ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

5 октября 2018, 10:23

Анжела, Киев (Енакиево)

Доброе время суток.Прошу разьяснения как забрать деньги по договорам:
ДОГОВОР срочного банковского счета (депозита) №25269914 от 10.09.2012 сума12808 USD доллары

— «-»-" №25269209 от 07 .05.2013 сумма 250000.00 UAH гривны.
В связи с военными действиями на востоке Украины, нахожусь в Киеве, деньги нужны очень для лечения серьезной болезни мамы.И главное в каком отделении банка Киева могу все оформить и сроки.Дополнительно отослано письмо в НБУ Украины.Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

10 октября 2018, 11:46

Добрый день! Просьба указать ваш ИНН и ФИО в личные сообщения для проверки информации по депозитным договорам. Спасибо

Написать комментарий

Maрія Петрів

4 октября 2018, 13:04

Maрія

Я, Петрів Марія Миколаївна. Добрий день! Мій чоловік, Петрів Ярослав Володимирович, 13.07.1949 року народження, взяв кредит в березні 2016 року. А 28.07.2016 року получив інсульт. Чоловік не розмовляє, не ходить і не все розуміє. Але весь цей час, хтось користується його карткою. Як можна знайти цю особу? І карточки у нього не має. Но є поручітель Максимів Василь Миколайович, 10.10.1961 року народження. Невже він міг скористатися таким положенням. Буду вдячна за відповідь. Марія Петрів.

ПУМБ

Ответ банка

10 октября 2018, 11:45

Добрий день! Радимо звернутись вам у відділення ПУМБ з медичною довідкою вашого чоловіка, яка підтверджує його стан для блокування картки і подальшого розслідування.

Написать комментарий

3 октября 2018, 9:35

Сергей, Киев

Добрый день! Мне перевели деньги на карточный счет.Сумма в $, карточка у меня в грн.Деньги, естественно не за числены на счет.Ч то теперь делать.как разыскать деньги.

ПУМБ

Ответ банка

10 октября 2018, 11:39

Добрый день!
При осуществлении денежного перевода по реквизитам счета валюта перевода и счета должны совпадать. В противном случае средства возвращаются на счет отправителя средств.

Комментарии (2)

Руслан Матвеев

3 октября 2018, 1:09

Руслан, Александрия

матвеев руслан васильевичь а как я могу узнать когда я последние оплаты за кредит делал

ПУМБ

Ответ банка

10 октября 2018, 11:37

Добрый день! Проверить информацию можно в личном кабинете ПУМБ online. Также, узнать сумму и дату последнего платежа можно в автоматическом режиме по телефону горячей линии ПУМБ:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290

Написать комментарий

2 октября 2018, 18:30

Как я могу закрыть кредитный договор без посещения отделения банка? Кредитный договор номер 300925341901

ПУМБ

Ответ банка

10 октября 2018, 11:33

Добрый день! Необходимо внести сумму, необходимую для закрытия договора. Сумму написали в личные сообщения.

Написать комментарий

Татьяна Данильченк

1 октября 2018, 13:59

Татьяна, Бахмут

Обязательный платеж до 30-го числа каждого месяца, я оплатила 29-го с карты на карту, сегодня пришло сообщение, карта заблокирована, срочно оплатите задолженность, как так? Я же оплатила!!!

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2018, 15:14

Добрый день! При осуществлении перевода подобным способом средства могут поступать не сразу, а на протяжении до 3х дней. Напоминаем, что проверить информацию по кредиту можно в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях необходимо выбрать «Мои кредиты и карты».

Написать комментарий

1 октября 2018, 11:36

Я не являюся клієнтом банку PUMB. Чому мені приходять смс про кредит? Звідки у них мій номер телефону?

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2018, 15:08

Добрий день! Можливо сталася помилка. Уточніть, будь ласка, ваш номер телефона та текст sms в особисті повідомлення.

Написать комментарий

30 сентября 2018, 17:20

мороз іван

Добрий день.Я не можу дізнатись залишок по кредиту /дог.300961021601/. Минулого разу задавав питання, відповідь в особисті повідомлення не прийшла. Телефоную на гарячу лінію з мобільного, теж нічого не виходить. Скажіть, яким способом найпростіше дізнатись залишок по кредиту,

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2018, 15:04

Вітаємо! Відповіли в особисті повідомлення. Ви можете перевірити інформацію по кредиту за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Мої кредити та картки».

Написать комментарий

Вячеслав Чумаков

29 сентября 2018, 14:10

Вячеслав, г.Каменское Днепропетровская область

Взял на год кредит 10тгр отдал за 7 месяцев и 4 месяца плачу по1100гр а банк нехочит закрывать кредит что делать.

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2018, 15:02

Добрый день! В случае поступления средств в сумме, достаточной для закрытия кредита договор закрывается автоматически. Узнать сумму для полного погашения можно самостоятельно в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях необходимо выбрать «Мои кредиты и карты».

Написать комментарий

Вячеслав Чумаков

29 сентября 2018, 12:01

Вячеслав

Взял 10 т.гр на год и отдал за 7 месяцев и 4 месяца плачу 1100 грн.а пумб нехочит закрывать кредит что делать

ПУМБ

Ответ банка

1 октября 2018, 14:59

Добрый день! В случае поступления средств в сумме, достаточной для закрытия кредита договор закрывается автоматически. Узнать сумму для полного погашения можно самостоятельно в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях необходимо выбрать «Мои кредиты и карты».

Написать комментарий

Вікторія Добрянська

27 сентября 2018, 15:05

Вікторія

Добрий день. Хочу дізнатися залишок по кредиту 300944708401

ПУМБ

Ответ банка

27 сентября 2018, 17:47

Вітаємо! Ви можете перевірити інформацію по кредиту за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Мої кредити та картки».

Написать комментарий

27 сентября 2018, 11:56

Светлана, Одесса

Добрый день! У меня возникла большая проблема с Вашим банком. 27.27.2018г. я снимала деньги в Вашем банкомате с Приватовской карточки. Сумма к выдаче была введена 1400,00 грн., но выдало только 400,00 грн, то есть 1000,00 грн. застряло в банкомате. По звуку было слышно, что банкомат «заглючил». 28.07.2018 г. я обратилась в Приват, там мне оформили заявку на возврат денег. Номер заявки 698158 от 28.07.2018 года. Уже прошло 2 месяца, а деньги так и не вернулись. Сказали что время на рассмотрения заявки 120 дней. Извините за вопрос, что можно рассматривать 120 дней? Либо есть излишек денег, либо их нет. Большая просьба помочь в решении моей задачи.

ПУМБ

Ответ банка

27 сентября 2018, 13:07

Добрый день! Возврат осуществляет банк-эмитент. Таким образом для уточнения информации вам необходимо обратиться в Приват банк.

Написать комментарий

26 сентября 2018, 17:54

Дыченкова Светлана Ивановна, Смела

Есть ли в городе Смеле ваши представители?

ПУМБ

Ответ банка

27 сентября 2018, 11:55

Добрый день! Отделение ПУМБ в вашем городе отсутствует.

Написать комментарий

26 сентября 2018, 11:39

CHANDER CS:GO, Украйна

Добрый день. Получил в банке новую кредитную карту «ВСЕМОЖУ», подскажите пожалуйста, что нужно сделать что бы её активировать?

ПУМБ

Ответ банка

26 сентября 2018, 12:25

Добрый день! Как правило, карта выданная клиенту уже активна. Проверить это можно в ПУМБ online или по телефону горячей линии ПУМБ:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290

Написать комментарий

25 сентября 2018, 16:53

Дыченкова Светлана Ивановна, Смела

Если кридит закрыт, а карточка прострочена как я могу закрыть карточку?

ПУМБ

Ответ банка

26 сентября 2018, 12:22

Добрый день! Закрыть карточный счет можно в отделении ПУМБ с паспортом и ИНН.

Написать комментарий

25 сентября 2018, 13:45

Оксана

20 августа плптила 300 грн. По номеру 490 позвонила 23 числа ответили что остаток 275 грн. 14 сентября звоню уже остаток 522 грн. Хотелось бы знать, как так вышло? За полмесяца долг вырос. Каким образом? На онлайнпомощь сказали долга вообще нет. Как узнать реальный долг? Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

25 сентября 2018, 15:39

Добрый день! Проверить информацию по кредиту можно в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях необходимо выбрать «Мои кредиты и карты».

Написать комментарий

25 сентября 2018, 12:27

Доброго дня. Взяла в кредит гроші на карту, сказали працівники протягом місяця зняти кошти з карти, оскільки потреба в грошах відпала то я нічого з карти не знімала. Скажіть будь ласка як мені закрити цей кредит адже з карти я нічого не знімала і від дня його оформлення пройшло 4 дні? Чи це можливо і як мені діяти щоб закрити кредит і чи потрібно щось платити? Дякую

ПУМБ

Ответ банка

25 сентября 2018, 12:53

Вітаємо! Якщо мова про кредит готівкою, то радимо звернутись до відділення ПУМБ з паспортом для закриття договору.

Написать комментарий

25 сентября 2018, 11:14

Для того чтобы гасить кредит можно просто закидывать деньги на мою карту вашего банка

ПУМБ

Ответ банка

25 сентября 2018, 12:48

Добрый день! Такая возможность есть, однако советуем вам погашать задолженность способами, предложенными вам сотрудником при оформлении, например, по реквизитам.

Написать комментарий

24 сентября 2018, 21:26

Виктория

Доброго дня! Чи можу я дізнатись суму, яку потрібно виплатити до погашення кредиту за рахунком №29096111240828? І чи потрібно особисто приходити в банк для закриття кредиту?

ПУМБ

Ответ банка

25 сентября 2018, 12:02

Вітаємо! Ви можете перевірити інформацію по кредиту за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Мої кредити та картки». Якщо суми буде достатньо, то кредит закриється автоматично, тобто додатково відвідувати відділення не потрібно.

Написать комментарий

24 сентября 2018, 15:18

добрый день,24.09.18 в 7ч на карту 5167 5435 0041 6638 через платежный терминал было оплачено 4т.грн. До сих пор деньги не пришли, в чем причина?

ПУМБ

Ответ банка

24 сентября 2018, 15:50

Добрый день! Мгновенное зачисление происходит только при пополнении карты через терминалы самообслуживания ПУМБ. Если вы пополняете через IBox и т.д., то зачисление средств осуществляется в течение 3х дней.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ