прям какой то, недельный!!! Дошло до того, что тел с картой Киевстара я оставила дома, а звонки перевела на лайф по работе.Взяла подруга трубку, вежливо ее спросили могут ли поговорить со мной.Она ответила, что я работаю.Уточнили время и давай трезвонить на следующий день и если тут МЧ был вежлив и связная, образованная речь, то девушка с которой я общалась ИЗВИНИТЕ МУМУ ИЗ ПРОИЗВЕДЕНИЯ ТУРГЕНЕВА. Изначально дважды не правильно выговорила фамилию, дважды ее поправила.Затем на вопрос «как я могу быть уверенна, что это не мошенничество какое то? Ведь карту вы привозите на дом.», она с длительным «эээээ»продиктовала какой то не внятный номер и советовала позвонить туда мне, что то за номер я так и не поняла.Она НЕ представилась, т.е с кем я разговаривала понятия не имею.Я начала спрашивать ее подробно о карте, на что она ответить аналогично не смогла.В общем УВ.АЛЬФА БАНК! БЕРИТЕ В СВОЙ КОЛЛ-ЦЕНТР ЛЮДЕЙ ХОТЯ БЫ С ГРАМОТНО ПОСТАВЛЕННОЙ РЕЧЬЮ!!! Или пишите им заготовки.ЭТО 1.
2-это то, что почитав отзывы, а их преимущество негативных, я НЕ ХОЧУ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этим банком.не охота знаете ли подписаться на 1, а потом выплачивать не понятный % и т.д. Да и в случае просрочки (ведь все мы люди мало ли что может случиться) будут звонить ежеминутно.

Ответ банка

11 августа 2017, 10:53

teddybeare, добрый день! Приносим извинения за предоставленные не удобства. Для рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер телефона на который поступали звонки и дату звонков.

Написать комментарий

Звонок на горячую линию и...

TheMostCreative 9 августа 2017, 17:53

Отделение по адресу: Одесса, ул. Европейская (Екатерининская), 11

Оформил как-то себе карту альфа-банка через интернет, и обещали что через неделю будет готово. Но тут я заметил что неправильно ввел дату выдачи пасспорта, в итоге звоню на горячую линию для отмены заявки или ее изменения, на что мне отвечают что отменить заявку нельзя, а данные можно спокойно изменить когда карта будет готова. Со спокойной душой жду день выдачи, в итоге оказывается что ничего поменять нельзя и все дела. Но узнаю это уже от сотрудников банка, которые советуют перевыпускать карту. К сотрудникам в отделениях никаких претензий, а вот как горячая линия не знает такой информации это жесть. Зачем они тогда там вообще сидят?

Ответ банка

10 августа 2017, 14:24

TheMostCreative, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер телефона с которого звонили и дату звонка. Мы проверим корректность предоставленной Вам информации, проведем работу с сотрудником и предоставим ответ.

Написать комментарий

Похвала

2004ukr 9 августа 2017, 13:58

Все ругают, а я хочу похвалить.Был на отделении Святошинское в Киеве.Очень часто пользуюсь услугами банка, но был приятно удивлен отношением директора этого отделения к работе и людям.Такого внимания и уважения к себе не ощущал давно.Помогла, разобралась.

Ответ банка

9 августа 2017, 16:49

2004ukr, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы каждый день работаем над улучшением сервиса.

Написать комментарий

Получение ФИО клиента по номеру телефона

без оценки

Qwerty1999 9 августа 2017, 11:54

с 30 мая 2017 и по настоящее время при создании р2р-перевода по номеру телефона и фактически не проводя платёж можно узнать фамилию, имя и отчество получателя (владельца) номера телефона.

Более подробно описано на Хабрахабре

Ответ банка

9 августа 2017, 16:43

Qwerty1999, добрый день! Узнать данную информацию не возможно при переводе. ФИО получателя отображается в формате Ива***** А.В.

Комментарии (2)

Банк просто УЖАС

OlegVerona 8 августа 2017, 22:00

Доброго времени суток.
История такова. Купил очень давно мр3 плеер в кредит по своей неопытности и молодости. Теперь звоню им говорю:
— хочу отдать вам кредит что там осталось.
На что они мне в ответ заявляют что мой кредит продан коллекторской конторе. Ну хорошо. Проблем нет. Тогда прошу их выдать мне выписку что у меня задолжности перед банком нет. А они мне отказывают. Спрашиваю:
— Я вам что то должен?
— Нет.
— Дайте мне выписку что я ничего вам не должен.
— Нет.
— Дайте мне выписку что кредит продан и ко мне претензий со стороны банка нет.
— Нет.

У меня ступпор. Спрашиваю.
-На день продажи моего кредита скажите мою сумму задолжности.
-Мы не знаем.

Вы банк или где?!? Чем вообще там занимаетесь?!? Просто шарашкина кантора. Упаси вас бог связиваться с такими банками. УЖАС.

Ответ банка

9 августа 2017, 10:46

OlegVerona, добрый день! Укажите в личном сообщении номер Вашего договора или идентификационный номер. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.

Комментарии (6)

По секрету всему свету

без оценки

natashuli4ka 8 августа 2017, 14:29

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Металлургов, 21-А

Новая услуга от Альфа-Банка — получи зарплатную карту и пусть все знают о твоих доходах и расходах. Сотрудники банка оформляя карту по какой-то причине зарегистрировали ее на другой номер телефона. Все мы иногда допускаем ошибки, бывает. С большим трудом, после бесконечных звонков, пустых разговоров, через сутки карту удалось активировать. Каково же было мое удивление когда в частной беседе выяснилось, что смс по моей карте получает моя коллега. Причем уже обращавшаяся в банк с просьбой отключить смс информирование по чужой карте. Снова звонки(04.08.17 в промежутке от14.00 до 17.00), снова бесполезные вежливые беседы и уверения, что все будет исправлено. 06.08.17 опять смс получает моя коллега. 07.08.17. в 16.26 снова звоню долго ожидаю соединения с оператором, выслушиваю невнятные версии и шикарная фраза: «если хотите я сделаю пометку, что вы не хотите чтобы смс по вашей карте получало третье лицо». Рассуждая логически наверное я раньше очень просила информировать весь город о том, что сегодня я получила заработную плату в такой-то сумме.« В восторге». Спасибо за эмоции (правда не все положительные) Коллега тоже «в восторге».

Ответ банка

9 августа 2017, 10:29

natashuli4ka, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер телефона и Вашего коллеги, так же Ваш идентификационный код. Мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Комментарии (4)

Развод при оформлении кредита!

program3 7 августа 2017, 10:20

Отделение по адресу: Харьков, ул. Сумская, 110

На прошлой неделе позвонил сотрудник банка и предложил оформить кредит на очень выгодных условиях. Я согласился. Предварительно все данные заполнили в телефонном режиме.
В тот же день перезвонили с банка и сообщили о положительном решении и предложили подъехать в отделение для оформления и получения кредита. Сегодня приезжаю в отделение к 9:00 (отпрашиваюсь на работе), в отделении банка ничего не знают о подтверждении выдачи кредита, винят в этой ситуации коллцентр. В результате я уезжаю из банка ни с чем, т.к. у них еще и не работает программа. Являюсь клиентом банка уже 5 лет, и такого ужасного отношения к клиентам еще не было.

Ответ банка

7 августа 2017, 10:30

program3, добрый день! Приносим извинения за не удобства. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, дату звонка, Ваш номер телефона и идентификационный номер. Мы проверим информацию, проведем работу с сотрудниками и предоставим Вам ответ.

Написать комментарий

Да нормальный банк

Nata121082 4 августа 2017, 19:59

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, пр-т Свободы, 46

Вот читаю отзывы и у всех практически одно и тоже, банк плохой после того как я не заплатил… Люди вы когда кредиты берете вы же планируете свои доходы и расходы. Цель абсолютно любого банка это прибыль! Поэтому и комиссии есть и штрафы и пени. Делайте всё вовремя и не будет проблем! А то мы тянем до последнего с платежом, а потом форс мажор оплаты нет а банк плохой потому что требует деньги! Нормальный банк, да есть сбои, так они у всех есть!

Ответ банка

7 августа 2017, 10:24

Nata121082, добры день! Спасибо за Ваш отзыв.

Комментарии (9)

Не связывайтесь с этим банком!

без оценки

Msmk660 3 августа 2017, 17:32

Отделение по адресу: Харьков, ул. Полтавский путь, 14

Ещё раз здравствуйте, 27 июля мне прислали задолженность по кредитке 5030, это то что мы 2600 им вернули, они оборот процента наверстали, так вот вчера звонит сотрудник банка мало того что начала она возмущаться и орать, так уже процент возрос до 7.500. Как скажите как такое может быть???? Что за развод что за обман, что за хамство с этой стороны банка! Я не могу понять Вы сотрудники не можете эстетики научится! Сегодня очередной раз звонила барышня и с криками орала чтобы погасили кредит, и то что они будут звонить каждый день!

Ответ банка

4 августа 2017, 11:13

Msmk660, добрый день! Укажите в личном сообщении Ваш идентификационный номер, мы проверим информацию по Вашему договору.

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
USD	42.9	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
USD	42.9	43.4
Все курсы банка

Сенс Банк

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: