ПУМБ горячая линия

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас, уточнят какие именно операции вы собираетесь проводить и в какой валюте и проконсультируют о дальнейших действиях.

Здравствуйте! Для замены карточки просим вас обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Здравствуйте! Блокировка кредитных карт в Кременчуге не производилась. Вам следует обратиться в отделение банка для выяснения причины, по которой вы не можете пользоваться своим карточным счетом. Ознакомиться с адресами отделений банка можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/.

Здравствуйте! Вы можете открыть карту в нашем банке. Для этого вам нужно обратиться в отделение ПУМБ на подконтрольной украинской власти территории. Ознакомиться с адресами банков можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/. Счета клиентов ПУМБ в зоне АТО не будут блокироваться, а автоматически будут переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Здравствуйте! Блокировки не будет. Счета клиентов ПУМБ в зоне АТО будут автоматически переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Здравствуйте! Изменения были введены 12.11.14, соответственно следует подробно разобраться какая именно сумма и почему была снята с вашего счета. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.Благодарим за обращение.

Здравствуйте! Консультация по данному вопросу может проводиться только в индивидуальном порядке после вашей идентификации. Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.

Здравствуйте! Да, вы можете снять денежных средства в ПУМБ. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте: pumb.ua/ua/atms/

Здравствуйте! Перевод с карточного счета ПУМБ (он подвязан к вашей карте) на карту банка в России возможен. Делать это нужно будет через отделение. При этом понадобятся полные карточные реквизиты банка-адресата, в т.ч. SWIFT-код. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для жителей Луганской и Донецкой областей: pumb.ua/ua/don/. По вопросам работы отделений вы можете обращаться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Комиссию за входящий платеж на карту ПУМБ не начисляет. При снятии в кассе или в банкомате ПУМБ комиссия стандартна, согласно условиям вашего карточного пакета. Ознакомиться с условиями можно на сайте: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_041214.pdf. Информацию о дополнительных комиссиях вы можете уточнить в службе поддержки Pay2you или банке, из которого производится перечисление денежных средств.

Здравствуйте! Номер счета можно легко узнать в интернет-банкинге «ПУМБ online», если у вас есть доступ к этому сервису, либо в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Также его можно посмотреть в договоре на обслуживание, который вы заключали с банком.

Здравствуйте! Консультация по данному вопросу невозможна без вашей идентификации. Просим вас обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут помочь вам решить вопрос.

Здравствуйте! Для того чтобы использовать карту за рубежом необходимо сообщить об этом в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Иначе в силу вступают ограничения на использование денежных средств.

Здравствуйте! Конвертация кредитов не производится. Тем не менее вы можете обратиться в отделение банка для консультации. Специалисты предоставят вам информацию о том возможна ли реструктуризация платежной нагрузки в вашем случае.

Здравствуйте! Ознакомиться с информацией о восстановлении пароля вы можете на сайте системы интернет-банкинга: online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery

Здравствуйте! Денежные переводы с помощью системы интернет-банкинга «ПУМБ online» возможны только по Украине.

Здравствуйте! Для консультации по вашему вопросу необходима более детальная информация. Рекомендуем вам обратиться в удобное для вас отделение ПУМБ. Специалисты проконсультируют вас по данному вопросу и на месте смогут предложить варианты решения. Ознакомиться с информацией об использовании системы PayPal клиентами ПУМБ, можно по ссылке: https://vk.com/topic-30611707_25847904.

Здравствуйте! НБУ на данный момент не предпринимал каких-либо действий, в том числе разъяснительных, относительно полученной от СНБОУ рекомендации. ПУМБ работает в обычном режиме в соответствии с действующим законодательством Украины.

Здравствуйте! Для оформления счета вам нужно обратиться в удобное для вас отделение ПУМБ с паспортом и идентификационным кодом. Оформление счета является бесплатным, карта будет готова через 10-14 дней. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).