Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Andreynazarenko
Андрей Назаренко
8 февраля 2019, 13:42
Андрей , Киев
Можна ли снять деньги через кассу?
ПУМБ
Ответ банка
11 февраля 2019, 9:28
Добрый день. Ответили на Ваш комментарий к вопросу
37153936
Людмила Ткаченко
5 февраля 2019, 9:11
Людмила, Малая Виска
Добрий день! Я щомісяця сплачую кредит згідно договору з банком. В цьому місяці не можу перерахувати обов'язковий платіж, так як висвічується повідомлення, що на рахунок який я щомісяця сплачувала неможливо здійснити платіж.
ПУМБ
Ответ банка
5 февраля 2019, 10:55
Вітаємо!
Для оперативності надання відповіді та аби Ви вчасно внесли кошти, радимо звернутись до колег з контакт-центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Вас ідентифікують та нададуть вірні реквізити.
Також можете самостійно перевірити цю інформацію в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ або в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
15193533
Виталий Тимощук
2 февраля 2019, 10:54
Виталий
Как узнать свой логин, для входа в систему?
ПУМБ
Ответ банка
4 февраля 2019, 15:01
Добрый день!
Договор прописан в Вашем пакете документов. Можно также восстановить логин по ссылке https://online.pumb.ua/uk/security/remind
Lana1715
Светлана Алексеенко
31 января 2019, 18:54
Светлана, Киев
Добрый день, мне на кредитную карту перевили 1500,00 в пумб онлайн показует что на карте они есть, но снять я их не могу, а в банкомате тоже показывает что деньги есть а когда снимаю пишет не достаточно средств даже 200,00
ПУМБ
Ответ банка
1 февраля 2019, 9:41
Здравствуйте. В зависимости от канала пополнения карты, средства могут зачисляться до 3-5 банковских дней.
Проверять зачисление Вы можете самостоятельно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Также для оперативности можете уточнить у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
nail65
Наталия Мошняга
31 января 2019, 13:24
Наталия, Подольск
здравствуйте у меня есть кредитная карта «все можу» пришла смс до 30.01.надо уплатить обязательный кредит .29.01 я погасила весь кредит и переплатила 100 грн 31,01 мне приходит смс о снятии обязательного платежа, но не ту сумму.что указали в смс, а на 100 грн больше. объясните за что сняли и почему.
ПУМБ
Ответ банка
1 февраля 2019, 9:39
Добрый день. Контролировать состояние счета и просматривать выписку операций Вы можете самостоятельно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Также для оперативности можете уточнить у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
33387309
Олег Булава
28 января 2019, 13:03
Олег
У вас можно открыть карточку онлай чтоб получать шахтерскую зарплату?
ПУМБ
Ответ банка
30 января 2019, 14:56
Здравствуйте. Карты открываются в отделении банка
svoy83xm
Сергей Ратушняк
27 января 2019, 11:25
Сергей
Интересует Кредит без справки о доходах
08554958
Deemm Poll
25 января 2019, 14:17
Deemm, Київ.
Доброго дня. 21.01 було внесено суму для розстрочки, дізнатись за телефоном я не можу яким був останній платіж, так як «сервіс тимчасово недоступний», а смс про внесення певної суми прийшла. Як бути, де знайти відповідь, чи надійшли мої кошти на рахунок вам? Увесь час сервіс недоступний, це трошки набридає.
ПУМБ
Ответ банка
30 января 2019, 14:58
Доброго дня!
Стан рахунку Ви можете контролювати самостійно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ Вайбер https://chats.viber.com/pumb/ або уточнити у колег з контакт-центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 чи дзвінок з сайту pumb.ua/
Sarbona1
Sarbona1
25 января 2019, 10:36
Как увеличить лимит на кредитой карте всеможу?
ПУМБ
Ответ банка
25 января 2019, 12:22
Добрый день!
Лимит банк увеличивает сам в одностороннем порядке. Если банк будет готов увеличить лимит кредитных средств — Вам будет отправлено смс-уведомление.
0979746630
0979746630
21 января 2019, 20:07
Не получается снять с карточки деньги
ПУМБ
Ответ банка
22 января 2019, 10:55
Здравствуйте. Что бы могли проверить причины, по которым Вы не можете снять средства, укажите, пожалуйста, в личные сообщения все подробности операции или свяжитесь с коллегами с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
istratijnina
istratijnina
20 января 2019, 19:10
Нет транзакции о пополнении карты
ПУМБ
Ответ банка
21 января 2019, 13:56
Здравствуйте. Укажите в личные сообщения все подробности операции или свяжитесь с коллегами с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
85378651
85378651
19 января 2019, 12:57
ESS33Y, Киев
Доброе время суток. Хочу взять на Moyo в рассрочку технику.
Какой процент у Пумба?
И если у меня новая работа, и я на ней месяц, дадут ли кредит? Зарплата позволяет платить.
ПУМБ
Ответ банка
21 января 2019, 13:58
Здравствуйте. Полную консультацию по кредитованию можно получить у кредитных представителей, так как от разных сроков, может быть предложены разные процентные ставки. Контрольное решение (сможет ли банк прокредитовать) будет принято при оформлении заявки и заполнении необходимых данных.
Kittenvikysa
Kittenvikysa
19 января 2019, 10:44
Добрый день, я пополнила вчера карту, на нее деньги не пришли, чек есть, а в Пумб онлайн даже транзакции что я пополнила нету! Мой номер 0731639125
ПУМБ
Ответ банка
21 января 2019, 14:04
Здравствуйте. Укажите в личные сообщения все подробности операции или свяжитесь с коллегами с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
0639353021
0639353021
19 января 2019, 6:30
Клиет банка, Киев
Как мне узнать пофторно пин код до кредитной карты все можу
ПУМБ
Ответ банка
21 января 2019, 13:50
Здравствуйте. Нужно обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН (оригиналы).
Дистанционно это сделать нельзя.
ANNA2002
ANNA2002
18 января 2019, 18:48
ЗАБАРА АННА, ПГТ НОВАЯ МАЯЧКА
Сколько мне осталось платить в сумме по кредиту договора №300891548701
ПУМБ
Ответ банка
21 января 2019, 13:54
Добрый день. Состояние счета Вы можете самостоятельно контролировать в ПУМБ Онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Alexeylepilen
Alexeylepilen
16 января 2019, 1:40
Здравствуйте такой вопрос как мне удалить последнюю транзакцию в пумб онлайн
ПУМБ
Ответ банка
18 января 2019, 12:25
Добрый день. Уточните Ваш вопрос, пожалуйста. Что Вы имеете ввиду под удалением операции в ПУМБ Онлайн? Если по карте прошла операция, она будет отображена в выписке.
88059733
Duny Emreis
14 января 2019, 22:07
Duny, Черкаси
Підкажіть, будь ласка, як в режимі онлайн дізнатися номер рахунку та інші необхідні реквізити, аби почати погашати прострочений кредит. З повагою.(чи можна ввести дані паспорту тощо).
ПУМБ
Ответ банка
15 января 2019, 9:40
Здравствуйте. Уточнить реквизиты можно в ПУМБ онлайн, в Вайбер (если он у Вас подключен к номеру, который Вы указывали в ПУМБ) https://chats.viber.com/pumb/ или уточнить реквизиты у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0932907290
0962907290 или звонок с сайта pumb.ua/
Kara20
Kara20
14 января 2019, 10:24
Digi, Dnepr
Добрый день! Моя дочь брала кредит в вашем банке, платила нормально и а срок. Уже месяца три у нас сложная ситуация (бизнес на грани дефолта), соответственно и оплаты вносить нет возможности. Скажите, можем ли мы оформить реструктуризацию так как ситуация не из лучших(((
ПУМБ
Ответ банка
14 января 2019, 10:39
Здравствуйте. Рекомендуем заемщику обратиться к коллегам с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0962907290 или звонок с сайта pumb.ua/
и сообщить о ситуации. Коллеги соединят с соответствующим подразделением.
380984811294
380984811294
13 января 2019, 16:24
Ирина Николаевна, Мариуполь
Внимание! Всем клиентам банка! С телефона 066-894-32-55 звонят мошенники, один из них представляется Фроловым Александром Петровичем, называет свой какой-то табельный № 76-777.Спрашивает все данные карты. Сразу блокируйте свои карты. Я назвала придуманную карту, перезвонила мошенникам, но они не ответили. Их № телефона уже сообщен, их разыскивают. Не отвечайте на незнакомые номера. Работники банка никогда не звонят клиентам.
ПУМБ
Ответ банка
14 января 2019, 10:42
Здравствуйте. Верно, банк не звонит клиентам/не рассылает смс уведомления о блокировке как и не пишет о просьбе перезвонить на моб телефоны. Никому никогда не сообщайте, пожалуйста, свои личные данные, данные карт.
380984811294
380984811294
12 января 2019, 20:43
Ирина Николаевна, Мариуполь
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как занести моего сына в «черный список» по кредитам. У него было много долгов в разных кредитных компаниях. Брал деньги в 9 компаниях одновременно для игры в автоматах. Сейчас у него кредит и кредитная карточка в Вашем банке, высчитывают с зарплаты, я забрала карточку, чтобы его контролировать, но он сказал, что нужен паспорт на работу и взял кредит на 5000 грв. для игры в автомате. После проведения с ним беседы, он позвонил на горячую линию ПУМБА, но работники банка сказали, что это не возможно. Понимаю, что это только моё горе, но очень прошу помочь, потому что я уже больше не смогу платить за него.
ПУМБ
Ответ банка
14 января 2019, 10:41
Здравствуйте. Рекомендуем письменно обратиться в банк — заявление можно написать в любом отделении и сотрудники передадут в соответствующий департамент или можно отправить по почте на адрес — Киев, ул. Андреевская, 4. АО «ПУМБ». Опишите в обращении все моменты и ньюансы.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.1
PLN 11.8 12.1
USD 44.5 45.1
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.1
PLN 11.8 12.1
USD 44.5 45.1
Все курсы банка