Сенс Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.25 | 49.75 |
| USD | 41.95 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
осторожно с графиком погашения кредита!!!
Комментарии (2)
Отсталый банк
п.8.9. Укладаючи Договір та/або користуючись послугами Банку, Клієнт як суб’єкт Персональних даних, добровільно надає Банку та його працівникам свою письмову згоду та підтверджує, що отримав необхідні дозволи від третіх осіб на (1) обробку Персональних даних Клієнта (третіх осіб), які були отримані Банком до моменту укладення Договору або будуть ним отримані пізніше (незалежно від джерел отримання персональних даних), що включає в себе вчинення будь-яких дій та/або сукупності дій, що пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширеннями (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням Персональних даних Клієнта (третіх осіб), в тому числі передачу Персональних даних Клієнта (третіх осіб) будь-яким третім особам, в тому числі будь-яким розпорядникам баз персональних даних, яким Банк надав або надасть право обробляти такі дані, будь-яким іншим контрагентам Банку, уповноваженим державним органам України та інших країн, включаючи контролюючі органи, МПС та/або учасникам МПС, особам, що є нерезидентами та/або знаходяться за межами території України, відповідно до мети обробки Персональних даних, що вказана в цьому пункті Договору та/або будь-якої іншої мети обробки Персональних даних, що визначається Банком в тому числі з метою пропонування будь-яких нових банківських послуг та/або встановлення ділових відносин між Клієнтом та Банком на підставі цивільноправових договорів предмет яких є відмінним від предмету цього Договору, без додаткового повідомлення Клієнта, а також на (2) збір, надання, використання та поширення будь-яким чином інформації, що вказана в цьому пункті, через бюро кредитних історій та (3) розкриття інформації щодо Клієнта, яка згідно із законодавством України містить банківську таємницю, будь-яким третім особам за вибором Банку (включаючи, але не обмежуючись, партнерам Банку, МПС та/або членам МПС, страховим компаніям, іншим третім особам).
Клієнт надає згоду Банку на розголошення банківської таємниці з метою звернення до суду щодо захисту своїх інтересів та/або у випадку відступлення Банком права вимоги за цим Договором, а у разі невиконання та/або неналежного виконання Клієнтом зобов’язань, передбачених цим Договором, на розголошення банківської таємниці з будь-якою іншою метою, яка визначається на власний розсуд Банку, в інших випадках, визначених Договором. Крім того, Клієнт надає згоду на розголошення банківської таємниці банкам-кореспондентам (в тому числі іноземним банкам– кореспондентам), якщо таке розголошення пов’язане із протидією легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом та/або третім особам за рішенням Банку, зокрема, але не виключно, аудиторам та іншим консультантам Банку, особам, що є пов’язаними (за ознаками, що визначені положеннями законодавства України, що регулюють банківську діяльність) з Банком, їхнім аудиторам/консультантам, уповноваженим державних органів України та інших країн, включаючи контролюючі органи. Будь-яка із зазначених у цьому пункті згода Клієнта є безумовною, безвідкличною і не обмежена строком дії.
Уточните, пожалуйста, в личке номер исходящего письма, я посмотрю, когда оно было отправлено.
Комментарии (9)
Благодарность
Написать комментарий
Дуже низька культура онлайн переводів в мобільному додатку банка
На даний час зарахування (згідно ДБО) відбувається наступним чином:
6.1.2. У випадку безготівкового поповнення Рахунку /Поточного рахунку Клієнта, здійсненного з рахунків в Банку (крім Рахунків) зарахування грошових коштів на Рахунок /Поточний рахунок здійснюється Банком в день проведення операції поповнення. У випадку безготівкового поповнення Рахунку /Поточного рахунку Клієнта, здійсненного з Рахунків в Банку: протягом Операційного часу Банку, зарахування грошових коштів на Рахунок /Поточний рахунок здійснюється Банком в день проведення операції поповнення; після закінчення Операційного часу Банка, грошові кошти у відповідній сумі зараховуються на рахунок найближчого наступного Операційного дня Банку.
Написать комментарий
Мое ИМХО
А мы не можем, а нужно заказывать, а в кассе очередь, а прийдите завтра…
Проценты, кешбек с кешю конечно прикольно, самое главное получить быстро свои деньги увы это не про Альфу.
Если деньги не заказывали, то может быть ситуация, что нужной суммы не будет в кассе. Извините, пожалуйста, за неудобства.
Если вопрос актуален — уточните в личке ваш ИНН. В посодействую в быстром решении вопроса.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Где деньги, Лебовски?
Комментарии (1)
Где деньги за возврат???
Проблема в том, что ни 02.07. ни к этому моменту (а деньги уже успешно списаны с моего счёта 26205907317776) торговец не осуществил возврат средств…
Теперь самое интересное:
1) Эквайринг осуществлял сам Альфа-Банк (потому речь об инициировании процедуры chargeback не идёт);
2) торговец заверил, что возврат он успешно осуществил ещё 03.07.
Итак, Альфа-Банк, где мои деньги? (что-то часто я этот вопрос Вам в последнее время задаю...)
Комментарии (4)
Все для людей!!!
Комментарии (1)
Мошенники Альфа банка
До чего же подлые людишки.
Суть: осенью заплатил весь кредит(октябрь), позже перезвонил (и узнал, что я был должен АЖ 60 копеек, недоплатил мол ...)
Звоню в феврале- отвечают: долг на наный момент 20грн… Ладно не плачу дальше, в силу разных. Звоню сегодня- долг 839 грн!!! Из 60 копеек!!! Это подло, антиреклама будет от меня полнейшая, во всех соцсетях, всем людям… я стану возле отделения АБ и буду все прохожим это рассказать…
Позорники!!!
Спрашиваю: почему мне не звонили сотрудники и ничего не говорили????? От вет: они вам не должны звонить.....!
Так, говорю- есть задолженность по кредиту?? Ответ- есть… ТОГДА- ПОЧЕМУ НЕ ЗВОНЯТ???? когда я раз забыл заплатить- так мне звонили, мозг выносили ещё как!!! А тут: есть задолженность и мочек!!!
Я говорю- сказать, почему вы не звонили?? или сами уже догадались???- Повесили трубку…
Самый гадостный банк!
Подать заявку- ждать гадон 45 дней (ведь ещё же проценты начитают)… Услуги какие то подключают, какой то мифический штраф…
Вот ВАШИХ бы родителей так ***, я бы хотел этого… Не умеете работать по человечески- идите на завод!!! в холодный цех!!! Там научат как надо с людьми обращаться. Вы же детей своих учите говорить: спасибо, пожалуйста, не есть руками, что такое честь, стыд, городость...??? А зачем- тода учите как воровать, подставлять, растите моральных ***!!!
Надеюсь у меня — самый лучший «отзыв» о вас(с маленькой буквы)…
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Не чистый на руку банк
Комментарии (2)
Мошенничество банка!!!
Но суть вопроса другая: если банк предоставляет мне услуги, за которые я плачу 1200,00 грн. каждый месяц, то я попросил акты выполненных работ (которые при нормальных обстоятельствах я должен был подписывать каждый месяц) или другой документ который подтвердил бы, что действительно банк предоставляет мне услуги, за которые я плачу. Таких документов в банке не имется, т.е. я заплатил деньги за те услуги, которые банк мне не предоставил. Ориентировочно кредит я плачу 2 года, т.е. 24мес*1200 грн = 28800 грн. которые банк получил за услуги которые должен был предоставить, но не может подтвердить что делалась какая то работа. С учётом выше сказанного прошу данную сумму учесть в тело кредита, и разницу (с плюсом) вернуть мне на счёт, который будет указан дополнительно. Данные по договору для проверки укажу при личной переписке.
Комментарии (4)
Закрытие карты
Решил закрыть зарплатную карту, которой уже полгода не пользуюсь, но на карте осталось 8 грн (историю с тем, что нужно опустить до нуля пропускаю). Опустил, звоню в банк и слышу радостную новость, что теперь нужно ждать 3-5 дней пока деньги пройдут по счету, ОК ждем...7 дней (рабочих) прошло, звоню в банк и понимаю, что денег на счету нет (Серьезно? На горячую линию за свои деньги?), ок, через сайт совершил звонок (думал полезная функция), девушка спросила номер карты и потом ответ на секретный вопрос. Я его никогда не помнил и отвечал всегда на вопросы по истории карты, но в этот раз мне сказали, — нет, что вы такое говорите? Без ответа на секретный вопрос вообще сюда лучше не звонить=/ эм… ок, я попросил перезвонить мне, т.к. сложилась такая ситуация с деньгами на счету, но девушка вежливо сбросила.
Немного злой я скинул себе эти несчастные 10 грн на счет, позвонил в банк, спросили карту, ответ на вопрос и тут меня решили добить. Предыдущий оператор поставила отметку, что ответ на вопрос неправильный. Следующая попытка через 24 часа… Я немного был шокирован и настроения дальше общаться уже не было, но у меня вопрос: у вас с адекватностью все хорошо?
Платный звонок, бессмысленная функция на сайте, операторы бросают телефон, не могут помочь решить вопрос.
Вы единственный банк, который так себя поставил. Часто слышу от знакомых, что они тоже отказались от услуг Вашего банка из-за такой неадекватности.
Закрыть карту через приложение другого банка — 5 минут делов, закрыть карту у вас — это неделя как минимум, нервы и ужасное обслуживание. Спасибо, не надо. Услугами Вашего банка рекомендую никому не пользоваться.
Звонок к сайта считается неидентифицированным, есть определенный набор доп. вопросов для идентификации, которые не заменяются. Т.к. вы не ответили на один из вопросов, идентификация считается не пройденной. Количество неуспешных попыток идентификации — 1 попытка в день. Поэтому сотрудник отказал вам в закрытии счета.
Варианты решения обсудим в личке.
Комментарии (7)
Проблема с несвоевременным возвратом средств на карту (вопрос решен 04.07.19)
22-ого числа прошлого месяца произошел неприятный казус — при попытке снять наличные с зарплатной карты Альфы через банкомат стороннего банка последний купюру не выдал и при этом
бодро дословно отрапортовал «деньги были забраны банкоматом, обращайтесь в ваш банк), при этом мгновенно пришла смс-ка о снятии средств…
Нда, и вот стою я приободренный без зарплаты, смс-кой о успешном снятии и квитанцией посылающей меня звонить в 'ваш банк'. Ну чтож, позвонил-рассказывал-показывал, зачитывал то что было
в выданной квитанции, потом ездил писал какие заявления о просьбе возврата средств (акцент делаю на зарплатных).
В общем на 03.07 средства не возвращены.
P/S Резюме таково: весь сей процесс крайне забюрократизирован, решение происходит медленно, если вообще происходит, тягостно, без внятных сроков устранения (работник банка сообщила „ну может через неделю или две“). Сложно такое комментировать.
Я так понимаю, банк не может или не хочет оперативно решить проблему, фактически оставляет меня без необходимых мне зарплатных средств.
Комментарии (1)
Неправильные реквизиты к SWIFT переводу
Приношу извинения за неудобства и надеюсь на понимание.
Комментарии (1)
Все буде добре
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Очереди в отделении
Обслуживался всегда в г. Кременчуг отделении на Победы 9/1. Никогда не было никаких проблем с очередями или притензиями к персоналу, все было идеально, пока 27го отделение не закрылось на совсем. Тут мне нужно было получить новую карту ну и пошел я в единственное отделение на Соборной 8/18. Пришел я значит, взял талончик в электронную очередь на получение / перевыпуск карты, сел жду, тут же на табло высветился мой номер к девочке которая сразу на входе. Как оказалось для выпуска доп карты я взял не ту бумажку нужно было выбирать консультацию (логика тут конечно отсутсвует) ну девочка любезно перенаправила мой номер в зал и я собственно сел дальше ожидать… в итоге мое ожидание продлилось 50 минут, за это время из общего зала (где 4 оператора (могу ошибаться)) вышло всего 2 человека… что можно делать с клиентом в районе часа я не знаю… Мой вопрос решили за 5 минут, тут к сервису притензий нету.
Собственно притензии есть к работе отделения, т.к. так долго сидеть в очереди это полнейший бред.
Так же почему для платинум блэк есть приоритеты в аэропорту и прочие плюшки, а в отделении приоритетной очереди или обслуживания нету?
Пока я сидел и изучал работу отделения я заметил еще одну уникальнейшую особенность, в кассу мы тоже берем талончик… но в отделение есть 1 полноценная касса (в сторонке) и 2 касса собственно у девочки на входе… наш талончик может попасть к ней и вот скажите как мне допустим получать крупную сумму нала в грн или в валюте на входе где стоит еще человек 10-15 в ожидании своего талона — это минимум не безопасно.
Я конечно визитер не частый отделений, но сегодняшнее ожидание в 50 минут меня просто поразило. Ладно бы они за это время человек 20 бы обслужили вопросов бы не было, а так это не обслуживание вашего хваленого Platinum Black.
Надеюсь, что вместо отделения на Победы будет открыто где-то другое, с нормальными сотрудниками и с нормальным обслуживанием.
В остальном же, банком я по прежнему доволен и считаю вас лучшими на нашем рынке, для себя :)
Комментарии (1)
Самый подлый и воровской банк что я встречал
Молча, без любых предупреждений и оповещений включают платные услуги по картам, которых или раньше вовсе не было, или они были бесплатными, и втихаря месяц за месяцем списывают деньги. Закрыть карту большая проблема.
Комментарии (1)
Самый ужасный банк
Относительно комиссии — поскольку карта кредитная, по ней действуют стандартные тарифы, даже если кредитный лимит 0.
Написать комментарий
«все для клиента»
1. бесплатную связь убрали-звонить только на городской за 2 грн./мин.
2.сообщения в службу поддержки не уходят- ошибка отправки
3.бесплатная связь только по скайпу- как быть пенсионерам и людям у которых скайп не устанавливается на кнопочные телефоны? Специально покупать смартфоны?
Создается ощущение что банк прячется таким образом от людей.
Может это начало конца?
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Мошенничество
Комментарии (4)