ПУМБ горячая линия

Здравствуйте! Да, вы можете оформить карточный счет в банке ПУМБ. Для этого нужно обратиться в отделение с паспортом и идентификационным кодом. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Про программы страхования, которые предлагает ПУМБ, можно узнать на этой странице: pumb.ua/ru/private_clients/insurance/. Подробную консультацию по данному вопросу можно получить позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Обратитесь пожалуйста в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут вас идентифицировать и предоставить индивидуальную консультацию по вашей ситуации.

Здравствуйте! Можете заранее банк не предупреждать. По истечении срока тело и проценты по депозиту будут перечислены на вашу платёжную карту. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Для осуществления перевода, валюты счетов должны совпадать. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Вы сможете снять средства со своей платежной карты в любом банкомате мира, поддерживающим работу с Visa и MasterCard, включая Россию. Ваши затруднения скорее всего вызваны тем, что ваша карта на данный момент заблокирована для использованием за рубежом. Снять блокировку сможете с помощью Call Center ПУМБ по тел. +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Здравствуйте! Если вы имеете в виду перевод денежных средств, то в этом случае рекомендуем вам обратиться в банк, со счета которого будет осуществляться перевод. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут ответить на ваши вопросы после идентификации.

Здравствуйте! Если вы снимаете наличные в кассе ПУМБ, то комиссия не предусмотрена. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Для консультации по данному вопросу вам следует обратиться в службу поддержки банка, с карты которого будет осуществлен перевод.

Здавствуйте! Оставить заявку на оформление карты можно с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online»: online.pumb.ua/. Пошаговую информацию о том, как оставить заявку вы можете получить, позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Вы можете получить наличные в банкомате другого банка. При этом следует учитывать, что в зависимости от условий обслуживания в банке, возможна разная комиссия при снятии наличных в банкоматах разных банков. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Здравствуйте! Заказать карту можно также с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online»: online.pumb.ua/. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут подробнее проконсультировать вас по данному вопросу.

Здравствуйте! Комиссия за снятие наличных с карточки ПУМБ за рубежом зависит от условий вашего обслуживания в рамках карточного пакета, стандартная комиссия в данном случае составляет 1,5% + экв. 3 USD. Если у вас гривневая карта, то 1) вначале будет конвертация RUB->USD по курсу международной платёжной системы (Visa/MasterCard), а затем USD->UAH по коммерческому курсу ПУМБ, который можно узнать на сайте банка здесь: pumb.ua/ua/currency_converter/. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Относительно конвертации средств и особенностей перевода рекомендуем узнавать в службе поддержки системы.

Здравствуйте! Вы можете совершать любые операции в интернете, предусмотренные законодательством Украины, с использованием платежной карточки ПУМБ. Любые платежи на карточные счета клиентов проходят в случае верного указания реквизитов.

Здравствуйте! Наши карты легко подключить и к PayPal. Обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490: коллеги помогут привязать вашу карту к платежной системе. Подробнее об услуге можно прочитать здесь: vk.com/topic-30611707_25847904

Здравствуйте! Максимальная сумма наличных, которую вы можете в день снять в банкомате — 2000 долл в гривневом эквиваленте. Всего в сутки можно произвести 3 снятия наличных в банкомате.

Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении, она уже активирована и вы можете ею пользоваться. Если по каким-то причинам, использование карты невозможно, то определить причины можно только после индивидуального обращения и вашей идентификации. В Киеве большое количество отделений ПУМБ, куда вы можете обратиться. Ознакомиться со списком отделений можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/.