Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Sonya1
Sonya1
27 февраля 2014, 19:39
Таня, Одесса
Это новая правда?
нововведение
7% от суммы вклада, для депозитов, переоформленных ПО истечении 30 календарных дней со дня оформления вклада
10% от суммы вклада, для депозитов, переоформленных ДО истечения 30 календарных дней со дня оформления вклада.
yar88
yar88
27 февраля 2014, 19:13
Ярослав, Симферополь
Здравствуйте!
050 2148759 с этого номера 26.02.2014 звонил человек который хотел купить плеер который я выставил на продажу на slando.ua. Скачал что сделает перевод с коммерческого счета и завтра должны прийти деньги. 27.02.2014 с этого номера 091 9097341 звонил человек который представился агентом приват банка и говорил, что вам пришел перевод с коммерческого счета, чтобы его получить нужно прийти к банкомату и подтвердить свой финансовый номер и потом скачать эту цифры которые придут при подтверждении. Действия не какие я не предпринял, но ему сказал что подтвердил и что делать дальше. Зная что я не чем не рискую, потому что у меня нет денег на карточка и кредитный лимит равен 0. Я ему так и сказал, после этого сказал — «хоть бы 100 гривен положили на карточку» и бросил трубку. После этого я пытался позвонить на эти номера, но там всегда скидывают. Прошу разобраться, что бы не кто больше не смог попасть на их глупые уловки.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 19:44
Ярослав, добрый день!

ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 9 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению

Правило № 1. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от Приват24 в недоступном для других месте и никому их не называйте.
Правило № 2. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
Правило № 3. Используйте интернет-банк Приват24, соблюдая меры безопасности.
Правило № 4. Обеспечьте безопасность хранения и использования ключей электронной цифровой подписи (для бизнеса).
Правило № 5. Никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
Правило № 6. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Правило № 7. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.
Правило № 8. Используйте надежные пароли и никому их не передавайте.
Правило № 9. Будьте всегда на связи с ПриватБанком.

Спасибо за предоставленные данные! Мы сделаем все возможное, для предотвращения подобных случаев.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
kfhbcf010272
Лариса Матвиец
27 февраля 2014, 18:53
Лариса, Кременчуг
Добрый вечер. Я сегодня пополняла карту №5168757209822248 через терминал в г. Кременчуге, по ул. Э. Тельмана 6, и после того как внесла деньги не подтвердила завершение операции, а нажала не завершать и внесла ещё 5 грн. Эта сумма не добавилась, а зачислилась отдельно и чек вышел только на 5 грн. Я хочу узнать зачислилась на карту вся сумма или только 5 грн. и если да то что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 19:49
Лариса, добрый вечер!

Мы проверили информацию, по Вашей карте было в 17.35 два пополнения — 370 грн и 5 грн. Оба платежа успешны.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Sonya1
Sonya1
27 февраля 2014, 18:34
Таня, Одесса
Ну это я уже читала. Я можете конкретно ответить на вопрос о процентах.
Я в шоке ничего не сказать. Месяц назад конвертировала гривни в доллары и было написано, что за досрочное расторжение берут 3 % от в вклада, решила расторгнуть досрочно, прихожу и мне говорят, что уже 7% от вклада. Как это возможно? Неделю назад было 3%!!! Что за обман?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 19:21
Татьяна, с 27.02.2014 вносятся изменения в правила переоформления вкладов физических лиц в другую валюту. Расторжение по инициативе клиента вклада до истечения 3-х месяцев с даты оформления вклада:
7% от суммы вклада, для депозитов, переоформленных  по истечении 30 календарных дней со дня оформления вклада
10% от суммы вклада, для депозитов, переоформленных до истечения 30 календарных дней со дня оформления вклада.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
sanlab2011
Ольга Кирильцева
27 февраля 2014, 18:16
Ольга, Симферополь
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать с клиентами центральное отделение ПриватБанка в г. Симферополь 28.02.14 г.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 18:31
Ольга, добрый вечер!

Отделения работают в штатном режиме. С графиком работы отделений Вы можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/map/. В пятницу работают все без исключения отделения банка.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Sonya1
Sonya1
27 февраля 2014, 18:06
Таня, Одесса
Я в шоке ничего не сказать. Месяц назад конвертировала гривни в доллары и было написано, что за досрочное расторжение берут 3 % от в вклада, решила расторгнуть досрочно, прихожу и мне говорят, что уже 7% от вклада. Как это возможно? Неделю назад было 3%!!! Что за обман?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 18:28
Татьяна, добрый вечер!

Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины. На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. Мы работаем на финансовом рынке Украины, России, Грузии, Латвии, Португалии, Германии, Италии, Кипре. Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности. Хранить деньги в ПриватБанке безопасно. Что такое хранить деньги дома? Во-первых, случиться может все что угодно, от неприятностей, к сожалению, не застрахован никто. Во-вторых, Вы наверняка замечали, что, деньги, которые лежат под рукой, обязательно будут потрачены и, не всегда лучшим способом. Ваши же деньги находятся в банке, где они будут надежно храниться, работать на вас и стабильно увеличиваться. В периоды нестабильности цены в магазинах растут, а деньги дома только обесцениваются, минимум на 1,5% в месяц. Мы же сегодня платим по вкладам конкурентную процентную ставку.
Рекомендуем не поддаваться панике и не закрывать депозит досрочно, так как Вы в этом случае только теряете, ничего не приобретя взамен. Курс доллара сейчас стремительно растет, и совершать покупки не лучшее время.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
L28
L28
27 февраля 2014, 16:41
Елена, Севастополь
20.02.2014 получила SWIFT перевод на карточку Приватбанка. В связи с последними событиями в стране, не могу получить данный перевод. Деньги занесены на карту, но их не выдают. Т.к. сейчас идут выплаты по досрочно закрытым депозитам только в головном отделении, очереди 200-250 человек в кассу. Почему нельзя депозиты выплачивать в одной кассе, а переводы в другой? Зачем создавать толчею? У меня нет депозита в банке, мне просто прислали перевод через Приватбанк, который я не могу получить. Как заказать деньги и их получить в отделении банка в Севастополе?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:32
Елена, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, сумму и валюту, точный адрес отделения в котором Вам будет удобно получить перевод, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

natalia125
natalia125
27 февраля 2014, 16:35
Наталья
ЗДРАВСТВУЙТЕ ВЫБРАН ВЕСЬ ЛИМИТ С КРЕДИТ ГОЛД КАРТЫ И НЕ ПОГАШАЕТСЯ ПРОПИСАНА У РОДИТЕЛЕЙ ЖИВЁТ ГДЕ ТО НА ЧАСТНОЙ КВАРТИРЕ БАНК ИСКАТЬ ЗА ДОЛГИ БУДЕТ ПО ПРОПИСКЕ ??? КАК БЫТЬ КОМУ ПОГАШАТЬ ?? У РОДИТЕЛЕЙ КВАРТИРУ ЗАБЕРУТ?? ВОТ КУДА ОБРАТИТЬСЯ РОДИТЕЛЯМ ЧТОБЫ НЕ ЛИШИТСЯ КВАРТИРЫ ЗА ДОЛГИ ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА))
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:27
Наталья, добрый день!

Мы сожалеем, что возникли подобные трудности. Рекомендуем настоять родителям, что бы дочь выплатила по кредиту. Если дочь не благополучная, возможно родители смогут погасить кредит, но перед этим уточните, пожалуйста, данные по Клиенту, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Если Клиент не выполняет свои обязательства по кредиту, мы заблокируем карту, и она будет работать только на погашение. После выплаты задолженности, наш банк более ей не предоставит кредитов.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
bastet2014
bastet2014
27 февраля 2014, 16:13
Татьяна, Киев
Здравствуйте.24.02.14 мне выдали зарплатную карту в отделении на Перова.активировали.я не могу подключить её в приват24.выплывает текст, что я не являюсь владельцем этой карты.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:23
Татьяна, добрый день!

Если у Вас самостоятельно не получается добавить карту в Приват24, рекомендуем написать в Приват24 письмо операционисту (иконка конверт).

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
isabene
isabene
27 февраля 2014, 15:56
Почему не работает интернет-система Приват24 сегодня?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:21
Уважаемый Клиент, добрый день!

Спасибо за отзыв! К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороны мобильных оператораторов или каналов доставки сообщений :( Если такое происходит — просто повторите вход в Приват24 через несколько минут. Также напомним, что для входа в систему можно всегда воспользоваться Вашим смартфоном и QR-кодом pb.ua/qrcode/ или совершить любую финансовую операцию с помощью мобильного приложения pb.ua/apps/privat-24/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
as48230022
as48230022
27 февраля 2014, 15:48
Добрый день, снимала деньги с платежной карты, на чеке написано что доступна одна сумма, а общий остаток другая сумма. чт это значит???
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:10
Уважаемый Клиент, добрый день!

Доступная сумма, это сумма которой Вы можете воспользоваться. Общая сумма отображает сумму на карте с учетом всех заблокированных сумм на момент платежа на карте. Это выглядит так: к примеру, Вы в магазине оплатили картой покупку на какую-то сумму, эта сумма сначала блокируется торговой точкой для дальнейшего списания, сумма списана, а в выписке баланс после операции отображается ещё с этой суммой, так как по факту торговая точка её ещё не зачислила на свой счет.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
fonbezen
fonbezen
27 февраля 2014, 15:39
Валентин, житомирская обл. смт,Романов
Привет! скажите будьте добры мне нужна квитанция об успешном платиже на мобильный телефон с печатью и подписью приват банка для предявления електронной системе EasyPay, 5.02.14 было снято с картки моей 100грн. в 17.06.час но на телефон не пришли и на картку невернулись деньги, тоже самое на следующий день 6.02.14. на суму 40грн. в 17,08час.Я уже несколько раз отправлял письмо по ел. почте в главный офис приватбанка в Днепропетровск но ответа недождался.Неужели так сложно отправить по електронному адресу эту долбанную квитанцию! сколько разных песен мне напели ваши специалисты в чате из приват 24, но вопрос нерешон.Скажите как его решить? Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:15
Валентин, квитанцию Вы можете самостоятельно распечатать в Приват24-Сервис квитанций или в терминале самообслуживания. Если Вам необходима мокрая печать банка, рекомендуем с распечатанной квитанцией обратиться в ближайшее отделение банка к руководителю отделения.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
000000
Эрика Поп
27 февраля 2014, 15:30
Эрика
Если такая ситуация, как Вы говорите, что лимит 5000 в день, тогда я почему не могу снять деньги в банкоматах разных банков города?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 17:03
Эрика, позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
bastet2014
bastet2014
27 февраля 2014, 15:29
Татьяна, Киев
Здравствуйте.24.02.14 мне выдали зарплатную карту в отделении на Перова.активировали.я не могу подключить её в приват24.выплывает текст, что я не являюсь владельцем этой карты
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 16:47
Татьяна, добрый день!

Если у Вас самостоятельно не получается добавить карту в Приват24, рекомендуем написать в Приват24 письмо операционисту (иконка конверт).

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
filenkoulya
filenkoulya
27 февраля 2014, 15:23
юля, запорожь
С утра не могу получить перевод «золотая корона».Благодаря действиям сотрудников которые проводили перевод я не могу его получить в другом банке.Как быть?
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 16:45
Юлия, добрый день!

Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы свяжемся с отделением банка и сделаем все возможное, для быстрого решения вопроса.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
DenMan
DenMan
27 февраля 2014, 15:17
Денис, Киев
неофициально — у Привата сегодня выходной;
официально — что-то чинят:);
rusa06
rusa06
27 февраля 2014, 15:17
Руслана Ефимовна Моргун , Киев
Работая в одном из Киевских училищм многие сотрудники по настоянию работников привата ПОЛУЧИЛИ кредитки с лимитом 1500 грн. как учителяПогашение кредита происходило путем автоматического снятия денег с зарплатной карты на кредитную. Я как математик посчитала сколько месяцев необходимо для погашеня такого займа, ничего не подозревая больше с банком не связывалась. Когда пошлом, 2013, году сотрудники приватбанка позвонили мне и предупредили о том что у меня оформлен кредит в 2008 году под залог скутера «Дельта» и наросли проценты до 30 тыс. грн. у меня была истерика. Как и откуда не могу понять до сих пор, подняла все имеющиеся документы!!! Да нет у меня таких номеров договоров и таких карточек!!! И о каком скутере идет речь??? Если бы я была мужиком, но я женщина и какой скутер в Киевской квартире?? На моих договорах нет ни одного номера, зарплптная карта офоромлена 11 марта 2005 г., кредитная карта 8 феврвля 2006 года, откуда у банка договора SAMDN44000028683353 от 29.07.2009 г., SAMDN22000004993330 от 17.12.2005 г. Эти договора мне были названы с номера +380577151550.Я таких договоров не подписывала, разбираться с банком в том чего у меня нет и не брала не вижу никакогог смысла.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 16:41
Руслана Ефимовна, добрый день!

У Вас была карта 54****3726 по которой была не погашена задолженность, и карта была не закрыта. Соответственно были насчитаны проценты и штрафы. Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции. Рекомендуем незамедлительно погасить задолженность. Хотелось бы акцентировать Ваше внимание на том, что банк всегда идет на встречу Клиентов и предлагает программы реструктуризации.
Если Вы полностью погашали задолженность по карте и закрывали ее, вышлите, пожалуйста скан справки о закрытии карты, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
saenkolil
saenkolil
27 февраля 2014, 15:04
Лилия, Бердянск, Запородская обл.
Почему не приходят смс с паролем на вод в приват24.?????
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 16:04
Лилия, добрый день!

Спасибо за отзыв! К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороны мобильных оператораторов или каналов доставки сообщений :( Если такое происходит — просто повторите вход в Приват24 через несколько минут. Также напомним, что для входа в систему можно всегда воспользоваться Вашим смартфоном и QR-кодом pb.ua/qrcode/ или совершить любую финансовую операцию с помощью мобильного приложения pb.ua/apps/privat-24/.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
DenMan
DenMan
27 февраля 2014, 14:36
Денис, Киев
Здравствуйте,
Где я могу найти информацию об адресах валютных АТМ в Киеве?
Банк — не важен. Главное, чтобы были в нем $ загружены.
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 15:46
Денис, добрый день!

В настоящее время ПриватБанк не заправляет валютой банкоматы. Относительно банкоматов других банков — рекомендуем уточнять непосредственно у них.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
genius1
genius1
27 февраля 2014, 14:20
можно ли с депозитного счета стандартный перевести деньги для погашения кредитной карты универсальная
Приватбанк
Ответ банка
27 февраля 2014, 15:40
Уважаемый Клиент, добрый день!

В депозите Стандарт не предусмотрено частичное снятие. В случае расторжения депозита Вы можете получить деньги на карту, и уже с карты для выплат погасить кредит.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка