Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Katja1986
Лариса Шеремет
13 мая 2015, 12:35
Лариса, Житомир
Добрий день! Будь ласка допоможіть у вирішенні питання!? 10.05.2015р. було перечислено грошові кошти в сумі 1000грн. зг. кредитного договору №48215340087. але смс підтвердження про зарахування не було. як можливо впевнитись, що сума зарахована. Дякую
Сенс Банк
Ответ банка
13 мая 2015, 15:14
Лариса, добрий день! При погашенні заборгованості через відділення Укрпошти платіж надходить протягом 3-5 робочих днів.
inchik5399
inchik5399
13 мая 2015, 11:03
Киев
Здраствуйте!!! скажите пожалуйта, почему когда день, подходит к погашению кредита, сумма денег не соответствует, сумме к оплате, Я плачу вовремя в банке, я по поводу этого уже разбиралась, в том месяце у меня был остаток кредита 1200 я погасила 600; т, е остаток 600, в этом месяце я узнаю остаток, чтоб закрыть, а мне говорят 697,52,. ( Повтарясь я плачу вовремя)) Обясните, что у вас там, за беспредел ?????
Сенс Банк
Ответ банка
13 мая 2015, 15:15
inchik5399, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора со ссылкой на это сообщение — мы проверим информацию.
MakcB
MakcB
10 мая 2015, 20:55
Добрый день, есть необходимость закрыть карту Альфа дебют, которую открывал к депозиту, подскажите какой максимальный срок закрытия карты и выдачи средств с неё.
Сенс Банк
Ответ банка
12 мая 2015, 9:56
MakcB, добрый день! Для получения средств с карты Вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка. Средства будут выданы после написания заявления на их выдачу. Согласно ДКБО закрытие карточного счета происходит 45 календарных дней.
mfhbyrf123
mfhbyrf123
10 мая 2015, 9:38
Валерий, Ростов на дону
Добрый день, подскажите пожалуйста я агент вашего банка, зарегистрирован с января месяца. но как агенту мне досихпор не пришла карта на агентирование. Куда я могу обратиться?????
Сенс Банк
Ответ банка
12 мая 2015, 9:53
mfhbyrf123, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
lion7772003
lion7772003
7 мая 2015, 12:29
Марина, Харьков
Здравствуте! 5 мая внесла минимальный платёж по кредитной карте через интернет банкинг альфа банк картой другого банка. На моей странице платёж показан как проведенный. После этого я пополнила с карты телефон. Вчера пришло СМС-напоминание, что я должна до 8 мая внести минимальный платёж. Позвонила по горячей линии банка и девушка мне ответила, что платежи она видит, но они ещё не распределены и посоветовала позвонить и узнать состояния платежа, на всякий случай, ещё и завтра. Меня волнует вопрос, должна ли я ещё что-то платить или ждать прохождения платежа? Я переживаю, что бы не было просрочки.
Сенс Банк
Ответ банка
7 мая 2015, 15:05
lion7772003, добрый день! При пополнении кредитной карты в интернет-сервисе My AlfaBank с помощью кнопки «Пополнить» — «Другой картой» сроки зачисления средств для погашения задолженности (распределения):
— сумма до 4 999 грн. — распределение средств — Т (текущий день)+2 (деньги появятся до 17:00)
— сумма 5 000 грн. и более — операция до 23:00 — Т+1; операция после 23:00 — Т+2.
Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим зачислена ли сумма на карту.

0973716419
0973716419
6 мая 2015, 20:58
Глория
22.04 2014 года взяла у вас кредит! в январе месяце собиралась погасить его полностью! в связи с чем позвонила на горячую линию сообщить мне сумму до полного погашения кредита! оператор сумму назвала.но дату до какого числа надо закрыть кредит во избежании штрафов и пени не назвала т.к.была стажером!2.5 месяца я была за пределами страны.по приезду мне выставили сумму в 551 грн за просрочку.хотя с банка позвонили и признали вину оператора! деньги я внесла.на счет банка они поступили 21 апреля.а 24 я сообщила банку о перечислении средств, кредит я долхна платить до 23 числа.Сегодня звонят и говорят что у меня просрочка 52 грн! откуда? это издевательство и некомпетентность ваших сотрудников! надо звонить на горячую линию Нац.банка.пусть они разбираются с вашим банком!
Сенс Банк
Ответ банка
7 мая 2015, 10:46
Добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, мы постараемся помочь в решении вопроса.
Grifon
Grifon
6 мая 2015, 11:35
Добрый день. Скажите, я подавал заявку для оформления кредита, сколько нужно времени для для решения этого вопроса?
Сенс Банк
Ответ банка
6 мая 2015, 14:55
Grifon, добрый день! Заявка рассматривается до 48 часов. Более подробную информацию Вы можете уточнить на горячей линии по телефону 0-800-50-35-30 (линия продаж продуктов Банка), линия работает с 08:00 до 22:00.
alpha1
alpha1
5 мая 2015, 17:39
Олександр, Львів
Альфабанк без моєї згоди і без мого відома пролонгував мій закінчений депозит на невигідних для мене умовах тільки тому, що термін стік у вихідний день і, відповідно, забрати гроші у день закінчення терміну не було змоги. Тепер для отримання грошей мене змусили писати заяву про дострокове закриття і чекати 8 діб без сплати відсотків.
Банк заробив на рівному місці, я втратив. Як з цим боротись?
Сенс Банк
Ответ банка
6 мая 2015, 14:53
аlpha1, добрий день! Якщо за вкладом Клієнта передбачена умова пролонгації депозиту, Клієнт може відмовитися від пролонгації. Відмова від пролонгації можлива:
• відразу, в момент оформлення депозиту;
• протягом усього терміну його дії.
Для всіх депозитів з метою отримання частини вкладу або всього вкладу достроково готівкою в касі банку в еквіваленті від 2 000 грн. (за курсом НБУ на дату звернення) клієнт повинен подати в банк відповідну заяву не пізніше ніж за 5 робочих днів до дати здійснення операції (пункт ДКБО 4.2.7 договору).
denchik77
denchik77
4 мая 2015, 19:11
денис, киев
Добрый день. Скажите, кредиты выдают в любом отделении Альфа банка?
andre2060
Андрей коваленко
4 мая 2015, 18:56
Андрей
кончается в июне срое кредитной карточки как правильно поступить
Сенс Банк
Ответ банка
6 мая 2015, 14:52
Андрей, добрый день! Для перевыпуска карты на новый срок Вы можете обратиться в июне на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.
ddddd099
ddddd099
4 мая 2015, 17:49
Николай, Житомир
Альфабанк… раньше был хороший банк, по крайней мере тот что в Украине. Раньше при переводе скажем 300 долларов я терял 400-500 гривен. С этим я ещё мог мириться, скрепя. Буквально сегодня при переводе 8000 гривен — Я ПОТЕРЯЛ 1500 гривен!!! Позвонил по телефону доверия — мне сказали что это скачёк курса. Я как не меняю — так у них скачёк, и чем дальше тем они выше скачут.
Сенс Банк
Ответ банка
6 мая 2015, 14:51
ddddd099, добрый день! Особенности взаиморасчетов в разных валютах представлены на сайте Банка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm
Курсы валют для карт: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/kursy-valyut-dlja-kart_informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart.htm
lili54
lili54
4 мая 2015, 16:24
Жарова Наталья Алексеевна, Димитров, Донецкая обл.
7 04, в селидовском отделении Альфа банка, я получала депозит ВиЭйБи банка. Случайно, я поставила свою сумку так, что заблокировала выход денег из банкомата. В результате, деньги вернулись в банкомат и сумма была снята с моего счета. Несколько раз я звонила на «горячую линию», обещали разобраться. Совершенно удивил и возмутил срок выяснения моего обращения — 45 суток. Нужно понимать, что банк будет все это время, бесплатно, пользоваться моими деньгами, или введут временную администрацию, и разбираться с моей жалобой будет некому.
Сенс Банк
Ответ банка
5 мая 2015, 9:50
lili54, добрый день! Минимальный срок рассмотрения претензии по неуспешной операции и возврат Клиенту списанных средств со счета составляет 45 дней, согласно 4.4.7. ДКБО физических лиц
Kechiyann100
Kechiyann100
30 апреля 2015, 10:42
ирина гришко, харьков
я. гришко ирина аврвмовна. инн 1731914061, несколько раз обращалась по поводу выдачи мне кредитной карты«максимум» для расчетов в торговле… мне отказывали в автоматическом режиме… несмотря на мой доход 5000 грн в мес, наличие значительных депозитов в вашем банке, получение пенсии через ваш банк… с 21 по 24 апреля мне несколько раз звонила ваш сотрудник Светлана( с тел. 0501191217) с предложением открыть карту, но я была на выезде и мы договорились о встрече после 27 апреля, но звонка не последовало...29 апреля я опять обратилась в отделение банка и в автоматическоим режиме мне опять отказали… я считала, что при моей кредитной истории мне могли бы выдать эту карту, тем более согласие банка на это уже было получено в телефонном режиме.Прошу помочь решить вопрос-попросить Светлану перезвонить мне по вопросу открытия карт…
С уважением,
Гришко Ирина
+380507124290
Ilo98na
Ilo98na
29 апреля 2015, 22:24
Можно ли минимальными платежами гасить задолженность по кредиту… и учтут ли их вообще
Сенс Банк
Ответ банка
5 мая 2015, 9:45
Ilo98na, добрый день! Платежи по кредиту должны вноситься в размере, который указан в графике платежей.
Katerina1523
Katerina1523
29 апреля 2015, 16:02
Людмила Николаевна
я не могу нати письмо с Альфа-банка, ну в котором карту рабочую привезли
Мне нужно срочно скрин растрат с карты, а получить я его не могу т.к. надо какое то кодовое слово.
Вот что мне делать, а в банк вообще времени нет ездить...!????
Yana363636
Yana363636
29 апреля 2015, 7:44
Яна, Россия
Добрый дент
Фонд гарантирования вкладов через Ваш банк возвращает мне мой вклад, ранее размещенный в обанкротившемся банке CCB. Так вот в отделении Вашего банка мне сказали, что отдадут только 30% от всей суммы, а остальное требуют разместить у них на депозит.
Насколько это правомерно?
Ни в одном банке-агенте до этого я с таким не сталкивалась.
С ув. Яна
Сенс Банк
Ответ банка
29 апреля 2015, 9:26
Яна, добрый день! Уточните, пожалуйста, какое отделение Вы посещали, дату и время визита.
dmfwow
Віктор Ковб
28 апреля 2015, 20:42
Віктор, Киев
Здравствуйте, я сменил номер телефона, как мне сменить номер телефона?
Сенс Банк
Ответ банка
29 апреля 2015, 9:25
Виктор, добрый день! Вам нужно обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление.
57551819
Галина Креховецкая
28 апреля 2015, 16:22
Галина, Долина
Если на кредитке минус, то она заблокирована? Я сегодня пополнила через терминал но денег еще нет на карте.
Сенс Банк
Ответ банка
29 апреля 2015, 9:24
Галина, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вы пополняли карту через банкомат cash-in или через платежные терминалы самообслуживания (I-Box, Qiwi, Easy-soft)
Simctu
Simctu
27 апреля 2015, 20:35
У меня дебетная карта вашего банка, выданная по программе фонда защиты вкладчиков. Какую сумму в день я могу снимать по ней в банкоматах и в кассе отделения банка?
Сенс Банк
Ответ банка
28 апреля 2015, 9:24
Simctu, добрый день! Вы можете снимать не более 149 999 гривен суммарно со всех счетов клиента за один день (ограничение, установленное НБУ).
ByXxXoU
ByXxXoU
27 апреля 2015, 11:57
Денис, Лыткарино
22 апреля был сделан перевод на карточку. Деньги до сих пор не зачислены, как отследить факт перевода? Сколько идут примерно крупные суммы по времени и в какой сектор банка звонить за помощью. Подключен альфа-клик, все постоянно отслеживается.
Сенс Банк
Ответ банка
27 апреля 2015, 13:10
ByXxXoU, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.75 42.3
EUR 42.3 0
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.75 42.3
EUR 42.3 0
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка