Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Прекратите резать кредитный лимит!!!
Прошу Вас угомониться и прекратить резать кредитный лимит при любом пополнении.
Уже 5-й раз за 3 недели происходит снижение.
Предупредите заранее или дайте рассрочку на пару месяцев, люди же рассчитывают на что-то.
Не занимайтесь Ерундой!!! Не загоняйте в просрочку и минуса и штрафы.
Кредитный рейтинг по УБКИ Хороший, просрочек никогда не было.
А Вашу фразу про тысячу параметров, оставьте при себе, она не соответсвует действительности!
Полное разочарование и крик души!
Нам очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас столько негатива.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Размер кредитного лимита — показатель, что рассматривается индивидуально для каждого клиента. На него может влиять: кредитная история, наличие депозитов и другие факторы. В случае, если лимит был понижен Банком, попробуйте подать заявку через 30 дней, так как на текущий момент заявка не может быть одобрена. Для увеличения шансов получения кредитного лимита продолжайте активно пользоваться картами Банка и, возможно, в следующий раз решение будет в Вашу пользу.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (6)
как долго терпеть?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Заблокировали карточку а потом аккаунт
Уже больше 10-ти лет работаю с приватбанк и тут такая новость, пробую расплатиться в магазине карточкой голд и мне сообщают, что невозможно провести платеж. Пробую снять деньги в терминале, а там пишет, что по карточке установлен лимит. Вхожу в приват24, а там сообщение что авторизацию отклонено.
Звоню 3700 узнаю, что на протяжении 7-ми дней должны дать объяснение, проходит 3 дня, я звоню снова в 3700 и пробую добиться объяснений и тут мне говорят, что нужно пройти идентификацию.
Я беру паспорт код и иду в отделение прохожу идентификацию, говорят нужно ждать разблокировки.
Проходит еще 2 дня и тут звонок от департамента по работе с клиентами и говорят без объяснений, что мы разрываем с вами договор идите напишите заявление на перевод средств на счет кредитного. Я спросил причину, мне говорят, что мне выслали письмо и там все написано. Попытался объяснить, что по прописке я не живу и ничего не получал. Консультант особо не пытался разъяснить, а просто коротко сказали на почте все в письме и положили трубку.
Я в отчаянии пошел на 10й день в отделение укрпочты по прописке и спрашиваю или есть письмо на мою фамилию, где говорят, что пока ничего нету.
Звоню на 3700 говорю, что меня заблокировали и объяснений нет, на что мне говорят, что если прошло больше 8-ми дней то со мной расторгают договор согласно статьи 1074, а причину могу узнать после написания письма с запросом по адресу Дніпро…
По карточке присходили обороти, я фрилансер, не являюсь фопом, может потому и приват заблокировал.
Жаль, что так приват легко футболит клиентов.
Мне жаль, что приват не ценит клиентов.
А анкету боюсь заполнять, а то и так уже мысли, что приват сливает инф об оборотах налоговикам, а тут еще и отзыв оставлю плохой…
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
заблокировали аккаунт в одностороннем порядке и деньги не хотят возвращать
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас оповестить по решению вопроса.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Уменьшили сумму по КУБ
Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ.
Комментарии (1)
Кредитный лимит.
Без воды — кредитный лимит 50 000, просыпаюсь уже 40 000. (обидно)
Следующий день — 38 000, закинули в минус на 700 грн помоему… Зшибись, закинул 1000.
День третий 37 000.(уже нифига не смешно) — Звоню — «бла бла бла, банк не виноват все в автомат режиме, причины нам не известны бла бла)
День блин 4й — 36 000
День 5й — 35 000
У меня висит оплата частями, как я закину денег, если боюсь что Вы их попросту спишите?
Вообще *** на людей.
P.S.
Я прекрасно понимаю, что деньги по факту не мои, а принадлежат банку. Но, человек же на них рассчитывает!!! Предупредите, хотя бы смс-кой, неужели так тяжело? А списывать в минус, да еще и без уведомления (ни смс-ки, ни в вайбер, ни в приложение) — это попытка испортить кредитную историю? Или специальные действия банка, что бы загнать в долги и начислять пеню!???
Ужас.
Нам жаль, что Вы получили негативный опыт.
Банк, рассматривает возможность предоставления кредитного лимита на основании математической модели, включающей в себя сотни факторов, среди которых есть такие, как кредитная история в ПриватБанке и УБКИ(www.ubki.ua), наличие депозитов, справки о доходах или документов на имущество, а так же многое другое.
К сожалению, по результатам очередного пересчёта модели, было принято решение снизить лимит по карте. Рекомендуем продолжать активно пользоваться продуктами банка, это может повлиять на решение банка о повышении кредитного лимита в будущем.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Отзыв о Планета Авто и ТОВ «Автокредит Плюс»
1. ТОВ «Автокредит Плюс» — не имеет лицензии на лизинговую деятельность (по крайней мере в гос. реестрах юрист ее не нашел и предоставить копию в вайбере мне менеджер отказался)
2. Договор купли-продажи не заверяется нотариально, что по законодательству Украины при заключению его с физ. лицами позволяет после выплаты признать недействительным и потребовать авто обратно, и самое интересное, что в гос. реестре такие суды есть. Как после написал в вайбер менеджер Тарас — договор не оформляется нотариально, так как 80% авто возвразается обратно на площадку.
3. Назначение платежа мне даже в банке не смогли назвать — просто переводят деньги на счет.
4. Менеджер после оплаты аванса бычит, возвращать 2000 грн. отказался. Но ничего — я переживу 2000 + 500 грн. за платную проверку в гос. реестрах, зато донесу всем желающим брать здесь любое авто не связываться с этим разводняком — не тратьте деньги и нервы, почитайте в интернете отзывы о ТОВ «Автокредит Плюс», поищите информацию о судах с этой компанией.
5. Из всех аргументов менеджер дате только, что компании 12 лет, на что и я повелся изначально, но факты говорят о печальном статусе обмащика компании планета авто. Надеюсь кому то данная информация будет полезной и ценной
Нам жаль, что Вы получили негативный опыт, но позвольте Вам сообщить, с 29.09.2017 Компания «Автокредит Плюс» отделилась от ПриватБанка. По данному вопросу Вам необходимо обратиться непосредственно в компанию «Автокредит Плюс»:
1. на сайте ПланетаАвто https://planetavto.ua/ (поддержка чат онлайн)
2. с письменным запросом по адресу 49126, Днепропетровская обл., г. Днепр, проспект Труда, д.2т.;
3. отправить запрос по электронному адресу — planetavto.ua@gmail.com.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Проблема с Liqpay
Мы делаем все возможное, чтобы наши Клиенты обслуживались в нашем Банке с максимальным комфортом, безопасностью и выгодой. Система LiqPay имеет очень много преимуществ: оплата заказа в 3 клика; минимальные комиссии; бесплатное подключение и обслуживание; удобный, востребованный как украинскими, так и зарубежными клиентами способ платежа, соответствующий международным стандартам; максимально удобный режим оплаты – круглосуточно и on-line – не выходя из дома или офиса; высокая скорость получения платежей от клиентов по сравнению с оплатой безналичным платежом через отделения банка или почту; самый высокий уровень безопасности платежа в Интернет благодаря использованию самых современных технологий — 3-D Secure.
Мы искренне сожалеем, что Вы получили негативный опыт.
Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Направьте, пожалуйста, личным сообщением детальное описание ситуации, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас оповестить по решению.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Приват 24
Хотим Вам сообщить, что регламент проведения подобных платежей может составлять 1-3 банковских дней. Позвольте нам проверить информацию по Вашему платежу. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении контактные данные, которые Вы оставляли в Банке, чтобы мы смогли предоставить Вам ответ.
Комментарии (1)
Отзыв о Приватбанке
По технологическим решениям, линейке продуктов, удобному интернет-банкингу, количеству отделений и банкоматов, по совокупности этих и целого ряда иных показателей — Приватбанку в Украине равных НЕТ!
Мы рады, что наша работа соответствует Вашим ожиданиям. Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Благодаря нему мы понимаем, что движемся в правильном направлении и приложим максимум усилий, чтобы становиться еще лучше.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Нужна срочно помощь!
К сожалению, оформить карту по доверенности нет возможности. Вы можете получить карту лично в ближайшем нашем отделении, либо заказать на сайте: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Мошенники на авториа, олх
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, которые совершают противоправные действия относительно клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследованием случаев мошенничества, а также розыск и задержание воров, согласно законодательству, находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк в свою очередь всегда готов посодействовать этому любым необходимым образом. В случае попытки совершения относительно Вас мошеннических действий банк не может выступать в роли заявителя в полицию, так как стороной, против которой эти действия были направлены, являетесь Вы. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному, в соответствии с действующим законодательством, запросу всю необходимую информацию.
С уважением, Приватбанк.
Написать комментарий
Отношение Привватбанка к малому бизнесу -отвратительное
Нам досадно, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами. Мы не хотим, чтобы между Вами и Банком было недопонимание. Позвольте Вам сообщить, что Банк принимает решение по каждому Клиенту индивидуально, отталкиваясь от различных факторов. Проводился детальный анализ определяющих показателей и было принято обьективное решение о предоставлении доступного размера кредитных средств. С информацией Вы можете ознакомиться по ссылке: https://kub.pb.ua/faq
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Сам не знаю как получилось ,,,,,,,
Мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о нашей услуге и хотим сообщить, что у Вас есть возможность совершить досрочное погашение по договору Мгновенной рассрочки, если по определенным причинам Вы не желаете пользоваться, предложенной нами, услугой. Данное погашение можно осуществить с карты Универсальной, на которую оформлен договор любым удобным для Вас способом:
• В Приват24;
• Отправить на номер 10060 sms с текстом CHASTOFF + ХХХХХХ, где «ХХХХХХ» — последние 6 цифр договора по сервису «Оплата частями»;
• Обратившись к сотруднику банка в отделении;
• В терминале самообслуживания;
• В мобильном приложении;
Но хотим обратить Ваше внимание, что досрочное погашение Мгновенной рассрочки можно совершить только за счет личных средств. Поданная заявка на расторжение услуги будет рассмотрена в течение 3 дней. При досрочном погашении договоров оформленных в удаленных каналах в течение 14 календарных дней (с даты открытия договора включительно) при расчете комиссия 2.9% учитывается, но не списывается.
Извините за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (5)
наплевательское отношение
просрочек по платежам не делал, активно пользовался кредитным лимитом.
Наступил момент, пошел к стоматологу, вылечил зуб, хотел перевести деньги с карты, а их там нет, уменьшили кредитный лимит без предупреждения. Написал жалобу, что так нормальные банки не делают, получил ответ типа: извините, кредитный лимит расчитывается индивидуально, и уменьшается без предупреждения.
проходит 2 дня, снова уменьшают кредитный лимит, а я как раз еду в командировку, и был уверен, что проплата за оплату частями снимется с кредитных средств. возможности положить в ближайшие дни не имею.
Вывод: надежные финансовые учреждения, не производят таких манипуляций без предварительноо уведомления.
поэтому, постараюсь как можно скорее закрыть все карты привата, а так же перевести средства из приват фонда, в другой, так как банк не вызывает доверия. Никому такой банк не порекомендую.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но хотим обратить Ваше внимание, что Банк принимает решение о размере кредитного лимита на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
При изменении решения Банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Поменяйте ваши голд-карты, и будет вам кредитный лимит
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила неудобства Вам и Вашей жене. Позвольте сообщить, что размер кредитного лимита рассматривается индивидуально Банком для каждого Клиента. В случае если Банк понижает или не предоставляет лимит, к сожалению, нет возможности повлиять на данное решение, а так же сообщить причины. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах факторов.
Хотим заметь, что на размер кредитного лимита может повлиять: кредитная история, наличие депозитов, движение по картам/счетам и многие другие факторы. Есть возможность предоставить документы, подтверждающие доход на сайте http://limit.pb.ua в случае, если при подаче заявки система уведомит о их необходимости. При получении отказа, Банк рекомендует подать заявку через 30 дней. Извините за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Кредитный лимит
19 января 2019 у меня кредитный лимит 0 грн… На вопросы почему ноль? один ответ… я не знаю почему уменьшили… это решение банка… И по сей день мне кредитный лимит не увеличивают.
Почему? Зачем мне вообще тогда эта карта и этот банк? Ложить свои деньги, потом снимать и платить за это процент?
Очень разочарована в вашем банке…
Хочу только узнать почему 0
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Рекомендуем продолжать активно пользоваться продуктами банка, это может повлиять на позицию банка относительно суммы кредитного лимита в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Обман с кредитами
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Позвольте заметить, что банк, рассматривает возможность предоставления кредитного лимита на основании математической модели, включающей в себя сотни факторов, среди которых есть такие, как кредитная история в ПриватБанке и УБКИ(www.ubki.ua), наличие депозитов, справки о доходах или документов на имущество, а так же многое другое.
К сожалению, по результатам очередного пересчёта модели, было принято решение снизить лимит по карте. Рекомендуем продолжать активно пользоваться продуктами банка, это может повлиять на решение банка о повышении кредитного лимита в будущем.
Информацию об актуальном балансе и размере кредитного лимита Вы можете видеть в Приват24 меню «Мои счета».
Чтобы мы могли проверить информацию детальнее, достаточно направить в личном сообщении Ваши контактные данные, которые оставляли в банке.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Приостановление работы карты
Сожалеем, что Вы испытали неудобства в работе с банком.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в вопросе более детально.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Тактика великолепная. Время+настлйчивое повторение скриптов=человек должен начать сомневаться в своём рассудка
В течении какого-то времени (около 30дней) с карты совершалось большое количество не больших покупок в иностранной валюте на зарубежном сайте. И довольно часто в течении часа были отмены операций и возвраты средств. Дабы не юлить скажу как есть, это торговая площадка, и часто вложенные деньги быстро отбивались и по моим убеждениям сразу же выводились обратно, дабы не заигрываться и вложенные не терять. По очень интересной особенности ПриватБанка, возвраты эти сделанные в течении часа в выписке отображаются лишь через месяц, хоть по факту и сразу поступают. Как итог ты имеем вернувшиеся средства, после потраченные по своим нуждам успешно… Но… Куда же без него, да? После того как тратишь средства которые официально тебе не приходили спустя какое-то время ты обнаруживаешь баланс -1500 ( аргумент а том что я не умею до сих пор обычную карту для выплат загонять в минус снимая в банкомате или оплачивая кинотеатр не воспринимаются как слова разумного человека) Но, было бы все норм, если бы просто обновилась выписка, возвраты отобразились и все устаканилось. Но вышло не так. Вышло интереснее. Очередная особенность то ли сайта то ли банка: заработанные средства которые превышают сумму потраченную с этой карты или поставленные на вывод позже чем через час с момента последнего списания с карты, приходят уже не моментально. А на утро вторых суток. А именно в 6:00 утра по Киеву. + в том что отображаются в выписке сразу — в том что время все равно указано не корректно. 00:00 тогда дня когда когда вернулись.Хоть по факту только спустя 6 часов приходят. И это не специфика уведомлений или что-то подобное. Второй минус в том, что если этот вывод и не превышает сумму потраченных средств с этой карты за все время — те что вывел раньше, то деньги хоть и приходят как возвраты платежей, но суммы совершенно хаотичны. К примеру: тратилось по 10$ 50 раз. Выводить потом 500$ а возврата отображаются как 11$, 3.41$, 24$, и т.д. И на вопрос " уточните конкретные платежи по которым средства пришли а по каким нет любой впадает в ступор… Но и это ещё не изюминка торта. Если вспомнить что на карте отображается минус который невозможен и через месяц бы был скорректирован и добавить к этому пришедшие на вторые сутки средства которые не вышло вывести в течении часа мы видим магию… Да, верно… Они тупо перекрывают этот минус выводя карту в ноль. А если вы так сильно как и я их ждали, бдили в 6 утра и в момент их сняли — кажется что все ок, принесло)))И я так решил. Но ровно через сутки и 3 часа меня разбудил шквал смс. И там было сказано что с карты ( без кредитного лимита. На которой уже сутки 0грн) списываются все эти пришедшие платежи, в таких же цифрах взятых с неба лишь бы не смог ничего доказать… И я снова получаю минус. И через месяц… Когда выписка обычно обнавлялась и баланс выравнивался «на бумаге» так сказать, этого просто не случилось… Минус остался… И теперь попробуйте в голове выстроить всю эту цепочку событий, каждое из которых скажем так не характерно… Вышло? А теперь объясните это все оператору)) Попой казалось что моя очередная попытка плавно по очереди донести до очередной моей «жертвы» закончится потерей сознания на том конце. После чего меня обычно просили подождать оставив на удержание. Там принималось решение подать очередную заявку кому-то, куда-то, лишь бы не им))) и я их понимаю в этом плане, правда жесть ведь. А дальше рассмотрение заявки 180дней… Бабах… 179 день. Статус: назначается специалист. 180 день. Заявка закрыта. Через пол часа: открыта заявка. Срок рассмотрения 180 дней))) АААА!!! Ну как так? Естественно пока это все длилось были запросы на торговую площадку. Много. Изначально по стандарту. У нас чётко, это банк. Банк: у нас все ок это сайт. После просто блочится аккаунт спустя какие-то жалкие дней 200… А когда вторая заявка перетекает в новые 180 дней, совершенно новый сотрудник банка, впервые пытающийся вникнуть спрашивает: а Вы можете скрины сделать сейчас тех возвратом и т.д. И ты в шоке. Год общения, рассмотрения заявки, сотен раз признания моей правоты в чате или по телефону мне просто не верят из-за отсутствия доказательств))))) Невозможно передать весь спектр эмоций пережитый за этими беседами… И? И ты официально признан идиотом и послан *** ))
А ты то думал что тут уже все доказано. Банк на твоей стороне. Помогут. Давно создал другой аккаунт, ту карту не трогательная конечно, пользуешься универсальной… И да б… ть, вы полностью правы!!! О чудо. Ситуация повторяется. И сумма уже около 30. А ты сидишь, вспоминаешь тот опыт и впадаешь в отчаяние. И не зря… Итог примерно тот же но последствия хуже в разы. Закончилось огромными штрафами, процентами ( пока заявки искали кто же возьметься) и сыграло это все значительную роль в смерти отца моего… Из-за банального отсутствия средств в обещанный момент банком. Средств на операцию… Система сработала отлично. Вот только слишком все грустно в итоге…
Если есть такой человек который осилил эту поэму и даже понял смысл… Я в шоке и удивлён приятно)
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
При зачислении средств на карту от стороннего сайта/сервиса, банк является получателем средств, на карту зачисляются те суммы, которые были отправлены сайтом/сервисом. Банк не проводит разделение одной суммы на несколько при зачислении и наоборот, несколько разных платежей не объединяются в один.
Рассмотрение заявок на возврат средств, строго регламентировано правилами международных платёжных систем, по этой причине, к сожалению, со стороны банка, отсутствует возможность возврата средств в данной ситуации. Для уточнения информации по вопросу возврата, рекомендуем обратиться в поддержку сайта/сервиса, на котором проводились платежи.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (6)