Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Можно ли то же самое сделать, если он будет в Казахстане?
Какой процент берется за перевод?
Спасибо.
Как мы поняли из Вашего обращения, карта получателя оформлена на территории Украины.
Для ее пополнения безналичным платежом, Вы можете воспользоваться услугами удаленного банкинга, которые позволяют совершать операции по счетам не посещая отделения банка!
— Интернет-банк «Приват24»;
-Мобильные приложения;
-Платежи по бесплатному телефону 3700;
-Регулярные платежи;
-SMS-банкинг.
Более детально ознакомиться с информацией, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/udalenniy-banking/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібними труднощами.
При поповненні номера мобільного оператора через термінал самообслуговування, кошти зараховуються миттєво.
Якщо сума не була зарахована, рекомендуємо звернутися за телефоном гарячої лінії 3700. Співробітником перевіряється успішність транзакції і в разі її збою, подається заявка на повернення коштів. Заявка обробляється протягом 3-х банківських днів, так як обов'язковою умовою її обробки, є наявність інкасації терміналу після транзакції.
Дякую за запитання!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн.
Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Со всеми преимуществами карты, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита в своем личном кабинете Приват24, в меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
Заметим, что решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
—активность использования Вами банковских карт и счетов.
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
в итоге уже почти 3 часа вне везде обещают что перезвонят в течении дня что делать?
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Предоставленная Вами информация передана ответственным специалистам для проработки и оказания помощи.
Вопрос находится на контроле и после его решения Вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить информацию и оказать помощь в решении вопроса по возврату денежного перевода Contact, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали (дату/сумму/валюту перевода, ФИО отправителя/получателя и т.д.). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Для увеличения кредитного лимита на платежной карте «Универсальная», достаточно подать заявку в личном кабинете Приват24, меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», по телефону горячей линии 3700 или написав в чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
Хотим обратить внимание, что решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
—активность использования Вами банковских карт и счетов.
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Если Вы ожидаете один из срочных денежных переводов (http://privatbank.ua/pay/), в таком случае он доступен к выплате, сразу после присвоения контрольного номера.
Заметим, что все поступления/траты по картам, можно посмотреть в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета».
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Прежде всего хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями наших сотрудников.
Спешим заверить, что для получения платежной карты ПриватБанка, достаточно посетить любое отделение, имея при себе документ подтверждающий личность и законность пребывания на территории Украины, например, вид на жительство.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов и описанная Вами ситуация недопустима в нашем банке.
По предоставленной информации, мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотрудникам, которые допустили некачественное обслуживание.
Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона, который необходим для создания служебного документа и
для обратной связи с Вами.
Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Нам жаль, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.
Предоставленная информация проверена, при совершении платежа, с Вами связался сотрудник банка для проведения верификации. Указанная процедура предусмотрена в целях безопасности Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку. К сожалению, при проведении верификации, связь была оборвана, по этой причине карта заблокирована. Для ее разблокировки, пожалуйста, посетите любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Если депозитный вклад был открыт в личном кабинете Приват24, расторгнуть его можно используя меню «Депозиты»-«Мои депозиты»-«Подробнее»-«Расторгнуть депозит»-«Далее» (нужно указать причину расторжения и карту для зачисления средств) — «Расторгнуть депозит»(вводим ОТР — пароль). После расторжения депозитного вклада, средства будут зачислены на карту в течение 15-ти минут.
Если депозитный вклад был открыт в отделении ПриватБанка, для его расторжения достаточно посетить любое отделение, имея при себе паспорт.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашему договору, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
У Приват24, по телефону 3700 і в відділенні Банку Ви маєте можливість подати заявку на збільшення/зменшення кредитного ліміту.
Бажаємо звернути Вашу увагу, що Банк залишає за собою право збільшувати або зменшувати кредитний ліміт в односторонньому порядку згідно Користування (2.1.1.2.3. Після отримання Банком від Клієнта необхідних документів, а також Заяви, Банк проводить перевірку наданих документів і приймає рішення про можливість встановлення кредитного ліміту на кредитну карту. Клієнт дає свою згоду на те, що кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку, і Клієнт дає право Банку в будь-який момент змінити (зменшити, збільшити або анулювати) кредитний ліміт.). Повністю Ви можете ознайомитись за посиланням privatbank.ua/rules/.
У разі, якщо карта не відображається а акаунті Приват24, рекомендуємо написати листа операционисту (іконка конверту внизу).
З повагою, Олена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Именная карта «Универсальаня» с фото – это дополнительная пластиковая карта с PayPass, и чипом которая
свидетельствует о принадлежности конкретному лицу. Это карта с фотографией, именем и фамилией
владельца.
Высокий уровень безопасности: чип нельзя подделать. Оплата картой в торговых точках без предъявления документа. Возможность расчета в сети Интернет. Чип на карте не подвержен воздействию со стороны магнитных полей и влаги, лёгких царапин.
Изготавливается в течение 14 дней.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
В г. Одесса в воскресенье работают отделения по адресу:
— пл. Греческая, 1 (Сб-Вс 09:00-16:00);
— ул. Успенская, 22 (Сб-Вс 09:00-16:00).
Более подробно с работой отделений Вы сможете узнать по ссылке privatbank.ua/map/.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки данный и предоставления информации уточните, пожалуйста, номер телефона и четыре последние цифры карты которая отображается в Приват24, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
К сожалению, по номеру карты информация не отображается. Для проверки информации уточните, пожалуйста, номер телефона, ИНН, тип карты (кредитная или карта для выплат), написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Для регистрации в Приват24 Вам потребуется финансовый номер телефона. Более подробно как сделать телефон финансовым можно ознакомится по ссылке privatbank.ua/ft/. В случае, если ошибка будет повторятся, уточните, пожалуйста, номер телефона и карты, скан ошибки, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и поможем с решением возникшей трудности.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий