×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.9 | 44.9 |
USD | 40.65 | 41.25 |
Все курсы банка |
Отличный банк
Щиро дякуємо вам за відгук. Задоволений клієнт – це показник нашої роботи. Ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо приносять свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (4)
Відсутність взаємодії з клієнтом
Крім того, онлайн-чат взагалі в моїй ситуації безкорисний, треба годинами переписуватися і в результаті відповіді на питання не отримати.
Давайте перевіримо, що сталось і яких документів не вистачає.
Йдемо в особисті повідомлення.
Написать комментарий
Банк абсолютно не клиентоориентирован
Кредитний ліміт може бути переглянуто як в меншу сторону, так і підвищено.
На нього можуть впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори.
Щоб збільшити шанси на перегляд рішення стосовно підвищення ліміту — рекомендуємо відкрити зарплатну / пенсійну картку в ПриватБанку(картка має бути прикріплена до зарплатного проекту), відкрити депозит від 10000 гривень.Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні карти як особистої, Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (14)
банк обидел клиента
Долг я весь выплатила почему меня не убрали с «черного списка»? Веди я клиент Вашего банка.
Якщо ви отримали відмову на отримання послуги в іншому банку, то варто звернутися до них та уточнити яким чином у вас є змога вплинути на їх рішення.
Також, ви можете отримати інформацію щодо вашого кредитного рейтингу на сайті УБКІ.
Якщо ж вас цікавить послуга кредитування у нашому банку, то для доступності послуги рекомендуємо перевірити наявність простроченої заборгованності перед ПриватБанком або іншими фінансовими установами, та погасити її, в разі наявності.
Перевірити її наявність ви можете скориставшись послугами бюро кредитних історій.
Також, варто пам'ятати, що своєчасне погашення заборгованності та виконання взятих на себе обов'язків — це позитивний сигнал та покращення вашої кредитної історії.
Комментарии (7)
Не банк, а 9 кругов ада
Момент 2 — в отделении не каждый менеджер вообще знает что это за такая проверка и что куда надо отправлять. Именно в 2018 был опыт, когда я все принесла, эти документы будто отправили, но по факту нет. Я 2 недели сидела с заблокированными счетами в ожидании, как вы догадались, ничего. Снова пошла в банк.
В этом, 2020 году, меня заблокировали в ИЮЛЕ, хотя проверку я проходила 24-25 сентября 2019 года, то есть даже года еще не прошло. Конечно же никто не позвонил, а в отделении сказали «Ну вы же знаете что вам надо проходить проверку, вот и приходите». Сервис — уровень Бог. Я только тем и живу что считаю дни до вашей проверки. В момент обработки моих документов менеджер задала вопрос «А где зарегистрировано ваше Юр.лицо?» на что я ответила что у меня нет юр.лица и что это за бред? Её ответ гениален: «Вы у нас в базе числитесь руководителем такой-то компании». Я просто выпала, ведь именно с этой компании я ношу справки о доходах и там печатным шрифтом написана моя должность и явно НЕ руководитель. Эти справки они фотографируют и делают ксерокопии, чтоб оставить себе. Но, видать, читать никого не учили и меня сделали собственником и руководителем компании. Супер! Чего уж там. Мне же мало проверок.
Приняли справки и ожидайте 5 рабочих дней. На 6й рабочий день я получаю замечание к моим документам. (Обращаю внимание, ПОСТОЯННО я звоню сама чтоб узнать статус. Хотя каждый раз, каждый менеджер банка и КЦ клянется что мне перезвонят. НЕ верьте!) Этап 2: Я обязана прийти и написать почему и зачем на мою карту некие люди присылали деньги. Оффтоп: по закону суммы свыше 150тыс.грн припадают под фин.мониторинг. У меня сумма 140тыс.грн за период с марта 20 по июнь 20. Ну ладно, спорить то смысла нет. Ведь чем мне поможет менеджер в отделении. Пришла, написала объяснительную записку где выделила что это БЕЗВОЗВРАТНАЯ помощь от родных и близких людей. Снова жду 5 рабочих дней и получаю замечание (снова звоню сама и узнаю). Суть: принесите справку за 2018 год. Я конечно же возмущена и говорю что я с 2018 прохожу проверки у вас есть эта справка. ВЫ издеваетесь? И второе — если бы её не было, я бы 2 года уже была заблокирована. На что они создают заявку в тех.отдел и ждите 24 часа. Жду. Перезваниваю. Да, ответ есть. Они поняли что со справкой промазали, так заменили на следующее: Объясните как вы будете возвращать эти 140 тыс.грн. Я просто потеряла дар речи. Говорю, а кто вам сказал что я должна их возвращать? Это раз. Второе — я же писала что это БЕЗВОЗВРАТНАЯ помощь. И третье, на основании чего вообще банк решил что я должна их кому-то отдавать?! Всё прикрывают законом про отмывание и спонсирование терроризма. Ну понятно, заученная фраза. Только покажите мне выдержку с этого закона, где сказано что я обязана кому-то что-то возвращать и доказывать.
Резюмируя все это: Уже месяц я заблокирована и не могу даже заходить в Приват24. В контакт центре и поддержке ничего неимущие ребята — просто читают скрипты, от них не добиться. Никто не позвонит тебе и не сообщит, что надо пройти проверку, также не сообщит статус заявки.(А спам рассылают регулярно и даже когда ты заблокирован. Тут они могут) Всего должен добиваться сам. В отделении никто не понимает чего от клиента хотят там, с Днепра, и сами не осознают как должно выглядеть то заявление или объяснительная записка. Жаловаться нет кому, сервис — нулевой. Благо я являюсь клиентом нескольких банков. Вы просто представте себе ситуацию, когда все ваши деньги в одном месте и вы месяц заблокированы и неизвестно сколько еще это будет длится! Живи и кушай как хочешь.
Я закончу эту ситуацию с проверкой и больше в ПриватБанке не пройдет ни одной моей гривни. Таким потом и кровью доказывать что я обычный человек, а не террорист-отмыватель, ходить в отделение как на работу — не по мне. Предпочитаю клиентоориентированные банки. Если вы(банк) будете продолжать в том же духе, уверена, вашими клиентами останутся только те, у кого просто нет выхода. Адекватные пользователи уйдут.
Спасибо за внимание.
Відповідно до п. 37 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» (далі — Закон) національні публічні діячі — фізичні особи, які виконують або виконували в Україні визначені публічні функції. Зазначаємо, що наразі Законом не передбачені часові межі дії статусу національного публічного діяча, на відміну від попередньої редакції Закону, яка визначала статус національного публічного діяча на час виконання публічних функцій в Україні та три роки після виконання таких функцій.
Додатково, наші співробітники перевірять інформацію щодо ваших зауважень та повідомлять за результатом.
Комментарии (1)
Полный зашквар
Теперь сама история:
Провел платеж на сумму 250 евро. Успешно подтвердил его через 3DS через мобильное приложение. После чего банк попросил дополнительную проверку платежа позвонив им по номеру телефона. И выкинуло меня из мобильного приложения. Пытаюсь повторно зайти, пишет у вас неподтвердженный номер, вы не можете войти.
Делаю, как попросили. Звоню на гарячую линию 3700 (опустим что это сделать достаточно сложно, нужно пробиться через IVR и оператора-бота). Говорю, вы просили подтвердить платеж. Вот, звоню подтверждаю.
На что получаю ответ, что мне ничем помочь не могут, нужно сначала пойти в банкомат и установить мой. номер с которого звоню финансовым ( ранее он и так был финансовым, они сбросили его для безопасности).
И девочка-оператор сказала, что затем нужно снова перезвонить им на гарячую линию и консультат все разблокирует и обяснит причину блокировки.
Делаю, как просили. Иду к банкомату и устанавливаю свой номер повторно финансовым. Перезваниваю на гарячую линию (вы помните, что это не просто). После цепочки соединений через «специалистов». Получаю ответ, что мне по телефону ничем помочь не могут. Мне нужно в чат или в отделение. По телефону разблокировка не возможно. WTF?
Пишу в чат. Прохожу круги ада: заполняю 2 формы, затем просят селфи с паспортом.
В итоге спустя 2 часа «приятного времяпровождения», аккаунт был разморожен.
На мой логичный вопрос «Может ли сотрудник зарегистрировать жалобу на сервис, получил отказ.»
Попробовал подать жалобу через другого консультанта через чат. Получил тот же ответ, на систему безопасности банка жалобы подавать нельзя. Банк вел себя корректно.
Также подал жалобу через сайт Приватбанка. Пока что ответа не поступало.
Напрашиваются вопросы к банку:
1) Зачем присылать в смс заведомо ложную информацию о подтверждении платежа, если по-факту вы блокируете аккаунт?
2) Как оплата картой на 250 евр может быть рискованной операцией, если ранее с этого аккаунта были не мало успешных покупок.
3) Что мне нужно было бы сделать, если бы я находился зарубежом и решил бы что-то в онлайне купить, и тут сработала «внутренняя проверка»? Лететь в Украину, искать банкомат и регистрировать финансовый номер(который вы сбросили в целях безопасности моего платежа)?
4) Почему сотрудники отказываются регистрировать жалобу на некачественный сервис?
Прийняли до уваги ваші зауваження та передали колегам, що займаються даними питаннями.
Врахуємо це для покращення роботи наших сервісів.
Хочемо звернути Вашу увагу на те, що, якщо ви б знаходились за кордоном, то при зверненні до підтримки було б запропоновано підтвердити номер дистаційно, адже ми розуміємо, що ви розраховуєте на нас і ми не можемо собі дозволити залишити клієнтів без підтримки. Проаналізували ваше звернення до операторів, проведемо роботу за фактом діалогів.
Нам шкода, що для того, щоб отримати відповідь, вам довелось публічно звертатись до банку.
Що стосується необхідності в підтвержденні деяких операцій, на жаль, ще залишились в країні шахраї, які намагаються заволодіти коштами банку нечесним шляхом. Через них нам доводиться застосовувати заходи безпеки до всіх, навіть цілком добропорядних громадян України.
Сподіваємось на ваше розуміння в необхідністі таких кроків для збереження коштів клієнтів.
Дякуємо, що не стоїте осторонь та допомагаєте нам стати краще!
Комментарии (26)
Бардак!
При надходженні подібного дзвінка, дійсно, рекомендовано перевипустити картки. Перед зверненням у відділення для перевипуску рекомендуємо переглянути графік роботи відділення на сайті — https://privatbank.ua/map.
Комментарии (3)
На горячей линии срок ожидания составляет больше 30 минут
Ймовірно, Ваше звернення випало на момент пікових навантажень, через що був збільшений час очікування з'єднання з оператором. Ми постійно працюємо над покращенням якості обслуговування. В разі виникнення питань, ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти.
Написать комментарий
Новые купюры
Также есть проблемы с другими терминалами.
Решил пополнить карту, терминал не принимает купюры.
А вот буквально недавно, загран делал в паспортном столе, и нужно сразу на месте оплатить, подхожу к терминалу, половину суммы внес, половину не принимает… Полчаса бегал по улице от ларька до ларька, что бы поменяли…
Даже на горячую линию звонил, сказали что так вот и так, пока так, новые купюры терминалы не принимают, ждите, всего хорошего.
Вот как так??
Наші фахівці активно працюють над даним питанням та прикладають максимум зусиль для його вирішення.
Комментарии (1)
Ипотечный кредит в Приватбанке
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (1)
Хіба так можна!!?
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Комментарии (3)
Постійне навязування не діючої послуги!
до 50 000 грн на всякий випадок.
Користуйтеся, якщо потрібно, до 55 днів безкоштовно!
Якщо передумаєте, оформлюйте картку в найближчому відділенні банку з паспортом та ІПН, це що таке? Жінці 76 років!!!
Подібний дзвінок з пропозицією носить інформаційний характер та не зобов'язує до оформлення картки. У разі, якщо ви бажаєте відключити подібні дзвінки, достатньо звернутись до нас в особистому повідомленні або за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/. Будемо раді допомогти!
Написать комментарий
Наглість не знає границь!
Я просто в шоці від такої ситуації так як на рахунку не буде необхідної суми для сплати пені, то буде ще гірша ситуація! Прийшлося вночі йти в єдине відділення в місті, щоб поповнити на пеню.
Як тільки Бог допоможе погасити цей кредит я обов'язково в себе на блозі напишу дуже великий відгук зі скріншотами і всіма необхідними доказами, як приватбанк знущається в умовах карантину з людей, котрим сам же нав'язав кредитні картки!
Якщо у вас нема ще кредитної картки і ви тільки про це думаєте — не робіть дурниць! Кредитна карта — це зашморг на шиї, котрий повільно затягують безсовісні власники цих так званих українських банків.
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується на основі більш ніж сотні показників. При активному користуванні продуктами банку можливе збільшення ліміту в майбутньому. При цьому, варто зазначити, що наявність кредитного ліміту на картці не зобов'язує до його використання.
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення.
З 01.03.2020 до 30.09.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
Комментарии (5)
Рекомендую Приват Банк
Дякуємо за те, що ви з нами! Нам важливо розуміти, що ми рухаємось в правильному напрямку і кожен співробітник банку докладає максимум зусиль, щоб ви отримували якісний сервіс.
Комментарии (3)
Балаган и обнуление кредитного рейтинга в Привате
2. Получал возвраты денежных средств за интернет покупки, ни один платеж в итоге небыл возвращен на мой счет. ARN номера транзакций или даты переводов ничего не значат. Ответ всегда один: мы не знаем, мы не видим, мы не можем, Вам перезвонит оператор.
3. Имел нормальную кредитную историю, ссужали без вопросов до 20000грн, штрафы никогда не образовывались. Длительное время не имел необходимости в использовании кредитных средств и установил нулевой кредитный лимит в личном кабинете. Через некоторое время решил купить дорогой компьютер и в магазине мне предложили оформить — оплату частями. Я согласился, но при покупки получил отказ, со ссылкой на то, что имею недостаточный кредитный лимит. Попытался в личном кабинете вернуть свой прежний лимит и получил отказ. В последствии, не от менеджеров Привата, с которыми общался неоднократно, а через десятые руки выяснил что мой кредитный рейтинг обнулен. Будто и не обслуживался раньше в этом банке. Это Голд клуб, это личный банкир и это крупнейший украинский банк. Это вертеп из бесхарактерных актеров. После всего этого ушел в другой банк, пока что не имею к нему претензий.
Контакти персонального банкіра можна переглянути в особистому кабінеті Приват24.
Якщо вам не були повернуті кошти за покупки в інтернеті, рекомендуємо звернутись до нашої підтримки за будь-яким із доступних каналів для формування заявок до міжнародної платіжної системи на претензійну роботу.
Веденням кредитних історій ( збору, обробці, зберіганню, захисту, використанню інформації, яка складає кредитну історію) і наданням послуг, пов'язаних з обробкою і аналізом цієї інформації займається Українське бюро кредитних історій.
Рейтинг розраховується на підставі інформації у вашій кредитній історії відповідно до алгоритму, розробленого на базі аналізу великого обсягу статистичних даних. Вплинути на показник рейтингу може лише зміна інформації в кредитній історії.
Щоб поліпшити кредитну історію і підвищити кредитний рейтинг, потрібно активно користуватися кредитами і кредитними картами, дотримуючись графіку виплат.
Комментарии (5)
Колективна безвідповідальність
Написать комментарий
Постоянные очереди
Що стосується отримання картки — відкрито перевипуск карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.
Також ви можете замовити доставку картки на сайті http://carddesign.pb.ua/
У зв´язку з епідемічною ситуацією у світі, термін дії всіх Карток для виплат (для отримання пенсії, заробітної плати і т.д.) і карток Універсальна продовжений на 90 днів. Працює зняття, поповнення, оплата з картки (крім інтернет-покупок, коли потрібно вводити термін дії картки та оформлення Оплати частинами).
Банк щодня працює над тим, щоб ваше обслуговування відбувалося швидко і якісно. Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси — Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Комментарии (5)
Термінал ПриватБанку
За період з 24 по 30 липня було декілька заповнених заявок по даному питанню, але оператори посилали все кудись (то жінка мала подати заявку, то я і т.д.).
Вчора вияснили оператори ПриватБанку, що кошти у розмірі 1000 грн були зараховано на моє ім'я в А-Банк, де 500 грн ніхто не знає.
Для того щоб мені зарахували кошти на рахунок ПриватБанку потрібно звернутись до А-Банку та написати заяву.
Я не розумію, для чого ганяти клієнта, якщо проблема явно ПриватБанку.
Таке відношення до клієнта є неприпустимим.
Нікому не рекомендую користуватись Терміналом ПриватБанку, а якщо користуєтесь то може бути і у Вас така проблема.
:( :( :(
Комментарии (72)
Блокирование счетов и хищение 61000 грн за выигранные чаржбеки (chargeback)
Заголовок не кликбейт, всё очень интерестно.
Являюсь клиентом приват банк с 2012 года.
Проводил свою экономическую деятельность через карты физлиц и в 2016 году открыл счёт ФОП что б меньше вопросов было у банка по поводу поступающих средст.
Моя работа связана с закупкой товаров в Китае, но об этом немного позже.
27 апреля мне пришло уведомление на вайбер про « Ограничение обслуживания». Естественно со всеми вытекающими блокировками карт и счета ФОП.
Обращение в поддержку как многие уже понимают ( судя по отзывам ) не помогло.
Стандартная ответы про отмывание денег или терроризм или финансирование оружия массового уничтожения, в общем подчернуть нужное.
Ну и стоит заметить что это всё просиходит в разгар пандемии и ужесточённого карантина.
Предчувствуя весёлое время провождения в переполненных отделениях с ограниченным графиком было очень увлекательным.
Да, конечно тут есть моя вина, пользовался только приват банк и 4 дня моя семья была без денег. Нечего страшного но очень увлекательно.
В общем, проблем особых с переводом денег в другой банк не было.
И теперь самое интерестное, как писал ранее, работаю с китайскими поставщиками и переодически приходил товар ненадлежащего качества.
Иногда удаёться договориться о возврате товара, а вот иногда и нет.
Начал использовать чарбек как последнюю инстанцию. Вежливо предупреждая об этом наших китайских товарищей.
Естественно это крайне длительный процесс который мог растягиваться до 4-5 месяцев.
Да, неудобно, да сложно, но выбора особо другого нет.
Есть у меня такая привычка снимать распаковки товара и проверять товар на камеру.
Ну и собирая все данные о возникшей проблеме и заранее отправляя товар по обратным данным поставщика.
Обращался в приват банк, были случаи когда заявки проигрывали, это было очень неприятно, но это уже вопросы к отделу привата который занимаеться данными заявками.
Но на сегодня у меня 3 заявки № 1179566, № 1179567, № 1181990. По которым будем кропотливо разбираться.
Открыты они 31 марта и 27 марта, в период когда я был еще « нормальным клиентом » а не этим неугодным клиентом которым сейчас считаюсь.
Двигаемся дальше, 22.07.2020 банк принимает решение «По вашей заявке мы получили подтверждение сбоя. Средства будут возвращены вам на карту в кратчайшие сроки.»
Да, 23.07.2020 сумма 61000 грн ( только в долларах возвращали около 2200 дол) была у меня на заблокированной карте.
И вот кульминация. 23.07 в этот же день это сумму ( было 3 пополнения за 3 заявки ) снимают с счёта и всё нет их.
Ну и естественно движения по картам я не вижу, всё это я узнаю через оператора.
В этот же день статусы заявок меняються на « К сожалению, факт сбоя по вашей заявке не подтвержден. Если вы по какой-то причине не согласны с решением, просим обратиться на линию 3700 или в чат «Помощь Онлайн».»
Начинаются длительные выяснения причины данной оплошности привата.
Внятно смогли ответить 29.07. Суть ответа, Вы не являетесь клиентом приват банка и все ваши заявки закрыты ( и да ещё у меня оставались открытые заявки которые тоже просто напросто закрыли без обьяснений )
Я в свою очередь начинаю обьяснять, что заявки то были выигранны, я ждал, надеялся.
На что ответили что их мне зачислили ошибочно и не нужно на эти деньги надеяться.
Ну и финальной цитатой от данного представителя банка было что если не согласны обращайтесь в правоохранительные ограны.
Вот так банк сливаеться и направляет в полицию.
Суммируем проблемы. Отлючили от обслуживания без причины. Закрыли все заявки которые открывал до блокировки. Хищение денег с карты в размере 61000 грн или 2200 долларов.
банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
На жаль, ваше обслуговування у банку обмежене. Додатково вам направлена офіційна відповідь банком з даного питання.
Комментарии (3)
Це «пісєц»!
Все нічого, але вирішив зробити покупку ч/з інтернет в «Фокстроті» 28 липня і перахував гроші з карти.
29 липня о 10 годині повідомили що товару нема в наявності і повертають на карту кошти які прийшли на карту о 19 год. 29 липня. Яке було здивування в мене коли 30 я не побачив їх на карті, сума зменшилась рівно на повернуті кошти. Відкривши тразинкцію з поверненням хотів зробити скрішнот, але «Приват24» сам перегрузився і тразинкцію з поверненням зникла. За 29 число не стало ніяких дій.
Оператор після всіх переглядів обіцяв повернення через 2-3 дні.
Але вони були і «кудись» зникли без мого відома. (звязувався з Фокстротом — ніяких дій крім повернення не проводилось)
На рахунок зменшення кредитної суми, то був теж зменшений кредит «внєзапно»… Заборгованості і не платежів ніколи не допускав. Зняли і все…
Причина рахую тільки одна — втрата працездатності і інвалідність. Суму кредитну збільшили, але після того як став працювати. Тепер «внєзапна» в односторонній умові зменшили відсоток на залишок коштів пенсіонерам. «дуже дякую», як каже Зе…
Що стосується повернення за транзакцією, поспішаємо повернути кошти. Перевірте, будь ласка, стан рахунку.
Комментарии (10)