Отзывы о Приватбанке

Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать (Из басни Крылова) Инвалиды Великой отечественной войны первой группы-крымчане виноваты тем, что получали пенсию в Приватбанке

Два часа беседы инвалида Великой отечественной войны с Приватбанком. Впечатление. что со стеной

09.04.2014
17:42
Константин Петренко
На осеове какого законодательного документа заблокированы карточки и депозиты пенсионеров-крымчанн?

17:42
Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

17:43
Константин Петренко
исправить на
основе

???????????????
Ожидаю уже 10 минут, сколько еще?
Ожидаю уже 15 минут
Сколько вас ждать? Если вы заблокировали счета. то должны знать, на основе какого закона или постановления НБУ

Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Спасибо за ожидание!
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. С уважением, ПриватБанк.

18:05
Константин Петренко
Отвечайте напоставленный вопрос, вы не на экзамене по философии
Если вы заблокировали счета. то должны знать, на основе какого закона или постановления НБУ

18:06
Филиппенко Дмитрий
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

18:06
Константин Петренко
Если вы заблокировали счета. то должны знать, на основе какого закона или постановления НБУ

18:07
Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста

18:08
Константин Петренко
Если не знаете, то разблокируйте счета и не морочьте голову внутренними придумками руководства

Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста

18:13
Константин Петренко
03.03.14
16:55 Пенсия .......04 ГРН Почему заблкирована пенсия инвалида Великой отечественной войны первой группы? Грабить пенсионеров — это хобби Приватбанка?

18:14
Филиппенко Дмитрий
На основании лиценции, которая действует только при работе банка на территории Украины.

18:15
Константин Петренко
Международными документами оккупация Крыма не признана!!!

18:16
Филиппенко Дмитрий
К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц.
По этой причине Вы не можете временно совершать операции с Вашей картой

18:16
Константин Петренко
Временно — сколько времени, дней месяцев Лет-столетий?
Англичане давно сказали: самое постоянное — это временное. Конкретный ответ, когда отдадите
пенсионные деньги инвалиду ВОВ первой группы

Филиппенко Дмитрий
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

18:20
Константин Петренко
Если никогда, то что?
Почему работают Аваль и Укрсиббанки?

Филиппенко Дмитрий

На данный момент нет сроков, чтобы сообщить Вам о решении проблемы
Ситуация не приятная, но ПриватБанк делает все возможное, чтобы Вы пользовались Вашими картами и счетами без каких либо ограничений
Для жителей Крыма временно не доступно использование кредитного лимита, а также ограничено использование личных средств, для всех видов операций.

Подробно о лимитах:
https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1EEQApzWWVh_eT16SoUzRa1V1pfhqNP2ElQVJCJhHL3E/pub

18:22
Константин Петренко
Какой лимит, это пенсия, и депозит с пенсии

Филиппенко Дмитрий
По картам Крыма Вы не можете снимать деньги или оплатить с карты

18:25
Константин Петренко
Это наши деньги и обязанность банка нам их вернуть, где бы мы не находились, хоть в америках, это не деньги банка, а деньги вкладчика.

Филиппенко Дмитрий
У Вас были операции по карте на континентальной части страны в предыдущем месяце?

18:28
Константин Петренко
нет мне 95 лет и я никуда не выезжаю по состоянию здоровья, я инвалид Великой отечественной войны первой группы.

18:29
Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Я понимаю Вас, как клиента
Но на данный момент по картам ограничения
И Вы не сможете использовать их
Ситуация не приятная, но ПриватБанк делает все возможное, чтобы Вы пользовались Вашими картами и счетами без каких либо ограничений

18:30
Константин Петренко
Если разблокировать карту, то мы спокойно в Приват24 воспользуемся
Переведем деньги внукам в Киев

18:31
Филиппенко Дмитрий
Как только ограничение будет снято, Вы сможете сделать это

18:31
Константин Петренко
Когда оно будет снято? в 22 веке?

18:33
Филиппенко Дмитрий
На данный момент нет сроков, чтобы сообщить Вам о решении проблемы
лноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

18:33
Константин Петренко
Если мы до 18 переведем деньги в Киев, то 19-го они нам привезут наши деньги и мы рассчитаемся за долги. Брали в гривнах, требуют вернуть в гривнах
Филиппенко Дмитрий

Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Сейчас Вы не можете использовать Ваши карты для перевода с них денег

18:36
Константин Петренко
Это наши деньги, ищите возможность как нам их вернуть. Моральные издержки будут дорого оценены

Филиппенко Дмитрий
Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова

18:39
Константин Петренко
Это сказка про белого бычка, конкретные сроки и наши деньги, а не обещания
В каком районе ваш юридический адрес для обращения в суд?

Филиппенко Дмитрий
Адрес: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина
privatbank.ua/about/contacts/

18:41
Константин Петренко
Какой район города?

Филиппенко Дмитрий
Это жм Победа в городе Днепропетровске, или что Вы имеете ввиду, Константин Михайлович?

18:44
Константин Петренко
Все города поделены на районы, В Симферополе три района Центральный, Киевский и Железнодорожный

18:44
Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста

18:45
Константин Петренко
Соответственно в каждом районе суд.

Филиппенко Дмитрий
Жовтневый район города Днепропетровска

18:46
Константин Петренко
Дякую

18:46
Филиппенко Дмитрий
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

18:48
Константин Петренко
Передайте руководству, что или в мае я приеду, если буду здоров и не выйду без своих денег, или через суд добьюсь с большой компенсацией за издевательство над инвалидами войны

18:49
Филиппенко Дмитрий
Константин Михайлович
Я понимаю Вас, как клиента
Но на данный момент по картам Крыма установлены ограничения
И Вы не сможете использовать их для трат
Ситуация не приятная, но ПриватБанк делает все возможное, чтобы Вы пользовались Вашими картами и счетами без каких либо ограничений

18:49
Константин Петренко
Передайте мои требования руководству, не берите на себя их грехи

Филиппенко Дмитрий
Вы можете сами оставить жалобу самостоятельно по ссылке
privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojiniya/

Константин Петренко
Я вас прошу нашу беседу распечатать и отдать руководству

Константин Петренко
Вы не ответили Я вас прошу нашу беседу распечатать и отдать руководству
Передадите?

18:56
Филиппенко Дмитрий
минуту, пожалуйста
Это не предусмотрено, к сожалению

Константин Петренко
Вы физическое лицо или представитель банка?

18:59
Филиппенко Дмитрий
Данный диалог сохраняется. Вы можете не переживать, что он пропадет

18:59
Константин Петренко
Все должно фиксироваться, и если вы не можете решить то должно передаваться пуководству.
Раз вы лично не можете решать такой вопрос то должны передать вверх, своему руководству

19:01
Филиппенко Дмитрий
Данный диалог будет просмотрен моим непосредственным руководителем, можете не сомневаться в этом

19:02
Константин Петренко
Хорошо

Подскажите пожалуйста где я могу снять деньки с карты (Выданной В Донецке). В банкомате какого банка? Если банокоматы приват банка не принимают.

Приватбанк самый нормальный банк в Украине!
Легко переправил большую сумму$ в Россию без проблем!
Особая благодарность: Светлане Федоровне, в г.Новоград-
Волынский!

1) Все банки в Крыму пока достаточно спокойно работают, а те, кто собирается уходить — сказали об этом честно и попросили забрать свои деньги. ПриватБанк молчал, а потом просто смотал удочки.
2) На все вопросы к операторам отвечают однообразно: «Ситуация в Крыму, бла-бла-бла, мы не знаем как дальше работать, ололо.» Пиздаболы, одним словом. Задаешь конкретные вопросы:
— Когда откроется?
— Почему заблокировали?
— Почему договор нарушаем?
— Почему депозиты не видны даже?
Ответ один: «ситуация в Крыму». К слову, у остальных банков ситуация позволила продолжать работать или попросить клиентов забрать деньги.
3) Репутация у этого гавна в Крыму упала до отрицательных значений. Приват в Крыму работать не будет, ибо никто туда свои деньги больше никогда не понесет. Единственное, что может сделать это гавно — продаться. Поэтому рассуждать о том, что они не знают всего лишь, как работать — бред.
4) В сложившейся ситуации, я принимаю следующее решение:
Если 12 апреля банк не отдаст мой депозит с возмещением потерь в связи с падением гривны и невозможностью проводить операции с депозитом, я, каждую ночь, начиная с 13 апреля буду разбивать стекла в отделениях. С какого-то момента, я в разбитое стекло буду бросать бутылочку с бензином (около 18л у меня есть). Если банк решил меня «обуть», я решаю «обуть» банк. Вроде все честно.
PS: Можете не отвечать на это своим любимым: «Ситуация в Крыму...». Ситуация в Крыму отличная, если бы с вами не связался бы, вообще б замечательная была. Ждите горящих отделений, суки

Господа жулики!
Раз вы отвечаете мне на все вопросы одинаково я вам тоже буду писать одно и тоже!!!
Вы настолько заврались что уже сами не знаете что людям ответить!
Почему вы нарушили договор о пользовании картой Универсальная?
Почему не предупредили клиентов о необходимости закрыть счета в связи с закрытием отделений банка в Крыму?
Почему ваше крымское чпо Финкельштейн до последнего сопли пускал в эфире и рассказывал что ничего с нашими вкладами не случится?
Признайтесь что украли деньги, снимите грех с души, ну судьба такая у жуликов скомуниздить деньги и добрыми глазками на людей смотреть! Вы небось расстроены что мы тут с голоду не помираем, а еще вам что то пишем? Вы радуетесь что люди не могут получить свои деньги? Как вам спится ворюги?

КАЛомойский и его приспешники, прикрываясь «сложной» ситуацией в Крыму, заблокировали все счета всех крымчан, украли все депозиты, если таковые имелись и продолжают людей кормить завтраками. Люди не могут получить зарплаты, пенсии и забрать СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ! Люди, снимайте все со своих счетов, пока не поздно. закрывайте депозиты, снимайте деньги с карт, кто знает, может и в вашу область придет такая ерунда. Циничность вранья поражает. Во-первых, никто не запрещал банку работать в Крыму, а во-вторых, уж точно, никто не заставлял этих… блокировать счета и присваивать деньги! Из всех банков Крыма, прихваткучка повела себя самым неадекватным образом, кинув своих клиентов. Кроме того, в издевательской манере, операторы предлагают ехать на материк и оформляться как беженец и тогда, МОЖЕТ БЫТЬ, они депозит вернут.

как можно заблокировать пенсию, если я с января месяца уже не крымчанка, как жить людям без пенсии?

Господа жулики!
Как не стыдно воровать деньги у вкладчиков! Как не стыдно «лепить горбатого к стенке» и обещать что вы что то решаете? Если вы без предупреждения клиентов самовольно закрыли отделения и прикарманили деньги о какой честности вашего банка можно говорить? Другие банки до сих пор работают в Крыму, возвращают деньги вкладчикам и потом уже закрываются. У вас же все наоборот, сначала деньги прикарманили, а теперь «кормите обещаниями». Вам наверное жутко печально что мы тут не передохли с голоду, ведь вы так постарались приложить к этому руку. Вы обворовали простых людей которые доверяли вам, пенсионеров, бюджетников, инвалидов!!! Вы жулики самые натуральные!

В случае продажи, что будет с нашими вкладами и где мы их сможем получить при таком раскладе?

Когда Приватбанк перестанет врать о неблагоприятной атмосфере в Крыму именно для Приватбанка. Почему тогда в магазине АТБ в городе Симферополь по улице маршала Василевского, сегодня, 8 апреля 2014 года, выручку забирала машина банка «АВАЛЬ». А на улице Гагарина того же города Симферополь работает отделение банка ЭКСПРЕСС… Не будете ли вы так добры признаться, что вы нас дурите и убытки банка решили восполнить за счет нас, крымчан? За счет например 95-летнего инвалида Великой отечественной войны Петренко Константина Михайловича жвущего в городе Симферополь… Люди забирайте свои вклады из этого банка. Там работает жулье и ворье!!!

Просто достало все вопросы решать самому. Уже смеха ради в который раз обращаюсь в поддержку и общаюсь с этой клоунадой. Не решили ни одного вопроса, в суть проблемы никто даже не пытался вникнуть ни разу. Вот несколько случаев:

1. В пятницу 7 апреля приват24 для бизнеса красным выделил сообщение о том, что сертификаты ключей не действуют. Это наверное было лучшее мое обращение в онлайн поддержку, так как попросили сделать скриншоты, ИЗВИНИЛИСЬ и сказали ждать до понедельника. По факту — ничего не решили, но хоть признались, что проблема на их стороне.

2. Сегодня (9 апреля) ключи перестали работать вовсе. Приват24 говорит «Неправильный пароль или ключ поврежден». Поддержка как всегда ничего более умного, чем «напишите пароль в другой программе и скопипастьте его в поле пароля» не придумала. Причем так настойчиво, будто у них пароль только по Ctrl+V работает!!! После этого предложили перенегерировать ключи. НО МЫ ТО ЗНАЕМ — что это ответ на от****сь — потрачу я свое время на генерацию ключей, а результат будет нулевой, потому что ответы поддержки берутся с потолка. Лишь бы поскорее отшить

3. Уже описывал раннее, срочно нужна была выписка из банка для получения Шенгена. Положили деньги на счет, а выписку с этими деньгами сформировать невозможно. Обращались и в отделения, и на 3700, и в онлайн поддержку. В итоге везде были культурно посланы «на 5 дней» и после очередного бага приват24 таки получилось сделать самому выписку.

Ну и напоследок — рекомендация из одного отделения (они, как оказалось, тоже пишут в онлайн поддержку чтобы что-то узнать): «Если попался олень, просто сбрасывать его и пробовать заново… Раза с пятого можно наткнуться на кого-то адекватного».

Господа, это печально…

По истечению 17 апреля ПБ обязан направить в ЦБ уведомление, намерен ли он функционировать в Крыму.
Что будет со счетами крымчан в случае, продолжения вашей деятельности на территории Крыма, и что будет в случае прекращения деятельности?
При любом исходе счета должны быть разблокированы, как отвечает ваша сотрудница на оф сайте.какие временные рамки по закону у вас есть на разблокирование по истечению 17 апреля?
СРОКИ, ЦИФРЫ, КОКРЕТИКУууууууууууууууууууу

Зачем нам ваши сожаления, хватит уже писать одно и тоже сожалеем, извините. Как будто бы мы вашими извинениями и сожалениями будем семью кормить

По истечению 17 апреля ПБ обязан направить в ЦБ уведомление, намерен ли он функционировать в Крыму.
Что будет со счетами крымчан в случае, продолжения вашей деятельности на территории Крыма, и что будет в случае прекращения деятельности?
При любом исходе счета должны быть разблокированы, как отвечает ваша сотрудница на оф сайте.какие временные рамки по закону у вас есть на разблокирование по истечению 17 апреля?

Господа жулики! Очень рада что вы перечислили уйму денег на обороноспособность армии, которая на юго-востоке страны избивает своих же граждан! Может, раз у вас деньги лишние появились, вы и мне вернете мои деньги, которые прихватизировали, в нарушение соглашений о пользовании картой «Универсальная». До каких пор вы будете отписываться стандартными фразами? Верните деньги!!!

Т.е вы хотите сказать, что ваши работники, заведомо обманывали людей, когда вам доверили деньги??? какая разница, где я буду снимать деньги, вы же не единичный банк в Крыму, а система, а значит в любом звене вашей системе я могу решать проблемы сос своими деньгами!
По международному и внутреннему финансовому законодательству стран, можно закрыть отделение банка в определенной области, по определенным причинам. Где в этом случае все действующие счета из закрытого отделения, переводятся в другое работающее отделение, на дальнейшее обслуживание. При этом, ранее выданные и оформленные счета и карты продолжают функционировать.)

Являюсь клиентом Приватбанка где находится очень большая сумма на 3 депозитных вкладах. Всегда доверяла банку но то что происходит сейчас не укладывается в голове
Все чаще ходят слухи о продаже крымских отделений и возмещении клиентам за счет РФ суммы в 700 000 руб. Лично мои средства в данном банке в 5 раз превышают указанную сумму
Могу я получить внятный ответ по гарантированию моих вкладов?
Лично я могу и подождать какое то время с возвращением вклада хотя сроки подходят буквально на след неделе могу приехать в Днепропетровск за деньгами могу переоформить депозиты на «материке» как это происходит в других банках

Здравствуйте!!! когда я открывала депозит в вашем банке на оч хорошенькую сумму в Крыму, меня уверяли о централизованной системе Приват банка, которая находится в Днепропетровске, контролируют которую полностью оттуда. Так вот ближайшую неделю-две приехать в Днепропетровск в ваш центр-центрейший приват и забрать свои деньги! как оформить заявку, какие документы подготовить, чтобы я могла без проволочек и потери времени это сделать? Только не надо мне тут писать про ваши сожаления и недееспособность в Крыму, тк вы ЦЕНТрАЛиЗоВАНнАя система!!! свернуть

Вчера в новостях показывали как после митинга в Луганске сторонники Майдана стояли в очереди в банкомат приватбанка на получение денег. вопрос НЕ ДЕНЬГИ ЛИ КРЫМЧАН КОТОРЫЕ ВЫ У НАС УКРАЛИ получают за МИТИНГ В ЛУГАНСКЕ???????????????