Минфин - Курсы валют Украины

Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Каталог брокеров
Инвестиционные предложения
Академия
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ТелекомТарифы КиевстарМТСVodafoneЛайфселлОбзоры телефонов
ИнвестицииКаталог брокеровИнвестиционные предложенияАкадемия
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииКаталог брокеровИнвестиционные предложенияАкадемия
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MarinaLyashko
MarinaLyashko
19 июля 2023, 11:08
Марина
Добрый день. Мне немецкий работодатель 20.06.2023 ошибочно перечислил 20000$ не на тот валютный счет. Немецкий банк отправил запрос ПУМБу на возврат средств. Ответа нет. ПУМБ уже заблокировал средства. В результате и возврата денег нет и я не могу пользоваться средствами. Подскажите пожалуйста, как получить доступ к деньгам? Горячая линия ПУМБ недостаточно компетентна. На данный момент нахожусь за пределами Украины, возможности приехать в Украину нет.

ПУМБ
Ответ банка
19 июля 2023, 12:36
Вітаємо! Просимо надіслати Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону нам у приватні повідомлення. Ми залюбки допоможемо вирішити даний інцидент.
YevgenLyashko
Yevgen Lyashko
18 июля 2023, 13:57
Yevgen
Добрый день. Мне ошибочно, на валютный ПУМБ счет прислали несколько тысяч долларов от немецкого работодателя. То есть деньги мои, но пришли не на тот счет. Запрос ПУМБу на возврат немецким банком уже отправлен-ответа нет. Но ПУМБ уже заблокировал средства. В результате я не могу пользоваться своими же средствами. Подскажите пожалуйста как получить доступ к деньгам? Горячая линия ПУМБ недостаточно компетентна. Живу в Польше, возможности приехать в Украину нет.
ПУМБ
Ответ банка
18 июля 2023, 16:21
Вітаємо! Ми бажаємо детальніше розібратися у ситуації. Просимо надіслати Ваше ПІБ, фінансовий номер телефону та суму переказу коштів у приватні повідомлення.
AlexTesl
AlexTesl
17 июля 2023, 9:58
Александр, Киев
Здравствуйте!

05.07.2023 я оформил заявление на чарджбэк на странице https://www.pumb.ua/pos-internet с подробным описанием ситуации, а также прикрепил скриншоты, подтверждающие мои утверждения в заявлении (БПК [#772724]).

07.07.2023 я получил «стандартную отписку» от info@fuib.com. Специалист, по всей видимости, невнимательно прочитал мое заявление и не ознакомился с прикрепленными скриншотами, либо не ознакомился с ними вовсе. После прочтения ответа стало ясно, что он не соответствует излагаемому в заявлении.

07.07.2023 я ответил на «стандартную отписку», указав на ошибку и уточнив цель моего заявления.

11.07.2023 я направил очередное письмо на info@fuib.com, так как на предыдущее ответ не получил.

13.07.2023 в очередной раз я попросил info@fuib.com дать ответы на предыдущие запросы и удовлетворить мою просьбу.

17.07.2023 в ходе звонка на номер +380 (50) 290 72 90 я так и не смог получить интересующую меня информацию, т. к. не дождался ответа сотрудника, который обрабатывает жалобы на долгую отработку заявление:)

И так, внимание, вопрос: когда будет удовлетворено заявление БПК [#772724]?
ПУМБ
Ответ банка
17 июля 2023, 19:55
Вітаємо! Просимо написати у приватні повідомлення Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону для перевірки інформації.
79221830
Vitalii Kuznetsov
6 июля 2023, 18:24
Vitalii
Вітаю!

Знаходжусь за кордоном, зайшла значна сума коштів 6 липня до обіду. Після 14 години я вже не зміг потрапити у застосунок та розраховуватися картою Apple Pay. Додзвонитися до підтримки не можу. Як відновити доступ в додаток?
ПУМБ
Ответ банка
6 июля 2023, 19:09
Вітаємо! Відповіли на Ваше запитання у приватних повідомленнях.
Brindisi
Brindisi
5 июля 2023, 8:44
Brindisi, Київ
Добрий день.

2 липня я в мобільному застосунку PUMB online обрав категорію кешбека від партнерів «MOYO 3% на всі товари» на поточний місяць. В цей же день зробив замовлення на moyo.ua, яке оплатив на сайті власною кредитною картою всеМОЖУ (обирав спосіб оплати «картою VISA/Mastercasrd на сайті»). Вибор категорій кешбека від партнерів я робив ДО оплати замовлення. В історії операцій оплата відображається «Покупка LIQPAY*MOYO DNIPRO UA -1048.00 ₴». Замовлення я отримав у відділенні «Нової Пошти» 4 липня. Проте кешбек на цю оплату не нарахований.

Чи можу я дізнатись, чому не було нараховано винагороду за операцію, яка відповідає вимогам кешбек-програми? Або, якщо це технічна помилка, отримати нарахування?
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2023, 10:15
Вітаємо! Будь ласка, надішліть нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН або фінансовий номер телефону. Ми розберемося в ситуації та неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
valeriicrypto
Валерка Котовский
1 июля 2023, 14:59
Валерка, Планета
Добрый день
Вопрос представителям банка PumbВ общем счёт я открыл недавно в пумб, почитал комментарии клиентов, кто ненавидит криптовалюту, кто ещё чего.
И встал вопрос, банк пумб против покупки\\продажи на криптовалютных биржах?
Для открытости для банка, стоит писать примечания к переводу *покупка валюты\\криптовалюты?
Далее, все те кого заблокировал финмон банка, нарушили лимит оборота 400 т в месяц?
(Ведь по указу НБУ если на счёте лимит оборота в мес превыш 400к, банк может блок дать и потребовать подтвердить доход)
Банк не может блокировать клиента из-за чьих то жалоб, к примеру я продал Пете доллар\\криптодоллар, мебель или ещё чего, он переводит мне на карту деньги, а потом звонит в банк говорит что ничего никому не продавал, у него деньги украли, кто прав в этой ситуации?
И да ещё одно, на сайте НБУ, они сами рекламируют продажу Е — гривня, как украинскую криптовалюту, так что ненавистники бирж, скорее просто тёмное село, при каждой продаже, бирже платиться налог, так что там более чем открыто, но жаль что банки тёмные пока что…
Жду ответы от представителя Пумб:)
Единственный косяк нашёл в приложении, отправка денег срабатывает со 2го раза, первый тех ошибка, возврат денег, второй проходит перевод норм
ПУМБ
Ответ банка
4 июля 2023, 16:05
Вітаємо!Відповідно до п. 4 та п. 5 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення" № 361 — IX від 06.12.2019р., банк зобов'язаний здійснювати належну перевірку клієнтів та забезпечувати моніторинг фінансових операцій клієнта на предмет відповідності таких фінансових операцій наявній у банку інформації про клієнта, його діяльність та ризик, включаючи інформацію про джерела коштів, пов'язаних з фінансовими операціями. У такому разі рахунки клієнта можуть бути обмежені до надання клієнтом офіційних документів, необхідних для здійснення належної перевірки.В разі виникнення помилок відображення чи роботи додатку, Ви можете надіслати звіт до технічної підтримки. Для цього власникам телефонів на IOS достатньо просто злегка потрусити телефон, а власникам пристроїв на Android – «тапнути» по екрану 5 разів. Після цього автоматично буде сформований лист для відправки в службу підтримки. Після завершення розгляду Ви отримаєте листа з результатами на Вашу електронну адресу.
lanina1
lanina1
28 июня 2023, 13:13
Сергій, Харків
Згідно виписки банку, банк нараховує відсотки на відсотки за користування кредитною карткою. Поясніть, будь ласка, на якій підставі.
ПУМБ
Ответ банка
28 июня 2023, 18:19
Вітаємо! Надішліть, будь ласка, Ваші ПІБ та ІПН або фінансовий номер телефону в особисті повідомлення. Ми розберемося в ситуації та повернемося зі зворотнім зв'язком.
ValentunaS
Олена Михалевич
23 июня 2023, 22:31
Олена, м.Бердянськ
Вітаю, чи можливо отримати КЕП у ПУМБ фізичній особі, яка є клієнтом банку та перебуває на тимчасово окупованій території (тобто не має змоги звернутись до відділення або прийняти дзвінок) через мобільний застосунок ПУМБ онлайн для того щоб скористатися ним для подання документів через веб портал ПФУ, якщо так, то як саме це зробити. Якщо ні, то тоді як взяти КЕП фізичній особі? Дякую.
ПУМБ
Ответ банка
26 июня 2023, 17:07
Вітаємо! На даний момент КЕП для фізичних осіб ми не випускаємо, проте найближчим часом така можливість планується. Слідкуйте будь ласка за новинами нашого банку. Бажаємо Вам гарного вечора!
maximbudyka
maximbudyka
19 июня 2023, 11:24
Максим, Київ
Підкажить будь ласка ПУМБ дозволяє операциії «quasi cash»? Я маю на увазі, якщо я відкрию валютний рахунок, я зможу поповнити свий рахунок за кордоном в дозволенних НБУ межах (до 100 тис грн в еквіваленті)?
ПУМБ
Ответ банка
19 июня 2023, 15:36
Вітаємо! Перекази P2P та квазікеш дозволені з валютних рахунків. Місячний ліміт до 100 тисяч гривень в еквіваленті.
Repot
Константин Слободянюк
15 июня 2023, 17:01
Константин, Запорожье
Утерял 2 платежные карты, посредством каких действий можно убрать их со своего андроид приложения Вашего банка
ПУМБ
Ответ банка
16 июня 2023, 16:49
Вітаємо! Картки перестають відображатися в мобільному додатку ПУМБ Online після завершення їхнього терміну дії. Також Ви можете звернутися до найближчого відділення ПУМБ, щоб достроково анулювати картки та видалити їх з додатку.
Eberhardt
Eberhardt
29 мая 2023, 21:57
Еберхардт, Житомир
Хочу повідомити про шахрайство в якому замішані Лацина Тетьяна Володимирівна, Лацина Юрій А. та Лацина Єлизавета Юріївна. Ці особи створюють нові акаунти в твітер, роблять деяке число репостів-дописів, а після цього публікують прохання грошової допомоги на різні потреби — на лікування котів, дітей, військових. Як доказ вони прикріплюють фотографії, але справа в тім, що всі ці фотографії їм не належать. Також вони підписуються різними іменами, але як реквізит для переказу прикладають картки, власниками яких є вищезгадані Лацини.
https://twitter.com/weaponismymood/status/1656432176261373952

Картки ПУМБ, які були замішані в зборах:
5355280017519586
5355085025748329
5355280017519586
ПУМБ
Ответ банка
30 мая 2023, 11:47
Вітаємо! Ми передали Ваше звернення на розгляд відповідального підрозділу. Якщо Ви постраждали від шахрайських дій, просимо оперативно повідомити про це, зателефонувавши на гарячу лінію банку. Це дозволить нам швидше вжити необхідних заходів та проконсультувати Вас щодо подальших дій.
Unit12
Unit12
19 мая 2023, 14:06
Добрий день, чи можливо отримати переказ Western union від мижнародної організації WFP за допомогою застосунку Пумб-онлайн на свій рахунок? Багаточисельні спроби не дали результату. Застосунок оновлений, термін дії переказу дійсний, MTCN код, сумму грн., країну відправника отримав у повідомленні. Звернення на гарячу лінію не вирішили мою проблему. Маю сумнів, що до рядків введення «Ім'я» та «Прізвище відправника» — відправник юр.особа. Фаівець гарячої ліниії рекомендував вводити WFP та WFP відповідно. Прошу роз'яснити чи працює сервіс отримання міжнародного переказу WU онлайн належним чином. Дякую за відповідь.
ПУМБ
Ответ банка
20 мая 2023, 9:12
Вітаємо!Ми бажаємо розібратися у ситуації детальніше, тому написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.
Illja
Illja
18 мая 2023, 16:43
Illia, Рівне
Чи можливо отримати пластикову картку в відділенні банку, якщо є електронна, з тими всіма однаковими даними?
ПУМБ
Ответ банка
19 мая 2023, 9:13
Вітаємо! Ви можете одержати пластик до віртуального рахунку, проте йому буде присвоєний інший індивідуальний номер картки.
Vlad8lamp
Vlad8lamp
17 мая 2023, 14:12
Владислав
Доброго дня!
Чи можу я скористатись програмою прощення кредиту, якщо знаходжусь закордоном?
ПУМБ
Ответ банка
17 мая 2023, 19:07
Вітаємо! Ми пропонуємо програму прощення з повним закриттям кредиту за умови погашення суми, яка зазначена в повідомленні. Важливою умовою є надання поштової адреси доступної для листування, за якою Ви зможете отримати повідомлення від Банку про прощення боргу Укрпоштою. При заповненні адреси для отримання листа на сайті https://www.pumb.ua/forgive-debt, Ви можете додатково надати Вашу електронну адресу через кому, для можливості отримання дублікату листа в електронному вигляді, але зазначення поштової адреси є обов'язковою умовою для можливості закриття кредиту. Якщо Ви не зможете надати поштову адресу, умови програми не будуть вважатися виконаними і Банк не зможе закрити кредит за кредитною картою.
VladHurtovoy
VladHurtovoy
12 мая 2023, 18:02
Vlad
Хочу оплатити інтернет послугу, приходить тільки перевірка карти від GOOGLE «TEMPORARY HOLD cc@google.com IE на 0 грн, після цього оплата не проходить та пише:
Что-то пошло не так…
Транзакция отклонена банком
ПУМБ
Ответ банка
12 мая 2023, 20:29
Вітаємо! Ми бажаємо перевірити інформацію стосовно даної транзакції, тому написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.
Illja
Illja
5 мая 2023, 5:32
Illia, Рівне
Маю діджитал карту. Як мені підключити споввщення по операціям на електронну пошту, а не смс через оператора?
ПУМБ
Ответ банка
7 мая 2023, 14:28
Вітаємо! Користувачі мобільного додатку ПУМБ Online отримують PUSH-сповіщення про рух коштів по рахунку в мобільному додатку, решта клієнтів отримує стандартні СМС-повідомлення. Переадресація повідомлень на електронну адресу не здійснюється.
Ludmila1957H
Ludmila1957H
3 мая 2023, 11:17
Если моя бабушка находится заграницей, могу ли я как ее ближайший родственник обратится вместо нее в банк
ПУМБ
Ответ банка
4 мая 2023, 19:57
Вітаємо! Третя особа може отримати доступ до рахунку клієнта банку на підставі нотаріально завіреної довіреності.
zig4free
zig4free
1 мая 2023, 19:35
Владимир, Одеса
Почему банк не устраивает КЭП (дия подпись — смарт ИД и т.п.) для подтверждения закрытия счета?
ПУМБ
Ответ банка
4 мая 2023, 19:56
Вітаємо! Наразі повне закриття рахунку відбувається лише у відділенні банку з міркувань захисту клієнтів від можливості шахрайських дій.
Ulman
Михаил Ульман
24 апреля 2023, 12:49
Я ошибочно совершил перевод с приложения на карту моно банка и для того что бы вернуть деньги мне нужен полный номер карты но не нагорячей линии не в отделении это мне не предоставили а в моно банке просят номер карты или номер счёта но полный а у меня только первые 6 и последнии 4 номера карты. Помогите ускорить процес и решить данную проблему!
ПУМБ
Ответ банка
25 апреля 2023, 13:05
Вітаємо! В системі ПУМБ Online недоступний для перегляду повний номер картки одержувача в іншому банку. Ви можете лише переглянути повні реквізити Вашої картки, натиснувши на неї в додатку, обравши «і» в нижньому правому кутку, та натиснувши по рядку з номером картки. Ви можете оскаржити переказ, виконаний з Вашого рахунку ПУМБ, звернувшись до нашого найближчого відділення.
ValentunaS
Олена Михалевич
6 апреля 2023, 16:29
Валентина, м.Бердянськ
Доброго дня, я клієнт ПУМБу та знаходжусь на окупованій території, хочу для призначення пенсії надати заяву про виплату пенсії або грошової допомоги до Пенсійного фонду України, що передбачено п.8 постанови КМУ 1596, але в застосунку ПУМБ можливо отримати лише реквізити для поповнення картки, що не підходить для ПФУ. Чи можу я онлайн отримати таку заяву. Дякую.
ПУМБ
Ответ банка
10 апреля 2023, 20:45
Вітаємо, Валентино! Формат заяви до Пенсійного фонду України вимагає наявність мокрої печатки. У зв'язку з цим не може бути надана через віртуальні канали комунікації.
Архив курсов банка
Архив курсов банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ