ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.5 |
| PLN | 11.45 | 11.75 |
| USD | 41.9 | 42.5 |
| Все курсы банка | ||
Пришло смс о разрыве договора 16.01.2025
Я клиент клуба Persona за что плачу 500 грн в месяц
Имею высокий кредитный рейтинг 435 по УБКІ выше чем у 45% Украинцев
Ни каких рискованных операций я не совершал ни когда на нём
Основные траты по моему счету это были продукты, вещи, комунальные платежи, оплата квартплаты, заправки, кафе.
Иногда я покупал товары для себя на Aliexpress и Temu
Совершаю онлайн покупки в играх и подписки на разные приложения такие как Telegramm,TikTok,YouTube,Steam.
Имея идеальную репутацию у банка за своевременное погашение всех задолженностей по кредитам и рассрочкам он разрывает со мной деловые отношения без объяснения причин не потребовав даже если ему бы это было нужно сути проведённых операций которые я могу аргументировать.
Прошу разобраться в данной ситуации и принять какие то меры на этот счет.
Так как далее если эта ситуация не решиться я буду подавать заявление в суд и все издержки на Судовые сборы, адвокатов, причинённые неудобства и финансовые потери банк будет оплачивать за свой счет.Это будет мой принцип который я доведу до конца и в данной ситуации суд будет на моей стороне.
Нам прикро, що Ви маєте негативний досвід роботи з нами. Ми перевіримо детальніше інформацію, що вказана у відгуку та за результатами перевірки неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (7)
Пумб нікому не буду радити
Ми розберемось детальніше у ситуації, що склалася та неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (1)
Банк деградує
Шкода, що у Вас виникла негативна думка про наш банк. Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення персональних даних, щоб ідентифікувати Вас, як клієнта банку та перевірити ситуацію описану у відгуку.
На жаль, ми так і не отримали від Вас відповідь та уточнюючі дані стосовно адреси відділення, які є важливими для перевірки інформації вказаної у відгуку та вирішення питання. Будь ласка, повідомте нас у приватні повідомлення, аби у нас була можливість провести детальну перевірку та надати Вам зворотній зв’язок.
Заздалегідь дякуємо за Вашу відповідь!
Комментарии (5)
Разорвали договор и нельзя снять деньги
Шкода, що виникла негативна думка про наш банк. Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних, щоб перевірити ситуацію.
Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію ми надіслали у приватні повідомлення.
В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (5)
Найгірший банк. навіть приват не такий
Нам прикро, що виникла дана негативна думка про наш банк. Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних. Бажаємо розібратись в ситуації.
На жаль, ми так і не отримали від Вас відповідь та уточнюючі дані стосовно адреси відділення, які є важливими для перевірки інформації вказаної у відгуку та вирішення питання. Будь ласка, повідомте нас у приватні повідомлення, аби у нас була можливість провести детальну перевірку та надати Вам зворотній зв’язок.
Заздалегідь дякуємо за Вашу відповідь!
Комментарии (7)
Чи Варто працювати із ПУМБ! Не приємні факти!
Ця людина розраховувалась зі мною за надані послуги.
Ігор надав мені квитанці. — № ї від (вкажи з квитанції), кошти він сам перерахував, послугу отримав
Через деякий час мій додаток ПУМБ був заблокований, тому що на мене подали якусь скаргу.
Коли я поїхав до ПУМБ банку, то мене не стали слухати, сміялись з того, що мене розвели і що ПУМБ банк ніяк не зможе допомогти і що єдиний варіант вирішення і розблокування банку — це повернення коштів Бортняку Ігору.
При чому банк не пояснив за що саме в на мене подана скарга, чому вони безпідставно утримують кошти більше 30 днів, хоча це порушує закон. Також був здивований відношенням працівників Відділення ПУМБ по вул. Велика Перспективна, 12 в місті Кропивницький. З мене просто сміялись і казали, що ніяк не можна вирішити це питання без повернення коштів Ігору Бортняку. Це максимально не клієнтоорієнтовні люди
тепер виходить, що будь яка людина може перевести мені гроші на карту, подати через гарячу лінію ПУМБ банку усну скаргу і цього достатньо, щоб такий банк (який я звичайно нікому нізащо тепер НЕ РЕКОМЕНДУЮ) як ПУМБ просто назавджи заблокував кошти і користувався ними в своїх цілях.
ніякі пояснення вони не хочуть приймати, консультанти некомпетентні і перелякані, ніяк не зацікавленні в вирішенні питань.
Хоча мені людина оплатила кошти, надала самостійно квитанцію і отримала послугу. Навіщо ій на мене скаржиться?
І чому якась скарга через гарачу лінію пумб може назавжди заблокувати мені мій додаток і кошти? чому банку достатньо дзвінка якоїсь людини, щоб утримувати безпідставно і не згідно закону мої кошти більше 30 днів?
Я буду подавати ще скаргу до НБУ, щоб вони перевірили законність дій банку і НІКОМУ НІКОЛИ НЕ РАДЖУ ЗВЯЗУВАТИСЬ З ЦИМИ ШАХРАЯМИ, у вас украдуть кошти і будуть ще з цього сміятись, бо можливо всі вони в долі.
Ми бажаємо більш детально розібратись в ситуації яку Ви описали в відгуку, саме тому, ми написали Вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Після проведення перевірки неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту.
В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (3)
Заблокували доступ до карти без роз’ясненя причини
Шановний клієнте, по Вашим рахункам встановлені обмеження на здійснення видаткових операцій
Тепер потрібно їхати за 100 км від дому шоб вирішити чому банк так поступив, кошти само собою заблокували хоть сума не велика але ситуація як би не була дуже не приємна, кошти само собою не повернуть, розясненя через оператора або чат не приймають. Користувався банком два роки, наразі дуже розчарований ним
Шкодуємо, що у Вас виникло негативне враження про наш банк. Ми бажаємо розібратись в ситуації, тому написали у приватні повідомлення для уточнення даних. Очікуємо на відповідь.
Дякуємо за очікування! Ми перевірили інформацію вказану Вами в відгуку та можемо вказати, що обмеження по Ваших карткових рахунках і особистому кабінеті ПУМБ зняті. Наразі Ви можете вільно користуватись рахунками.
Радимо Вам уникати операцій, що можуть містити ознаки шахрайських дій.
Сподіваємось, що в майбутньому Ви будете отримувати лише позитивні враження від співпраці з нами!
Комментарии (1)
Заблокировали деньги на пол года
Ми розберемось детальніше у ситуації, що склалася та неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію ми надіслали у приватні повідомлення.
В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (1)
Мошенники с которыми нельзя даже договоров подписывать
Написать комментарий
Банк розірвав договір обслуговування
10 місяців взагалі не користуюсь карткою, окрім випадку в вересні, коли переоформлювала дані в Нафтогаз, працівник сказала що треба активувати мою картку, бо вона в мене не активна, і я при ній перекидала 200 грн, і потім ними ж поповняла рахунок. Все. А потім ще телефонували дівчата-оператори, і просили оцінити роботу банку при переоформленні даних.
Виходить, що якщо не користуєшся, ти теж ризиковий клієнт з ризиковими операціями. Просто дивна сама ситуація
Прикро, що Ви маєте негативний досвід роботи з нами. Ми перевіримо детальніше інформацію, що вказана у відгуку та за результатами перевірки неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
Написать комментарий
Блокування рахунку.
Ми розберемось детальніше у ситуації, що склалася та неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію ми надіслали у приватні повідомлення.
В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (1)
кредитна карта
Дякуємо за високу оцінку послуг нашого банку. Раді, що обираєте нас! 😌
Приємного користування!
Комментарии (2)
Терминалы City24 и EasyPay
Поповнити картку Ви можете у будь-якому зручному для Вас відділенні нашого банку, з адресами яких можливо ознайомитися за посиланням: https://about.pumb.ua/map#258 А також у застосунку (на «Головній» натисніть на зображення профілю у правому верхньому куті — «Банкомати та відділення»).
Комментарии (6)
Порушення прав клієнтів
27.11.2024 року я повторно звернувся до вказаного відділення з доказами законного походження коштів. Однак працівник банку, оператор Вікторія, відмовила в їхньому розгляді та прийнятті.
Станом на сьогодні на моєму рахунку утримується сума в розмірі 27 806 грн. Такі дії є неприпустимими, оскільки вони порушують мої законні права та чинне законодавство України.
Я наполягаю на негайному поверненні моїх особистих коштів у повному обсязі. Затримка коштів без належного юридичного обґрунтування є грубим порушенням, яке негативно впливає на репутацію банку.
Рекомендую всім потенційним клієнтам уважно зважити ризики співпраці з цією фінансовою установою.
Очікую на офіційну відповідь та вирішення ситуації у найкоротший термін.
Шкодуємо, що у Вас виникло негативне враження про наш банк. Ми розберемось детальніше у ситуації, що склалася та неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
Дякуємо за очікування! За результатами перевірки, хочемо повідомити, що кошти Вам повертати не потрібно. Блокування по рахунку встановлене 06.01.2025 року Департаментом Фінансового Моніторингу. Вам необхідно надати документи, які підтверджують джерело походження зарахованих коштів.
На Вашу анкетну електронну пошту був відправлений офіційний електронний лист стосовно переліку документів, оскільки на телефонні дзвінки Ви не відповідаєте.
Комментарии (2)
Відкриття рахунку/картки якщо клієнт є ФОП
І от у чому проблема у більшості банків: вони не тільки перекази не вміють проводити автоматично без участі співробітника, вони і рахунок відкрити без участі співробітника не можуть. Тобто вночі чи на вихідні ця операція відкриття картки чи депозиту може зависнути на кілька годин, а то і днів.
І тут ПУМБ один з небагатьох хто зміг автоматизувати цей процес так що відкрити рахунок можна навіть в 12 ночі — вже кілька раз пересвідчувався в цьому і минулою ніччю скористався ще раз. А два інших банка цю перевірку провалили: в одному взагалі не можливо відкрити рахунок поза робочим часом, в іншому картка заморожена на час реєстрації і це триває вже 7 годин.
Написать комментарий
Обман
Ми бажаємо більш детально розібратись в ситуації яку Ви описали в відгуку, саме тому, ми написали Вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Після проведення перевірки неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
На жаль, ми так і не отримали від Вас відповідь та уточнюючі дані стосовно адреси відділення, які є важливими для перевірки інформації вказаної у відгуку та вирішення питання. Будь ласка, повідомте нас у приватні повідомлення, аби у нас була можливість провести детальну перевірку та надати Вам зворотній зв’язок.
Заздалегідь дякуємо за Вашу відповідь!
Комментарии (2)
5355 2800 4099 2628 Звягинцев Дмитрий, ШАХРАЙ!!!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з шахрайськими діями. Ми передали інформацію до Департаменту безпеки нашого банку, щоб перевірити рахунок клієнта. Радимо Вам зателефонувати за номерами нижче, це дозволить оперативно вжити необхідних заходів.
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Також рекомендуємо сформувати заяву про шахрайство на сайті Кіберполіції.
Написать комментарий
За один перевод блок счетов.
Мені син скинув гроші на ліки всього 7500 І мені заблокували всі счета, на старості років я стала щахрайкой, я прошу ваш банк закрить счета вашем банку ПУМБ повернути мені моі гроші і забрати вашу карту я не хочу бути більше вашим клієнтам.
Ми бажаємо більш детально розібратись в ситуації яку Ви описали в відгуку, саме тому, ми написали Вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Після проведення перевірки неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію ми надіслали на ел.пошту.
В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (4)
Банк не може або не хоче встановити родинний зв’язок
Я дуже сподіваюся що в цьому банку є хоч одна адекватна людина яка встановить мені родинний зв’язок і припине це знущання! (звернення № 202501−859)
Прикро, що у Вас склалася негативна думка про наш банк. Ми перевіримо детальніше інформацію вказану у відгуку, за результатами перевірки неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
Ми перевірили інформацію вказану Вами в відгуку та маємо зазначити, що встановлення родинного зв’язку неможливе через відсутність повного органу видачі, погана якість печатки на документі.
Рекомендуємо Вам встановити родинний зв’язок за допомогою сервісу «Дія». Також маємо вказати, що при відсутності свідоцтва про народження в застосунку «Дія» необхідно звернутись до підтримки сервісу.
Комментарии (8)
Пумб заблокував рахунки
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження про наш банк. Ми розберемось детальніше у ситуації, що склалася та неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію ми надіслали у приватні повідомлення.
В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
Комментарии (3)