Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Alebro
Alebro
19 июня 2014, 14:54
Алексей, Кривой Рог
В некоторых местах в интернете требуют предоставить банковскую выписку или счет за ком. услуги, с адресом проживания. Не подскажите, что я могу предоставить с учетом того, что в чеках адрес не указывается, в выписках тоже, а за комунальные услуги платит мать (главный квартиросемщик) и соответственно там стоит её Ф.И.О. Как выйти из ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 15:10
Алексей, здравствуйте!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
aleksey33500
aleksey33500
19 июня 2014, 14:42
Алексей, Феодосия, Крым
Добрый день! Нужно ли мне выплачивать кредит «А-Банку» (Подразделение ПриватБанка), после того, как Крым присоединили к России?
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 14:44
Алексей, добрый день!
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Kseniya1994
Ксения Будникова
19 июня 2014, 14:28
Симферополь
Здравствуйте! Прошу Вас предоставить выписку по расчетному счету 26209601650879. Контактный телефон 0958985044. Будникова Ксения Александровна
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 14:34
Ксения, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
vintik518
vintik518
19 июня 2014, 13:44
Здравствуйте! Прошу Вас предоставить выписку по депозитным вкладам SAMDN47000700229064 и SAMDN18000713111083 конт.тлф 380997207627 Галина Васильевна или электронную почту vintik518@list.ru
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 13:53
Галина Васильевна, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашим депозитным счетам принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
amiros
amiros
19 июня 2014, 13:34
Андрей, Феодосия
Цитата: «Решение об реструктуризации депозита (переоформления вклада на более длительный срок без права на снятие, с ежемесячной выплатой %) принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента.
Мы проверили информацию, и можем сообщить, что реструктуризация (переоформление вклада) по Вашему договору отсутствует.»
Вопрос: как узнать для какого клиента и по какому договору реструктуризация присутствует?
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 13:37
Андрей, добрый день!
Решение об реструктуризации депозита (переоформления вклада на более длительный срок без права на снятие, с ежемесячной выплатой %) принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, просим сообщить на help@pb.ua, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
5111988
Людмила Пархоменко
19 июня 2014, 13:22
Людмила
Добрый день.Убедительно прошу предоставить подтверждение остатка денег по карте 6762462083383833; подтверждение остатка денег по карте 4627**18.На имя Пархоменко Людмила Владимировна Октябрьское отделение приватбанк
Без этого подтверждения не принимает банк документы.Контактный телефон 0993338124 Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 13:34
Людмила, добрый день!
Ранее (2014-05-05 ) на Ваш мобильный телефон (0993338124) было отправлено SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Отправляем Вам повторное смс.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
YanaKamyshnik
YanaKamyshnik
19 июня 2014, 10:01
Севастополь
Добрый день!!! Я 3 года назад зарегистрировала кредитную карточку в Днепродзержинске, год я ей не пользовалась вообще, а потом в Севастополе возобновила (после утери) и пользовалась кредитом на территории Крыма в течении года, на територии Крыма я и кредитный лемин увеличивала и получала, и хоть она изначально то в Днепродзержинске зарегистрирована, но сам кредит и возобновление карточки то в Крыму происходило!!! — Теперь я не могу разобраться будут ли мне начислять штрафы за просрочку, или нет — потому что карточка Крымская????????
Дело в том что нахожусь я в Крыму и не имею возможности погашать сейчас кредит, кроме этого мои средства на карточке для выплат заблокированы!!! Помогите разобраться в ситуации и сказать что мне делать!!! Мне необходимо узнать относится ли моя кредитная карточка к Крымской
За ранее спасибо!!!
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 11:28
Яна, добрый день!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 50 грн.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
helenaodua
Елена Романова
18 июня 2014, 23:12
Елена, Одесса
Переводила сегодня деньги на другую карточку через приват 24, деньги списались с моей карты, но на другую не поступили, а в выписке написано ПЕРЕВОД СРЕДСТВ: Head Office, что это значит и когда поступят деньги?
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 11:06
Елена, здравствуйте!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса (номер карты отправителя/получателя, сумму перевода, дату) на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Asya77
Asya77
18 июня 2014, 20:27
Asya, E
Мне сегодня сообщили что приватбанк предлагает разблокировку счета если клиент оставляет депозит на 5 лет под 10% годовых, на сколько это правда? Рас пишите детали?
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 11:02
Asya, здравствуйте!
Решение об реструктуризации депозита (переоформления вклада на более длительный срок без права на снятие, с ежемесячной выплатой %) принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента.
Мы проверили информацию, и можем сообщить, что реструктуризация (переоформление вклада) по Вашему договору отсутствует.
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
vladi051
vladi051
18 июня 2014, 20:05
Владислав, Мурманск
Добрый вечер! В прошлом году во время отдыха в Крыму был открыт валютный депозит в крымском отделении Приватбанка. В ближайшее время срок депозита истекает. В связи с остановкой деятельности Крымского отделения Приватбанка, интересует в какое отделение банка на Украине следует обращаться, чтобы получить деньги обратно? В Крыму не проживаю, крымской прописки никогда не было. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2014, 8:53
Владислав, здравствуйте!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
autumn87
autumn87
18 июня 2014, 18:43
anna, крым
То есть, находясь в крыму, я никак не смогу погасить, даже через российские банки?? Почему тогда штрафы мне за просрочку выписывают??? Это несправедливо!
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 18:48
Анна, для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

С уважением, ПриватБанк.
autumn87
autumn87
18 июня 2014, 18:32
anna, крым
С какими банками в крыму сотрудничает приват банк на данный момент? Можно ли через них погасить кредит на карту приват банка? Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 18:39
Анна, добрый вечер!

Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

С уважением, ПриватБанк.
19950216
19950216
18 июня 2014, 17:46
Я зделал кридитную карту год назад и не разу не пользувалса, и сечяс не могу ней воспользуватса, номер кредитной карты 5211537324875660. подскажите в чём проблема
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 18:22
Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Наш сотрудник пытался связаться с Вами для идентификации и предоставления информации по Вашей карте. К сожалению, номер телефона который Вы указывали в ПриватБанке как контактный не работает. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер и удобное время для связи на наш е-мейл help@pb.ua. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
LLIvetlana
LLIvetlana
18 июня 2014, 17:26
Светлана, Киев
Добрый день! Два месяца назад переехала из Крыма в Киев. Получила справку о переселении и подала заявку на разблокировку
карт №1067498. Карту для выплат и универсальную мне разблокировали. А вот с копилкой все забуксовало. В чем проблема с этой картой? Почему нельзя её тоже разблокировать?
И еще если я теперь живу в Киеве, но прописка осталась крымская, смогу ли я открыть карту в привате?
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 17:56
Светлана, добрый вечер!

Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация. Заявка по Вашему вопросу находится на контроле у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.

Спасибо за Ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк.
Sergey1202
Sergey1202
18 июня 2014, 17:20
Ялта
Добрый день. Прошу предоставить выписку о состоянии моих депозитных счетов(не ранее30.03.2014)Ф.И.О. Груздов Сергей Николаевич ИНН 2607625710 счета:-26351617014283,-26359623138564,-26352623043087. Контактный телефон+380956108508 электронная почта gruzdov_sergey@mail.ru
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 17:27
Сергей Николаевич, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашим депозитным счетам принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
pantera1989
pantera1989
18 июня 2014, 17:06
Валерия, донецкая область с.Урзуф
Я сдала документы на пособие социальное(детское)до 3-х лет 19,05,14… мне сказали что в следующем месяце ждите выплаты… почему этих выплат все еще нет??? хотя многие уже давно получили.
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 17:16
Валерия, добрый день!
Для получения ответа на поставленный вопрос, рекомендуем обратиться в управление труда и социальной защиты населения по месту жительства.
Хотим заметить, что Клиенты ПриватБанка, получающие на карты банка пособие на ребенка и другие виды социальных выплат, могут снимать деньги или использовать карты для оплаты товаров в торговой сети уже через час после зачисления средств банку Государственным казначейством Украины.
Следить за всеми операциями и выпиской по карте, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
19950216
19950216
18 июня 2014, 17:00
Здраствуйте я не могу воспользуватса услугами кредитной карты(снять деньги). Подскажите что мне зделать!
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 17:12
Уважаемый клиент, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
201937ok
201937ok
18 июня 2014, 16:27
Еще раз здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ. Еще один вопрос.
Обьясните что такое платежная карта. И если я переведу валюту с депозита
на платежную карту смогу-ли я за гроницей снимать деньги в каком количестве
и сколько будет стоить каждое снятие.Спасибо с ув.201937ok
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 17:10
Уважаемый клиент, добрый день!
Платежная карта — пластиковая карта, привязанная к одному или нескольким расчетным счетам в банке. Используется для оплаты товаров и услуг, в том числе через Интернет, а также снятия наличных.

Для зачисления средств по депозитному вкладу Вам будет открыта платежная карта для выплат в валюте вклада. Карта является международной и принимается к оплате во всём мире, комиссия за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%.
Более детальней с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.

Напомним, согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы (в том числе и за рубежом). Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т. е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
С уважением, ПриватБанк
olehka1965
Ольга Обухова
18 июня 2014, 16:12
Ольга
Здравствуйте! Прошу предоставить выписку о состоянии депозитного счета (не ранее 30.03.2014). Ф.И.О.- Обухова Ольга Васильевна Счет №26358610062042 Контактный телефон +79224081709 Электронная почта obukhovф65@list.ru
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 16:47
Ольга, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему депозитному счету принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
jesika74
Yu Sad
18 июня 2014, 16:09
Yu, Simferopol
Добрый день еще раз. Простите, пожалуйста, получила ответы в разделе как спам. Возникли еще вопросы о которых я вам написала на help.pb.ua. Спасибо заранее, жду информации.
Приватбанк
Ответ банка
18 июня 2014, 16:40
Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь!
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и Вам будет предоставлен развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.85 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.85 44.45
Все курсы банка