Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.85 | 50.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Блокировка карты мошенника
Я стал жертвой мошенника на OLX. Перевел Тарасенко Артем Олегович попросил перевести деньги за товар на OLX на карту Луценко И.Н. 4149 4393 1786 7657
После этого оказалось, что товар был отправлен наложенным платежом с указанной стоимостью, которая уже была оплачена на карту. То есть получилось, что товар был оплачен дважды. Теперь Тарасенко Артем не выходит на связь. Можно ли что-то предпринять в этой ситуации? У меня остались все переписки и контакты, а также, номер объявления на OLX.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Ліміт
Нам шкода, що Ви відчули незручності. Дозвольте зазначити, що для кожного з наших клієнтів ми розраховуємо ліміт індивідуально, базуючись при цьому на великій кількості змінних, які впливають на рішення та суму кінцевого ліміту. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення. Також, радимо не допускати простроченої заборгованості. Спробуйте оцінити інші переваги Вашої картки та в подальшому ліміт може бути збільшений.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Незрозумілі дзвінки пенсіонерам з невідомих номерів
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією, та окремо приносимо вибачення за те, що після звернення в нашу службу підтримки у Вас залишився неприємний осад. Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вам зателефонуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (11)
Приватбанк ворует деньги
В першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. Якщо Ви не підтверджуєте операції по картці, за Вашим зверненням в підтримку ми можемо сформувати запит на опротестування даних операцій та направити його в міжнародну платіжну систему.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть Вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Самый печальный банк из тех, с которыми доводилось работать
— При задолженности в 30000 по кредитной карте, оставаясь в льготном периоде, ПриватБанк может легко понизить лимит до 20000 без объяснения причин, при этом 10000 висит тупо как долг. Что соответственно заставляет Вас в срочном порядке искать деньги. «Очень удобно» и «огромное спасибо» за такие подколы.
— оплата частями. Великолепная и удобная функция данного банка. НО. Как только банк стал государственным — понеслось. Сегодня Ваш лимит 30000, завтра 0, послезавтра 16000. И делайте что хотите. Как товар, б****, по акциям. Никакой стабильности.
Сегодня хотел сделать заказ на виброплиту. Лимит, который показывает программа — 16000. Пробую заказать — пишет лимит 10000. Звоню в службу поддержки, мне говорят — ограничения. Так на кой мне нужен лимит в 16000, если я не могу ним воспользоваться? Поставьте 10000 и все сразу станет ясно. Нет же, давайте пострадает фигнёй.
Короче, из самого лучшего банка, после перехода в гос.собственность, ваш банк упал на дно и начал копать. И теперь непонятно, что хуже, вы или какой-то Альфа-Банк. Впрочем, все, что идёт от государства, превращается в подобное. Удачи вам. Теряйте своих клиентов и дальше.
Ми розуміємо, що зміна ліміту стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. Ви можете преглядати інформацію про доступний ліміт в Приват24. Основним критерієм суми ліміту Оплати частинами є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Рекомендуємо продовжувати активно користуватись продуктами банку, адже ліміти переглядаються регулярно і можуть бути збільшені в майбутньому. А ознайомитись з усіма перевагами карток завжди можна на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (13)
Шахраї
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідування випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Неожиданно урезали кредитный лимит
Внезапно срезали кредитный лимит. И нет, это не оправдывает стандартная отписка «чтоб не было непосильных долгов» и про математический алгоритм.
А оставить совсем без денег это нормально? Тем более в карантин?
Ну что же, в следующем месяце будет погашен овердрафт. И после этого мы с Приватом попрощаемься раз и навсегда. Благо функционал у других банков не намного хуже, а вот о таких вещах информации нет. Отзывы на том же Минфине.
Очень жаль, что семь лет спустя придется менять основной банк на другой, но ничего не поделаешь. Мобильные приложения есть почти у всех, переводы не проблема, а билеты можно и через сайты брать, так даже лучше.
Ми розуміємо, що зміна ліміту могла стати несподіванкою. Дозвольте зазначити, що для кожного з наших клієнтів ми розраховуємо ліміт індивідуально, базуючись при цьому на великій кількості змінних, які впливають на рішення та суму кінцевого ліміту. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення. Спробуйте оцінити інші переваги Вашої картки та в подальшому ліміт може бути збільшений.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Предложение по усовершенствованию
Дякуємо за пропозицію. Ми постійно працюємо над покращенням сервісу.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили деталі, щоб перевірити інформацію по Вашому зверненню на сайті.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Постійні затримки в переказах!
Переказ, який мав прийти за 20хв чекала декілька днів!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (1)
Восстановление доступа
Нужно было оплатить много вещей, так что казалось ситуация безвыходной. В итоге спокойно через чат решили все вопросы, восстановили доступ и всё это минут за 20. Пользуюсь и другими банками, но тут прям хорошо порадовали.
Дякуємо Вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
В ПриватБанке, передают информацию о клиентах третьим лицам.
Служба безопасности банка, по
стандартной схеме: все ли карточки на месте, подтверждаете ли вы сумму денег( вроде как он совершил платёж), не передавили ли… И т.д.Мошенник тараторит, пытается забить мозги. Но самое страшное, называет последние цифры зарплатной карточки. Откуда данные? И двух дней не прошло, как получили карточку. Конечно, мошенники остались не с чем. Но сам, факт.
У вас, явные проблемы с безопасностью!
Ваши работники передают информацию о клиенте.
Разберитесь, пожалуйста.
Дозвольте зауважити, що безпека коштів та персональних даних клієнтів є одним із наших пріоритетів. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист Ваших даних та грошей. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності. Ми склали декілька простих правил, дотримуючись яких, ви не станете жертвою шахраїв — https://privatbank.ua/informational-security.
Комментарии (4)
Все плохо с банком?
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
Комментарии (4)
Безопасность превыше всего
Пока нормальные люди празднуют пятницу, я решила посмотреть фильм, легально и лицензионно, как порядочная гражданка
Цена вопроса 1 грн по акции, делов-то
Все просто и быстро, уведомление в приват24 пришло, деньги снялись, но расслабляться было рано, приватбанк непредсказуем, прекрасен и удивителен в своем маразме и неадекватности
Приходит второе уведомление, где настоятельно рекомендуется позвонить на гл в течение часа
Чтобы подтвердить платёж
Одна
Блин
Гривна
Ну ок
Звонок 1, адски длинный велкам месадж, нажмите то, это, пятое, десятое, для соединения с оператором мы перезвоним вам в течение 3 минут
Звонок 2, перезвон, расскажите автоответчику Яне, что вас беспокоит, и ждите, 7 минут слушаем прерывистую музыку, 7 минут безуспешного ожидания и звонок завершается
Я вам посылку принёс, но я вам её не отдам
Позвоните нам обязательно, но хрен вы нам дозвонитесь
Звонок 3, начинаем сначала, адски длинный велкам месадж, нажмите то, это, пятое, десятое, для соединения с оператором мы перезвоним вам в течение 3 минут
Звонок 4, снова расскажите автоответчику Яне, что вас беспокоит, потом снова слушаем в ожидании прерывистую музыку, на 7й минуте вселенная сжалилась и наконец появился свободный оператор
В чем вообще был смысл? Ну, это такая выборочная проверка, на всякий случай
А если бы я проигнорировала уведомление и не позвонила на гл? Платёж бы не провелся
Одна, напоминаю, гривна
А можно как-то обойтись без таких проверок? Ннет
А можно как-то самостоятельно подтверждать свои платежи? Ннет
Потому что приватбанк заботится о безопасности своих клиентов
Одна
Блин
Гривна
Четыре звонка и двадцать минут времени
Ну фак
Я тут сегодня бинотел по работе подключала-настраивала, так это вообще нефиг делать задача по сравнению с провести платёж размером в одну гривну через самый крупный банк страны
Потому что приватбанк заботится о безопасности своих клиентов
А о сохранности их нервных клеток и экономии времени нет
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією, певне, звернення припало на пікові навантаження.
Дозвольте пояснити, що з метою забезпечення безпеки Ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково Ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Комментарии (5)
Билеты на автобус через приват 24
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детально перевірити інформацію.
Комментарии (3)
Как банк роспределился с моими деньгами
Дозвольте зауважити, що в першу чергу банк піклується про безпеку даних своїх клієнтів та не надає персональну інформацію третім особам.
З питання списання коштів, необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу.
Комментарии (3)
Не возможно вернуть свои деньги
Нам дуже шкода, що Ваша донька стикнулась з такою ситуацією.
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, просимо клієнта особисто звернутись до нас приватним повідомленням, або за будь-яким офіційним каналом комунікацій, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua
Написать комментарий
Приватбанк оставляет без средств к существованию
Для того, щоб у Вас не складалося хибне враження про банк та ситуацію, дозвольте зауважити, що даного роду процедура проводиться при отриманні банком постанови від Державної виконавчої служби. Для зняття арешту Вам достатньо звернутися до Державної виконавчої служби. Зняття арешту доступне лише після того, як до банку надійде відповідний лист від Державної виконавчої служби.Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити Ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Терминал который зажевал карту
Терминал приватбанка зажевал карту другого банка, просто так, я даже пароль не вводила и есть одно решение проблемы ПЕРЕВЫПУСТИТЬ КАРТУ?! Потому что этот тугой банк не отдаёт карту при инкассации
Тоесть проблема вашего терминала, а я должна тратить своё время, ехать в центральное отделение своего банка для перевыпуска ?????? Что за бред ???? Эти сотрудницы банка даже не удосужились повесить табличку о том что банкомат не работает
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. В даному випадку, радимо Вам перевипустити картку в банку, який її обслуговує. В цілях Вашої фінансової безпеки ми не можемо Вам повернути картку при вилученні її пристроєм.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Якісне та оперативне обслуговування касира
Професіонал своєї справи!
Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші Клієнти можуть відчувати себе максимально комфортно в будь-якій ситуації. Задоволений Клієнт – це показник нашої роботи. Дякуємо Вам за відгук!
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Не зачисляються гроші на картку, покладені через термінал
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вам зателефонуємо.
Комментарии (4)