Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.68 | 42.28 |
| Все курсы банка | ||
Сейчас много дискуссий по поводу валютных счетов и постановления НБУ №540.
Разъясните пожалуйста. Можно будет в ближайшее время обналичить валюту с валютного счета в вашем банке? И смогу ли я получить валютный депозит в валюте по его окончанию?
Спасибо за обращение!
Согласно постановления НБУ, ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит, а сумма снятия наличной иностранной валюты в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Касательного Вашего вопроса о валютном депозите, все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Вы самостоятельно решаете, в какой валюте будете получать средства: в валюте вклада либо в национальной валюте. Если Вы желаете получить средства в гривне, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в гривне.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
в гривне не более 150 000 гривен в один день на одного клиента.
в валюте не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
ПриватБанк работает в обычном режиме, для прекращения работы в Луганской области нет оснований. Пожалуйста, не обращайте внимания на провокации. Данная кампания направлена, в первую очередь, против клиентов банка, с целью посеять панику и недоверие между людьми. Мы работаем в условиях информационной войны, будьте бдительны. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте privatbank.ua/news/. С любым вопросом Вы всегда можете обратиться в любое отделение банка, в чат pb.ua/chat, на е-мейл help@pb.ua или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Звонят мне только, что с номера +380567670356, представляются работниками банка Приват, говорят что Вам поступил перевод:«Не могли бы Вы нам назвать некоторые данные для идентификации личности?» Я сказала, что:" Вы ошиблись, у меня нет карты Приват Банка«Они повесили трубку не возражая…
Такая ситуация и была месяц назад и тогда я так же не „шла на контакт“… но попытка вскрыть карту была, так как мне пришло сообщение о входе в „Копилку Приват“…
И тогда и сейчас позвонила на горячую линию Приват Банка (3700), сказали, что вскрыть без ведома дополнительных данных карту не смогут…
Но как не попасться на удочку.? Ведь каждый раз у мошенников новые способы обмана, о которых мы можем и не знать…
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
На каком языке надо с вами говорить, чтобы до вас дошло, что закон надо блюсти не в одностороннем порядке? Бога за бороду схватили? Зимние события вас ничему не научили?
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Месяц назад в одном из отделений ПриватБанка мне сделали шаблоны для оплаты комунальных услуг. Как меня уверели мне нужно будет только менять суммы и ни о каких регулярных платежах речь не шла. Что я вижу сегодня. Меня подлючили к регулярным платежам и сняли с моей карты деньги, при чем с кредитных. Я понимаю заботу банка о своих клиентах, но не до такой же степени. Остановите, пожалуйста, эти платежи и верните деньги на карту. Или хотябы заблокируйте их. Простите, но с такой политикой банка я не согласна.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В настоящий момент мы ожидаем детальных разъяснений от НБУ касательно постановления № 540. Как только информация будет получена, мы сможем дать ответы на поставленные вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Не могу зайти, написано, что веб-страница не доступна. Хотя интернет работает и другие страницы успешно загружаются.
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию, предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить».
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В настоящий момент мы ожидаем детальных разъяснений от НБУ касательно постановления № 540, в котором в т.ч. рассматривается продление действия ограничения на снятие иностранной валюты в пределах эквивалента 15 тыс. грн в один операционный день. Как только информация будет получена, мы сможем дать ответ на этот вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
К сожалению, OTP-пароль для входа в интернет банкинг Приват24, в целях безопасности, может приходить только на подтвержденный финансовый номер телефона клиента.
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Почему банк не хочет нести ответственность согласно этого пункта публичного договора?
Ранее (29.08.2014 г.)с Вами связывался наш сотрудник и предоставил информацию о ходе решения жалобы.
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24.
При этом, хотим обратить внимание, ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Моя бабушка (Мишкина Мотрена Ивановна) живет в Донецке. Пенсию она получает по карточке приват банка, срок действия которой истекает в этом месяце. Все отеделения закрыты и продлить она ее не может, а это карточка — сейчас единственный способ расплатиться за продукты и прочее. Прошу Вас помочь в решении как поступить.
Спасибо за обращение!
Если срок действия карты истек в августе, Ваша бабушка сможет пользоваться картой до конца ноября этого года. По истечению месяца мы рекомендуем перевыпустить карту. Это можно сделать абсолютно бесплатно в любом отделении ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Для привязки к карте нового номера телефона, Вам необходимо подтвердить его, как финансовый. Для подтверждения номера телефона, Вам достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua имея при себе паспорт, веб-камеру и доступ в интернет для проведения фотоидентификации.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Порядок работы банковских продуктов не изменялся. Никаких ограничений по работе со счетами нет. Все выплаты зачисляются в обычном режиме.
Касательно вопроса о переводе средств с карты ПриватБанка, к сожалению, осуществить перевод без подтверждения с помощью мобильного телефона невозможно. Во избежание мошеннических действий и несанкционированного использования денежных средств, все операции по счетам подтверждаются смс-паролем, который приходит на мобильный телефон.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Написать комментарий