ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.7 | 45.3 |
| PLN | 10.1 | 10.6 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
За помилки банку приходиться платити клієнтам
Не дають погасити кредит вчасно, щоб доплюсувати вам обов’язковий платіж!!!
5.03.2022 р. Вніс потрібну суму на карту.
Так як оплатити картою по кредиті (розстрочці) не можна. 2639 грн цю суму потрібно було перевести на дебетний рахунок. І якраз з картини потрібну суму не зараховувало, вибивало помилку. Я кидав 2700 і 2650 і 2680 ці суми вини не приймали, помилка…
На наступний день вони доплюсували мені обов’язковий платіж 700грн. І наступного дня вони вже пропустили суму 2600 але її вже було не достатньо для оплати, так як вони + 700 грн.!!!
Оператор сказала, що я мав право оплатити кредит включно з цим днем 5.03.22 роком.
Але 5.03.22 платіж вони вже не приймали!!!
Будьте обережні і вибирайте добросовісні банки!!! А не шахраїв!!!
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ПІБ та Ваш фінансовий номер щоб ми могли перевірити інформацію.
Дякуємо.
Написать комментарий
Допомога 6500грн
Кошти по єПідтримці від держави ще не надходили.
Повідомлення були відіслані помилково, через технічний збій. Дія займається усуненням цієї помилки.
Як тільки кошти будуть перераховані, вони відобразяться на картці.
Комментарии (3)
Дия
Відбувся технічний збій, тому були надісланні повідомлення. Дія займається усуненням цієї помилки. Від держави кошти ще не надходили. Як тільки кошти будуть перераховані, вони відобразяться на картці.
Написать комментарий
Є підтримка 6500
Будь ласка, надішліть нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, ІПН. Ми перевіримо інформацію.
Комментарии (1)
Блокування рахунку
Марина, ми зв'яжемось з відділенням банку для роз'яснення ситуації, напишіть будь ласка нам в особисті повідомлення з ким із менеджерів Ви спілкувалися?
Дякуємо.
Комментарии (6)
Никакого понимания и оперативности
Пумб мне сказал идти в банк и писать заявление на возврат денег которое будет обрабатываться от 45 до 90 дней. Минимум 45 дней🤦♂️Нахожусь в оккупированном городе, работает (по словам тех поддержки) одно отделение, очередь километровая.
Просто п…
Денис, уточнюємо інформацію по Вашому питанню, відповідь буде надано найближчим часом.
Дякуємо.
Комментарии (4)
Лицемерие банка в военное время
Будь ласка, надішліть нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ,ІПН та до якого відділення було звернення. Ми розберемося в ситуації.
Написать комментарий
Стосовно єПідримки в ДІЇ
Зарахування коштів на рахунки клієнтів проводить держава. Банк не володіє інформацією коли будуть зараховані кошти. Рекомендуємо очікувати.
Все буде Україна!
Комментарии (2)
Заблокируйте карту сепаратиста
Банк ПУМБ
4314 1402 0415 7272
Дякуємо, що звернули нашу увагу.
Інформацію передано до служби безпеки Банку.
Все буде Україна.
Комментарии (5)
Банк з найкращими умовами
Хочу відмітити мобільний додаток, який постійно оновлюється і додаються нові функції. Дуже порадувало впровадження відкриття віртуальних валютних карт і обміну валют одразу в додатку. Це дуже зручно.
Щодо кредитної карти ВсеМожу були питання щодо зниження кредитного ліміту, так як постійно підвищували, але зараз оператор на гарячій лінії за хвилину зменшила. Якщо знати умови пільгового періоду і грамотно ним користуватися — дуже вигідна карта, так як є підвищений кеш бек.
Власне, саме після підключення кеш беку в додатку банк і став кращим і вигіднішим, ніж моно. Тим паче, що % по кеш беку тут більші.
Однозначно рекомендую банк.
Щиро дякуємо, що обрираєте нас.
Все буде Україна!
Комментарии (1)
Шарашкина кантора
Надішліть нам в особисті повідомлення більш детальний опис ситуації яка склалася, ми постараємося розібратися, надати відповіді на всі питання.
Також повідомляємо, що Банк намагається з розумінням відноситися до ситуації, що склалась, саме тому для того, щоб зменшити фінансове навантаження по платежам ми встановили кредитні канікули з подовженням строку дії кредитного договору для кредитів готівкою, кредитів на купівлю товарів та Сплачуйте частинами NEW. При цьому обов'якові платежі присутні і рекомендуємо їх сплачувати по можливості.
Протягом дії кредитних канікул обов’язкові платежі будуть складатися лише з відсотків та щомісячної комісії за кредитом. А погашення платежів по тілу кредиту відтерміновується та сплачується протягом періоду, на який буде подовжено строк дії кредитного договору.
Умови надання кредитних канікул з подовженням строку договору:
-надаються власникам кредитів готівкою кредитів на купівлю товарів та Сплачуйте частинами NEW,
-термін кредитних канікул та подовження строку дії кредитного договору — 3 місяці
-для кредитів, за якими немає діючих кредитних канікул,
-щомісячна комісія протягом подовженого строку дії кредитного договору не нараховується,
-реальна відсоткова ставка та дата внесення обов’язкових платежів не змінюються.
Несплачена заборгованість по кредитах з 24 лютого не буде вважатись простроченою.
Щодо кредитних карт, то банк встановив для всіх кредитних карток «кредитні канікули», які полягають в тому, що в обов’язкові щомісячні платежі включені лише прострочена заборгованість (за наявності) та нараховані відсотки (за наявності).
Штрафів і підвищених відсотків за непогашені заборгованості не нарахуємо за всіма кредитами.
Щоб борг не накопичувався, намагайтесь вносити місячні платежі повністю або частково скільки зможете.
ПУМБ перерахував вже понад 65 млн грн на підтримку українських воїнів ЗСУ, Сил територіальної оборони та ДСНС. Банк прийняв понад 40 заявок з різних куточків України на фінансову допомогу — придбання засобів захисту, ліків, спеціального одягу і харчування. Банк передав більшість свого броньованого транспорту спецпідрозділам для захисту країни. Собі залишив лише критично важливу кількість для виконання своїх зобов’язань як уповноваженого та системно важливого банку. ПУМБ – фінансовий партнер багатьох фондів, які сьогодні підтримують та забезпечують бійців та волонтерів. Наші співробітники, клієнти, небайдужі українці вже перерахували на підтримку воїнів і гуманітарну допомогу понад 212 мільйонів грн.
Ознайомитись з актуальною інформацією можна на нашому сайті за посиланням: https://www.pumb.ua/info
Комментарии (3)
Я, ПУМБ, війна і добра фея
Щиро дякуємо, що поділилися враженнями від відвідування нашого відділення, Ваші слова вдячності обов'язково будуть передані його працівникам.
Все буде Україна!
Написать комментарий
Після війни цей банк для мене згине
Зіткнулася з проблемою (як і тисяча інших українців судячи зі звернень), зволікати не буду, відстоки нараховують, знімають добрі. Канікули підключили в цьому місяці і швиденько зняли відсоток більший аніж в березні.Ви дуже добре хочете виїхати за рахунок своїх чесних та постійних клієнтів, вижити як то кажуть. Надіюсь багато хто мене підтримає і після війни ваш «БАНК «будуть обходити стороною. Дякую за «чудову підтримку» та «високий «сервіс.
Можете не відповідати мені своїм скопійованими відповідями.
П.С Для ботів що тут люблять дописувати:
1. Я завжди вносила платежі кожного місяця
2. Після початку війни не зняла з кредитної карти ні копійки (та не переводила з неї коштів).
Навпаки поповнювала її.
3. Суми погашення до війни були більшими, а відсоток меншим, але завжди сплачувався.
Банк намагається з розумінням відноситися до ситуації, що склалась, саме тому для того, щоб зменшити фінансове навантаження по платежам ми встановили кредитні канікули, які полягають в тому, що в обов’язкові щомісячні платежі включені лише прострочена заборгованість (за наявності) та нараховані відсотки (за наявності).
При цьому обов'якові платежі присутні і рекомендуємо їх сплачувати по можливості.
Штрафів і підвищених відсотків за непогашені заборгованості не нарахуємо за всіма кредитами.
Щоб борг не накопичувався, намагайтесь вносити місячні платежі повністю або частково скільки зможете.
Напишіть, будь-ласка, нам в особисті повідомлення Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону щоб ми могли перевірити інформацію.
Ознайомитись з актуальною інформацією можна на нашому сайті за посиланням: https://www.pumb.ua/info
Комментарии (1)
ГАНЬБА!!!
Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ПІБ та Ваш фінансовий номер щоб ми могли перевірити інформацію.
Комментарии (4)
Безпідставно заблокували рахунки з моїми коштами…
Написав заяву про закриття рахунків з поверненням моїх коштів або з внесенням невиданих коштів на позабалансовий рахунок, пізніше подзвонили та сказали, що є відповідь для мене — завтра заберу и буду писати скаргу в НБУ про порушення законів та ділових відносин банком.
З їх слів по постанові НБУ, якщо перевищив 400К, то безумовне блокування рахунків під час військового стану і розслідування буде проводитись тільки після закінчення війни і, мовляв, вони про це попереджали, а якщо и не попереджали, то потрібно було дзвонити в банк і питати… Повна маячня коротше…
До речі по постанові НБУ блокуються кошти якщо їх занести готівкою у сумі 400тис і більше. Всі кошти, що заходять безготівково не підлягають фін. моніторінгу, адже вони такий пройшли у банках контрагентах.
Відповідь було надано на іншому форумі.
Комментарии (4)
ГАНЬБА!!!
України. Війна… Біль та страх охопив душу. Зібравши діток і саме необхідне, за 7 хвилин, ми покидали привичне життя. В кармані 250 грн і куча думок, успіємо, чи вистачить топлива, чи уціліємо… 10.5 годин дороги, налякані оченята діток. Та Слава Отцю нашому Небесному, доїхали. Користувалась карточкою, так як жити не було як і за що. В надії, що все скінчиться, і всі ми будемо жити в мирі та злагоді. Почався період болячок та хвилювань, пройшли. Мама моєї дитини школярки, скидає мені кошти на харчі дітям, на карту пумб. Першого квітня. Смс Вам нараховано ВІДСОТКИ- у розмірі 1832грн., за користування кредитними коштами! Кошти які чужа людина скинула, зняло у відсотки. І не було за що хліба купити. Дивлюсь, а там мінусовий залишок. Шановні а це як? Кому війна, а кому мати рідна!!! Я телефоную на гарячу лінію, мені СПІВРОБІТНИК БАНКУ КАЖЕ: ЦЕ НЕ ВЧАСНО ПОНОВЛЕНА ІНФОРМАЦІЯ, НІЯКИХ ВІДСОТКІВ ТА ПРОЦЕНТІВ БАНК НЕ НАРАХУВАВ. У ПОНЕДІЛОК ІНФОРМАЦІЯ ПОНОВИТЬСЯ, І ВСЕ СТАНЕ НА СВОЇ МІСЦЯ. Чекаю понеділка, мінус не зникає, ну добре можливо іще часу потрібно, вівторок знову те ж саме. В середу 06.04.22 годину по тому звоню. А мені співробітник каже, у Вас проценти нараховуються, 3.99 кожного дня. На усю суму кредитних коштів, так як пільговий період закінчився. ЛЮДИ ДОБРІ, ТО ЩО Ж ЦЕ ТАКЕ КОЇТЬСЯ??? Напередодні Ви кажете все добре, а зараз знову -відсотки. ТО ЩО Ж ЦЕ ТАКЕ, Я НЕ ПРАЦЮЮ, ЗАЛИШИЛА СВІЙ ДІМ, З ДІТКАМИ НА РУКАХ, БЕЗ ГРОШЕЙ, А ВИ ВІДСОТКИ??? НАПИСАЛИ КАНІКУЛИ, ТО Ж ЯК ТАК МОЖНА? ЦЕ НЕ ЛЮДЯНІСТЬ, ЦЕ ПРОСТО ЖАХІТТЯ? ПОСТІЙНА ПРОБЛЕМА З НЕ ПРАВИЛЬНО НАДАНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ. ЧОМУ ВИ ТАК РОБИТЕ? АНУЛЮЙТЕ ВІДСОТКИ, РОЗБЕРІТЬСЯ ЗІ СВОЇМИ СВІВРОБІТНИКАМИ!!!
Банк намагається з розумінням відноситися до ситуації, що склалась.
Банк встановив для всіх кредитних карток «кредитні канікули», які полягають в тому, що в обов’язкові щомісячні платежі включені лише прострочена заборгованість (за наявності) та нараховані відсотки (за наявності).
Штрафів і підвищених відсотків за непогашені заборгованості не нарахуємо за всіма кредитами.
Щоб борг не накопичувався, намагайтесь вносити місячні платежі повністю або частково скільки зможете.
Ознайомитись з актуальною інформацією можна на нашому сайті за посиланням: https://www.pumb.ua/info
Комментарии (2)
єПідтримка
16.03.2022 я робив заявку, на допомогу від держави 6500 грн.
З того момента пройшло вже набагато більше чім 10 робочіх банківських дів.
Шановний банк, ПУМБ. Ви володіїти хоч якоюсь інформацією, коли будуть нараховані кошти на карту єПідтримка !?
Зарахування коштів на рахунки клієнтів проводить держава. Банк не володіє інформацією коли будуть зараховані кошти.
Комментарии (1)
Обман зі сторони банку починається ще з сайту банку
Посилання на сайт банку: https://retail.pumb.ua/card_bank/vsekarta
По факту, виконавши всі вимоги, отримую помилку в додатку про те, що відкриття картки можливе лише за умови особистого відвідування відділення в банку.
І це в умовах військового часу, коли більша частина їх відділень просто не працюють.
Банк не соромиться публікувати брехню на своєму офіційному сайті.
Найімовірніше під час реєстрації сталася помилка.
Наразі все працюєте коректно і віртуальну картку можна відкрити віддалено, в нашому мобільному додатку.
Щоб ми могли розібратися в причині помилки, при її виникненні, просимо потрясти телефон або натиснути по екрану 5 разів. Після цього з'явиться форма для надсилання звіту про помилку та наші фахівці зможуть розібратися у ситуації.
Комментарии (3)
Недовольна нарахуванням відсотків у воєнний час
Люди зараз не працюють
Немає можливості
А банк нараховує відсотки
Банк намагається з розумінням відноситися до ситуації, що склалась, саме тому для того, щоб зменшити фінансове навантаження по платежам ми встановили кредитні канікули з подовженням строку дії кредитного договору для кредитів готівкою, кредитів на купівлю товарів та Сплачуйте частинами NEW. При цьому обов'якові платежі присутні і рекомендуємо їх сплачувати по можливості.
Протягом дії кредитних канікул обов’язкові платежі будуть складатися лише з відсотків та щомісячної комісії за кредитом. А погашення платежів по тілу кредиту відтерміновується та сплачується протягом періоду, на який буде подовжено строк дії кредитного договору.
Умови надання кредитних канікул з подовженням строку договору:
-надаються власникам кредитів готівкою кредитів на купівлю товарів та Сплачуйте частинами NEW,
-термін кредитних канікул та подовження строку дії кредитного договору — 3 місяці
-для кредитів, за якими немає діючих кредитних канікул,
-щомісячна комісія протягом подовженого строку дії кредитного договору не нараховується,
-реальна відсоткова ставка та дата внесення обов’язкових платежів не змінюються.
Несплачена заборгованість по кредитах з 24 лютого не буде вважатись простроченою.
Щодо кредитних карт, то банк встановив для всіх кредитних карток «кредитні канікули», які полягають в тому, що в обов’язкові щомісячні платежі включені лише прострочена заборгованість (за наявності) та нараховані відсотки (за наявності).
Штрафів і підвищених відсотків за непогашені заборгованості не нарахуємо за всіма кредитами.
Щоб борг не накопичувався, намагайтесь вносити місячні платежі повністю або частково скільки зможете.
Ознайомитись з актуальною інформацією можна на нашому сайті за посиланням: https://www.pumb.ua/info
Комментарии (1)
Кохання з першого візиту
Гарні умови по кредитам та кредитним карткам. Конкурентна відсоткова ставка.
У відділенні кожен раз дівчата з гарним настроєм допомагають вирішити будь-яке питання.
Дякую банку ПУМБ за два роки надійної співпраці.
Спасибі за Ваш відгук та що обрали нас. Ми постійно працюємо над удосконаленням нашого сервісу та послуг для зручності та забезпечення потреб клієнтів. Працюємо для Вас!
Дякуємо Вам за співпрацю!
Написать комментарий