Сенс Банк горячая линия

Я не смогла получить вразумительный ответ по телефону горячей линии.номер моего кредитного договора 482088794, брала в кредит по акции Альфа банка, телефон Lenovo, сейчас стала сверять последний платеж и откуда-то сумма увеличилась на 428грн. сказали комиссия банку.Но по условиям моего договора есть только ежемесячные сообщения 20грн. и комиссия банка в размере 2% начинается с 15 месяца, Других платежей и комиссий нет! и в приложении разбивка по 167,66грн.ежемесячно на 12 месяцев и всё.Это была акция Вашего банка! Прошу ответить мне откуда взялось увеличение платежей.Всего брала кредита 2312грн. первый платёж-300грн. За период с 1.06.2014 по 20.05.2015 оплатила 1855грн.( все оплаты через Приват-24) и по каждой оплате Вы присылали SMS сообщение.

Здравствуйте! Подскажите как отправить смс сообщение, что бы узнать остаток по кредиту?

Снял в Атмосфере с как арточки Пенсия деньги. Не досчитался 6 гривен. Остаток не просматривал. Почему так ведь по договору снятие денег без комиссии?

Предусмотрена ли в интернет банкинге функция отмены смс-информирования? Возможно ли её отключить самостоятельно, или только в отделении банка при написании заявления?

Здравствуйте, подскажите, вы меняете $?

Здравствуйте. У нас в городе нет вашего банка, куда мне можно обратиться?

Добрый день. Как я могу погасить задолженность по кредиту, находясь за пределами Украины?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно узнать какую сумму осталось погасить, если нет возможности обратится в отделение банка. Спасибо

Добрий день! Будь ласка допоможіть у вирішенні питання!? 10.05.2015р. було перечислено грошові кошти в сумі 1000грн. зг. кредитного договору №48215340087. але смс підтвердження про зарахування не було. як можливо впевнитись, що сума зарахована. Дякую

Здраствуйте!!! скажите пожалуйта, почему когда день, подходит к погашению кредита, сумма денег не соответствует, сумме к оплате, Я плачу вовремя в банке, я по поводу этого уже разбиралась, в том месяце у меня был остаток кредита 1200 я погасила 600; т, е остаток 600, в этом месяце я узнаю остаток, чтоб закрыть, а мне говорят 697,52,. ( Повтарясь я плачу вовремя)) Обясните, что у вас там, за беспредел ?????

Добрый день, есть необходимость закрыть карту Альфа дебют, которую открывал к депозиту, подскажите какой максимальный срок закрытия карты и выдачи средств с неё.

Добрый день, подскажите пожалуйста я агент вашего банка, зарегистрирован с января месяца. но как агенту мне досихпор не пришла карта на агентирование. Куда я могу обратиться?????

Здравствуте! 5 мая внесла минимальный платёж по кредитной карте через интернет банкинг альфа банк картой другого банка. На моей странице платёж показан как проведенный. После этого я пополнила с карты телефон. Вчера пришло СМС-напоминание, что я должна до 8 мая внести минимальный платёж. Позвонила по горячей линии банка и девушка мне ответила, что платежи она видит, но они ещё не распределены и посоветовала позвонить и узнать состояния платежа, на всякий случай, ещё и завтра. Меня волнует вопрос, должна ли я ещё что-то платить или ждать прохождения платежа? Я переживаю, что бы не было просрочки.

22.04 2014 года взяла у вас кредит! в январе месяце собиралась погасить его полностью! в связи с чем позвонила на горячую линию сообщить мне сумму до полного погашения кредита! оператор сумму назвала.но дату до какого числа надо закрыть кредит во избежании штрафов и пени не назвала т.к.была стажером!2.5 месяца я была за пределами страны.по приезду мне выставили сумму в 551 грн за просрочку.хотя с банка позвонили и признали вину оператора! деньги я внесла.на счет банка они поступили 21 апреля.а 24 я сообщила банку о перечислении средств, кредит я долхна платить до 23 числа.Сегодня звонят и говорят что у меня просрочка 52 грн! откуда? это издевательство и некомпетентность ваших сотрудников! надо звонить на горячую линию Нац.банка.пусть они разбираются с вашим банком!

Добрый день. Скажите, я подавал заявку для оформления кредита, сколько нужно времени для для решения этого вопроса?

Альфабанк без моєї згоди і без мого відома пролонгував мій закінчений депозит на невигідних для мене умовах тільки тому, що термін стік у вихідний день і, відповідно, забрати гроші у день закінчення терміну не було змоги. Тепер для отримання грошей мене змусили писати заяву про дострокове закриття і чекати 8 діб без сплати відсотків.
Банк заробив на рівному місці, я втратив. Як з цим боротись?

Добрый день. Скажите, кредиты выдают в любом отделении Альфа банка?

кончается в июне срое кредитной карточки как правильно поступить

Альфабанк… раньше был хороший банк, по крайней мере тот что в Украине. Раньше при переводе скажем 300 долларов я терял 400-500 гривен. С этим я ещё мог мириться, скрепя. Буквально сегодня при переводе 8000 гривен — Я ПОТЕРЯЛ 1500 гривен!!! Позвонил по телефону доверия — мне сказали что это скачёк курса. Я как не меняю — так у них скачёк, и чем дальше тем они выше скачут.

7 04, в селидовском отделении Альфа банка, я получала депозит ВиЭйБи банка. Случайно, я поставила свою сумку так, что заблокировала выход денег из банкомата. В результате, деньги вернулись в банкомат и сумма была снята с моего счета. Несколько раз я звонила на «горячую линию», обещали разобраться. Совершенно удивил и возмутил срок выяснения моего обращения — 45 суток. Нужно понимать, что банк будет все это время, бесплатно, пользоваться моими деньгами, или введут временную администрацию, и разбираться с моей жалобой будет некому.