Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.4 | 51.4 |
| USD | 44.39 | 44.99 |
| Все курсы банка | ||
Задержка возврата денег
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Кредитный лимит
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
ПриватБанк задержку социальные выплаты!!!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Кредитный лимит
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения банка Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Шантаж и вынуждение пользоваться услугами
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета» — «Управление картой/счетом». О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Western Union ПриватБанк не связывайтесь!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Получить данные перевода Вы можете в квитанции, которая была предоставлена отправителю при создании перевода.
Также, ознакомиться с правилами транслитерации Вы всегда можете на нашем сайте: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Сняли лимит с 50тыс до 3.6тыс Возможно у банка проблемы.
Возможго у банка проблемы с ликвидностью?
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Шараш-монтаШ!
Сбербанк-работники предприятия АМКР, ПОЛУЧИЛИ ЗП. (14.30)
ПРИВАТ БАНК-работники предприятия АМКР, ничего не получили (17.30)
Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте Вам сообщить, что мы не заинтересованы задерживать какие-либо выплаты своим клиентам.
Средства поступают сразу же, как только фонд выплат (пенсия, стипендия, зарплата) перечисляет их в Банк.
Вы являетесь нашим Клиентом и потому наша цель сделать пользование всеми услугами Банка наиболее быстрым и удобным для Вас.
Как только средства поступят в Банк, они, сразу же, зачислятся на Вашу карту
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Приватбанк задерживает платежи!!!
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли Вам помочь.
Комментарии (1)
УЖАС !!!
Да, соглашаясь с вышеизложенным. Когда ПриватБанк был частным, никаких проблем. И кредитный лимит сам банк предлагал и повышал. Так как у меня кредитная история отменная. А тут только стал государственным и сразу же, лимит аннулировали без объяснений и начался «бардак».
Что я могу посоветовать? Не пользуйтесь ПриватБанком. Этот банк стал не надежным и расчитовать на него не стоит, опасно для жизни и здоровья!
P.S. ко всем заболеваниям у меня сахарный диабет, а в кармане 3 грн. Боюсь чтобы комы не случилось. Ведь на 3 грн., даже хлеба не купишь, а при диабете во время надо кушать иначе может может быть кома.
Нам жаль, что у Вас возникла такая неприятная ситуация и что у Вас сформировалось негативное отношение к нам. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты обслуживались в нашем Банке с комфортом и получали обслуживание высшего качества. Если у Вас есть нерешенные вопросы с Банком, позвольте нам с ними разобраться. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли Вам помочь.
Комментарии (1)
Не знаю каким словом назвать этот банк
Мы огорчены, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Если мы правильно понимаем, речь идет об использовании карты «Универсальная».
У данной карты льготный период пользования кредитом – до 55 дней. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить траты прошлого месяца, до 25 числа текущего месяца (включительно). Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения, чтобы в дальнейшем мы смогли предоставить Вам кредитные средства снова. С информацией Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Стоит ли иметь дело?
Пополняют сумму до 25 числа в размере той что указывает программа Приват 24, и эта сумма 643 грн, 2 сила следующего месяца с нее списывают 491 грн ( процент за пользование кредитным лимитом), 643- 491= 152, а нет вы ошибётесь если подумаете что это провильно ( до пополнения на сумму 643 грн баланс карты был равен -4 грн), так вот по математике Привата 643 — 491 = (- 387 грн), да да именно минус 387 грн, хотя было указано что снимали 491грн ( процент за пользование кредитом). Думаю вывод однозначный н… ют среди белого дня.
Мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о нашей услуге. Позвольте пояснить, что для погашения задолженности кредитной карты Вам достаточно вносить ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности, но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца, пока Вы полностью не погасите задолженность. В случае если Вы не погашаете до 25 числа сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств. На новые траты льготный период распространяться не будет до момента полного погашения всей задолженности.
Детальный расчет начисления процентов доступен в выписке в web Приват24. При нажатии на операцию списания % нажмите, пожалуйста, «Показать расчет >>».
С подробной информациией Вы можете ознакомиться по ссылке: https://pb.ua/karta
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Снижение кредитного лимита
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание, что размер кредитного лимита устанавливается для каждого клиента индивидуально и при его предоставлении или изменении учитываются такие факторы, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/)
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.д.
Рекомендуем продолжать активно пользоваться продуктами банка, это может повлиять на сумму предоставленного лимита в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Дискриминация и неуважение
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Позвольте объяснить Вам ситуацию: Банк принимает решение о размере лимита по сервису и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. По результатам очередного пересчета этой модели, Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего лимита по «Оплате частями».
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (10)
Liqpay - платежи на счет юридического лица - красиво было в рекламе, но совсем не так красиво в реальности
Служба поддержки: « Для идентификации плательщика как владельца карты он может обратится к нам в чат и отправить фото паспорта и карты. Мы проверим документы в течение часа и он сможет успешно оплачивать через нашу систему.»
Я оказываю услуги психологического консультирования, как думаете подобное действие отразится на количестве моих клиентов?!
Предупредила поддержку:
«Я видела на видео семинара для клиентов ПРИВАТБАНКа, что мне стоит предупредить вас о том, что мне будут поступать платежи за консультационные услуги психолога из разных стран и разными суммами. Это важно?»
Лебідь Олена: «нет, пока что можете получать платежи. „
Так вот это ПОКА наступило. Платежи получать не могу. Их просто возвращают моим клиентам…
Нам досадно, что Вы получили негативный опыт и вместе с тем мы не желаем, чтобы между нашими Клиентами и Банком было недопонимание. Позвольте Вам сообщить нюансы по Вашей ситуации. Дело в том, что любой платеж, который проводится в системе нашего Банка, может проходить дополнительную проверку в службе безопасности.
В свою очередь, служба безопасности принимает решение, есть ли необходимость в проведении дополнительной проверки или нет. По каким критериям проводятся проверки — не сообщается, во избежание возможности обойти данные ограничения. Нами был составлен запрос на проведение, указанного Вами, платежа в банк-эмитент, но, к сожалению, банк не ответил на наш запрос и платеж был возвращен. Для идентификации плательщика как владельца карты есть возможность обратиться к нам и с предоставлением необходимых данных, которые подтверждают личность. Мы проверим предоставленную информацию в течение часа и отправитель сможет успешно оплачивать через нашу систему. Если банк подтверждает проведение платежа — предоставление данных не требуется. Извините за неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Хамство, грабеж и мошеничество
Карта не приват (с этими *** не работаю).
Тут же оформили возврат, но деньги не вернулись.
Обращался в службу поддержки, как по телефону, так и на сайт, предоставил все подтверждающие документы в ответ: денег нет, подождите, мы не можем ответить по вопросам безопасности и т.д. и т.п.
Присылают хамские отписки, по телефону 3700 отвечают подождите ещё или пишите на сайт.
Пришлось обращаться к юристам, в свой банк, писать претензии, пока результата нет.
Нам жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами и отдельно приносим извинения за то, что после общения с нашей службой поддержки у Вас остался неприятный осадок. Позвольте Вам обьяснить ситуацию. Вы совершали операцию по карте, которая принадлежит другому Банку, поэтому для решения вопроса о возврате средств рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки банка, которому принадлежит карта, так как требуется формирование официального запроса о возврате списанной суммы со стороны банка-эмитента.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
Шахраї ikea.net.ua
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв законодавчо знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в міліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Двойное списание
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас оповестили по решению вопроса.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Роботы управляют вами!!!
Нам жаль, что Вы испытали дискомфорт. Позвольте Вам сообщить почему так произошло. Мы беспокоимся о безопасности наших Клиентов и, поэтому, подобные платежи отклоняет интеллектуальная система в целях предотвращения мошеннических действий. В таких случаях мы рекомендуем изменить параметры платежа или совершить транзакцию в любом альтернативном канале самообслуживания: Банкомат, Терминал, сайт https://next.privat24.ua/mobile. Извините за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Странности обслуживания
8022.00UAH Popolnenie nalichnymi v terminale samoobsluzhivaniya. Platelshhik: tel. (+38066)**20
5*36 21:16
Bal. 8053.35UAH
для начала хотел зайти в privat24 и оплатить коммуналку…
аккаунт заблокирован — не верно был введен пароль (надуманая причина).
позвонил 3700 — дал заявку на разблокировку.
думаю, ладно, схожу с собакой-Басей в «Копейку» — куплю продуктов и рассчитаюсь картой…
набрал на 40 грн — POS-терминал — «превышен лимит карты!». Заплатил наличкой, и ладно…
звоню 3700 (причём при каждом звонке первое сообщение о поступлении на карту)…
нажал 0 для связи с оператором — «Оператор освободится через 7 минут, Вы можете заказать обратный звонок и вам перезвонят в течение 20 минут»…
Прошло 30 минут — обратного звонка нет!!! (Балаболы!)
звоню 3700 — «все операторы заняты, ждите» — ждал 10 минут.
Буду нервничать всю ночь… а «нервные клетки не восстанавливаются»…
Видимо, Ваше обращение пришлось на период, когда клиенты проявили неподдельный интерес к нашей линии и мы, немного, не успели предоставить ответ в желаемый срок.
Спешим Вам сообщить, что платеж, который поступил на Вашу карту проверяется нашей службой безопасности. Срок проверки 24 часа с момента проведенной операции. В случае, данный платеж пройдет проверку, Вы, сразу же, сможете воспользоваться перечисленной суммой. Извините за доставленные неудобства.
У уважением, ПриватБанк.
Комментарии (5)