Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
qwertu1234
qwertu1234
11 января 2019, 7:50
добрый день.в вашем банке открыта карта на мошенника которая торгует в олх.берет предоплату и пропадает.я думаю что я не одна такая.карта оформлена на Райскую Оксану петровну.номер карты 5375523900029544.это issuing банк от пумб банка.меня интересует почему такие карты выпускают для мошенников.и в полицию не подашь изза перевода в 200гр.и что в таких ситуациях делать
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2019, 12:58
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в любое отделение банка для написания заявления на расследование спорной операции. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, и другие материалы, которые могут подтвердить факт мошенничества.
https://about.pumb.ua/map
KTania
KTania
10 января 2019, 8:35
Добрий день. Як я можу дізнатись про погашення кредиту?
ПУМБ
Ответ банка
10 января 2019, 13:36
Вітаємо — дізнатись суму до погашення можна в ПУМБ онлайн чи в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
MeNNteLL
Игорь Сидоренко
9 января 2019, 22:00
Игорь, Терновка
Куда можно позвонить чтоб узнать о прогрессе расследования сколько примерно времени займет рассмотрение этих заявлений?
ПУМБ
Ответ банка
10 января 2019, 13:35
Здравствуйте. Если Вы писали в отделении банка — рекомендуем обратиться в само отделение.
150588Sv
150588Sv
9 января 2019, 11:01
Світлана
Скажіть будь ласка чому не приходить смс з кодом?
ПУМБ
Ответ банка
10 января 2019, 13:28
Доброго дня. Уточніть в особисті повідомлення нам який саме код?
0966881537
0966881537
30 декабря 2018, 23:14
не можу зайти в свій обліковий запис заблоковано що мені робити як розблокувати свій обліковий запис щоб я міг зайти в онлайн банкінг
16voetskiy24
16voetskiy24
28 декабря 2018, 18:20
Как активировать карту
ПУМБ
Ответ банка
29 декабря 2018, 12:46
Здравствуйте
Можно в отделении банка или в контакт-центре
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Natalivusocka09
Natalivusocka09
28 декабря 2018, 0:19
Наталья
Здравствуйте. А до какого времени можно обменять валюту в кассе?
ПУМБ
Ответ банка
29 декабря 2018, 12:49
Здравствуйте. Во время работы кассового узла можно совершить обмен.
vika66melnik
vika66melnik
26 декабря 2018, 16:02
Здравствуйте, я сделала карточку для зп, она уже готова ее только нужно забрать из отделения банка, скажите если мне перевели зп но я сейчас в командировке и не могу забрать карту, я как то могу ее обналичить?
ПУМБ
Ответ банка
27 декабря 2018, 20:02
Здравствуйте. Можете обратиться в отделение банка с паспортом и снять средства с счета. Комиссия 1%
vadim2121
vadim2121
25 декабря 2018, 13:51
Здраствуйте. У меня к вам такой вопрос… я платил пол года за кредит по договору. Теперь у меня всплыла задолженность. Что за ерунда?? объясните пожалуйста.
ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:44
Здравствуйте. Для оперативной помощи, рекомендуем обратиться к коллегам с контакт-центра
0442907290
0502907290
0932907290
0962907290
или в отделение банка
Milka2418
Milka2418
23 декабря 2018, 14:34
можно ли пополнить кредитную карту ПУМБ через терминал приватбанка?
ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:40
Здравствуйте, да.
Обратим Ваше внимание, что средства могут поступать 3-5 банковских дня.
alexscb
alexscb
23 декабря 2018, 10:13
Вчера пришло смс о том что карта заблокирована на 2 месяца.а перед этим я пополнил её.почему её заблокировали?
ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:47
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, кто отправитель данного смс? Можете отправить нам в личные сообщения скриншот смс.
Если в смс указаны другие номера телефонов, отличные от
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 — ни в коем случае не перезванивайте.
karolina2013
karolina2013
22 декабря 2018, 21:37
Как я могу узнать остаток по кредиту

ПУМБ
Ответ банка
26 декабря 2018, 11:42
Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Katrin555
Katrin555
21 декабря 2018, 18:39
Екатерина, Мариуполь
Как узнать свой номер счета в пумбе?
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:12
Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер, если интересует счет кредита/кредитной карты https://chats.viber.com/pumb/
MaryanaL
MaryanaL
21 декабря 2018, 14:37
Мені заблокували кредитну карточку. Почали приходити погрози про суд з юкрейнкредит експрес. Що це за організація, і що вона має до вашого банку?
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:13
Вітаємо. Написали в особисті Вам, відпишіть на наші запитання. Дякуємо
qw211355
qw211355
21 декабря 2018, 9:17
Сергей
Как я могу закрыть кредитный договор и получить справку о закрытии договора? Кредитный договор номер 3011070181301
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:09
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка
sashazolotko
sashazolotko
20 декабря 2018, 13:57
Добрый день, подскажите сколько мне еще осталось плотить за кредит?
ПУМБ
Ответ банка
22 декабря 2018, 13:11
Здравствуйте. Актуальный баланс можете уточнить в ПУМБ-онлайн или в Вайбер, для этого перейдите во вкладку «Мои кредиты» https://chats.viber.com/pumb/
47214144
Антон Комиссаров
16 декабря 2018, 11:01
Антон
Пополнил счет через терминал, деньги не пришли, чек не выдал, т.к. закончилась лента, боюсь что неправильно набрал номер своей карты, как узнать?
ПУМБ
Ответ банка
17 декабря 2018, 10:16
Здравствуйте.
Если Вы вносили средства через устройства других банков, деньги могут поступать в течении 3-5 рабочих дней.

Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения:
Через какое устройство Вы вносили средства?
Ваши ФИО и ИНН
Дата и примерное время совершение операции. Спасибо.
perepel1970
perepel1970
16 декабря 2018, 0:04
Татьяна
Сегодня (при привязанной карте к интернет платежам) пришло смс о том что заблокирована определенная сумма в валюте на гривневой карте… Позвонила на горячую линию и заблокировала карту для платежей в интернете, также отвязала карту в Айфоне. Вопрос- после выполнения таких действий спишуться деньги с счета или нет? Ведь карта уже отвязана и банк заблокирова интернет платежи, но блокировка и отвязана произошли уже после смс о блокировании денег на счёте. Какова судьба этих заблокированных денег? в истории покупок этот платеж в статусе ожидания.
ПУМБ
Ответ банка
17 декабря 2018, 11:09
Здравствуйте. Продублировали ответ и в личные сообщения Вам.

Средства будут списаны, так как запрос на списание средств пришел до блокировки Вами карты, после списания рекомендуем обратиться в банк для написания заявления о спорной операции. Банк, руководствуясь правилами международных систем, актами гражданского Законодательства Украины и внутренними порядками проведет расследование и примет решение о возврате списанных средств
12465096
Юлія Грабовська
15 декабря 2018, 20:14
Юлія, Вараш
Сьогодні отримала кредитну карту, протягом дня повинно було прийти логін і пароль для входу в банк, чому не приходить смс?
zyfzhtvxer
Яна Яремчук
14 декабря 2018, 10:30
Яна, Житомир
Здравствуйте, могу я узнать сумму споживчого кредита, сроки оплаты по договору № 3001191599501
ПУМБ
Ответ банка
14 декабря 2018, 14:19
Добрый день! Вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Мои кредиты и карты» или в Telegram – бот @pumb_bank_bot или в ПУМБ Онлайн.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.1
PLN 11.8 12.1
USD 44.5 45.1
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.1
PLN 11.8 12.1
USD 44.5 45.1
Все курсы банка