Отзывы о Приватбанке

Снова у меня конфликт с приватом. Ситуация следующая. 11.12.2016г. Нужно было с приватовской зарплатной карты снять 500 грн на балансе было 600грн, возле подьезда есть пумбовский банкомат и раньше в нем снимал по приватовской карте тк банкоматов приват мало рядом и как правило возле них очередь… Вставил карту все ок ввел сумму, но банкомат отказал надписью на экране «банкомат не исправен». ну думаю ладно пойду приватовский искать. Нашел, вставил карту, при вводе снять 500 грн выдало что не достаточно средств. Смотрю а на балансе 100 грн. Получается предыдущий банкомат деньги снял но наличку не выдал! Звоню на горячую линию где девушка оператор сказала что да видит что транзакция не успешная. Спрашиваю когда я могу деньги получить в ответ ваша заявка рассматриваться будет от 45 до 120 дней!!! мол извините технические проблемы и бла бла прочее и все такое ну дык пойдите и за извините за ваше купите че нить в магазине!!! а если бы я был в чужом городе? без копейки в кармане? что тогда? Т.е. если я вовремя не внесу кредитные средства с меня штрафные проценты снимут а мои деньги 120 дней просрочат и ни в зуб ногой? приват это что такое? верните денежку!!! уважаемые кэрманычи приват банка и его филиалов и те кто устанавливает корпоративные правила Искренне желаю вам оказаться в пустыне с трехдневной жаждой и чтоб просили воды а в ответ слышали « Вашу заявку рассмотрят в течении от 45- до 120 дней!!!»

у меня к вам (клиенты банка) вопрос: есть тут такие вкладчики, или знакомые ваши, которые розместили в приватбанке депозит свыше 200 тысяч гривен?

Всегда огромные очереди в кассу и к менеджерам.Из двух возможных касс всегда работает только одна.В помешении душно и затхло, о проветривании тут не слышали.
В одной кассе обслуживают и предпринимателей и клиентов.Т.е есть очередь, вдруг появляется человек, касса закрывается на полчаса… очень миленько…
Вот прям видно «европейское обслуживание»… В очереди веет духом советского союза — недовольство, споры, крики, тут можно и новости услышать и мужа найти…

Очень интересно многие ли знают что пин меняется с помощью одной смс! Для этого конечно нужен тел, который закреплен за картой и собственно карта. То есть украли у вас сумочку с кошельком и телефоном и мошенник одной смс получает новый пин код. Так у меня и произошло… рекомендую отказываться от кредитных лимитов, которые кстати раздаются направо и налево… а лусше карточку дома оставлять☺ так мне посоветовали в привате чтоб не случалось подобного…

При блокировке карты мошенника, на которого я подавал жалобу были заблокированы мои счета. Сотрудница привата, которой было указано на блокировку карт продолжала доказывать, что карты не были заблокированы. Итог — визит в приват, перевыпуск карт. О… ный предновогодний подарок, при том, что времени просто не хватает. «Изумительный» сервис и клиентоориентированность.

Удобно, что проценты по депозиту я могу получаю в любом отделении и отделения работают по субботам.

3 мес. назад доверился мошеннику, дал ему свою карту, которой не пользовался. Через неделю карту заблокировали, в 3700 сказали что там что-то проверяют, свяжутся со мной через 14дней. но через 14дней мне так и не позвонили.я сам пару раз ходил в отделение привета где опять слышал подождать 14дней. Вот через 3мес. мне позвонили и сказали что я мошенник и деньги мне не вернут (отправят их пострадавшим, которых по их мнению я обманул и розвел на деньги). А со мной они больше не имеют дела. Я спросил как мне завести новый счет или восстановить старый, мне сказали что это не возможно.сказали идти в правоохранительные органы и писать заяву, и когда-то может быть через суд я смогу пользоватся услугами ПриватБанка. Вот так вот… Я знаю что сам виноват, доверился мошеннику, но говорить что они разобрались что я мошенник и больше не будут со мной работать… я получается тоже пострадавший?! мои деньги переведут непонятно куда… БЕСПРЕДЕЛ!!! Помогите пожалуйста!!!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Приватбанка, и часто пользуюсь его услугами.
Хотела бы выразить большую благодарность работникам отделения ПриватБанк: г. Херсон, ул. Илюши Кулика, 131, за всегда приветливый прийом, быстрое, вежливое обслуживание!!! Особая благодарность девченкам по имени Лилия и Ирина, таких бы работников в каждое отделение!!! Прошу вынести им благодарность или поощрение!!!
Спасибо! С ув. Ваш довольный клиент!)

ув,Gormax описанные Вами случаи за которые понятно банк не может нести ответственность, это кражи и если вор раздупленый в банковской системе он умудриться снять с украденных карт деньги если владелец пластика сразу звонком не заблокирует.Какие либо претензии в случаях описанные Вами банку может предьявить с ума сошедший от потери своих кровных, но и тут СБ банка может отследить, оказать содействие полиции в розиске вора. Примерчики для отбеливания репутации Привата выбраны Вами неудачные \ работайте над собой\
Тут люди в отзывах излагают проблематику созданную банком которая не ложиться в рамки законные и моральные.
Пример моей ситуации, я имел договоренности с человеком на выполнение работ, ударили по руках \ на момент договора работника банка рядом я не наблюдал \ этот человек скидывает на карту мне деньги, я выполняю работу, даже на большую сумму, этот человек преследуя цель обогащения идет в банк рассказывает о том, что не получил обещанные ему мной действия и банк блокирует все карточки, даже детскую через пару недель после того как на нее поступили деньги.
Так по каким критериям СБ банка назначило меня мошенником?
Этим же уродом были написаны заявы в полицию, следователь не нашел состава преступления и вопрос исчерпался. Потом начались наезды и пресс купленных
ментов оперов но если правда за мной я сильный я выстоял.
Так вопрос в том, что на каком основании банк удерживает мои деньги происхождение которых он проверил позвонив тем людям которые мне их перечислили и те подтвердили то, что все правильно с деньгами, уже скоро год как обещают разобраться, разблокировать.
Обрашение мое к пострадавшим подобной ситуации и другого беспредела банка отпишитесь мне в почту пожалуйста, а что делать дальше я знаю,

А что сегодня на фоне с приватом? Хотел депозит разместить валютный, а тут новости разные бродят по интернету… Что посоветуете нести в банк свои кровные? Или посоветуйте альтернативу. Кстати, воспользовался универсальной с большим лимитом, все гуд. спасибо за рекомендации предыдущие.

Есть и другие приличные коммерческие банки, но они рассчитаны на узкий круг богатых дядек. Только Приват работает с огромным количеством населения разных слоев. Перечень услуг самый большой. Практически все движения денег простых и не простых людей идут через Приват. Нет другого в Украине. Зайдите в отделение Ощадбанка и Вы увидите разницу. Кто мешал развивать Ощадбанк? Совсем недавно пришлось побывать с клиентами в Ощадбанке и Приватбанке. В Ощаде — квадратный зал с 5 кассами, работает 3. Стоит человек 50, в основном преклонного возраста. Мебель, кассовое оборудование настолько старое и убогое, что смотреть жалко. Персонал выглядит как выжатый лимон. И самое интересное — банковская тайна. Все 50 человек слышат каждого кассира и клиента. Кто где живет, сколько денег получает, или сдает, номер телефона. Так как общаются перекрикиваясь через стекло. Мы просто офигели. За полчаса очереди я узнал кто где живет, какими деньгами оперирует, номера их телефонов. Например я узнал что очень много получают выплаты за переселенцев из Донбасса по доверенности. Кто за кого и сколько. Вот это настоящий коммунистический банк!!! Зашли в Приватбак. Нас отвели в отдельную комнату для переговоров, порешали все вопросы, отвели в кассу со специального входа. Все, абсолютно все, отличается кардинально. У нас совсем пропало желание заходить в Ощад. Самое обидное что это государственный банк, в котором мы живем. Конечно не все так гладко в Привате. приходилось и очереди выстаивать, и сотрудники вели себя не очень. Но попробуйте обслужить толпу тупорылых клиентов (когда то тоже многое не знал), которые СМС отправить не могут, номер своего телефона не знают, карточки тычут куда попало. Ведь Приват обслуживает низшие слои населения (никого не хочу обидеть, но это наша действительность) которые не понимают современных технологий. пенсионеры физически не могут понять как пользоваться телефоном, СМС, картами, пинкодами и так далее. У моих родственников пенсионеров та же проблема. Это жизнь.

Собственно в этом банке все сделано для легкодоступности ваших денег. Украли у меня карту и телефон (они как ни странно в одной барсетке лежали) и сразу сменили пин код и сняли все кредитные средства… я даже не знал об этой функции (к слову поспрашивал друзей никто не знал, что так легко меняется пин, теперь все знают)
Зачем нужно слово пароль и почему при смене ПИН кода мне не позвонили удостовериться что тел у меня в руках- непонятно. Хотя почему непонятно, главное что деньги привата не простаиваются и банк свой процент за обналичивание 10 тыс кредитных средств получил.

1. Я являюсь клиентом банка больше 10 лет с перерывами. Последние несколько лет, имею карточку для выплат так как приват есть у многих и переслать деньги так проще. Но что странно когда оформлял карту для выплат раньше мне с радостю сообщили что мы вот вам даем 8 тысяч кредит. На что были посланы. Также и у моих друзей. Но вот что странно когда решил на всякий случай оформить себе кредитку, при этом Приват обещает до 20 тысяч льготного периода, что я получил, я получил кредный лимит на супер выгодных условиях, а именно 0. Это наверное такая мелкая пакость за то что я никогда не имел у них кредитов. Естественно что повышение кредитного лимита не помогло мне отказали. Притом пенсионерам зачемто ставят по 20 тысяч кредит. А еще удивляет что переслать себе на карточку выходит дороже чем переслать другому человеку в другой банк.

У меня произошла принепреятнейшая история. Нарвалась на мошенников, естественно, сразу позвонила на 3700 с заявлением о том, что произошла такая история, и мне необходимо вернуть средства так как меня обманули… и что я услышала?? Работник сказал, что они свяжутся с получателем и уточним все данные, в итоге мне перезвонили и сказали, что получатель моих средств уверил, что сумма ожидалась. Что я купила телевизор!!! Работник не стал меня даже слушать, когда я начала объяснять все подробности… С банком уже больше 12 лет, но такого отношения еще не видела. В итоге подала заявление и на получателя и на банк. Удачи ВАМ!

Мною был оставлен отзыв о работе банка по поводу страховки. Реакция последовала молниеносно. Мол мало данных, свяжитесь с поддержкой и т.д. На следующий день отправили контактные данные.Ответа нет почти неделю.Верх оперативности!!! Стаховка от ПРИВАТБАНКА-ЛОХОТРОН для наивных!!! Никому не советую!!!

От занятости решений проблем выросших после блокирования моих карт не вникал особо в то, что тут на сайте.
Сегодня проанализировал. То, что должно было возмутить, сначала расмешило, а сейчас загнало в шок.
Не хочу комментировать тексты отзывов о благодарности Прихват банку, а хочу как-то понять все в такой последовательности у поющих хвалебные песни — сегодня зарегестрировался на сайте потому, что вчера заблокировали карты, завтра уточнил на нелпе или 3700
свои инфо данные, после завтра УРА, ХВАЛА-ХВАЛА,
слов нет, методика издевательства над народом поражает.
Прошу всех пострадавших раньее от действий по блокированию средств в Привате три- пять- десять месяцев назад размещенного тут своего горя и получивших свои средства после обращений, просьб и т. д на сегодняшний день.
К примеру я почти год в ожидании, а банк 20ой крутит, ПРИВАТ когда деньги вернете
Как по мне

Ребята молодцы, попал я на мошенника, позвонил в поддержку, заблокировали уроду карту.
Вопрос решён, ещё и деньги вернулись назад. Просто здорово! Так держать!

Заказала еще в октябре в интернет магазине в Англии товар, через несколько дней одну вещь отменила. В интернет магазине собрали весь заказ, кроме отмененной вещи и выслали, и по поводу денег, что в течении 5 рабочих дней мне мой банк должен вернуть на мою карточку.
Заказ уже давно пришел, а денег так и нет. Сначала пыталась с интернет магазином разобраться, они мне отвечают, что пока не собран заказ, они и не видят моих денег. То есть, они взяли нужную сумму за товары, а на оставшуюся сумму дали банку запрос на отмену разрешения об оплате. И деньги в течении 5 рабочих дней должны были вернуться мне на счет. Еще 1 декабря обратилась в отделение Приват Банка, обещали в течении суток разобраться.
Я чуть ли не каждый день звоню на горячую линию и мне все время отвечают, что моя заявка находится в стадии рассмотрения. Простите, но прошло уже 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ, пошел восьмой. Я не понимаю с чем там так долго можно разбираться!
Где могли потеряться эти деньги? я теряюсь в догадках и не могу дать этому объяснения.

Карточку мою благополучно банкомат сожрал (это при том что карта свеженькая и носилась только в чехле).
Девочки в отделении сидят хлопают ресницами и говорят что мы ничего не можем сделать
(проблемы индейцев шерифа не е ой, не интересуют).И это в банке сожрало а не на каком то уличном банкомате.
Карта золотая Gold, личный менеджер, 20 грн ежемесячно снимается за обслуживание. Позвонил я на 3700 а там мол говорят ждите с вами свяжутся, я весь на радостях стою в банке жду, думаю сейчас мне позвонит личный менеджер :)?
Перезванивают, после минутного общения карту блокируют. Ну думаю позвонит менеджер расскажет мои дальнейшие действия, как восстановить или забрать мою карту. Не тут то было, прошло пол месяца никто не звонит. Ну думаю надо идти в банк, кредит то не закрыт. Прихожу, девочка вся такая улыбается находит номер моей карты говорит вы должны 650 грн, оплатите в кассу.
И тут начинается самое интересное.
Подхожу к кассе протягиваю бумажку что написала девочка с номером и суммой для оплаты.
Кассир говорит что моя карта заблокирована и я не могу заплатить(постойте так может мне вообще тогда долг не отдавать), пройдите оплатите в терминале по номеру карты но терминал берёт комиссию 2грн(это в банке я плачу в ихний банк и ещё 2грн, маразм)
Бог с вами я согласен вам дать 2 грн только пускай этот банк от меня отстанет на всю жизнь.
Но банкомат не принимает 2 грн ему нужно только 10грн.
Вставляю в терминал 660 грн пишу что мне нужно 652 заплатить, глотает 660 и не спрашивает куда девать сдачу, в итоге опять звоню 3700, что бы остальные 8грн перевели мне на телефон в итоге через пол дня пришла смс что заявка на возврат принята но денег пока я не видел ни на карте ни в телефоне.Интересно куда деваются 20 грн которые снимаются за обслуживание золотой карты Gold?
Я был клиентом банка ну почти 10 лет и кредиткой пользовался постоянно, но теперь пойду в другой банк, а жаль этот был возле дома.

Без какой либо причины были заблокированы все мои карты этого банка,
Говорили в течение суток позвонят!
Сутки прошли, звонка не было, Писал в поддержку, начали кормить завтраками!

Пользуюсь банком около 10ти лет! Но после такого…
Мне завтра очень нужны деньги! От что мне теперь делать?!?!?