Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
428488 12 июля 2016, 20:53
Харківське головне регіональне управління ПАТ КБ Приватбанк надано документ з мокрою печаткою і підписом щодо «2625 Кошти на вимогу фізичних осіб для здійснення операцій з використанням платіжних карток», документ складено з порушеннями і помилками, цим документом можна користуватися як туалетним папером.
Здравствуйте! Уже лет 10 являюсь клиентом приватбанка и всегда вопросы решались в кратчайшие сроки. Многие из моих партнеров также являются клиентами банка.
Сейчас возникла сложность с получением перевода, хотя никогда подобного не возникало.
Прошу решить вопрос с разблокировкой перевода Moneygram в кратчайшие сроки, иначе придется менять банк.

С уважением, Бесов Владимир Николаевич
Финансовый телефон: +380 99 753 27 36
В загальному хороше обслуговування але один мненеджер відповідає рівню генделика в селі. Пані Марія серед працівників відрізняється унікальним вмінням хамити і створювати проблому з оформленням на рівному місці. Можливо мало тренінгів з спілкування і роботою з програмою.
без оценки
funtik178 12 июля 2016, 10:04
Отделение по адресу: Николаев, пр-т. Ленина, 12/1
Очень неприятно вышло, когда переводя деньги по терминалу, терминал завис и перестал работать, обратившись к девушке-консультанту, которая предоставляет помощь в пользовании терминалами, она сказала, что это не к ней, и рабочим состоянием терминалов они не занимаются, и не чем помочь не может и отказалась даже подходить к нему. То есть получается, что работники банка помогают оплатить, но ответственность за процесс передачи денег через терминал не несут, или всё таки несут, но не хотят этим заниматься?
без оценки
lisa9876 11 июля 2016, 18:35
Хочу выразить своё недовольство работой ПриватБанка. 5 дней назад выдали новую карту и теперь мне не могут зачислить деньги на неё, т.к. период активации 7 дней!!! И я вынуждена сидеть голодной до того времени, пока сотрудники банка не соизволят совершить активацию моей новой карты!.. эту проблему, а мне нужны деньги сегодня!!!
без оценки
IvOksana 11 июля 2016, 16:46
Отделение по адресу: Херсон, а, 32
Я-вкладчик Приватбанка 11 лет. Всем была довольна, пока не возник ряд вопросов.
В период с 2005 по 2011 г все мои депозиты оформляла заведующая Таврическим отделением Приватбанка в г.Херсон Танасийчук Юлия Сергеевна(моя хорошая знакомая).Пользуясь служебной информацией о наличии у меня депозита она попросила меня снять часть денег и отдать ей в долг на 1 месяц.При этом придумала целую схему махинации(в стиле Остапа Бендера), о которой надо рассказать следователю, но у меня нет никаких доказательств(я не взяла расписки).Я в то время редко бывала в Таврическом отделении и, прийдя через пару месяцев за деньгами, узнала, что она давно уволилась, уехала куда-то в другой город, а чип выбросила.В частном разговоре сотрудники отделения дали мне понять, что я не одна такая: с подобной ситуацией обращались еще люди(моряки, которые бывали в городе раз в полгода), но, видимо, у них также не было доказательств.
Поскольку я сама по собственному недомыслию отдала 2000$.то в милицию не обращалась.
История получила продолжение в 2016 г.
В 01.2016 г умерла моя мама.В2005 г. она оформила у Танасийчук Ю.С.договор об открытии текущего счета -всего 3500 грн- 25.05.2005 г В июле 2016 г. я прочитала этот договор (мама так и не собралась переоформить его на депозит и деньгами оттуда не пользовалась,) и обнаружила, что в свободное место внизу первой страницы и вверху обратной стороны позднее(после подписания обеими сторонами) был впечатан лишний пункт.Суть: если никаких операций по счету не было в течение 12 месяцев, то за каждый последующий месяц взимается комиссия — 10 грн.Т.о. за 11 лет списано почти полсуммы(?- официальный ответ Привата об истории счета мамы я получу только через месяц).
Я обратилась на 3700 с запросом- получить архив депозитов за все годы по моим вкладам, чтобы сверить со своим.Ответ-«Нет, только по запросу суда»
Т.о.читайте договор ДО И ПОСЛЕ его подписания и знайте-в Привате работает много махинаторов, больше держать там деньги не хочу
без оценки
Диана Ивановича 11 июля 2016, 9:19
Арендовала банковскую ячейку в Киеве в отделении «Арсенальное». При очередном осмотре в июле обнаружила, что пропала часть денег — 10000 $ и 1000 грн. Взлома сейфа и ячейки не было, а значит в краже участвовал сотрудник привата.

Начальник отделения, ***редкой масти, на контакт вообще идти не хотела, и в добавок ко всему заявила мне, что это я скорее всего не помню, сколько я денег положила (только за такие высказывания клиенту банка, таких сотрудников нужно увольнять за некомпетентность). Сотрудник их службы безопасности приезжать в принципе не хотел, позвонил мне на мобильный и спросил очень ли он нужен или он может не приезжать!!! Балаган какой то!

Никогда не пользуйтесь ячейками этого банка, останетесь без денег, вас обзовут слабоумным и правды вы нигде не найдёте!
без оценки
Elena79 11 июля 2016, 9:11
Получила ответ, копирую полностью- «Елена Юрьевна, здравствуйте!
Ответ на Ваше обращение:
Приносим извинения, если данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. Автомобиль выступающий залогом по договору был зарегистрирован и поставлен на учет на имя лизинговой компании за счет банка. С Вашего авансового платежа не были списаны средства по возмещению затрат лизинговой компании возникшие при оформлении предмета лизинга.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам, ответив на это письмо, или обратитесь в чат «Помощь Online»
С уважением, оператор операционного центра NPS ПриватБанка Осыченко Марина»
Никого ни чего не смущает!? Немного повторюсь- авто по техпаспорту оформлено на банк 2012году, лизинг я оформляла в 2014году. Какие затраты на переоформление. Да и где обещанная «Регистрация в подарок» !? Как выяснилось, если нет этой приславутой «Регистрации в подарок» они берут 250 грн. за оформление док-тов в МРЭО на имя нового!!! владельца, а мне здесь вчёсываю за какую-то регистрацию со старого владельца на банк в2012 году!!! ГДЕ ЛОГИКА!? Суд значит суд!!! Предлагаю подать коллективный иск!!!
StremBank 10 июля 2016, 9:18
В приватбанке никогда никто не знает что делает правая рука а что делает левая. Как оказалось, мне должны были давным давно выдать голд карту, но я узнал об этом абсолютно случайно, когда пришел расспросить об услуге «патриотический дизайн карты». Оформили голд карту, которая по сути ничего не дает. Через месяц- два выясняется, что мне должны были выдать платиновую а не золотую карту. Со мной несколько раз связывались из банка и обещали в срочном порядке все исправить, однако время шло а обещанная мне платиновая карта была банком забыта напрочь. Когда же я начал уже сам интересоваться и спрашивать про обещанное, выяснилось что 2недели и 3месяца у приватбанка это одно и тоже. Кто чем занимается понять невозможно. В итоге самотеком платиновую карту кое как оформили. Но потом стали звонить из банка другие его сотрудники и предлагать оформить платиновую карту потому что «она же вам положена». Когда отвечал что карта то давно оформлена, а почему правая рука у них не знает что делает левая, ретировались. Но такой звонок был не один!!!
И чтобы вы понимали отношение приватбанка к своим «платиновым клиентам» приведу один простой наглядный пример. Моя теща — 75лет имеет пенсионную карточку в приватбанке. Так вот, ей на неделю раньше позвонили из приватбанка и предлагали эсклюзивные билеты на футбол. Теще. 75лет. Пенсионерке. Понимаете как все запущено? А самый цимис был в том, что через неделю как звонили теще, позвонили из приватбанка и мне, и выдали «что мол вам, как особо ценному клиенту приватбанка, не золотому, а Платиновому!!!, предлагаем билеты на футбол» )))))))))))))))))))). То есть, то, что не удалось напарить пенсионерам, начали втюхивать ВЛАДЕЛЬЦАМ ПЛАТИНОВЫХ КАРТ. Страшно предположить, что начали напаривать владельцам карт Visa Infinite.
Теперь позвонили из банка и предложили «довнести» несколько тысяч, поскольку «планку подняли» или придти… вернуть платиновую карту обратно. Ах да, как для безупречного клиента мне еще предложили вариант «ну или платите 1
Nastya1506 9 июля 2016, 18:14
Ситуация следующая: необходимо было пополнить карту другого человека на 1200 грн.В приёмник терминала внёс 1205 грн.(5 грн.комиссия за услуги)На карту зашло, ВНИМНИЕ:399 ГРН! чек терминал выдал с суммой 399 грн! Подав заявку на гарячую линию, дождался ответ- К сожалению, факт сбоя по Вашей заявке не подтвержден.После моего комментария на одном из рессурсов, они снова связались со мной и якобы опять провели проверку.Ответ тот же.Вопрос, где мои 800 грн, кто и когда мне их вернёт?
Константин Колпаков 9 июля 2016, 15:07
Отделение по адресу: Киев, пр-т Лесовой, 14-А
Положили на карту в пятницу 400 грн, банк в субботу отдал 200 ((( на счету 0 гривен показал )
Ksenya1 9 июля 2016, 10:31
Сегодня не смогла воспользоваться своими личными средствами, находящимися на кредитной карте Приватбанка. В приват 24 отображается абсолютно неверная информация. У меня на карте должно быть 1800 грн, в приват24 в графе личные средства отображается сумма 1300 грн, а в выписках к доступу предлагается только 1000 грн. (цифры немного округленные, жаль нельзя вставить картинку скрина баланса по карте). Однако при попытке перевода любой суммы банк хочет снять комиссию 4% (хотя она предусмотрена только за пользование кредитными средствами) Оператор в чате мою проблему решить не смог, сославшись на технические проблемы.

По сути Банк лишает меня возможности пользоваться собственными деньгами и у меня со счета вдруг пропали мои средства, это я могу расценивать как воровство. А насколько я помню у нас в стране это уголовно наказуемо.

В результате таких технических проблем у мне нанесен материальный(я не смогла вовремя рассчитаться за товар и мне поставщик начислил комиссию) и моральный ущерб
А банк предлагает просто подождать до завтра. Но в случае если я не вовремя вдруг погашаю кредит, со стороны банка мне начисляется процент за пользование кредитными средствами да еще и штраф. Какое-то одностороннее сотрудничество получается…

Вот такая неприятная история.
irinasv 8 июля 2016, 15:01
Здравствуйте
с 23 марта 2015 года по 1 апреля 2016 года пользовалась услугами компании мх trade. Они оказались мошенниками и не возвращают мне деньги. Перечисляла деньги через карточку Виза. И для возврата средств обратилась к юристам, которые составили мне необходимые для этого документы. Обратилась в отделение Приват банка, где мне посоветовали отправить заявку и документы в главный офис. Что я и сделала. 12 апреля документы были получены приват банком. 1, 5 месяца мне морочили голову и ничего не отвечали, хотя я регулярно связывалась с приват банком по телефону 3700. И мне говорили, что документы отравлены в Визу. Нов итоге отказалось, что еще 18 апреля они мне отказали и даже не уведомили. Я отправила письмо в банк, чтобы мне они дали официальный ответ от банка экваера. Ответ они так и не прислали. 13 июня я отправила заявление на преарбитражное разбирательство, где были представлены дополнительные данные, что компания мх трейд — мошенники, банк спустя месяц опять мне отказал и написал отписку, которая подтверждает лишь то, что они вообще не занимались моим вопросом. Все документы я могу предоставить для ознакомления, если кому-то это будет необходимо. Сотрудники Приватбанка нарушают правила и гарантии международных платежных систем и даже не хотят разбираться в ситуации. Это наталкивает на мысль, что банк заинтересован в мошеннических действиях с картами клиентов и поощряет такие действия
без оценки
vivaklever 8 июля 2016, 13:14
Хотела осуществит перевод через приват 24, когда была за границей. Вместо этого мне заблокировали аккаунт. И служба поддержки абсолютно некомпетентная. Вместо того что бы помочь, сказали — приезжайте в украину к нам в отделение и там помогут! В чем тогда смысыл приват24?
melika23 7 июля 2016, 15:32
Отделение по адресу: Винница, ул Маяковского 141
прошу розблокувати карту для виплат 5168 7572 9721 3664 позвоните мне
xxx-xx-xx
або +79153344330
без оценки
Sergei111T 7 июля 2016, 11:24
07.07.2016 Собрался в отпуск, решил оплатить покупку ж/д билетов онлайн картой Приватбанка (Универсальная GOLD), дабы не торчать в очередях и т.д. Но обратил внимание на СМС от банка :) о том, что кредитный лимит был 12 000 грн, а стал 500 грн.!!! Задолженностей — нет, покупки с использованием карты — регулярно, даже в прошлом месяце социальную карту для выплат оформил — денежки туда приходят. Оператором банка озвучено, что мол банк самостоятельно имеет право менять лимит (не спорю), что нужно пользоваться картой, открывать депозиты и т.д. для повышения лимита (но ведь я не прошу повышать — существующий не трогайте :) ) И наконец оператор сообщил, чтот если я предоставлю справку о доходах, МОЖЕТ БЫТЬ решение будет пересмотрено.
У меня, кроме разочарования, осталось две мысли и два вопроса:
1. Хорошо, что это случилось НЕ В ОТПУСКЕ «на морях», где я мог понадеяться на Приватбанк и остаться КОНКРЕТНО «с носом»
2. Статус «GOLD-клиент» становится похожим на « *** -клиент»
Может в банке завелись «враги» и так отпугивают клиентов?
И, наконец, КАК сейчас поступить: бежать за справкой о доходах (хотя не факт, что она изменит решение банка или если даже изменит, то в следующем месяце например не придумается еще какай-то новый «повод» опустить лимит ниже плинтуса) или сходить в отделение и сдать карточку (с 500 грн лимитом она попросту не нужна)?..
без оценки
777Vasya777 7 июля 2016, 11:23
Отзыв о том, как сотрудники ПриватБанка выдают и принимают валюту! Пришёл мне как-то денежный перевод на карточку (Евро), ну не долго думая я пошёл в кассу снимать деньги! После получения средств, через некоторое время пришлось поменять полученную валюту, и с теми же Евро отправился обратно в отделение ПриватБанка с надеждой обмена, но как оказалось не так всё просто как казалось!!! Даю в кассу Евро, а в ответ-мы не примем ибо имеется небольшой надрыв в области сгиба, идите в СберБанк-там примут! Хочу сразу сообщить-надрыв не более 2 мм! После отказа приёма валюты в СберБанке пришлось обратиться с УкрЭксимБанк-там мне поменяли валюту, по значительно меньшему курсу чем планировалось! Придя домой, после всей этой беготни я задался вопросом пересмотреть оставшиеся деньги, в итоге: большинство денег имело либо небольшие надрывы, либо какие-то незначительные надписи, либо отверстия как от прокола иглой — мелкие дефекты! Хотя валюта с такими дефектами не считается ветхой, но принимать её всячески отказываются, аргументируя тем, что её нужно будет потом сбыть, а покупать ни кто её уже не будет! Зайдя в чат ПриватБанка как обычно ответили что они не могли выдать такую валюту, позвонив на номер 3700 попросили оставить заявку и разобраться! В итоге: позвонили и сообщили что они не могли выдать такую валюту, ну, а если что-то не так, то можно обратиться в кассу и сдать деньги на экспертизу в НБУ и в течении 60 дней должны разобраться! Придя в отделение банка, сотрудники сообщили, что если сдать валюту, то после экспертизы вернут уже в гривнах! После небольшого общения, сотрудники согласились с тем, что они позвонят и уточнят, в какой именно валюте, т.к. возможно что-то изменилось? Был совершён звонок, после которого сообщили, что они вообще не примут деньги ибо принять могут только прорисованные, испачканные, короч. любые денежные средства, но только не те которые нужно было обменять!
Люди, тщательно проверяйте валюту, чтобы избежать проблем с ПриватБанком! Клиент всегда не прав
gratify 7 июля 2016, 0:19
Муж хотел пополнить мне карту привата на 500 грн. В итоге терминал квітка забрал деньги, чека не выдал… на горячей линии приняли заявку, пообещали вернуть деньги в течении 3 дней. Уже 6 дней прошло, а деньги так никто не вернул. Люди обходите эти терминалы 10-той дорогой, лохотрон, сам приват от них открещивается, это наши партнеры и не более, я просто поражаюсь как банк может передавать наши данные о счетах каким-то лохотронщикам. Приват окончательно испортил себе репутацию доверия к ним нет никакого
без оценки
Svetlanak84 6 июля 2016, 16:12
Отделение по адресу: Одесса, ул. Космонавтов, 23/1
Очередные проблемы с ПриватБанком продолжаются. Обратилась в свое отделение к операционисту за разъяснением по списанным процентам и комиссиям по кредитному договору, он ничего не знает, но сказал, что организует мне звонок из Днепра. Звонят из Днепра и какая неожиданность, оказывается меня нет в матрице полномочий в доверенных лицах, но передо мной открыт Приват24 и я там естественно прописана. Почему так? кто его знает… и я уже ничему не удивляюсь, потому что после попыток объяснить, что такого не может быть и я там прописана, что были недавно разбирательства по зарплате, после которых я перестала сотрудникам перечислять деньги на карты для выплат, оператор из Днепра сказала у них другая база… А еще сказала, что вряд ли даст мне информацию по поцентам и комиссиям, т.к. она не знает… Не работники, а одни Незнайки в этом банке… Единственное что еще держит в этом банке, так это их программа Приват 24, иначе давно бы уже отказалась от них.
Vivian73737 6 июля 2016, 14:43
Всем здравствуйте!
Можете не верить, но напишу одно. Я работала в двух банках, обслуживалась в четырех! Это конечно не показатель) Но лучше этого банка найти трудно! Да с ним тоже бывают трудности и он тоже мухлюет, но хотя бы более менее честно и завуалировано… а не за спиной и делая из тебя бомжа… И еще один не маловажный +. Много хороших сотрудников!

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.7 42.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.7 42.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝