Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
berbatone
berbatone
2 марта 2014, 11:38
Евгения, Кировоград
Почему не работает приват24, а также горячая линия 3700? Нужно оплатить счета с личных средств.
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 17:23
Евгения, добрый день!

Приват24 работает корректно. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
incentive
incentive
2 марта 2014, 11:05
Александр
Здравствуйте, поясните пожалуйста!
«Также временно введено ограничение на использование личных средств.» — какие именно? Могу я например перевести деньги с личной карты дебетовой на карту другого банка или тоже ограничения есть?
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 17:33
Александр, добрый день!

ПриватБанк расширил возможности использования кредитных лимитов на пластиковых картах. С 3 марта за счет кредитных средств могут осуществляться регулярные платежи на оплату коммунальных услуг в сумме до 1 000 грн в день.

Текущие лимиты:

1. Снятие личных средств через банкоматы – до 1 000 грн в день, по картам Platinum и выше – до 2 000 грн в день.
2. Использование кредитных средств – до 200 грн в день, по картам Platinum и выше – до 1 000 грн в день, регулярные платежи за коммунальные услуги – до 1 000 грн в день.
3. Использование собственных средств для безналичных переводов и расчетов картами в торговых точках – без ограничений.
4. Карты других банков через банкоматы ПриватБанка обслуживаются во всех регионах Украины, кроме Крыма.

Более подробно по ссылке privatbank.ua/news/privatbank-rasshiril-vozmozhnosti-ispol-zovanija-kreditnyh-limitov-na-kartah/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Terrikon
Terrikon
2 марта 2014, 11:01
Игорь, Донецк
скажите пожалуйста-когда будет восстановлена работа приват 24?
невозможно зайти к себе в кабинет-так же невозможно зарегистрировать новый логин…
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 17:35
Игорь, добрый день!

Приват24 работает корректно. К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных оператораторов или каналов доставки сообщений :( Если такое происходит — просто повторите вход в Приват24 через несколько минут. Также напомним, что для входа в систему можно всегда воспользоваться Вашим смартфоном и QR-кодом pb.ua/qrcode/ или совершить любую финансовую операцию с помощью мобильного приложения pb.ua/apps/privat-24/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
serg1ua
serg1ua
2 марта 2014, 10:27
serg1ua
На данный момент временно введено ограничение на использование кредитных средств.
Данное ограничение введено для поддержания стабильности банковской системы в стране.
К сожалению, никакие платежи (пополнение мобильных, переводы на другие карты, оплата в торговых точках) за счет кредитных средств не получится провести.
Приносим извинения за доставленные неудобства, но отменить данное ограничение нет возможности.

Также временно введено ограничение на использование личных средств.
Установлено ограничение на снятие наличных в банкоматах в счет личных средств — 1000 грн в сутки, но безналичные операции, в счет личных средств — (оплата в торговых точках, создание платежей) — БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ.

Приносим извинения за доставленные неудобства, но отменить данное ограничение сейчас нет возможности, надеемся, в ближайшее время ограничение будет отменено
kitsoul
kitsoul
2 марта 2014, 6:43
Никита, Харьков
Пытался снять деньги в банкомате, после чего надпись «ограничение на снятие кредитных средств 1000 в МЕСЯЦ! Хотел оплатить покупку в магазине также безуспешно! Перевести на другую карту также не возможно! В связи с чем такие жесткие ограничения? И когда вы их намерены снять?
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 17:38
Никита, добрый день!

ПриватБанк расширил возможности использования кредитных лимитов на пластиковых картах. С 3 марта за счет кредитных средств могут осуществляться регулярные платежи на оплату коммунальных услуг в сумме до 1 000 грн в день.

Текущие лимиты:

1. Снятие личных средств через банкоматы – до 1 000 грн в день, по картам Platinum и выше – до 2 000 грн в день.
2. Использование кредитных средств – до 200 грн в день, по картам Platinum и выше – до 1 000 грн в день, регулярные платежи за коммунальные услуги – до 1 000 грн в день.
3. Использование собственных средств для безналичных переводов и расчетов картами в торговых точках – без ограничений.
4. Карты других банков через банкоматы ПриватБанка обслуживаются во всех регионах Украины, кроме Крыма.

Более подробно по ссылке privatbank.ua/news/privatbank-rasshiril-vozmozhnosti-ispol-zovanija-kreditnyh-limitov-na-kartah/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
hamedoreja
hamedoreja
2 марта 2014, 1:11
Алена, Славута
Здравствуйте! Как долго будут заморожены кредитные карты?
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 17:40
Алена, добрый день!

Кредитные карты работают корректно, но с ограничениями. Подробно с ограничениями возможно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/news/privatbank-rasshiril-vozmozhnosti-ispol-zovanija-kreditnyh-limitov-na-kartah/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
0963758019
0963758019
1 марта 2014, 22:01
ольга
с айбокса24 на карточку перевела деньги 130,95 16,02,2014, звоню в службу айбокса они говорят что деньги успешно зачислены, звоню в банк там говорят что деньги на счет не паступали что делать?
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 18:28
Ольга, добрый день!

С Вами связался сотрудник, для проверки платежа и консультации по Вашему вопросу.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
privettana
privettana
1 марта 2014, 21:54
Добрий вечір! Через який час має поповнитись рахунок через приват24? вчора о 19:15 перекинула гроші на інтернет і досі не має????
Приватбанк
Ответ банка
4 марта 2014, 18:32
Шановний Клієнт, добрий вечір!

Платіж за реквізитами проводитися до 3-х банківських днів. Якщо сума не надійшла, дозвольте, будь ласка, нам вирішити виниклі питання. Повідомте на help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, вказавши посилання на відгук. Сподіваємося на зворотний зв'язок!

З повагою, Олена.
ПриватБанк.
malvinaella45
malvinaella45
1 марта 2014, 18:04
Марченко Эльвира Леонидовна...., Александрия...
ПриватБанк по рейтингам надежности занимал первые места по Украине, почему же первым стал банкротом?
bodikua
bodikua
1 марта 2014, 16:48
здраствуйте я когдато взял кредит и у меня наросла сумма а сечяс я слыхал есть акция если я взял 2500 то должен отдать 5000 и мне выдадут документ что я банку ничего ре должен правда ли ето
KatyaKatya25
KatyaKatya25
1 марта 2014, 15:37
Здравствуйте! Я 28.02.14 в 13:28 через терминал (г. Запорожье) отправила деньги на карту № 4627 0550 0039 6746, сумма-220 грн. они до сих пор не пришли. Скажите пожалуйста в чём дело? Чек есть, пишется результат- «вдало».
ditrikh
ditrikh
1 марта 2014, 15:01
дмитрий, первомайск, николаевская
как можно перевести деньги на карту приватбанка в субботу в первомайске Николаевской обл.
SOV1965
SOV1965
1 марта 2014, 12:04
Прошу Вас помочь! У меня закончился срок социальной карточки а на ней остались деньги как их забрать?
380965150962
380965150962
1 марта 2014, 11:06
Наталия, Кривой Рог
можно ли с приват банковской карты перевести деньги на карту а банка????????????
panasayk
panasayk
1 марта 2014, 2:33
що робити якщо помилково відправила гроші на інший рахунок?
altinika
altinika
28 февраля 2014, 22:39
Светлана, Туапсе
22-23.01.2014 я пополняла счет в PAYEER c банковской карты Российского банка. Деньги с карты были сняты, но в PAYEER до сих пор так и не поступили. Не знаю, причем здесь Приват Банк и LiqPay, но пришло СМС-сообщение от Приват Банка, что создана или проведена трансакция на соответствующую сумму. Уже больше месяца пытаюсь найти и вернуть деньги, но безрезультатно. Писала в LiqPay, ходила в местное отделение Приват Банка. Все впустую. Сообщите, пожалуйста, e-mail, по которому можно сообщить подробности операции и получить вразумительный ответ. Я пенсионерка, живу не в Украине, оплачивать международные звонки не по карману.
vale
vale
28 февраля 2014, 22:27
vale
при оформлении карты «Универсальная» на счет кладут 200 гр. Если я не пользовался год этими деньгами, мне нужно платить какие-нибудь проценты?
inna2000
inna2000
28 февраля 2014, 20:47
здравствуйте! я сегодня пополняла карту приватбанка по номеру, но не через обычный приватбанковский терминал, а через другой.Там перечень всех банков, и был КБ Приватбанк (это же ваш, правильно)?, я ввела номер карты, затем он запросил фамилию человека, на чью карту я кладу деньги, я написала, внесла деньги и он написал, что операция выполнена успешно, не спросив даже нужен мне чек или нет.Деньги до сих пор не поступили, я теперь переживаю, может я вообще что-то не то пополнила… никогда прежде такими «странными» терминалами не пользовалась
vvvvv
vvvvv
28 февраля 2014, 19:54
Здравствуйте!27 января открыли депозит в валюте на срок 1 месяц, сегодня 28 февраля не смогли забрать, даже проценты не начислили.Что за обман?
DocAlbert
DocAlbert
28 февраля 2014, 17:32
Алберт Доктор, Киев
28 февраля 2014, 13:14 Елена пишет:
«Уважаемый клиент! В банкоматах временно введены ограничения на.....»
Можно с пониманием отнестись к ситуации, но почему об этом нигде не написано? Елена, я пытался 25февр. пополнить валютный счет со своей же гривневой карты двумя способами-прямо и предварительно конвертировав в валютную карту, но безуспешно, причем, без видимой причины, вот просто не получается! Потратил более 4-х часов на переговоры с операторами колл-центра и онлайн-чата, чтобы услышать:«Всвязи с провышенным спросом, временно… распоряжение Нацбанка… », и нигде об этом вы не найдете инфо. Последнее точно, нигде не нашел и Гугл не знает. Сейчас, как видим, об этом знают уже все операторы КЦентра, так-как мне рекомендовали заходить и спрашивать, или пытаться самому через ПБ24. Так повторюсь, Елена, нельзя разве на сайте ПБ, слева в новостях прописать новость и извиниться с присущей ПБ (иногда чрезмерной) вежливостью?
Про общение с операторами чата можно писать отдельно. Это очень несовершенный сервис, хотя админправ имеет более оператора КЦ. Надо понимать, что сначала Вам отвечает компьютер и пытается по ключевым словам определить Вашу нужду, после чегомдает типовые ответы, а уж после этого Вы ждете живого человека с именем. Отсюда недоуменные вопросы типа«Чего спрашиваете, я ж вам выше все описал». Если время сессии не истекло-Вам повезло. Создается впечатление, что оператор беседует с тремя клиентами, а может и пятью.
И все-таки, мы, клиенты ПБ верим, что сервис будет лучше, почему и пишем, не так ли?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.55 44.15
Все курсы банка