Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.85 | 43.85 |
| USD | 41.05 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Приватбанк разорвал договор и отказал в обслуживании
Никогда никаких проблем не было.
На днях захожу в банк и там выкинуло с приложения. Пароль забыл, нужно было восстановить чего не дал приват. «Операция операция отклонена, наберите 3700».
Начинаю звонить и слышу что мы решили расторгнуть договор с вами и вы больше не клиент банка. На каких осонованиях, ответа нет.
Деньги были выведены с фопа с которых уже уплачен налог!!! То есть, что им не понравилось в транзакции, когда я перевела деньги на карту человеку, когда деньги заработаны честно и уже налогообложены??? О каком отмывании и незаконном владении идет речь?
В отделении на вопрос как и почему вообще такое произошло ответ — я не знаю, банк решил.
Решил банк или робот, который не дал войти в кабинет???
Как гос.банк может вести себя так без какого-либо предупреждения о таких своих действиях?
Не нужно ли было убедиться в том что деньги законные? Что куда хочу туда и отправляю??? Что за бред. Деньги заработал, налог оплатил, но пользоваться нельзя, потому что мы так решили.
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.
Комментарии (7)
Ганьба приват
Рубанули, заблокували к монахам мене…
Номер фінансовий, на який воно самі ж і дзвонили, вже не фінансовий…
У вас з розумом усе в порядку?
Тепер я повинен шукати відділення, котрого нема поруч, фото селфі з паспортом не робиться бо сайт такий же як і їхробітникі!
Жах, за кого воюємо?
Вибачте за незручності. Будь-яка операція, який проводиться з карткою ПриватБанку, може проходити додаткову перевірку в службі безпеки. Служба безпеки приймає рішення, надавати дозвіл на проведення або ні. Операцію розцінили, як високоризикову. За якими критеріями проводяться перевірки — не повідомляється, щоб уникнути можливості обійти ці обмеження. На головному сайті банку https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-75/?lang=uk, в умовах та правилах зазначено: 2.1.4.4.2. Клієнт дає свою згоду, що Банк може блокувати можливість користування Картки при здійсненні ризиковості операцій, а так само на підставі внутрішніх процедур Банку та операційних правил міжнародних платіжних систем.
Підтвердити номер телефону можливо при зверненні у підтримку банку, при цьому потрібно мати ідентифікуючий документ та доступ до камери.
Для вирішення цього питання рекомендуємо Вам перейти в чат з нами в мобільному додатку Приват24 або за посиланням https://next.privat24.ua/.
Комментарии (7)
Приватбанк
На жаль, при аналізі операцій були виявлені надходження на картку, які платник не підтвердив. З боку банку була проведена робота і запропоновані варіанти врегулювання питання.
На жаль, наразі між Вами і банком обмежена співпраця в зв´язку з рухом коштів на картці, що мали шахрайський характер.
Переглянути дане рішення можливо за рішенням суду.
Комментарии (1)
Шахрай з ОЛХ 0981236692 Миронов .Д.А моно банк: 4441114416615456
Відповідну картку відкрито не у ПриватБанку. У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій, рекомендуємо звертатися до банку емітента та до правоохоронних органів.
Комментарии (1)
В котрий раз термінал зʼїв гроші і не зарахував їх на рахунок
В мене питання — це нормально? Ось так просто недораховувати 3 тисячі? Це вже шахрайство! Термінал розташован в торговому центрі. Є купа камер, не кажучи про камери на самому терміналі. На них же видно, що положив пачечку з 27 купюр, або ж майже 60? Навіщо такі термінали, які недораховують, а співробітники розводять руками? Це настільки нагла крадіжка, що просто немає слів,
Не раджу користуватися їх терміналами, не раджу взагалі ПРИВАТ, хоча сама їх клієнт вже багато років і бізнес рахунок теж там. Але наразі займаюся перекиданням всіх коштів до ПУМБ
Ваше питання вже розглядають наші спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (1)
Дуже розчарований випадком
Приходив сьогодні до банку через два роки так як банк потрібен для роботи з рахунком ФОП, мені до сих пір кажуть що я заблокований та щоб я покращував та відновлював стосунки з банком.ЯК ЦЕ ЗРОБИТИ!!! ЯКЩО Я ТЕЛЕФОНУЮ НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ, А МЕНІ КАЖУТЬ ЩО Я ЗАБЛОКОВАНИЙ.
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Комментарии (1)
Напис
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Комментарии (4)
Шахрай 0981236692 Шевченко. В.І приват: 4149499192942942
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Написать комментарий
ПриватБанк разорвал заблокировал счета и вход в приложение
В один прекрасный день, а именно 06/08/2024 я не смогла зайти в Приложение Приват24 «из соображений безопасности».
Обратившись в онлайн-чат на официальном сайте абсолютно неожиданно для себя узнала, что ПриватБанк оказывается разорвал со мной отношения и просто заблокировал все мои счета со средствами. Без уведомлений и объяснений. Без возможности забрать свои деньги.
В качестве альткрнативной возможности получить оставшиеся на счетах средства мне было предложено прийти в отделение, заполнить тонну бумаг и ждать перевода средств на реквизиты другого банка.
Хочу уточнить, что я как и сотни тысяч женщин Украины сейчас нахожусь за границей с двумя маленькими детьми. И у меня нет ни малейшей возможности приехать и написать заявление на возврат своих средств. Что делать в такой ситуации? Неизвестно.
Какую оценку, в том числе и правовую, дать таким действиям руководства ведущего банка Украины? Это мошенничество? Откровенный грабеж? Пинок в сторону женщин из зоны боевых действий, вынужденных покинуть свои дома и теперь, по воле владельцев банка, лишиться своих скромных средств на жизнь???
В онлайн чате ПриватБанка операторы были не особо вежливы, общение не принесло результатов и ответа на вопросы: почему это произошло и как мне, не имея возможности приехать в Украину в ближайшее время, забрать свои средства.
Так может быть вы, руководство ПриватБанк сначала предоставите возможность забрать средства со счета, а потом будете разрывать договор??? Или на то и расчет, что многие, как и я, пока не могут приехать в отделение и написать заявление? А деньги остаются вам бессрочным и беспроцентным депозитом?
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.
Комментарии (9)
Зняти гроші без підтвердження
Реакція Приватбанку — ви самі в усьому винні. Дзвонила до гарячої лінії багато разів, лише один раз мені надали нормальну консультацію. Співробітниця у відділенні почала звинувачувати моїх дітей і мене у крадіжці, і головне нагло брехала в обличчя про те, що моя картка не застрахована. Якби я не знала про страхування і не наполягала, то мене б обдурили ще й тут (а ця послуга платна)
Навіть якщо я загубила карту, то чому не приходять повідомлення? Нащо я тоді плачу гроші за цю послугу?
До речі послуга «особистий банкір» теж не діє, дзвонити нікому, звертатись нікому, ніяких переваг не додаткових вона не дає, приймають в порядку черги (хоча при оформленні казали, що без черги)
Що найсмішніше та найстрашніше, банк не відправляв повідомлення про списання грошей на сайтах, зате дзвонив, щоб я збільшила ліміт на покупки в інтернеті, мабуть, щоб крадію було зручніше.
Відправили до поліції і першою же фразою поліцейських було «не треба писать заяву, Вам гроші не повернуть». Ще й почали перевіряти теоефон чи не співпрацюю я з руснею.
Це все відбувається вже більше року, з іноземними сайтами та покупками в інтернеті, але приват банк це ігнорує.
Зараз в черговий раз просить оновити данні про себе, збирає купу інфи від ІНН до номеру телефону та місця проживання. Але крадіям зняти гроші з моєї картки легше ніж мені(адже мені завжди приходив запит на підтвердження)
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Комментарии (1)
Обережно шахрай +380965309347 Назар Глухой пумб: 5355 2800 2778 6852
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Комментарии (1)
4731185627548743 Пазенко Олексій працює без ФОП
Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Водночас зауважимо, що правоохоронці можуть отримати всю необхідну інформацію за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом. Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам. В деяких ситуаціях, на жаль, клієнти випадково потрапляють на гачок шахраїв та щоб такого не сталось ми розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Комментарии (2)
Шахрайство. Вкрадено гроші. Безпека Приват24 хибна
Наші спеціалісти вже перевіряють інформацію та розбираються в ситуації, за результатами розгляду якої з вами додатково зв'яжуться. Вибачте за створені незручності.
Комментарии (1)
ПриватБанк украл часть моей минимальной зарплаты за август месяц
А 1 августа у меня на счету было 8700 гривен из которых 3998 гривен ПриватБанк 1 августа у меня украл и оформил эту трансакции как обычный перевод с карты на карту ПриватБанка, а не как Стягнення згідно постанови. О том, что деньги ушли на счёт ПриватБанка, я узнала из переписки в чате поддержке ПриватБанка. Требую вернуть мне мои 3998 гривен так как они являются моей минимальной зарплатой за август месяц
Шкодуємо, що вам довелось стикнутись з такою ситуацією.
У своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. У разі надходження до Банку постанови про зняття арешту обмеження будуть зняти протягом 1-3 днів. Обробка та виконання постанови про визначення поточного рахунку фізичної особи — боржника у банку для здійснення видаткових операцій проводиться у визначений термін (до 10 днів).
Списання коштів по платіжній вимозі відбувається в розмірі тієї суми, яка зазначена виконавчим провадженням.
Комментарии (7)
Не зарахувались кошти в розмірі 5000грн при поповненні картки через термінал
Сьогодні в 15:39 та 15:38 робив поповнення власної карти на суми 5000грн та 5000грн, одна Одна сума в розмірі 5000грн зарахувалась, а інша в розмірі 5000грн — не була зарахована! Зателефонував на 3700, сказали, що потрібно чекати, але не повідомили, чи є така сума, чи сталась якась помилка!!! Написав у підпритмку Приват -також нічим не допомогли, кажуть чекайте, не прийняли моє звернення, нічого не зафіксували! Гроші зникли, працівники нічого не розуміють і не допомагають! Поверніть мої кошти!
Термінал самообслуговування: М КИЇВ, ВУЛ. АРХІТЕКТОРА ВЕРБИЦЬКОГО, БУД. 1, ТЦ NEW WAY
Платіж знаходиться на проведенні. Регламент зарахування коштів на картку в деяких випадках складає до 24 годин. Разом з цим ми зробимо все можливе, щоб кошти потрапили на картку якомога швидше. Вибачте за створені незручності!
Написать комментарий
мафіозники способи
Це була перша глава))))
Розділ другий. Коли ми почали листуватися у більш формальний спосіб електронною поштою та надсилати докази, відповідальні за це питання (ті, хто захищає шахраїв) покладалися на посилення тиску на мене, тому вони закрили решту рахунки, в тому числі валютні та рахунок компанії)))
Зауважте, що наявні там суми у багато разів перевищують суму, яка є предметом проблеми, і, що більш важливо, був зареєстрований запит, який ми подали онлайн, щоб отримати офіційну заяву з поясненням причини закриття основного рахунку для використання в поліція та прокуратура, тому вони скасували та стерли запит, і вони посилили та змінили правило надання нам цієї заяви, як спосіб тиску та зволікання.
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (3)
Професійна служба підтримки в чаті 24/7
Хочу подякувати професійній та ввічливій службі підтримки (Допомога Online) у додатку Приват 24. Швидко відповіли на моє питання у чаті та надали всю необхідну інформацію.
Раджу цей банк за професійних робітників та дуже зручний мобільний додаток.
Робимо все і навіть більше, щоб ви отримали найкращий сервіс. Дякуємо, що ви з нами.
Написать комментарий
Змінимо Ваш пароль до Приват24 на ІПН. Не дамо його змінити після
Наші спеціалісти вже перевіряють інформацію та розбираються в ситуації, за результатами розгляду якої з вами додатково зв'яжуться. Вибачте за створені незручності.
Написать комментарий
Видача депозиту у Валюті
Сума формується та доставляється для замовлення з купюр того номіналу та року випуску, що є в наявності. Банк приймає і видає тільки таку валюту, яка відповідає вимогам НБУ та вважається платіжною не тільки на території України, а і в інших країнах відповідно ознак зношеності. На поточний момент згідно Постанови 75 НБУ Банкам, небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам у здійсненні валютно-обмінних операцій з банкнотами іноземної валюти будь-якого року випуску в разі повної відповідності за дизайном і елементами захисту зразкам, справжність яких підтверджена з використанням відповідного обладнання. Якщо вас не влаштовує валюта яку привезли, можливо отримати кошти в гривні або перезамовити на іншу дату.
Комментарии (7)
Мені дуже подобається ПриватБанк і оператори дуже дякую їм 🥰
Написать комментарий