×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.25 | 50.9 |
| USD | 43.15 | 43.55 |
| Все курсы банка | ||
Кредитка МТС конект
Написать комментарий
Альфа и Марс
Написать комментарий
В Альфу зашла Временная администрация?..
см. https://minfin.com.ua/company/alfa-bank/review/127444/
Комментарии (8)
Взяли у них кредит, условия устроили.
Нашу заявку одобрили быстро, где-то за чал, и еще минут 40 ушло на оформление самих документов по кредиту. В принципе, довольно быстро уложились.
Нужную сумму нам выдали. Общение проходило нормально, персонал был вежливо, не дерзил. Адекватно отреагировали на наше желание перечитать договор, не торопили.
Написать комментарий
Перевод грошей, поповнення рахунків жахливо
Моя історія. 21.06 зі своєго ощад рахунку в додатку Альфа банку переводжу певну суму для поповнення кредитної карти Альфа банка «Максимум». Наступного дня перевіряю і не бачу грошей ні на ощад рахунку, ні на карте, ні в виписці до рахунків… Вони зникли… Я в паніке… Питаю оператора в чаті. Там мені розповідають про те, що така структура банку і гроші «ідуть» (напевно пішкі з Києва) і будуть 25.06 на картковому рахунку… Користуюсь послугами ще 4 -х банків. Жоден банк так довго не переводить гроші в своєму додатку. Монобанк, Приватбанк, Таскомбанк переводять в таких випадках гроші мгновенно, даже «чихнути не встигаєшь»…
Отож, щановні, нафіга мені такій Альфа банк.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Обманули с картой ..
Комментарии (1)
Як завжди - проблеми клієнта це тільки його проблеми
Комментарии (1)
Особливості зарахування коштів за номером карти в Альфабанку.
Щоб гроші заходили на рахунок день в день можна в МАБі використовувати функцію «Новий платіж — Поповнення рахунку онлайн», при здійсненні платежу до 19:00 робочого дня гроші розподіляються в онлайні, після 19.00 — на наступний робочий день.
В інд. порядку 60 грн вам вже повернули, враховуйте, будь ласка, інфу в майбутньому.
Комментарии (4)
Альфа банк Украина обворовывает лояльных клиентов!!!
2.Через месяц оказалось, что снова должен банку денег.
Оказалось, что альфа банк продолжает снимать с кредитки (без предварительного уведомления) платежи по некой страховке (непонятно за что эта страховка вообще???) + платежи за смс банкинг, итого 70 грн в месяц просто так. ОК, согласен, возможно не дочитал договор.
3.Пишу в онлайн чат, говорят, чтобы отказаться от страховки нужно физичски прийтьи в отделение.
4.Плачу новые долги
5.Еще через 3 месяца выделяю время подойти в отделение, так как занят до 18:00, но отделения банка работают только до 18:00,
6. Не погасил 58 грн долга которые мне насчитали за непонятную страховку, до 7 числа, а пришел в банк 21 числа. Т.Е. просрочил на 14 дней обязательный платеж в 58 грн.
7 А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!! НА 58 грн просрочки я получил 400 грн ШТРАФА!!! (и это на 5-й день просрочки!!! — суммы денег, которой я н пользовался, а которую с меня сняли за некую страховку — которая не покрывает ничего, только снимает платежи, я думаю что банк с ниими в доле:)))
Круто:)!!!
При том, что по закону, они не имеют права начислять штраф в размере более 50% долгА!!!
Но, к сожалению, я не юрист по вопросам кредитования, и не знал такой информации, когда пришел в отделение, поэтому погасил долг.
АЛЬФА БАНК Украина, нарушая ЗАКОН УКРАИНЫ внаглую обворовывает своих клиентов. И ЭТО ПРАВДА!!! )))
8. И это так они относятся к своим лояльным клиентам, которые платят долг заранее и без просрочек (кроме последих 58 грн, и то потому что я хотел закрыть карту в отделении и не считал 58 грн слишком боьшим долгом чтобы на него начислять штраф в 8 рвз превышающий долг, а пришел в отделение, когда у меня получилось (отделения альфа банка работают только до 18:00)).
P.S. Когда, я попросил в отделении написать жалобу по этому поводу — с меня потребовали 100 грн!!! Естественно я не платил уже ничего и не подал жалобу, потому что это бесполезно — только дополнительная выкачка денег!!!
Мой совет клиентам, столкнувшимся с даной ситуацией:
— Не платить суммму «штрафа», оплатить лишь тело кредита, а далее пусть начисляют сколько влезет, ни один суд не признает законности таких начислений, главное, после этого больше не платить им НИКОГДА!!!
«Долг» вырастет и они его продадут коллекторам, но те не смогут подать иск, поскольку тело кредита погашено, а это только самовольно начисленный штраф.
Обращаю внимание, что все списания проводятся согласно условиям договора, с которыми вы согласились, поставив свою подпись. О наличии долга и о необходимости его погашения вам неоднократно были отправлены смс, статус доставки «Доставлено».
Варианты решения обсудим в личке.
Комментарии (4)
Альфабанк нагло ворует деньги!
1. Навязчивым образом всунули мне кредитку вместе с зарплатной картой. Ладно.
2. Надо было провести операции по оплате в интернете срочно. На ЗП карте лимит.
Звоню в поддержку. Спрашиваю: если на кредитку закинуть личные деньги и потом их использовать, будет ли комиссия. Мне ответили: «не должно». Ладно.
Кредиткой до этого не пользовался, там всегда было 0.00 грн.
3. После операций по оплате в интернете, Осталось 5000 моих денег на кредитке. Перевожу их на свою зарплатную — пишет «Комиссия 160 грн !!!»
Думаю, ну ладно уже. Нажимаю кнопку «Подтвердить». На кредитке остается 1 грн.
4. Проходит 1 день — смотрю, на кредитке — 198 грн!!!
ни смс, ни сообщений на вайбер, ничего не приходило! Думаю, может ошибка какая то.
5. Проходит еще 1 день.
На кредитке -798 грн!!!
Минус 798! Гривен!!!
Вы понимаете, что происходит?
Минус 798 гривен украли тупо с моей карточки без предупреждений!!!
Когда вы расплачиваетесь за что либо и вам говорят сумму, вы принимаете решение, устраивает вас эта сумма или нет.
Меня система оповестила, что будет комиссия 160 грн. но не 960!!!
960 гривен комиссии за то, что я положил свои 5000 гривен и через пол часа забрал обратно
Это чистой воды воровство!!!
В понедельник подаю в полицию
И с адвокатом, полицией и независимыми журналистами иду в АльфабанкП!!!
Собираю людей. Уже рисуем баннеры, которые будут висеть перед главным отделением.
Эти ворюги должны ответить.
И все люди должны знать об этом
SERM, ORM заработает на все 200%. Это я вам обещаю!!!
Хочу обратить ваше внимание, что есть отдельно комиссия за сам р2р перевод и комиссия по тарифам карты. Комиссия за р2р отображается в момент перевода, комиссия карты по факту списания операции по выписке. Варианты решения обсудим в личке.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Хамство сотрудников
С этого номера звонили сегодня. К сожалению эта хамка не единственная. Не слышит, что ей говорят, угрожает и хамит.
+380 (67) 572 47 94 Светлана
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (1)
Когда у этого банка заберут лицензию?
На улице 2019 год, а воз и ныне там.
Просрочил минимальный платеж по кредитным средствам и тут началось, звонки угрозы, занесем вас в реестр должников и вам никогда не дадут кредит.
Т.е я каждый месяц плачу им доход за пользование их деньгами и при первой же возможности на тебе !«;№»:;№ получай !№%:;"%№;
Пополняю сумму больше положенного, приходит смс, сумма зачислена все ок. Звонки и смс с угрозами продолжаются, в поддержке говорят у меня долг, если вы пополняли сторонними ресурсами, зачисление задерживается… какого бабушу ее шлеп? почему в других банках моментально зачисляется, а у вас через столько дней, сколько вам удобно? Сколько можно это терпеть? Что вы там у себя модернизировали? денег отмыли на убогое приложение?
Поддержка с сайта говорит залогиньтесь с телефона и там пишите вопросы. С телефона захожу футболяют от оператора к оператору, они по несколько минут составляют ответ по моей задолженности, а потом «по этому вопросу Вас проинформирует мой коллега..» и привет, это называется вас послали.
Уважаемые читатели этого отзыва, никогда даже не думайте связываться с этим банком, хуже Воли-кабель
Чтобы деньги заходили на счет день в день можно в МАБе использовать функцию «Новый платеж — Пополнение счета онлайн», при совершении платежа до 19:00 раб. дня деньги распределяются в онлайне, после 19:00 — на след. раб. день. Но для этого нужна дебетовая карта в Альфе:)
В чате с сайта предоставляется только общая инфа, финансовая информация может быть предоставлена только в идентифицированном чате. Поскольку у вас была просрочка, то вас перевели на выделенную линию. Извините, если данная ситуация доставила вам неудобства.
Комментарии (3)
Не выводятся деньги из CashU Club
https://ibb.co/vLkxJq7
https://ibb.co/LQ6NmNL
Комментарии (1)
Альфа вводит в заблуждение
Спрашиваю, за какой период начислены проценты. Тишина. В выписке 0 информации. Та информация, что есть, очень скудна. На дату транзакции посмотреть остаток просто нельзя.
В сухом остатке получается так. Я гашу свою задолженность, но проценты начисляются +4 дня, пока эта задолженность гаситься у них там в системе. Сколько процентов начислено, что бы рассчитать сумму погашения, узнать нельзя. Что выливается в минус по карте в конце расчетного периода и опять +4 дня. Шикарный банк, ничего не скажешь. На фоне Моно и Приват, просто кошмар. Понятное дело, что все это делается что бы срубить копеечку там и там. Но я им плачу страховки, я плачу за РКО, я плачу за обслуживание карты. И такой мелкий обман. Я как клиент банка хочу видеть достоверную и полную информацию по своим операциям, задолженности и начисленных процентах, если они есть.
P.S. У меня две карты, кредитная и дебетовая, всерьез подумываю досрочно полностью их закрыть с получением справки из банка, что долга нет, а то опять начислят что то, как они это любят.
Не рекомендую. Лучше уже Моно или Приват.
У каждого канала погашения есть свои сроки зачисления денег на счет. Учитывается не дата совершения платежа, а дата распределения денег по счету. Не поняла, где вы взяли 4 рабочих дня. Уточните, пожалуйста.
Чтобы деньги заходили на счет день в день можно в МАБе использовать функцию «Новый платеж — Пополнение счета онлайн», при совершении платежа до 19:00 раб. дня деньги распределяются в онлайне, после 19:00 — на след. раб. день.
Проценты на наличные операции начинают начисляться с первого дня пользования деньгами и списываются в дату биллинга, в вашем случае расчетный период 19/05/2019 — 18/06/2019.
Детализацию по расчетам отправила на ваш ел. адрес.
В новую дату биллинга сформировалась новая сумма для льготного периода, она уменьшается по мере поступления денег на счет. Если в поле «Задолженность льготного периода» значение «0», значит условия выполнены.
А сумму общего долга с учетом процентов можно узнать в чате и в КЦ.
Варианты решения вопроса напишу в личку.
Комментарии (26)
Положительные впечатления от банка
Комментарии (2)
Банк обманывает своих клиентов.
Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН. Обсудим варианты решения вопроса.
Комментарии (5)
Вполне довольна банком
Комментарии (2)
Жадность «фраера» погубит или как списали Кеш-Бек
Давно пользуюсь услугами банков, в последнее время больше привлекают карты с сервисом и где есть интересный по позициям Кеш-Бек. В этом месяце Альфа-Банк дал возможность воспользоваться Кеш-Беком по нескольким позициям, я рассчитывался в магазинах, кафе и кино, и вот на выходных перед поездкой заправился на АЗС. Альфа дает 3% Кеш-Бек.
Так вот, хотел залить в банк 65 л и расплатился картой Альфа-Банк. Но весь объем не поместился, получилось 61 л. с копейками. Заправщик сказал вернитесь в кассу и кассир Вам вернет, он сделал возврат на менее 4 л., т.е. около 100 грн. Это была суббота. В воскресение, я решил снять весь свой кеш-бек, операция и прошла. Также пришло сообщение о том что мне АЗС вернуло 100 грн. На тот момент даже не было видно выписок по состоянию на воскресенье вечер. Я смотрю а баланс тот же. Как оказалось, Альфа-Банк списал весь мой начисленный Кеш-Бек. Причина вся в возврате 100 грн от суммы 1900 грн за бензин. Далее я обращался на поддержку, и меня «тыкнули» в правила.
Мои аргументы, почему не забрали 3 грн от 100 грн, это было б правильно, никак не подействовали на них. Хотя на счете Кеш-Бека эта сумма была, могли бы списать.
Я не изучал правила в Альфе, как и в МоноБанке, думаю там такой маневр также есть. Я не делал это с точки зрения обмануть банк и это очевидно, мне же не всю сумму вернули, а малую часть около 6%.
Думаю попрощаться с банком, так как поступили не совсем честно, и это очевидно.
Так что люди, принимая участие в акциях, пользуясь теми или иными услугами, важно понимать подводные камни, когда Вас могут «швыронуть» или просто списать деньги.
Комментарии (6)
Жадность или обман?
Итак, выполнение перечисленных условий:
1) в начале мая я отправил свою ссылку знакомому, по которой он-лайн им была заказана карта;
2) карта им получена и активирована 13.05. (Дог. № 631161560);
3) в этот же день была осуществлена торговая операция на сумму 96 грн. (> 50 грн., MCC 4814). Дата валютирования (фактического проведения по счёту 2620) — 15.05.
4) даже если отсчёт 31 дня (периода выплаты обещанного вознаграждения) вести от СЛЕДУЮЩЕГО дня от даты ВАЛЮТИРОВАНИЯ (а не фактической операции), то не нужно иметь глубоких познаний в арифметике, чтобы подсчитать, что ГРАНИЧНЫЙ срок выплаты мне и знакомому по 200 грн. — это 15.06.!..
Сейчас 22:51 17.06.…
Ну, собственно мой вопрос озвучен в заголовке…
Комментарии (5)
бонус от минфина
после оформления был подтвержден клиентом на сайте минфин с указанием
реквизитов текущего счета в альфа-банке для выплаты бонуса.
Минфин подтверждение получил, прислал на е-мейл письмо с обещанием
втечение 32 дней перечислить бонус на текущий счет клиента по следующим
реквизитам (персональные данные скрываю):
" Как вы получите бонус: Перечислить на текущий счет в банке
ИНН: xxxxxxxxxx
ФИО: aaaaa bbbbb ccccc
МФО банка: 300346
Номер счета в банке: 2620xxxxxxxxxx
"
прошло более 32 дней с момента подтверждения
бонус не перечислен.
версия минфина по этому поводу после обращения клиента:
«Добрый день.
Портал „Минфин“ благодарит вас за обращение.
На указанные Вами реквизиты мы не смогли провести платеж.
Просим Вас указать корректные реквизиты в ответном письме.
Повторная выплата бонуса планируется до 01.07.2019 включительно.
Спасибо.»
Если бы бонус клиенту мнфином отправлялся и какой-то из ревизитов получателя
был неверен, то банк вернул бы их с пояснением причины.
А минфин мог бы пояснить клиенту,
что не так с реквизитами. Но на дополнительные вопросы,
что именно не так с реквизитами, представитель минфина не отвечает.
поскольку депозит открывался в альфа-банке и счет для получения бонуса выбран
тоже в альфа-банке, то прошу представителя альфа-банка принять участие в
разрешении этой ситуации.
Минфин по какой-то причине не перечисляет в оговоренные в программе сроки
бонус на текущий счет клиента в альфа-банке. Реквизиты текущего счета верны,
клиент им регулярно пользуется.
Вопрос к представителю банка.
возможно ли в данном случае отозвать вознаграждение выплаченное банком
минфину за привлечение клиента, если минфин не перечисляет
бонус-кешбек клиенту?
Комментарии (36)