Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.77 | 50.77 |
| USD | 43 | 43.6 |
| Все курсы банка | ||
Відзив
Дякуємо за Ваш відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Жалоба
Нам би не хотілось, щоб у Вас склалась негативна думка про банк.
На жаль, при здійсненні платежу були вказані не вірні реквізити. Для вирішення питання Вам достатньо уточнити реквізити отримувача.
Комментарии (3)
Почему многолетние клиенты закрывют счета и карты в Привтбанке
Случай 1. Не успев во время нажать кнопку «Разорвать депозит», я на целый год лишился доступа к свом деньгам. Юрист банка предлжил мне обращаться в суд для прекращения депозита.
Случай 2. При покупке билетов через приложение Приват24 я обнаружил, что в приложении была указана одна цена билетов, но со счета была списана сумма, значительно превышающая стоимость билетов, которая была указана в приложении. Служба поддержки Приват24 ответила мне, что разница — это комиссия, которая взимается дополнительно и мне следовало внимательнее читать все надписи, т.к. на странице приложения это должно было быть где-то указано, а раз я согласился и нажал кнопку Ок, значит я «сам дурак» и вопросов к ним быть не может.
Случай 3. Банк предложил мне воспользоваться кредитным лимитом, предоставляя мне 15000 грн. на 55 дней. До недавнего времени, все работало неплохо, однако в декабре, через несколько дней после того, как я воспользовался пятью тысячами гривен, банк сообщил мне, что я якобы, являюсь должником в другом банке и мой кредитный лимит отменяется. Вернув деньги в Приватбанк до истечения 55 дней, я обнаружил, что банк весь период с момента сообщения об аннулировании кредитного лимита, начислял проценты не предупредив меня об этом, что стоило мне дополнительно 350 грн.
Системное мощенничество и мелкое воровство из карманов клиентов не сделает банк успешным.
Розірвати депозит за терміном Ви можете протягом 5-ти днів після закінчення терміну вкладу в будь-якому відділенні банку. При собі необхідно мати паспорт та ІПН.
Якщо Ви відкривали депозит дистанційно на сайті Приват24 або в мобільному додатку, Ви можете його закрити також дистанційно.
Всі депозитні договори містять пункт про те, що якщо після закінчення терміну дії вкладу жодна зі сторін не побажає його розірвати протягом 5-ти днів, договір вважається автоматично продовженим на наступний термін. Процедура автоматичного продовження зручна як для вкладника, так і для банку. Вам не треба звертатися в банк для переукладення договору, перед Вами не стоїть дилема, як вигідніше розмістити кошти після закінчення депозиту.
Стосовно безвідсоткового користування кредитним лімітом, банк дає Вам можливість користуватися коштами без відсотків до 55 днів. Тобто, якщо Ви сплатите всю суму використаних коштів до 25 числа місяця, наступного за тим, в якому Ви скористалися кредитом, нічого додатково платити не потрібно.
Що стосується суми, списаної за квитки, дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути описаний випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Комментарии (6)
Самый удачный банк Украины
Что бы Вы так жили управляющие ПриватБанка!!! я даже детские переведу а другой банк!!!
Щоб наступного разу Ваш ліміт був збільшений, продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною.
Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
Комментарии (1)
Chargeback от Приватбанка
но их никто не запросил даже. Позвонила 3700, спросила как вообще проходило это расследование, если мои доказательства даже не спросили, а с их стороны вообще фейковые, сказали ничем помочь не могут, только полиция или повторно инициировать процедуру за 500$. Подала жалобу непосредственно в MasterCard уже на Приватбанк, что нарушена сама процедура, сразу выслала все скрины и ответ банка, дополнила подтверждением от украинского представительства авиакомпании, что рейс отменен, пусть разбираются с таким халатным отношением. Я честно говоря вообще не понимаю как мог банк одобрить заявление о том, что мой рейс продолжает свою работу, элементарно можно забить номер рейса в Гугле и увидеть, что последний вылет был 10 ноября или через любой поисковик просканировать на любые даты маршрут и увидеть, что данная авиакомпания вообще больше не летает по данному маршруту.
Написать комментарий
Приватбанк не снимает арест даже при наличии постановлении о снятии ареста.
Комментарии (5)
Я сиджу в черзі 50 хв і досі очікую консультації
Це жахливо, 50 хв черзі і працює лише один консультант!
Комментарии (9)
Жалоба!
0.3.12.19 года, я получила эл.почту от Приватбанка сообщение «Шановна Маріє Семенівно!
На жаль, банк змушений призупинити операції за Вашими рахунками згідно з постановою про накладення арешту Калинник Ігор Вікторович.
Ваші рахунки арештовано, доки Калинник Ігор Вікторович не надішле в банк постанову про зняття арешту.»
При обращении на 3700 и моей просьбе ознакомится с этим постановлением, мне было отказано.Оператор посоветовал в целях безопасности лично обратится в любое отделение Приатбанка.
28.12.19 года я лично обратилась в отделение по адресу г.Киев ул. М.Драгоманова 40е с просьбой получить копию постановления об аресте на пенсионной карте моих средств.На что сотрудники после долгого совещяния между собой- отказали мне в этом.Тогда я попросила восстановить мой финансовый телефон, чтобы я могла войти в приват 24 для получение ЭЦП.На это тоже получила отказ.
Тогда, я просила создать работников банка ЭЦП и тоже получила отказ.Мне было предложено обратится в исполнительную службу и решить вопрос с моей задолженностью, а пока я этого не сделаю Приватбанк отказывается давать какуе-нибудь информацию или услугу .(отказались даже сказать сколько у меня на счету денег)
Интересно получается, Приватбанк 100%лишил меня моей пенсии (все деньги на счет поступали только с ПФУ)
При этом по этому постановлению у меня 20% идет отчисление в исполнительную службу от ПФУ Украины.(больше 20% от минимальной пенсии не имеют право по закону)
Считаю Приватбанк превысил свои полномочия, лишив меня средств существования.что запрещено Конституцией ущемлять права человека.
Прошу Приватбанк немедленно разблокировать мою пенсию за три последних месяца.В случаи отказа буду вынуждена обратится в суд и просить все судебные, юридические и моральные возложить на Приватбанк.
С ув.Дименко М.С.
Комментарии (28)
Берут комисию за всё
Тарифи вказані на сайті https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke, а також інформація про комісії відображається при поповненні.
Комментарии (3)
Чудове обслуговування та швидка допомога 24/7
Не раз бувала у відділенні. Працівники приємні і досвідчені!
Написать комментарий
Списание денег с карты Приватбанка
27.12 с карточки Приватбанка «Универсальная голд» тремя платежами были списаны деньги на общую сумму 8390 грн и з которых 4804,75 грн с кредитного лимита.Никаких уведомлений о подтверждении платежов (смс, звонки и т.д.) от Приватбанка не поступало.Как только данная ситуация стала мне известна (примерно через 3 часа зайдя в Приват24), сразу же связался с банком и обьяснил ситуацию.Результаты общения (с 5 разными сотрудниками некоторые были более вежливы и компетентны, а некоторые во всем обвиняли меня.....) сводится к тому что Приватбанк ничем помочь не может (кроме блокировки карты) также мне необходимо погасить кредит 4804,75 грн и обратится с заявлением в полицию…
Мне до сих пор не понятно как могли пройти эти платежи???
С ув.
В першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. Як ми бачимо, Ви не підтверджуєте дані операції. За Вашим зверненням в підтримку були сформовані відповідні заявки. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити Ваше питання в найкоротші термніни. По результату розгляду заявок Ви будете проінформовані.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть Вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (30)
самое ужасное обслуживание!!!хамство и некомпетентность!приват банк - это давно прошлый век!
Нам шкода, що після відвідування нашого відділення у Вас залишився неприємний осад. Банк щодня працює над тим, щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно.
Описана Вами ситуація потребує ретельної перевірки. Дозвольте нам її провести. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях.
Комментарии (1)
Бездіяльність банку
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією. Дозвольте повідомити, що Ваші заявки прийняті в роботу. Регламент розгляду заявок становить до 120 днів з моменту їх реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас.
Ви можете допомогти нам в цьому. Якщо Ви ще не надавали документи, надайте, будь ласка, наявні у Вас: чеки, скріни, листування з магазином або банком, в якому була операція на chargeback@privatbank.ua, в темі вкажіть, будь ласка, номера заявок. Це допоможе збільшити шанси на оскарження операцій, щоб вони були закриті на Вашу користь.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Приват банк кинул на деньги
Для проведення оплати на сторонніх сайтах та сервісах, або для прив'язки картки (збереження її для подальших оплат) необхідно, щоб були введені реквізити картки. Відповідно списання коштів можливо лише в тому випадку, якщо раніше на сайті були введені дані картки. Дозвольте зазначити, що у випадку прив'язки картки до сайту, власник картки тим самим дає згоду на списання платежів даним сайтом/сервісом без необхідності повторного підтвердження операції. Для подальшого врегулювання ситуації Ви можете звернутися в сервіс, який списав дану суму.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (9)
Проблема с картой банка.
Банк самостійно ініціює збір документів дистанційно в web Приват24, без відвідування відділення. У разі, якщо після входу в акаунт, у Вас з´являється повідомлення і посилання — Ви можете надати документи перейшовши за посиланням. В іншому випадку, Ви можете звернутися з документами в будь-яке відділення ПриватБанку.
Після проходження ідентифікації Ваші картки знову стануть доступними для користування.
Комментарии (3)
Плюсик в карму
Являюсь клиентом с 2016 года, была еще студенткой, когда открыла свою первую карту. Все побежали — и я побежала. Дали мне кредитный лимит в 500грн — без официального опыта работы, с нулевой кредитной историей, на добром слове. Картой я не пользовалась, забыла про нее, но когда оповестили о том, что лимита меня лишили — я на банк обиделась :) Забросила карту еще глубже, чем она до этого валялась.
После для работы нужно было открыть карту для выплат. После пары месяцев стабильного дохода И пользования кдв, кредитный лимит на универсалке мне дали, даже без моих на то просьб. Приятно, помирились :)
Чем активнее пользуюсь — тем больше лимит. В условиях ничего сложного для себя не нахожу, погашаю вовремя во время льготного периода, банк на мне не наживается, а меня иногда очень выручает.
Какую сумму и когда вносить расписано в приложении, если сомневаюсь — служба поддержки в телефоне 24/7.
Терминалы на каждом шагу, отделения в доступности — часто приходится стоять в очередях, но не критично. Обычно решаю все свои вопросы дистанционно.
Для меня ПриватБанк — стабильность и уверенность. Я знаю, куда сходить, куда позвонить, где почитать. Депозиты держу у них, зарплату держу у них, два кредита выплачиваю у них — всё нравится.
Спасибо за то, что вы есть.
Комментарии (4)
Кредитная история
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося неправильне враження про банк.
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Хочемо зазначити, що активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому. Рух коштів по карткам та кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Умереть на Рождество
Сегодня, Рождество, 7 января. Мой знакомый попал в больницу, капельницы, — целый список лекарства. Состояние тяжелое, вопрос ампутации конечностей. Иду к банкомату снимать деньги. Вставил карточку — на этом все и закончилось. Банкомат просто «съел карту». Никакие нажати кнопок не помогли. Второй банкомат в городе, который есть, не работает (если бы работал, можно было бы снять без карты). Звоню на 3700. Мне предложили заблокировать карточку, так как карта безконтактная, если бы ее банкомат «выплюнул» через время, и кто-то был рядом, можно было бы без меня расплатиться ею в супермаркете. Но у меня вопрос: а как быть с человеком, который ждет лекарство? В ответ от банка: «Ми шкодуємо, що так сталося». Кого искать 7 января, когда все с родственниками отмечают Рождество, чтобы перевести им деньги, потом чтобы человек пошел, снял эти деньги и т.д.… Что за работа банка такая-то? Вопрос человеческой жизни, а в ответ — «мы сожалеем...». Почти два часа решался вопрос с переводом средств и снятием со счета уже с другой карты и не «приватовского» банкомата. Хорошо, что все хорошо закончилось, и успели поставить капельницы… Но, если бы вопрос здоровья был более критическим? — В «ПриватБанке», наверняка, пособолезновали бы… С Рождеством вас, «дорогой» Приват!…
Перепрошуємо за завдані незручності. Банкомат не запрограмований на навмисне вилучення картки. Така ситуація є вийнятком, що стався з причин технічного характеру. Ми постійно працюємо над покращенням якості сервісу та проводимо обслуговування банкоматів та терміналів.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (11)
Очень функциональный банк.
Дякуємо за Ваш відгук! Для нас дуже важливий зворотній зв'язок. Завдяки йому ми розуміємо, що знаходимось на вірному шляху.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
благодарна за онлайн поддержку во время пребывания за границей
Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ваше питання було успішно вирішено. Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий