Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
VMVarga
VMVarga
23 декабря 2020, 15:04
Володимир
Добрий день.
Питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

У п.3.2 Офіційних правил акції сказано: «Для отримання Заохочення Акції необхідно здійснити за допомогою Картки, в період проведення Акції оплату комунальних послугу Точках продажу, або за допомогою Системи «Інтернет-банкінг» в тому числі в мобільному додатку «ПУМБ Online».

У визначенні термінів сказано, що „Точка продажу –торгова точка в якій Учасником Акції оплачуються комунальні послуги, яка зареєстрована у міжнародних платіжних системах зі значенням параметру МСС (код торгівельного закладу, який присвоюється в залежності від напрямку основної діяльності продавця, перелік кодів із зазначенням напрямків викладено в Додатку No 1 до Правил Акції)“

У Додатку 1 вказано єдину категорію „Комунальні послуги“ з МСС кодом 4900.

Чи вірно я розумію, що згідно з умовами акції, операції по оплаті комунальних послуг, здійснені на будь-яких онлайн-сервісах по оплаті комунальних послуг транзакції по яким пройшли з МСС кодом 4900, відповідають умовам акції і враховуються для виплати кешбеку?
ПУМБ
Ответ банка
23 декабря 2020, 17:42
Володимир, так, все вірно. Головне, щоб МСС операції був 4900.
Tatyana2022412
Tatyana2022412
22 декабря 2020, 9:49
Добрый день! Я Ваш клиент банка, скажите как мне записаться для оформление обслуживания с Нафтогазом, обслуживаюсь в банке г.Херсон пр.Ушакова,58, спасибо.Есть информация что запись уже на конец февраля для не клиентов банка, а я у Вас обслуживаюсь, спасибо
ПУМБ
Ответ банка
23 декабря 2020, 17:40
Здравствуйте! Вы можете в рабочее время обратиться в отделение Банка и менеджер Вам назначит встречу на февраль.
alyonchik
alyonchik
17 декабря 2020, 15:32
Добрый день, меня зовут Алена, у меня возникла такая проблема, на мой телефон пришла смс о совершении покупок с кредитки на сумму 2500и 1500 тыс гнр, но я не делала этих покупок, в связи с погодными условиями и отсутствием мобильной связи и интернета я не смогла вовремя обратиться в банк.Скажите пожалуйста возможно ли решить эту проблему, прошло уже 5 дней.
ПУМБ
Ответ банка
17 декабря 2020, 16:22
Здравствуйте!
Для проверки информации по операциям просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.
Shuplik
Shuplik
16 декабря 2020, 11:04
Доброго дня. Як розблокувати ПУМБ онлайн, якщо я за кордоном?
ПУМБ
Ответ банка
17 декабря 2020, 16:20
Доброго дня! В такому разі, рекомендуємо звернутись в наш контакт-центр безкоштовно з самого нашого сайту https://www.pumb.ua
Колеги Вас ідентифікують та відновлять доступ до сервісу.
Dasha222
Dasha222
11 декабря 2020, 12:02
Харькоа
Добрый день. Я утром пополнила свою кредитную карту через IBOX. Деньги еще не пришли на нее. Когда мне ожидать перевод?
ПУМБ
Ответ банка
17 декабря 2020, 16:19
Добрый день! Через терминал самообслуживания IBox средства на счет зачисляются в режиме online, независимо от времени совершения платежа.
IVANOFF274
IVANOFF274
6 декабря 2020, 11:29
Іванов Олексій., Черновцы
Добрый день. Я не являюсь клиентом банка.Приходят смс о задолженности. Недавно звонил бот. Мой тел.0502013567.
ПУМБ
Ответ банка
7 декабря 2020, 16:52
Здравствуйте!
Просьба уточнить Ваше ФИО в личные сообщения.
Спасибо.
NATASHAUR
NATASHAUR
24 ноября 2020, 11:12
Доброго дня!
Як дізнатись суму залишку кредиту, якщо я знаю тільки IBAN.
Дякую.
ПУМБ
Ответ банка
24 ноября 2020, 11:33
Доброго дня!
Ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://pumb.ua/viber та в особистому кабінеті ПУМБ Online.
TEMBR
TEMBR
21 ноября 2020, 16:34
Олег Павлович, Варшава
Здравствуйте. Нужна помощь сотрудников банка. Нахожусь в Польше. Телефон был украден. Соответственно и СИМ-карта. Которая привязана ко всем счетам. Сейчас новый телефон и польская СИМ-карта. Учётную запись в пумб онлайн мне заблокировали. Зайти в аккаунт не могу. Мне нужны номера моих счетов для оплаты кредитов, так как уже организовалась просрочка. По всем стандартам я должен ехать в Украину и на месте это восстанавливать. Но не имею на это возможности. Как разблокировать учётную запись не выезжая из Польши? Или как узнать мои счета, чтобы мог переводить на них деньги?
ПУМБ
Ответ банка
23 ноября 2020, 13:01
Здравствуйте!
В данной ситуации советуем позвонить Онлайн через наш сайт pumb.ua
Коллеги Вас идентифицируют и восстановят доступ к сервису.
Lorika
Lorika
17 ноября 2020, 12:26
Антонина, Киев
почему Вы пишите, что можно в телефонном режиме заказать перевыпуск кредитной карточки, а операторы говорят ехать только в отделение банка, противоречие?
ПУМБ
Ответ банка
18 ноября 2020, 11:09
Здравствуйте!
Онлайн можно заказать перевыпуск именной карты и забрать ее в отделении Банка.
Если у Вас карта неименная мгновенная, то Вам нужно обращаться в отделение Банка.
Спасибо.
Marvin359
Marvin359
1 ноября 2020, 13:22
Добрый день, сегодня закончился срок действия карты могу ли я заказать новую в телефоном режиме по новой почте? так как возможности попасть в отделение не имею.И средства будут зачислятся на счёт?
ПУМБ
Ответ банка
2 ноября 2020, 13:59
Здравствуйте.

Вы можете заказать карту в телефонном режиме и забрать в отделении Банка, так как, к сожалению, по Новой почте мы не отправляем.
Средства будут зачислятся на Ваш счет.

Спасибо.
1984A
1984A
24 октября 2020, 13:32
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сегодня оформила кредитную карту и до сих пор не пришел пин код, хотела узнать а когда он прийдет?

ПУМБ
Ответ банка
26 октября 2020, 10:53
Здравствуйте!
Если ПИН в течении дня не пришел, Вы можете обратиться на горячую линию Банка, чтобы оператор Вам повторно отправил ПИН в смс.
Контактные номера нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Спасибо.
Mariya17
Mariya17
24 октября 2020, 12:29
Здравствуйте! Могу ли я перевести деньги на карту банка другой страны?
ПУМБ
Ответ банка
26 октября 2020, 10:48
Здравствуйте!

Мария, перевод с карты на карту Вы можете осуществить только в гривне.
В другую страну Вы можете перевести средства международным платежом в системе SWIFT.
Также есть возможность совершить международный перевод через Western Union, MoneyGram, Ria.

Спасибо.
Okoksana16
Okoksana16
16 октября 2020, 22:09
При активізації карти, вибиває помилку і вимагає «фінансовий номер телеіону.
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2020, 14:41
Добрий день.
Уточніть, будь ласка, в особисті повідомлення більш детально інформацію.
Дякуємо.
Krasyuk1971
Krasyuk1971
15 октября 2020, 14:40
Бахмут
Здравствуйте! Напишите пожалуйста нахожусь я в чёрном списке ПУМБ БАНКА?
ПУМБ
Ответ банка
15 октября 2020, 16:54
Здравствуйте. Данную информацию в Онлайн-режиме мы не предоставляем.
Рекомендуем обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом и написать письменный запрос.
Спасибо.
AlSem
AlSem
9 октября 2020, 9:23
Александр , Бахмут
Добрый день!
В середине лета 2020 года, по непонятной причине, банк отключил СМС информирование движение денежных средств по моей зарплатной карте *4138.
Неоднократные звонки на службу поддержки ситуацию не прояснили, мало того, официально зарегистрированные обращения вообще остались без ответа, не на электронную почту, не на «финансовый» телефон. (№№ обращений: 1282009887 от 10.08.20, 1127985695 от 19.08.20, 1174081756 от 07.10.20)
Вчера 08.10.20 на официальном сайте банка (https://about.pumb.ua/ru/support/complaint) была написана жалоба, которая опять осталась без ответа!

Какое «внимание» уделяет банк своим клиентам!?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2020, 17:54
Здравствуйте! Для проверки информации уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо.
Suprun44
Suprun44
8 октября 2020, 23:36
Здравствуйте! Была смена мобильного телефона. Его сменили на новый. Но я не могу авторизоваться в приложении пумб онлайн, на горячей линии не нашла эту функцию, хотя оператор сказала что это возможно. Как отвязать старый телефон? И привязать новый?
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2020, 17:09
Здравствуйте! Финансовый номер телефона можно изменить в отделении Банка.
Suprun44
Suprun44
8 октября 2020, 16:08
Здравствуйте! Почему не получается авторизоваться в приложении пумп? Когда я ввожу номер телефона, требуется пароль, но у меня его нет, и ничего не присылается. Когда я нажимаю забыли пароль, там надо ввести номер карты пумп, но тк она не активирована выдает ошибку. Так как мне в итоге авторизоваться в приложении??
ПУМБ
Ответ банка
9 октября 2020, 17:07
Добрый день! Получить пароль для входа можно по любому из номеров горячей линии ПУМБ:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Также, вы можете позвонить бесплатно онлайн прямо с нашего сайта https://www.pumb.ua
mironin
mironin
7 октября 2020, 23:50
Пользователь, Мелитополь
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такая вот ситуация.

Был счёт, его срок вышел, там были деньги, мне сказали оформить карту для восстановления счёта, я оформил карту, мне сказали что деньги в системе, поступят в течении 5 дней, пришла 1тыс. грн. где остальные… неизвестно… прошло уже больше недели, операторы кормят обещаниями, ждите и ждите…

как это можно понять? как проблема банка, или мошенничество? или проблемы в системе?

помогите решить вопрос, ибо деньги на лечение нужны, а личных же денег, нету… к сожалению…
ПУМБ
Ответ банка
8 октября 2020, 10:19
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, более подробно ситуацию в личные сообщения.
Также просьба уточнить Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо.
Lukashenk0
Lukashenk0
5 октября 2020, 22:47
Павел, Чернигов
Здравствуйте. Можно ли обменять монеты номиналом 10,50,1 гривна в ваших отделениях на банкноты? Есть ли ограничение на сумму (1000, 10 000 и тд.)? Есть ли какие-нибудь комиссии за такой обмен? В каком отделении города Чернигов лучше произвести такой обмен? С уважением.
ПУМБ
Ответ банка
6 октября 2020, 17:50
Здравствуйте. Комиссия за услугу обмена монет на банкноты 0,07 UAH за каждую монету. Обменять монеты Вы можете в любом отделении Банка. Обменять за одно посещение можно до 250 монет.
Aleksander81
Aleksander81
21 сентября 2020, 13:48
Добрый день! В продолжении сообщения «Украли 4600...: Прошу разобраться в компетенции сотрудников отделения # 12 г.Запорожья. Напомню, что 16.09.2020 мне банкомат не выдал 4600.00 грн, написал что нет связи с банком, с карты списал эти деньги, а наличку не выдал. 17.09.2020 я написал заявление о случившемся в отд. 12 г. Запорожья. Сегодня мне на карту пришел аванс из завода, где я работаю, сумма НЕ 4600. 00 грн. Мне перезвонил работник отделения и сказал, что моя проблема решена, мне вернули мои 4600 грн… у меня шок!!! Мне зачислен аванс, сумма отличается от 4600, в назначении платежа стоит „аванс“, а банк утверждает, что это они постарались и вернули мои деньги!!@ Прошу принять меры! Это мошейничество чистой воды!
ПУМБ
Ответ банка
21 сентября 2020, 18:14
Здравствуйте!
Спасибо за информацию, мы уточним у коллег подробности и предоставим Вам обратную связь в личные сообщения.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 11.85 12.15
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 11.85 12.15
USD 43.3 43.9
Все курсы банка
Главная / ПУМБ 💰