Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
svetylik
светлана белинская
12 октября 2016, 16:55
светлана, л
ЗДРАВСТВУЙТЕ у меня на валютном счете лежат евро как я могу снять валюту со счета какие условия
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2016, 17:10
Здравствуйте! Снять средства с валютного счета вы можете в отделение банка при наличии паспорта. В рамках актуальных лимитов НБУ вы можете снять эквивалент 15000 грн/день.
С комиссией на снятие наличных в кассе банка можно ознакомиться у нас на сайте (пункт 2.12): retail.pumb.ua/upload/iblock/d4b/d4b76352086abfc8e072f691a3d59bb8.pdf
59549051
59549051
12 октября 2016, 16:41
aIpGaming
Как мне активировать карту?
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2016, 16:53
Здравствуйте! Как правило, карты выдаются клиентам уже активированными. Если это не так — обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. +380442907290 (пункт 2 голосового меню для связи с оператором), и коллеги помогут разобраться.
GodynaOksana
GodynaOksana
12 октября 2016, 13:26
как можно сделать перевод с карты пумб на счет другого банка
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2016, 13:41
Здравствуйте! Зная реквизиты своего счета, за которым закреплена ваша карта, вы можете осуществить перевод на счет другого банка, обратившись в отделение ПУМБ. Узнать реквизиты своего счета вы можете в личном кабинете в ПУМБ-онлайн (если эта услуга у вас подключена), либо позвонив в наш колл-центр по телефону: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, например, пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
Вы также можете воспользоваться терминалами, например, iBox, где обычно требуется ввести номер счета либо номер карты. Рекомендуем ознакомиться с такой информацией: https://www.ibox.ua/category/Bankiistrakhovanie?id=16
0502023930
0502023930
12 октября 2016, 12:52
Здравствуйте! Я хочу узнать свою задолжность, но ни как не могу дозвониться до оператора? Что мне делать?
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2016, 12:59
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Колл-центр (+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы) работает в штатном режиме. Проблем с дозвоном не наблюдаем. Возможно, все линии были заняты в тот момент, когда вы звонили. Попробуйте, пожалуйста, набрать еще раз спустя некоторое время. По вопросам просроченной задолженности выберите пункт 7 голосового меню.
0635380401
0635380401
11 октября 2016, 20:18
У меня кредитная карточка. Хочу поинтересоваться какой процент я буду платить воспользовавшись карточкой ПУМБ? Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2016, 10:54
Здравствуйте! Точный ответ зависит от условий согласно которым была оформлена ваша карта. Например, если речь идет о карте ВСЕМОЖУ, то такая карта предоставляет возможность пользования кредитом без процентов на протяжении 62 дней: retail.pumb.ua/ru/products/credits/vsemozhu/
Ориентировочная совокупная стоимость кредита с учетом процентной ставки, ежемесячной комиссии, страхового платежа составляет от 55,00% до 60,40% от суммы кредита. Погашение кредита осуществляется ежемесячными платежами, с возможностью досрочного возврата кредита.
Рекомендуем проконсультироваться в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом. Выберите, пожалуйста, пункт 3 голосового меню для консультации по вашей кредитной карте.
Предварительно вы можете ознакомиться с такой информацией на нашем сайте:
retail.pumb.ua/ru/products/credits/
retail.pumb.ua/ru/products/service_packages/
Julca
Julca
11 октября 2016, 20:01
Юлия, Запорожье
Подскажите пожалуйста бесплатный!!! номер горячей линии банка пумб с мобильного. Или подскажите как быстро заблокировать карточку
ПУМБ
Ответ банка
12 октября 2016, 10:48
Здравствуйте! У банка ПУМБ единный номер для звонков со стационарных и мобильных телефонов: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Позвонив в колл-центр, выберите пункт 2 голосового меню для того, чтобы заблокировать вашу карту.
allaalsu
allaalsu
11 октября 2016, 15:35
alla, северодонецк
скажите пожайлуста могу ли я заплатить за визу в вашем банке вместо кредо банк.?
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 15:50
Здравствуйте! Да, можете. Кредобанк входит в партнерскую сеть банка ПУМБ «Радиус»: processing.pumb.ua/ru/bankomats
Комиссию рекомендуем уточнять непосредственно в кассе отделения ПУМБ.
naida
naida
11 октября 2016, 13:47
Надя, Днепропетровск
Здраствуйте, у меня закончился срок действия карты(получаю детские деньги), как можно ее заказать? или она продлевается автоматически? и как долго ее нужно ждать? Срок карты был до сентября, скажите, смогу ли я снять с нее в этом месяце деньги?
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 13:59
Здравствуйте! В таких случаях карта обычно перевыпускается автоматически. Забрать либо заказать новую можно за 2 недели до месяца окончания срока действия старой карты. Но вы также можете сейчас обратиться в отделение банка для перевыпуска карты. Как правило, перевыпуск карты занимает до 10 рабочих дней. Точный ответ вам дадут в отделении банка либо в колл-центре после идентификации. Номер колл-центра ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
Поскольку срок действия карты истек, снять с нее деньги не получиться. Зато вы можете обратиться с паспортом в кассу отделения банка и получить деньги.
56915473
Евгения Бондаренко
11 октября 2016, 13:20
Евгения, Украина, Днепропетровск
Сколько будет стоить мгновенная карта??
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 13:27
Стоимость карты мгновенно выпуска для доступа к счету составляет 15 грн.
Вы также можете снять свои деньги в кассе без карты, при этом комиссия составит 1% от суммы, мин. 10 UАН.
8677348
8677348
11 октября 2016, 13:08
почему я не могу зайти в онлайн банк, при том что я знаю и логин и пароль.
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 13:20
Здравствуйте! Возможно, проблема связана с неустойчивым соединением вашего интернет-провайдера. Вы также можете сменить логин или пароль, обратившись в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги помогут разобраться. Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 5 голосового меню.
56915473
Евгения Бондаренко
11 октября 2016, 12:27
Евгения, Украина, Днепропетровск
Здравствуйте, можно ли снять деньги в отделении по паспорту без карты?
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 12:30
Здравствуйте! Да, можно. При себе необходимо иметь паспорт. В отделение банка вам помогут оформить карту мгновенного выпуска для доступа к вашему счету.
losos
losos
11 октября 2016, 11:54
как я могу связаться с оператором
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 12:21
Здравствуйте! Позвонив в колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выберите, например, пункт 2 голосового меню.
72186034
Alexandr Alexeenko
10 октября 2016, 18:58
Alexandr, Украина, Молодогвардейск
Здравствуйте.Звонили снова в колл-центр, там сказали что деньги с карты сняли через интернет мошенники. А как такое возможно если банк надёжный и что нам делать.Это может повториться.Подтвердите высокий статус и надёжность банка возместите пропажу денег с карты или это только слова.
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 10:59
Здравствуйте! Наша система безопасности сертифицирована по международным стандартам, таким как PCI DSS, что подтверждает высокую степень надёжности. Если вы стали жертвой мошеннических действий, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.
Рекомендуем также сообщить о сложившейся ситуации в форме обратной связи у нас на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Укажите, пожалуйста, свои контакты, детально изложите ситуацию, указав совершали ли вы операцию по переводу средств либо списание суммы произошло без вашего ведома.
Наши коллеги проведут расследование и свяжутся с вами. Спасибо.
Ronik
Ronik
10 октября 2016, 18:20
Алла
И ещё вопрос, есть ли в городе Северодонецке центральное отделение ПУМБа и если можно его адрес, спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
11 октября 2016, 11:01
Здравствуйте! В городе Северодонецк Луганской области находится одно отделение банка ПУМБ по адресу: пр. Гвардейский, 41. Режим работы отделения — пн-пт: 09:00-18:00 (без перерыва), сб-вс: выходной. Режим работы кассы — пн-пт: 09:00-17:00 (без перерыва), сб-вс: выходной.
Ronik
Ronik
10 октября 2016, 18:02
Алла
если в городе Харьков центральное отделение ПУМБа, если есть укажите пожалуйста его адрес.
ПУМБ
Ответ банка
10 октября 2016, 18:14
Здравствуйте! Рекомендуем обратится по адресу: Харьков, пл. Конституции, 21/2.
В отделении предоставляют услуги частным клиентам, малому бизнесу, работает зона «Персона», а также депозитарий.
Ronik
Ronik
10 октября 2016, 17:13
Алла
Можно ли снять деньги с вклада, не заказывая сумму предварительно.( деньги перечислены с фонда гарантированных вкладов физических лиц)
ПУМБ
Ответ банка
10 октября 2016, 17:20
Здравствуйте! Точный ответ завит от суммы, которую вы собираетесь снять. Интересующая вас сумма не всегда может оказаться в любом отделении. В таком случае, вы можете предварительно заказать интересующую вас сумму, обратившись за день до снятие средств. Как правило, в центральном отделении можно получить практически любую сумму.
Vadiv
Vadiv
10 октября 2016, 15:21
Вадим, Мариуполь
Какой процент снимается если я снимаю средства без карты при предьявлении паспорта в кассе банка?
ПУМБ
Ответ банка
10 октября 2016, 15:22
Если снимать деньги в кассе банка ПУМБ, то без комиссии.
Vadiv
Vadiv
10 октября 2016, 14:51
Вадим, Мариуполь
Еще вопрос, забыл пинкод карты пумб, обратился в банк сказали через две недели ждите подтверждение пинкода, мождно ли это сделать быстрее? спс
ПУМБ
Ответ банка
10 октября 2016, 15:19
Можно сменить пин-код с помощью банкомата. Однако, если карта заблокирована, сделать это не получится. Поэтому мы рекомендуем вам подождать. Приносим извинения за неудобства.
Обращаем внимание, вы можете снимать средства со своего счета без карты, обратившись в кассу банка с паспортом.
Vadiv
Vadiv
10 октября 2016, 14:46
Вадим, Мариуполь
Здраствуйте. Как узнать заблокирована ли карта после неудачных попыток ввода пинкода? Онлайн платеж произошел успешно после этого, и сколько можно вводить пинкод чтоб не заблокировали?
ПУМБ
Ответ банка
10 октября 2016, 15:09
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться. Как правило, после трех попыток ввода неправильного пин-кода карта блокируется. Вы можете поменять пин-код, обратившись в отделение банка с паспортом (бесплатно), либо в банкомате банка ПУМБ. Стоимость услуги — 15 грн.
kandagar5566
kandagar5566
10 октября 2016, 14:45
Артем, антрацит
Подскажите!
какой раздел выбирать для активации карты?
ПУМБ
Ответ банка
10 октября 2016, 14:56
Здравствуйте! Позвонив в наш кол-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для активации карты.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ