Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.8 | 51.8 |
| USD | 43.65 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Безпідставно забрали ліміт по оплаті частинами
Восени минулого року я оплатив покупку в магазині з карти універсальна на суму 5000 гривень, того ж дня, а точніше вечора (після 21 години) до мене зателефонувала жіночка і представилась представником ПриватБанку. Запропонувала мені повернути гроші за покупку назад на картці оформити «миттєву розстрочку». Я відмовився, на що вона почала наполягати на тому що я повинен оформити цей кредит, це тривало біля півгодини,і я не погодився на її пропозицію.В кінці розмови вона сказала що в мене ще є час до кінця доби.
Наступного ранку в мене обнулити ліміт по оплаті частинами. При зверненні до банку мені відповіли що це банк прийняв таке рішення, і що мені потрібно накопичувати позитивний кредитний рейтинг.
Питання: чому ваші працівники телефонують в неробочий час?
Чому в мене після відмови від кредиту став поганий кредитний рейтинг?
Коли мені повернуть ліміт?
Для доступності «Оплати частинами» рекомендуємо мати цільову зарплатну карту в банку з оборотом не менше 1000 гривень на місяць, наявність депозиту от 2000 грн.
Ліміт за сервісом перераховується щодня. Рекомендуємо очікувати перегляду вирішення банку. Перевірити доступну для купівель за сервісом суму ви можете в Приват24 або надіславши SMS із текстом CHAST на номер 10060.
Що ж стосується дзвінку від банку, ми перевірили інформацію та бачимо, що вам дійсно надходим дзвінок від банку, але у робочий час.
Відмова або ж згода на додаткову послугу, що пропонував співробітник жодним чином не впливає на рішення щодо доступного ліміту.
Комментарии (7)
Печалька!!!!
На 2 карточку я платила все в часно по 300 грн. кожен місяць. Так сталося що на цю карточку я останні пів року отримую аліменти. Чомусь банк вирішив забрати за останні 2 місяці всі кошти, тобто фактично залишив дітей без коштів. При переводі грошей пишеться що це аліменти.
2 проблема- шахраї намагалися зняти кошти, з 1-виплатної. На картці було 5 гривень, шахрай намагався зняти 140-це вже переведені на наші гроші ( бо була сумма в рублях). Чомусь банк вирішив віддати їм ці кошти, та мене загнати в -140. Потім погрожуючими дзвониками вимагають ці кошти.
Я нікому не раджу цей банк, немає ніякої безпеки, та не виконують свої обов'язки перед клієнтом.
Комментарии (2)
Крндитний ліміт
— можете пояснити з якого перепугу знятий кредитний ліміт?
— ви своїх операторів, «ФАХІВЦІВ» набираєте на вулиці, вчить їх правовим засадам.
— відновити кредитний ліміт можливо?
P.s. Надайте обґрунтоване та розвернуте пояснення!
Дякую за увагу!
Комментарии (9)
Не доверяйте приват24 ваши деньги
Вывод: ни в коем случае не храните деньги в привате. Ужасные комиссии на все. Вы просто теряете деньги, а если вы часто используете деньги — вы теряете их в огромном количестве. Ваши проблемы никому не важны. Их будут решать максимально долго. Не банк, а шарашкина контора, просто нет слов!
Комментарии (4)
ПриватБанк ворует деньги
Ви можете замовити картку, навіть не звертаючись до відділення, з доставкою додому або на роботу https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Також, якщо клієнт будь-якого банку скористується ТСО ПриватБанку, успішно авторизується та внесе готівку на суму від 100 до 500 гривень, але трапиться технічний збій, то система згенерує віртуальну prepaid-картку та зарахує кошти на неї.
Щоб отримати кошти, необхідно зареєструватися у Privat24 під номером телефону, з якого була авторизація у ТСО. Картка з коштами буде доступна в гаманці Privat24 автоматично.
Ми високо цінуємо довіру громадян та не зацікавлені затримувати кошти.
Комментарии (5)
Блокировка карты
Буквально щодня ми стикаємося з різними способами шахрайства по відношенню до наших Клієнтів. Шахраї не стоять на місці і придумують все нові і нові схеми. Повірте, нам дуже шкода тих Клієнтів, які стають жертвами шахрайства і втрачають, іноді, свої останні гроші. Щоб знизити до мінімуму можливі випадки обману, ми робимо все можливе, щоб захистити наших Клієнтів. Не тому, що хочемо витратити Ваш час, а тому що хочемо захистити Вас від матеріальної і, надалі, моральної шкоди.
Бачимо, що на поточний момент ви вже розібралися в ситуації. У разі виникнення додаткових питань будемо раді допомогти.
Комментарии (7)
Кредитный лимит
Знімається та сума, яка була нарахована до дати погашення.
Для більш зручної перевірки розміру обов`язкових платежів/заборгованості в Приват24 біля балансу картки доступна функція 'Розрахувати'.
Написать комментарий
Він кращий!
Дякуємо Вам за відгук. Задоволений клієнт- це показник нашої роботи. Ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо приносять свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (2)
И снова этот приват банк
Не, я не против, что должна проверка быть, но это как -то очень похоже на издевательство было. В общем я от волнения что-то не так сказала по своей электронной почте, точка не там где надо вроде сказала. Но я реально в шоке была от такого наезда и растерялась, что даже забыла где у меня в электронной почте стоит точка.
И она такая- я блокирую вам всё. Я в шоке- почему, что не не так? А она- пишите в поддержку на сайт. Я думаю, ну, что ж попробую написать.
А там еще одна хорошая девушка пишет мне- сделайте фото и так 5 раз. Я спрашиваю -в чем дело? что не так с фото? а она- то руку не видно, то расплывчато.
А мне по делам уйти надо, я с ней и так час переписывалась.
В общем куда я только не звонила, кому только не писала в тот день и до 2 часов ночи переписывалась.
Потом у них новая фишка появилась. Они мне пишут что я не правильно пишу свои данные, то есть фамилию, дату рождения, место проживания, город рождения, проверочное слово.
А первый раз, когда я с фотографиями возилась, было все нормально) И данные были правильные и слово проверочное тоже, но беда, фото плохие).
Придется в понедельник идти в банк и честно говоря я сомневаюсь, что я уже те деньги и забрать смогу. Скажут, что я это не я.Фильм еще такой есть. Может кто помнит. Такие дела с приват банком сейчас.
И как-то мне реально страшно стало. Вот так выключат тебя из жизни и скажут что тебя и не было.
Приносимо вибачення за те, що після звернення в нашу службу підтримки у Вас залишився неприємний осад. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб допомогти у вирішенні питання.
Комментарии (80)
Мошенники!!! В Инстаграм
https://instagram.com/malina.fashion.room
5352 4901 0492 5959 волошина екатерина сергеевна
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Навязывание услуг и некомпетентность
Днем ранее…
При пополнении карты монобанка через терминал приватбанка в конце операции выскочило уведомление о незавершенной операции и обращении в приватбанк 3700…
Позвонил и тут примерно так.
-мы не имеем возможности сделать возврат на карту другого банка(?!)
-вы должны (?!) подьехать в отделение приват банка и оформить нашу карту и после того только мы вернем деньги(?!)
-а, ну да, есть возможность возврата 4900грн на мобильный счёт…
три часа и деньги на моб счету…
Сегодня…
(жизнь дурака не учит)
При пополнении карты монобанка через терминал приватбанка в конце операции выскочило уведомление о незавершенной операции и обращении в приватбанк 3700…
Мы не можем вам вернуть на мобильный счёт, большая сумма.
испорченное настроение и т.д.
⚠…обходите дальней дорогой терминалы приватбанка, особенно если это касается людей не являющимися клиентами этого г***банка!
Всем мира и добра!
для информации
0979950066 номер авторизации
TS211803 номер терминала
ПыСы
небольшой комментарий для приватбанка…
Всегда нужно думать у моследствии своего деяния, нет нет, не со шкурной стороны а накажут за то меня или не накажут, а именно у последствиях для человека от ваших действий.
К примеру:
Ваша прошитая система ограничивает действие определённых людей при определённой ситуаци, но…
Человек в другом городе, не является клиентом вашей организации (банком у меня язык не поворачивается назвать эту дыру), в следствии не проведённого платежа открываются для этого человека трудности, а если к этому ещё и слабое сердце?
Второй момент.
Деньги должны быть перечислены немедленно и после задержки возникают обстоятельства компенсации неплатежа?
4 разных оператора калцентра и 5 разных версий, два последних оператора обиделись и сказали что только после инкасации терминала…
Ужас!
Не пользуйтесь этими терминалами, лучше через кассу!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (17)
Мошенники
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані.
Комментарии (2)
Невозможность получения електронного ключа
Ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб детальніше розглянути Ваш випадок та розібратися в ситуації, що склалася.
Написать комментарий
Обнагліли
Вказаної інформації недостатньо, щоб ми могли детально розібратись в ситуації. Тому ми звернулись до вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані.
Комментарии (3)
Клиенты или рабы?
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Написать комментарий
Приватбанк отказался от депозитного вклада
Банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію.
Комментарии (9)
Предоставление не существующей услуги
По идее банк навязывая такую услугу должен работать только с проверенной страховой компанией, ведь клиенты покупая услугу в первую очередь доверяют банку.
Поэтому когда покупаете билет будьте внимательны и не забудьте снять флажок в строке страховки от невылета.
Я же попала дважды, т.к. лететь нужно было срочно и я купила билет другой авиакомпании из кредитных денег, теперь мне еще надо будет платить проценты.
Если банк предоставляет и другие такие не качественные услуги, то это печально, доверие не может быть вечным.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (1)
ужасный сервис
ПриватБанк завжди гарантує збереження ваших персональних даних та не передає їх третім особам. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист Ваших персональних даних. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності.
Як ми бачимо, картка була заблокована через Приват24 за ініціативою клієнта власника картки. Розблокувати її або перевипустити на віртуальну також можна в Приват24.
Ми проаналізували Ваше звернення в підтримку, щоб покращити якість обслуговування в майбутньому.
Комментарии (1)
Разводилово
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації більш детально.
Комментарии (2)
Такое себе
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 до 31.07.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.07.2020.
Дзвінки інформаційного характеру про наявність заборгованості були здійснені виключно в силу втрати зв'язку з клієнтом і порушення виплати за договором, таким чином клієнту надається номер для зворотного зв'язку з банком для вирішення проблемної ситуації.
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Рух коштів та позитивна кредитна історія також враховуються при встановленні ліміту, але це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.
Комментарии (3)