Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
violetviolet
violetviolet
19 февраля 2014, 18:52
viola
хотим взять у вас кридит на ипотеку. какие нужны документы?
ПУМБ
Ответ банка
20 февраля 2014, 10:58
Здравствуйте! Ознакомиться с условиями ипотечного кредитования в ПУМБ вы можете здесь: pumb.ua/files/rbattachments/estate_loan/buy_estate_terms_040613.pdf. Дополнительную информацию по продуктам и услугам от ПУМБ вы можете получить, позвонив в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов).
domlana
Светлана Студеникина
19 февраля 2014, 17:21
Светлана, Ильичевск, с.Малодолинское
Вчера с карточки моего мужа была снята сумма 950 грн. неизвестными лицами… Телефон с сообщениями он редко просматривает, поэтому не обратили внимания на то, что проводились операции по банку… карточка находится дома… никому и никогда не были доступны данные по паролю… Вывод один — это работа ваших сотрудников… проследить куда и на какой счет были перечислены деньги можно в течение 30 минут… а сотрудники вашего банка сказали, что будет проводится расследование… так как же ваши заявления о надежности банка??? Вывод один — Ваш банк просто супер ненадежный… мой тел… 098 074 91 01. Докажите обратное.
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2014, 19:01
Светлана, здравствуйте! По вашему обращению уже инициировано расследование. Это обязательно для любых спорных случаев, подобных описанному вами.

В ближайшее рабочее время с вами свяжутся ответственные сотрудники банка. Приложим все необходимые усилия, чтобы спорная ситуация была разрешена как можно скорее.

Приносим извинения за возможные неудобства.
olefira
olefira
18 февраля 2014, 19:40
Анна Олефир, Мариуполь
Здравствуйте. Сегодня в 15:47 мне перевели деньги с карты Приват-банка на мою карту. С карты приват-банка деньги ушли, а на мою так ничего и не пришло… Была такая СМС: 8086 2014-02-18 15:47:55 306.00 UAH P24 MCMS CR UAH VERKHNEDNEPR.UA (DOSTUPNO 00.0 UAH) Z NYH VLASNYH KOSHTIV 0.00 UAH. Что все это значит и куда делись деньги? Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2014, 10:42
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и ответят на все вопросы о движении средств на счету.
nika2010
nika2010
18 февраля 2014, 19:22
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, есть (на сегодняшний день) какие-то ограничения? Какую сумму в день можно снять с карточки в грн. или английских фунтах, если счет открыт в английских фунтах? Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2014, 10:46
Здравствуйте! На сегодняшний день нет ограничений на снятие денежных средств с вашего карточного счета. С целью оперативного решения любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ обращайтесь в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов).
kapska
kapska
18 февраля 2014, 17:46
less
Сьогодні знімала гроші з карточки. Потім вирішила перевірити скільки залишилось, а на екрані висвітилось, що зняла забагато грошей і мені навіть чеку не видає. Потім приходить повідомлення сума, яка була знята, скільки доступно з них ваших 0. 34 uan. Знімала я з іншого банкомату. а саме unicredit bank. Скажіть будь ласка, я в борг не влізла? У мене все нормально. Дякую
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2014, 10:49
Добрий день! Рекомендуємо вам звернутися до Центру обслуговування клієнтів по тел 0 800 500 490 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних і мобільних телефонів). Колеги ідентифікують вас і дадуть відповідь на всі питання щодо руху коштів на рахунку.
vladislav04
vladislav04
17 февраля 2014, 18:47
влад, украина донецк
здраствуйте, подскажити пожалуйста у вас можно привязать мою зарплатную карточку к моему кошельку WebMoney&
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2014, 9:30
Здравствуйте! Насчет работы с WebMoney рекомендуем обращаться в Call Center 0 800 500 490 (бесплатно по Украине с любых телефонов, в т.ч. мобильных). Обращаем внимание, что у НБУ есть определенные вопросы к деятельности данной компании, которые ограничивают возможности сотрудничества украинских банков с ним на данный момент.
innahot63
innahot63
14 февраля 2014, 9:25
добрый день, подскажите пожалуйста, 15 января я оплачивала в отделение банка контракт за учебу. но я потеряла квитанцию, можно ее как-то восстановить? спасибо за ответ
ПУМБ
Ответ банка
17 февраля 2014, 10:39
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).Наши операторы предоставят вам информацию о возможных действиях в вашем случае. Спасибо!
sansho
sansho
13 февраля 2014, 10:00
Александр, Глобино
Скажите пожалуйста вы можете активировать карточку?
ПУМБ
Ответ банка
13 февраля 2014, 13:54
Здравствуйте! Ваша карточка активна. Можете пользоваться ей. Если у вас возникли какие-либо проблемы с использованием платежной карты, обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться, в чем дело.
Izumi3142
Izumi3142
11 февраля 2014, 19:43
izumi3142, Дзержинск
Здравствуйте, можно ли снять деньги с карты Пумб Master Card в Нижегородской области?
ПУМБ
Ответ банка
13 февраля 2014, 13:56
Здравствуйте! Вы можете снимать наличные со счета в других странах, при этом нужно учитывать, что за проведенную операцию может взиматься комиссия, согласно тарифам банковского учреждения, услугами которого вы воспользуетесь. Для получения дополнительной информации обращайтесь в Центр обслуживания клиентов по тел 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), либо +38 062 332-49-00 для международных звонков. Спасибо!
rostikalex
rostikalex
10 февраля 2014, 21:50
Ольга
Какой регламент обработки заявок у банка ПУМБ? я осуществила платеж через центр Visa/Mastercard системы Liqpay 8 февраля 22.00 деньги не поступают.в службе поддержки Liqpay сказали что ждут ответ на запрос от банка
ПУМБ
Ответ банка
11 февраля 2014, 18:00
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).Наши операторы предоставят вам информацию о регламенте обработки заявки в вашем случае. Спасибо!
Julia7901
Юлия Ковалева
9 февраля 2014, 21:17
У меня кредит на жилье в вашем банке, плачу уже 4 года, в этом месяце не получается оплатить кредит вообще.В марте месяце смогу, но только ту сумму которая по графику.Что меня ожидает, либо возможно это как то раскидать на остаток кредита?
ПУМБ
Ответ банка
10 февраля 2014, 13:55
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в одно из отделений ПУМБ, либо позвонить в Центр обслуживания клиентов по тел 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).Наши специалисты предоставят вам информацию о том, какие действия могут быть предприняты в вашем случае. Спасибо!
Julia7901
Юлия Ковалева
9 февраля 2014, 21:14
Подскажите пожалуйста, у меня кредит на жилье в вашем банке (плачу уже 6 лет без просрочек) могу ли я сделать реструктуризацию кредита на гривну и изменить срок погашения? Какие условия?
ПУМБ
Ответ банка
10 февраля 2014, 13:55
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в одно из отделений ПУМБ, либо позвонить в Центр обслуживания клиентов по тел 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).Наши специалисты предоставят вам информацию о том, какие действия могут быть предприняты в вашем случае. Спасибо!
volodymyr62
volodymyr62
9 февраля 2014, 20:17
Здравствуйте.У меня проблема, при оплате карточкой ПУМБа произошло двойное списание денежных средств, квитанция об оплате у меня на руках одна, пин код вводил один раз, пришло сразу смс- все без проблем, а через сутки выясняю что такая же сумма снята снова.Заявление в отделение ПУМБа я уже написал.Вопрос: сколько лет будет решатся эта проблема, и будет ли решатся вообще.Что кроме обрашения в ЦОК по тел.0800500490 (басплатно)ПОСОВЕТУЕТЕ.
ПУМБ
Ответ банка
10 февраля 2014, 13:56
Здравствуйте! Обработка обращения занимает некоторое время, приносим извинения за неудобства. Информацию о статусе рассмотрения заявления вы можете узнать, позвонив в отделение ПУМБ. Спасибо!
akfvtyrjubnfhf
akfvtyrjubnfhf
7 февраля 2014, 19:44
Здравствуйте! подскажите пожалуйста какими способами можно внести деньги на кредитную карту ПУМБ, МОЖНО ЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ ЧЕРЕЗ ОБЫЧНЫЙ iBox ???
ПУМБ
Ответ банка
10 февраля 2014, 14:05
Здравствуйте! Возможность пополнения кредитной карты ПУМБ через i-box по номеру карты существует, но зависит от того, предусмотрена ли такая возможность в конкретном i-box.
Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов). Наши операторы проконсультируют вас по вопросу внесения денежных средств на счет. Спасибо!
andrevap17
andrevap17
6 февраля 2014, 19:16
Здраствуйте. Как и где можно внести платеж по кредитной карте. Если нет в нашем городе отделения ПУМБ. ближайшее отделение ПУМБ за 100 киллометров
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2014, 18:20
Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Операторы банка помогут вам выбрать наиболее удобный для вас вариант внесения платежа. Спасибо!
kaushnian
kaushnian
31 января 2014, 19:48
можно ли на зарплатную карточку положить деньги?
ПУМБ
Ответ банка
3 февраля 2014, 13:37
Здравствуйте! Да, вы можете самостоятельно вносить денежные средства на карточный счет удобным для вас способом: в cash-in банкомате или кассе отделения банка. Кроме того, вы можете воспользоваться системой интернет-банкинга «ПУМБ-онлайн», с помощью которой управлять счетом можно не выходя из дома.
За дополнительной информацией обращайтесь в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов). Спасибо!
belaya204
мира личик
31 января 2014, 17:45
как узнать через интернет или по телефону сколько денег у меня на карточке
ПУМБ
Ответ банка
31 января 2014, 18:17
Здравствуйте! Получить информацию о состоянии вашего счета вы можете с помощью интернет-банкинга «ПУМБ-онлайн», позвонив в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов), а так же с помощью смс: pumb.ua/ua/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/. Спасибо!
tatyanalelenko
tatyanalelenko
31 января 2014, 15:34
Как перевести деньги с одной зарплатной карты ПУМБ на другую?
ПУМБ
Ответ банка
31 января 2014, 18:01
Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов. Операторы проконсультируют вас, каким образом вы можете перевести деньги с одной зарплатной карты ПУМБ на другую. Спасибо!
Antolga
Antolga
31 января 2014, 11:44
ольга, Зеленодольск
как узнать свой номер договора по зарплате, чтоб положить на него деньги, в смс пришел номер, но он наверно неполный?
ПУМБ
Ответ банка
31 января 2014, 18:02
Здравствуйте! По данному вопросу вам следует обратиться в Центр обслуживания клиентов тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов). Спасибо!
denissska
denissska
30 января 2014, 19:56
Здраствуйте, я могу с помощью пумб банка вводить и выводить средства с PayPal
ПУМБ
Ответ банка
31 января 2014, 18:01
Здравствуйте! На данный момент система не позволяет украинцам выводить деньги на свой счет. За дополнительной информацией обращайтесь в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов). Спасибо!

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.6
PLN 11.45 11.75
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.6
PLN 11.45 11.75
USD 42.1 42.7
Все курсы банка