ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 декабря 2018, 23:14

не можу зайти в свій обліковий запис заблоковано що мені робити як розблокувати свій обліковий запис щоб я міг зайти в онлайн банкінг

Комментарии (1)

28 декабря 2018, 18:20

Как активировать карту

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2018, 12:46

Здравствуйте
Можно в отделении банка или в контакт-центре
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Написать комментарий

Natalivusocka09

28 декабря 2018, 0:19

Наталья

Здравствуйте. А до какого времени можно обменять валюту в кассе?

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2018, 12:49

Здравствуйте. Во время работы кассового узла можно совершить обмен.

Написать комментарий

26 декабря 2018, 16:02

Здравствуйте, я сделала карточку для зп, она уже готова ее только нужно забрать из отделения банка, скажите если мне перевели зп но я сейчас в командировке и не могу забрать карту, я как то могу ее обналичить?

ПУМБ

Ответ банка

27 декабря 2018, 20:02

Здравствуйте. Можете обратиться в отделение банка с паспортом и снять средства с счета. Комиссия 1%

Написать комментарий

25 декабря 2018, 13:51

Здраствуйте. У меня к вам такой вопрос… я платил пол года за кредит по договору. Теперь у меня всплыла задолженность. Что за ерунда?? объясните пожалуйста.

ПУМБ

Ответ банка

26 декабря 2018, 11:44

Здравствуйте. Для оперативной помощи, рекомендуем обратиться к коллегам с контакт-центра
0442907290
0502907290
0932907290
0962907290
или в отделение банка

Написать комментарий

23 декабря 2018, 14:34

можно ли пополнить кредитную карту ПУМБ через терминал приватбанка?

ПУМБ

Ответ банка

26 декабря 2018, 11:40

Здравствуйте, да.
Обратим Ваше внимание, что средства могут поступать 3-5 банковских дня.

Написать комментарий

23 декабря 2018, 10:13

Вчера пришло смс о том что карта заблокирована на 2 месяца.а перед этим я пополнил её.почему её заблокировали?

ПУМБ

Ответ банка

26 декабря 2018, 11:47

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, кто отправитель данного смс? Можете отправить нам в личные сообщения скриншот смс.
Если в смс указаны другие номера телефонов, отличные от
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 — ни в коем случае не перезванивайте.

Написать комментарий

22 декабря 2018, 21:37

Как я могу узнать остаток по кредиту

ПУМБ

Ответ банка

26 декабря 2018, 11:42

Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/

Написать комментарий

21 декабря 2018, 18:39

Екатерина, Мариуполь

Как узнать свой номер счета в пумбе?

ПУМБ

Ответ банка

22 декабря 2018, 13:12

Здравствуйте. В ПУМБ-онлайн можете или в Вайбер, если интересует счет кредита/кредитной карты https://chats.viber.com/pumb/

Написать комментарий

21 декабря 2018, 14:37

Мені заблокували кредитну карточку. Почали приходити погрози про суд з юкрейнкредит експрес. Що це за організація, і що вона має до вашого банку?

ПУМБ

Ответ банка

22 декабря 2018, 13:13

Вітаємо. Написали в особисті Вам, відпишіть на наші запитання. Дякуємо

Написать комментарий

21 декабря 2018, 9:17

Сергей

Как я могу закрыть кредитный договор и получить справку о закрытии договора? Кредитный договор номер 3011070181301

ПУМБ

Ответ банка

22 декабря 2018, 13:09

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка

Написать комментарий

20 декабря 2018, 13:57

Добрый день, подскажите сколько мне еще осталось плотить за кредит?

ПУМБ

Ответ банка

22 декабря 2018, 13:11

Здравствуйте. Актуальный баланс можете уточнить в ПУМБ-онлайн или в Вайбер, для этого перейдите во вкладку «Мои кредиты» https://chats.viber.com/pumb/

Написать комментарий

Антон Комиссаров

16 декабря 2018, 11:01

Антон

Пополнил счет через терминал, деньги не пришли, чек не выдал, т.к. закончилась лента, боюсь что неправильно набрал номер своей карты, как узнать?

ПУМБ

Ответ банка

17 декабря 2018, 10:16

Здравствуйте.
Если Вы вносили средства через устройства других банков, деньги могут поступать в течении 3-5 рабочих дней.

Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения:
Через какое устройство Вы вносили средства?
Ваши ФИО и ИНН
Дата и примерное время совершение операции. Спасибо.

Написать комментарий

16 декабря 2018, 0:04

Татьяна

Сегодня (при привязанной карте к интернет платежам) пришло смс о том что заблокирована определенная сумма в валюте на гривневой карте… Позвонила на горячую линию и заблокировала карту для платежей в интернете, также отвязала карту в Айфоне. Вопрос- после выполнения таких действий спишуться деньги с счета или нет? Ведь карта уже отвязана и банк заблокирова интернет платежи, но блокировка и отвязана произошли уже после смс о блокировании денег на счёте. Какова судьба этих заблокированных денег? в истории покупок этот платеж в статусе ожидания.

ПУМБ

Ответ банка

17 декабря 2018, 11:09

Здравствуйте. Продублировали ответ и в личные сообщения Вам.

Средства будут списаны, так как запрос на списание средств пришел до блокировки Вами карты, после списания рекомендуем обратиться в банк для написания заявления о спорной операции. Банк, руководствуясь правилами международных систем, актами гражданского Законодательства Украины и внутренними порядками проведет расследование и примет решение о возврате списанных средств

Написать комментарий

Юлія Грабовська

15 декабря 2018, 20:14

Юлія, Вараш

Сьогодні отримала кредитну карту, протягом дня повинно було прийти логін і пароль для входу в банк, чому не приходить смс?

Комментарии (1)

Яна Яремчук

14 декабря 2018, 10:30

Яна, Житомир

Здравствуйте, могу я узнать сумму споживчого кредита, сроки оплаты по договору № 3001191599501

ПУМБ

Ответ банка

14 декабря 2018, 14:19

Добрый день! Вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Мои кредиты и карты» или в Telegram – бот @pumb_bank_bot или в ПУМБ Онлайн.

Написать комментарий

13 декабря 2018, 2:27

Здравствуйте. Есть счет в долларах США в ПУМБ. Хочу с него оплатить инвойс — покупка авто на аукционе в США. Нужная сумма на счету в наличии. Есть какие-то ограничение по сумме перевода? Будет ли банк требовать источник происхождения средств? Какая комиссия?

ПУМБ

Ответ банка

14 декабря 2018, 10:54

Здравствуйте. Комиссия 1,5% min $30 + 70 грн банку-корреспонденту
До 15000 грн в экв без сопровождающих док-ов, свыше — с официальными документами, подтверждающими покупку, предоставление услуг и тд — нужен инвойс/договор от получателя

Комментарии (2)

Леся Маковецька

11 декабря 2018, 9:36

Леся

Нагадуємо: до 15.12.18
необхідно внести платіж
2200.28 UAH за кредитом
№1001036675601 від 15.05.18
Прийшло таке смс. Але справа в тому, що я ніяких кредитів не брала. Як дізнатись, на кого виданий кредит? може то помилка

ПУМБ

Ответ банка

11 декабря 2018, 15:09

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН — перевіримо

Написать комментарий

Юля Храмцова

7 декабря 2018, 13:27

Юля, Константиновка

Здравствуйте, как заказать деньги на получение крупной суммы?

ПУМБ

Ответ банка

7 декабря 2018, 16:15

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к сотрудникам непосредственно, в удобное для Вас отделение

Написать комментарий

6 декабря 2018, 9:32

Заключается ли договор при оформлении еще одной карты

ПУМБ

Ответ банка

6 декабря 2018, 12:02

Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш вопрос более детально

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ