Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Aleksander81
Aleksander81
21 сентября 2020, 13:48
Добрый день! В продолжении сообщения «Украли 4600...: Прошу разобраться в компетенции сотрудников отделения # 12 г.Запорожья. Напомню, что 16.09.2020 мне банкомат не выдал 4600.00 грн, написал что нет связи с банком, с карты списал эти деньги, а наличку не выдал. 17.09.2020 я написал заявление о случившемся в отд. 12 г. Запорожья. Сегодня мне на карту пришел аванс из завода, где я работаю, сумма НЕ 4600. 00 грн. Мне перезвонил работник отделения и сказал, что моя проблема решена, мне вернули мои 4600 грн… у меня шок!!! Мне зачислен аванс, сумма отличается от 4600, в назначении платежа стоит „аванс“, а банк утверждает, что это они постарались и вернули мои деньги!!@ Прошу принять меры! Это мошейничество чистой воды!
ПУМБ
Ответ банка
21 сентября 2020, 18:14
Здравствуйте!
Спасибо за информацию, мы уточним у коллег подробности и предоставим Вам обратную связь в личные сообщения.
Valerchik81
Valerchik81
20 сентября 2020, 17:27
Здравствуйте могу ли я на кредитную карту в гривне скидывать деньги в валюте(евро)???
ПУМБ
Ответ банка
21 сентября 2020, 14:52
Здравствуйте.
К сожалению, такой возможности нет.
Rust88
Rust88
15 сентября 2020, 14:42
Рустам, Мариуполь
Добрый день! Я в течении несколько дней пытаюсь получить PIN-код карточки, позвонив на номер горячей линии. Я поэтапно выполняю все действия и ввожу код подтверждения, но затем ничего не происходит. Я еще в течении 2-3 минут нахожусь на линии, после чего мой звонок обрывается. В итоге смс с PIN-кодом не приходит. Буду очень благодарен, если поможете.
С ув. Рустам.
ПУМБ
Ответ банка
21 сентября 2020, 14:50
Здравствуйте!
Рустам, ПИН-код карты вы также можете себе отправить через мобильное приложение ПУМБ Online в разделе «Настройки карты».
В случае, если вы не пользуетесь мобильным приложением, советуем обратиться повторно в контакт-центр и связаться с оператором. Сотрудник вам отправит ПИН-код в смс.
Спасибо.
Olga771
Olga771
10 сентября 2020, 12:46
Ольга, Мариуполь
Здравствуйте! Интересно ли Вам рассмотреть вариант очень долгосрочной аренды помещения отдельно стоящего с подвалом в г.Мариуполь район«Черемушки».Район очень оживленный а отделение одно и довольно далеко и не удобно расположено(район трц«Приморье»). Мы сами являемся Вашими постоянными клиентами.Если информация-предложение Вас заинтересовало, мы можем подьехать в главное отделение расположенное в г.Мариуполь для обсуждения деталей. С ув.Ольга
ПУМБ
Ответ банка
11 сентября 2020, 11:50
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, не интересует.
cherishka
cherishka
10 сентября 2020, 8:32
Марина
Скажите, пожалуйста, можно ли через Ваш банк получать пенсию из российской организации АО «НПФ „Алмазная осень“? не состоит ли она в списке организаций под санкциями?
ПУМБ
Ответ банка
11 сентября 2020, 12:08
Здравствуйте! АО «НПФ „Алмазная осень“ в списке санкций отсутствует, поэтому средства с данной организации можно получать.
Спасибо.
nikolos1960
nikolos1960
7 сентября 2020, 16:44
ергей, Донецк
почему не работает телефон горячей линии?? Позвонить на указанные номера нет возможности тк не могу пополнить счет а пойти и разблокировать карту в пумбонлайн не войти!!! можно что либо сделать для не подконтрольной территории?? конт тел 0952023003
ПУМБ
Ответ банка
10 сентября 2020, 9:55
Здравствуйте!
Вы можете бесплатно позвонить Online через наш сайт pumb.ua
Спасибо.
kuzi
kuzi
5 сентября 2020, 7:52
Геннадий, Запорожье
Перестали приходить СМС-сообщения о движении денежных средств на карте.Скорее всего просто отключили эту опцию (т.к.перестали сниматься 3гр.).Куда обращаться?
ПУМБ
Ответ банка
9 сентября 2020, 17:48
Здравствуйте!
Банк присылает информацию по движению средств в канале смс — от суммы 1000 грн. Исключения социальные и зарплатные карты — от суммы 150 грн. Данные условия действуют для всех клиентов банка. Чтобы всегда оставаться в курсе движения средств подключайте push-сообщения в ПУМБ Online или присоединяйтесь к нашему Viber-каналу.
Спасибо.
ProVodkA
ProVodkA
1 сентября 2020, 10:01
Евгений, Киев
Заблокировал карту?
ПУМБ
Ответ банка
1 сентября 2020, 12:29
Здравствуйте!
В таком случае, рекомендуем обратиться в наш контакт-центр по телефонам:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Также, вы можете позвонить бесплатно онлайн прямо с нашего сайта https://www.pumb.ua
Коллеги Вас идентифицируют и снимут блокировку карты.
Спасибо.
Pralu
Pralu
22 августа 2020, 20:13
Людмила, Софіївка
Доброго дня! Чи буде банк розширятися та відкривати нові відділення?
ПУМБ
Ответ банка
25 августа 2020, 17:07
Добрий день. Така інформація наразі відсутня. Радимо слідкувати за новинами на нашому сайті.
Дякуємо.
JULIE40
JULIE40
4 августа 2020, 21:17
Юлия, Энергодар
существует ли возможность оформить «всеКАРТУ» жителям нашего города по месту жительства? (у нас, кажется, отделение ПУМБ закрыли, остались только банкоматы). какие условия оформления?
ПУМБ
Ответ банка
5 августа 2020, 12:09
Здравствуйте! Такая возможность есть. В вашем городе отделение находится по адресу Запорожская обл., г. Энергодар, пр. Строителей, 24а. Отделение работает в штатном режиме.
Чтобы оформить карту необходимо заполнить анкету на нашем сайте по ссылке https://retail.pumb.ua/ru/card_bank/vsekarta. В тeчeние нeскольких минут с Вами свяжeтся прeдставитeль банка.
Спасибо.
26liza1786
26liza1786
30 июля 2020, 13:27
Можно ли в банкомате ПУМБ снять деньги без карты?
ПУМБ
Ответ банка
3 августа 2020, 17:05
Здравствуйте! В банкомате такая возможность отсутствует.
23072019Yna
23072019Yna
28 июля 2020, 14:23
Світлана, м. Ірпінь
Доброго дня. Підкажіть, будь-ласка, графік прийому у відділенні м. Ірпінь не змінився в звязку з карантином пн.-пт. з 10-00 до 16-00?
ПУМБ
Ответ банка
3 августа 2020, 17:04
Добрий день!
Графік роботи відділення в м. Ірпінь:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Субота: 10:00-14:00
Неділя: вихідний
Перерва: Пн-Пт: 13:00-13:15, Сб — без перерви.
Ionnaqwerty
Ionnaqwerty
19 июля 2020, 19:15
Иоанна
Доброго дня. Чи можна у вашому банку обміняти евро монети, а не купюри? Дякую
ПУМБ
Ответ банка
3 августа 2020, 9:53
Добрий день! Так, можна.
MiaWallace
MiaWallace
18 июля 2020, 15:26
Марина
Добрый день.
Банкомат ПУМБ в г.Бердянск, ул. Макарова 54 позавчера какое-то время не работал — технические работы. С тех пор не обслуживает некоторые карты (недоступно снятие денег). С чем это связано?
ПУМБ
Ответ банка
3 августа 2020, 9:52
Здравствуйте! Подскажите, вопрос еще актуальный? Когда вы последний раз пользовались этим банкоматом?
Спасибо.
Upsing
Upsing
18 июля 2020, 4:15
Виталий
Здравствуйте, планируется ли выпуск виртуальных карт в пумб онлайн?
ПУМБ
Ответ банка
3 августа 2020, 9:49
Здравствуйте! Пока не планируется. Советуем следить за информацией на сайте pumb.ua
Спасибо.
Alex1992s
Alex1992s
15 июля 2020, 8:57
Доброе утро, сложилась не приятная ситуация,04,07,2020, в 13:10.банкомат не выдал денежные средства, начал отсчитывать сумму 2000 грн но произошел сбой банкомата, деньги с карты списались, на горячей линии сказали, деньги поступят в течении трёх рабочих дней. Прошло уже 11 дней ни денег ни ответа от банка нету.
ПУМБ
Ответ банка
15 июля 2020, 9:14
Здравствуйте! Мы вам ответили в вашем предыдущем комментарии. Уточните, пожалуйста, номер заявления и адрес отделения, в котором оно было написано.
Спасибо.
380966978638
380966978638
14 июля 2020, 13:10
Здравствуйте, как узнать остаток кредита?
ПУМБ
Ответ банка
14 июля 2020, 14:40
Здравствуйте! Вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Мои продукты». Также можете проверять информацию через Telegram – бот @pumb_bank_bot или в ПУМБ Онлайн.
koncevenko22
koncevenko22
10 июля 2020, 10:24
Одобрят ли?
ПУМБ
Ответ банка
10 июля 2020, 12:20
Финальное решение принимается в отделении банка.
Спасибо.
koncevenko22
koncevenko22
10 июля 2020, 10:23
Скажите у меня два кредита в пумбе почти погасил уже получаю зарплату на ваш банк 5 лет уже позвонил в банк по поводу карты все можу сказали попереднё погоджено
SikirdaYuliya
SikirdaYuliya
26 июня 2020, 16:36
Сикирда Юлия, Кропивницкий
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, можно ли в вашем банке обналичить именной чек американского банка?
ПУМБ
Ответ банка
30 июня 2020, 9:03
Здравствуйте. К сожалению, у нас такой услуги нет.

Спасибо.
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ