ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.2 | 50.9 |
| PLN | 11.77 | 12.07 |
| USD | 43 | 43.6 |
| Все курсы банка | ||
Не віддають валюту.
Перед тим як замовити, на гарячій лінії сказали щоб гроші з депозита перевів на картку, я так і зробив, підтвердили доставку на 1 вересня, сказали після 15ї години щоб підійшов до каси, а якщо не доставлять то банк мені зателефонує попередить. Ок. Прийшов, касир каже що долярів НЕ дасть, так як мене нема в списку замовників, отакої, на спробу апелювати тим що я дзвонив через підтримку і робив замовлення, каже нічого не знаю мене в списку нема… І знову так само як і перед цим декілька днів назад пропонують забрати гривнею. Після мене в черзі стояла жіночка, підійшла спитала чи продадуть їй готівковий долар, їй відповіли що без проблем.
Ось такі в банку стандарти роботи зі своїми клієнтами.
Звісно що більше не планую на далі таких відносин, моїх долярів банк в себе НЕ побачить. Добре що є де залишити конструктивний відгук аби інші люди бачили реальну ситуацію.
Наразі значно ускладнилася логістика поставок готівкової валюти, різко зріс попит на готівкову валюту. І це спричинило необхідність попереднього замовлення клієнтами валюти. В вашому випадку ми не змогли вчасно доставити валюту в відділення, тому що насамперед ми задовольняємо потреби наших клієнтів, які розміщують валютні депозити в нашому банку. Як правило, вони мають персональних менеджерів і в рамках чинних обмежень проблем з отриманням валютної готівки у них немає.
Комментарии (1)
Третій раз не надійшла готівка у валюті до каси
Цього разу навіть не телефонували з попередженням. Про те, що банк мене в черговий раз «кинув» дізнався безпосердньо в касі.
Чергова заявка на готівку прийнята аж на 06.09.2022.
«Керівник» відділення «нічого зробити не може».
Пропонують зняти в гривні і для цього курс сьогодні знизився вже до 39 грн за долар.
Залишив скаргу № 120/344/07.8 від 01.09.2022
Через військову агресію Росії проти України, значно ускладнилася логістика поставок готівкової валюти. У той же час різко зріс попит на готівкову валюту. І це спричинило необхідність попереднього замовлення клієнтами валюти. В вашому випадку ми не змогли вчасно доставити валюту в відділення.
Також нагадуємо, що Ви можете розрахуватися карткою до рахунку в іноземній валюті в торгівельній мережі, отримати валюту в АТМ за кордоном або зняти кошти в гривневому еквіваленті у разі відсутності іноземної валюти в касі відділення.
Комментарии (2)
ПУМБ закрыл депозит Вільний и не перечислил остаток денег на расчетный счет
Просто день сюрпризов с этим банком. Но такое откровенное мошенничество не ожидала.
Уточніть будь ласка Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону щоб ми могли розібратися в ситуації.
Написать комментарий
ПУМБ что-то напутал с начислением процентов по кредитке и не может объяснить сумму
Ви здійснили платіж вже після того як закінчився пільговий період, тому сума відсотків нарахована за період користання коштами.
Комментарии (1)
Нет кнопки оформить
Стати клієнтом банку та отримати віртуальну карту можна за посланням: https://www.pumb.ua/pumbonline
Якщо Ви хочете отримати пластик то необхідно звертатись до відділення.
Написать комментарий
Не надійшла готівка у валюті черговий раз
Якщо попередній раз було тільки не зручно, цього разу банк мене серйозно підвів — я мав розрахуватися за боргами до кінця місяця. Наступну заявку на привезення готівки створили на наступний місяць.
Через військову агресію Росії проти України, значно ускладнилася логістика поставок готівкової валюти. У той же час різко зріс попит на готівкову валюту. І це спричинило необхідність попереднього замовлення клієнтами валюти.
Насамперед ми задовольняємо потреби наших клієнтів, які розміщують валютні депозити в нашому банку. Як правило, вони мають персональних менеджерів і в рамках чинних обмежень проблем з отриманням валютної готівки у них немає.
Комментарии (5)
Кредитні картки
Користування кредитним лімітом на сьогодні відновлено для більшості клієнтів. Ліміти розраховані індивідуально та постійно переглядаються банком.
Комментарии (1)
Я просто в шоке
Комментарии (3)
Обращение
Уточніть будь ласка куди Ви звертались щоб надати документи та коли їх надали?
Комментарии (8)
Карта заблокирована и деньги не возвращают
З 17.03.2022 вступив в силу Закон «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України, щодо дії норм на період дії воєнного стану», згідно якого з 17.03.2022 року діє накопичувальний щомісячний ліміт на внесення готівки (сумуються всі дроблені суми) через POS-термінали у касі Банку, ПТКС та сформовані заяви на переказ готівки на рахунки до 400 000 грн.
Ваш рахунок буде розблоковано, як тільки Ви надасте необхідні документи й відбудеться відповідна перевірка нашими спеціалістами. Надіслати документи або зробити запит про стан вирішення питання можна, написавши на пошту Банку info@fuib.com.
Комментарии (9)
Нарушение Постанови НБУ 172 від 05.08.22
Займаюсь пошуком, придбанням та доставкою автомобілів за кордоном для ЗСУ.
Звернувся в ПУМБ з метою зняття обмежень на зняття готівки за кордоном на придбання автомобілів для потреб ЗСУ.
В ПУМБ надав договір волонтера з БФ, посвідчення волонтера Акти прийому — передачі автомобілі військовим ЗСУ.
Але в ПУМБ сказали що такого розпорядження НБУ немає. Я на горячу лінію подзвонив, назвав номер Постанови НБУ, на що мені відповіли, що БАНК ще не знає як це зробити, вони тільки ДУМАЮТЬ!!! 20 днів думають???
На початку місяця проходив фін.мониторинг банку в зв’язку з волонтерської діяльністю. Та надавав весь пакет документів волонтера, що займаюсь збором коштів на рахунки для придбання автомобілів для ЗСУ.
Комментарии (5)
ЖАЛОБА!!!
Как долго ещё это может продлиться?
На улице война, деньги заканчиваются, а они удерживают не только те деньги, что нужно вернуть, а все, что есть на моем счету без возможности сейчас их вывести!!!
Я просто в диком шоке и негодовании!!!
Комментарии (1)
Не отдают кровные
Это в такуб Европу мы идем? Это такие порядки нада боронить даже ценой жизни?
Ведь, мобилизировать могут в любой момент и в любом месте. Зажимают пересичного как тока могут, заставляют дышать смрадом и пылью в погоне за сверхприбылями — на экологию ваще положили, спросити ьюбого запорожца, проживающего в центральной части города.
ПУМБ підтримує концепцію зеленого бізнесу і не є причиною забруднення повітря Вашого міста.
Комментарии (2)
Зняття готівки
По-друге, мені цікаво, з яких це пір зняття валюти у відділеннях ПУМБУ стало можливе ЛИШЕ для моряків. Інших професій не існує? Та взагалі, чому мене не попередили про ці зміни як клієнта цього унікального банку? Скільки користуюсь послугами ПУМБу, стільки дивуюсь цієї неорганізованісті. Це було останньою краплею!
Валюту Ви можете замовити, зателефонувавши на гарячу лінію.
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення, Ваш ІПН або фінансовий номер телефону, щоб ми могли перевірити інформацію.
Комментарии (2)
Не могу «привязать» гривневую карту к Paypal
Рекомендуємо Вам звернутися з уточненням до Paypal, або ж скористатися іншим сервісом.
Комментарии (5)
Не видають тиждень готівку валюти по замовленню
Комментарии (1)
Не надійшла готівка у валюті
Сказали приходити у п’ятницю у відділення за замовленням.
Телефонують у четвер з відділення. Кажуть, що доларів у п’ятницю не буде.
На гарячій лінії кажуть замовили знову, але приходити за замовленням треба вже у вівторок.
Сумна ситуація. Розумію, що зараз складно працювати, але ж, навіщо казати конкретний день і потім не виконувати зобов’язання?
На гроші ж клієнт розраховує.
Якщо Ви уже зробили повторне замовлення, то очікуйте, будь ласка, у вівторок кошти мають бути.
Комментарии (1)
про банк
Написать комментарий
ПУМБ Онлайн
Але ці клоуни зробили що всі операції можна виконувати тільки через мобільний додаток, а на компі можна тільки поточний стан рахунків дивитися.
Клоуни, це максимально не зручний сервіс! Наприклад — я щойно хотів перевести гроші на ЗСУ по IBAN, вказаному в Телеграммі — я з телефона НЕ МОЖУ виділити окремо цей номер в тілі повідомлення, щоб вставити його в реквізити застосунку! І з компа не можу тепер цей перевод зробити.
До того ж коли дивишся історію руху коштів по ранхункам, то вони баланс після кожної операції не показають — спецом щоб не можна було перевірити. Ймовірно втихаря ще якісь кошти списують.
Уроди.
Крім того, якщо скопіювати усе повідомлення, у якому наявний і текст, і IBAN, та спробувати вставити у додатку, то вставиться лише IBAN. Таким чином, додаток є більш зручним у повірнянні з веб-версією, адже вимагає менше зусиль для копіювання номеру рахунку чи картки.
Комментарии (12)
шапито
Берешь выходной идешь в отделение через неделю! потому что раньше денег нет.
Приходишь, а касирша говорит вижу ваш заказ, но ничем помочь не можем, на ответ, а когда деньги будут разводит руками.
Итого покупка машины отменяется, рабочий день провален и еще и деньги в этом банке зависли до *** пойми какого числа.
Потом горячая линия говорит разберайтесь в отделении мы не в курсе что деньги не привезли.
отделение говорит мы вообще ничего не решаем звоните на линию.
Мало того ни кто не предупредил что денег нет, только любезно берут ваш номер телефона и обещают конечно же связаться итог ни кто никогда не перезванивает и не говорит, что простите форс мажор не тратьте сегодня свое время не приходите денег нет.
В отделениях номеров нет!
Хочешь узнать пришли ли твои деньги просто беги и бегай каждый день в отделении как болванчик.
Написать комментарий