Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Хорошее обслуживание
Комментарии (3)
приватбанк надійний, приватбанк великий та якісний
Комментарии (8)
хороший Приват или нет?
Должностные лица «ПриватБанка» в 2014 году незаконным путём завладели финансовыми средствами Национального банка Украины в размере 19 миллиард гривен, которые были выделены на рефинансирование банка…
Подробнее на sled.net.ua/node/32740
Комментарии (7)
Кидалово Олх будьте осторожны
Комментарии (3)
ПриватБанк такой ПриватБанк
Нет никакого уважение к клиенту, хамская организация. Сотрудники банка не знают что такое выписка в формате excel, им надо все показывать, непрофессионализм! Я понимаю что всем нужна работа, но зачем идти в банк работать если окончил бурсу? Нужно хоть экономическое образование и приятный внешний вид что бы работать в банковской организации и обслуживать клиентов!
Комментарии (1)
Осторожно, приватбанк кидает на деньги!
Заявление в милицию сказали не писать, т.к. проблему якобы уже решает служба безопасности приватбанка. Позже мне звонил представитель службы безопасности приватбанка, и сказал, что карта мошенника уже заблокирована, и по вашему делу всё будет хорошо. После этого еще было до 10 звонков от бота приватбанка, который сообщил, что они работают над делом, и всё. Всё затихло. Я многократно писал в ПБ по поводу моей операции chargeback, они говорили, что дело в процессе, и для решения дела нужно 180 дней, ожидайте. Мол, они ожидают подтверждение от торговой точки о предоставлении товара, если подтверждение не будет предоставлено — деньги мне вернут.
Вот одно из сообщений:
«31 Jan 17:39 Лапшик Марина Максим Валерьевич, я Вас понимаю Банк запросит у торговой точки подтверждение факта предоставления Вам товара/услуги, если подтверждение не будет предоставлено, Вам вернут средства. Данная процедура занимает до 180 дней.»
После этого я тоже писал неоднократно, но всё время просили еще немного подождать, дело идет.
Последняя переписка была сегодня (07.08.16), и она меня повергла в шок, от этого и решил поделиться с вами тем, как ловко приватбанк кидает на деньги и заметает за собой следы.
Сегодня, спустя почти год, я узнал от сотрудника ПБ, что на самом деле никакой процедуры chargeback не было инициировано и никаких расследований не было. И вообще, по моей транзакции нельзя подать на chargeback, т.к. chargeback якобы на юр.лица не распространяется (???). Вопрос чем же они тогда занимались целый год остался не отвеченным.
Комментарии (8)
Хороший банк
Мені сподобалось користування послугами банку)
P.S. я, наприклад, читав той договір на сайті. Там всяке дурне написано. Наприклад, якщо ти користуєшся смартфоном, то маєш використовувати додаток ПРИВАТ24, а не версію на сайті, щоб не було компрометації і т.д. Думаю його треба всім прочитати, щоб правильно користуватися послугами або йти в інший банк, якщо умови не подобаються.
І це не заказний відгук, а звичайної дитини, тому прошу про таке дурне не писати в коментарях
Комментарии (20)
крадут деньги приватовские работники.
Комментарии (8)
негативный опыт открытия карты
Как итог — по линии 3700 мне сообщили, что для открытия карты достаточно паспорта и кода. Взял документы, пришел в банк, постоял в очереди, оператор сообщил, что без фото никуда — пришлось уйти ни с чем.
Категорически не понимаю, зачем необходимо фотографировать человека, заставлять его держать карту и т.д. Я лично считаю эту процедуру унизительной, и делать этого не собираюсь.
Я могу понять, когда человек открывает кредитную, но зачем фотографировать человека, который открывает дебетовую карту и будет пользоваться только личными средствами?!
«Для вашей идентификации» — это мне ответили в приватбанке. Я не совсем понимаю, а паспорта в нашей стране уже недостаточно для идентификации? Можете веб-камеру поставить и видео со мной снять, потом выбрать скрин и прикрепить, но какого лешего я должен брать в руки карту и позировать?!
Вы хоть одну вразумительную причину можете дать, зачем нужна фотография, как вы утверждаете, для моей же безопасности?
Для того чтобы украсть деньги человеку нужна карта и или пин-код к ней; либо мобильный телефон. Наличие или отсутствие фотографии клиента в базе никоим образом не повлияют на безопасность моих денежных средств при выдаче в банкомате либо переводе через интернет.
Комментарии (75)
А я разве обратился не отделение Приватбанка...?
Контингент кассиров — полный отстой. Отношение к клиентам грубейшее, вроде бы я им что-то должен. Но клиент я, а вы в сфере обслуживания…
Более 3-х месяцев приходится ходить по отделениям, чтобы получить проценты по валютным депозитам, отговорки самые банальные — то нет валюты, заказывайте ее сами по телефону, то я не знаю курса и не могу Вам выдать в гривнах. Хватит — ДОСТАЛО, есть другие банки, которые пользуясь моими деньгами и относятся как клиенту адекватно. Такое же отношение и в ряде других отделений — в частности в районе пер. Гвардейский (здание Березки). Закрываю все депозиты, и думаю такая тенденция среди физ лиц будет наблюдаться по пб и далее.
Комментарии (9)
терминал
По Вашей заявке выполнен возврат комисии и зачислен на Вашу карту 27.07.2016.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на help@pb.ua, указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
Комментарии (2)
Возврат денег
Комментарии (9)
Развод от Приватбанка
Комментарии (24)
не советую осуществлять переводы через приват
вставил купюры на 60 грн осталась комиссия ещё 5, не было купюры в 5 грн пошёл разменять, поменял и подошёл вставить купюру, тут оно мне возвращает её обратно, и появляется кружек загрузки, ждал минут 5 и позвал сотрудницу, она ничего не смогла сделать а просто сказала ждать, прошло ещё около 10 минут и наконец-то включилось, и каким-то образом отправило 55 грн, я стою злой мне надо ещё 10 давать (то есть комиссия +5)
в итоге потеря времени из-за чего не успел на премьеру фильма
«спасибо» приват
Комментарии (3)
Банк «ні про що»
Комментарии (1)
Банкомат не выдал деньги но списал со счета
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции.
Ваш запрос на возврат средств по операции в сети другого Банка передается на рассмотрение в Международную платежную систему. Рассмотрение занимает до 180 дней, но мы сделаем все, чтобы защитить Ваши интересы при опротестовании этой операции.
Чтобы мы могли проверить состояние Вашей заявки, просим направить на help@pb.ua Ваши контактные данные и описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
банк полгода не возвращает деньги
С тех пор прошло почти полгода, а деньги, которые кстати были не мои, мне не вернули. Я ходила в банк чуть ли не постоянно: там, и еще при разговоре с оператором мне сказали, что операция по возврату средств может растянуться до 180 дней, и заверили что все будет ок. 180 дней, к слову, истекают 3 августа. Ситуация осложняется тем, что я снимала деньги с карты приват банка в банкомате кредо банка. И это, мол, есть основной проблемой, почему они полгода не могут мне ничего ответить. Когда я прихожу в банк, они точно также связываются с оператором тех поддержки на сайте, как и я, то бишь, какого-то более быстрого доступа у них нет.
Итого, деньги мне мало того, что никто не вернул, со мной даже не попытались связаться по итогу завершения 180 дней. Из поддержки молча посылают. Приват не заботится о своих клиентах ВООБЩЕ НИКАК. Категорически не рекомендую, так как при возникновении каких-либо проблем, от вас будут отмораживаться любыми методами, специально затягивая сроки.
Комментарии (8)
Сняли деньги с карты без карты, без пин и без телефона
ПриватБанк любит говорить о том, что он отвечает за сохранность моих средств. А на деле? Конкретно от ПриватБанка на что можно рассчитывать в данной ситуации?
Комментарии (39)
Приватбанк дважды снимает деньги за одну покупку
После заполнения данных карты на экране высветилось системное сообщение, что платеж не прошел и нужно повторить попытку. Я еще раз ввела данные, получила код подтверждения, ввела его в окошке запроса от Привата на подтверждение операции и далее получила сообщение, что платеж совершен.
В итоге — сумма на покупку в интернет магазине с моего счета была снята дважды. Сразу перезвонила по телефону 3700, была создана заявка на возврат средств. Пообещали в течении 5 дней дать ответ. На 5-й день на почту пришло письмо:
«Вы подали заявку на разблокировку суммы незавершенной транзакции № 256286.
Предоставьте, пожалуйста, в банк один из документов, подтверждающих отмену покупки или непредоставление услуги/товара:
— копию чека, подтверждающего отмену в торговой точке;
— любые другие документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара;
— переписку с торговой точкой, где указано, что услуга/товар не будет предоставлен;
— скриншот страницы сайта, на котором Вы делали покупку, с информацией об отмене покупки.
Документы отправьте на e-mail: privathelp@privatbank.ua. В теме письма укажите: «Разблокировка суммы по заявке № 256286».
Заявка будет рассмотрена в течение 5 дней.Ваш ПриватБанк»
Совершая покупки в интернете можно сомневаться в отношении магазина, но не в отношении банка! Я даже не могла подумать, что деньги могут быть сняты со счета без кода подтверждения от банка на мой телефон и его ввода. И теперь я должна доказывать, что я не совершала покупку. А как насчет того, что банк провел операцию с моими деньгами без моего согласия?
Я, конечно, написала письмо (со скрином моих покупок в магазине, где видно, что покупка в тот день одна), на e-mail: privathelp@privatbank.ua еще 25.07.16г. Только прошло уже 10 дней и никакого решения нет
Думаю, что после этого придется свести свой счет до 0 и попрощаться с этим банком. А всем буду советовать: не связываться с Приватбанком
Комментарии (8)
Что происходит с выдачей денег в банкоматах ПРИВАТ?
Комментарии (4)