Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
irenaaaa
irenaaaa
30 августа 2014, 13:41
Ирина
На какую карточку Приватбанка, можна выслать деньги на Украину с Польши.Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 13:55
Ирина, добрый день!
Находясь за пределами Украины, перевести средства можно на любую платежную карту ПриватБанка (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/), с помощью международного SWIFT- платежа.

Отдельно заметим, что SWIFT-платежи поступившие в валютах USD, EUR, RUB зачисляются на счет/карту в валюте платежа. При отсутствии счета/карты в этой валюте, необходимо открыть новый счет/карту для зачисления.

При поступлении платежа в Банк в иностранной валюте отличной от USD, EUR, RUB, производится обмен по курсу Межбанковского валютного рынка Украины и зачисление на счет/карту клиента осуществляется в национальной валюте.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
30 августа 2014, 11:35
avr33, Ялта
Коммент Приватбанку.

Даже если деньги у приватбанка и аннексировали, то тут виноваты ну никак не ваши клиенты. Долг — есть долг. Верните клиенту его деньги. В рамках отдельного производства приватбанк может возбудить уголовное дело по факту изъятия у него государственными органами его имущества. Клиенты то тут причем?
Не надо вешать лапшу на уши.

Радовались бы, что та рухлядь, которую вы гордо называете тут своим Имуществом еще кому что можно продать в рамках погашения ваших долгов перед клиентами, которых вы надурили.

Договора у них нету… как же… расскажите это кому то другому, я с Вами слишком давно и знаю как облкпленных и Ваши ответы тоже.

Мой Договор депозита был окончен еще 1 мая, за 5 дней до вступления в силу постановления НБУ №260, на которое вы так яро ссылаетесь. И о моих намерениях закрыть депозит и расторгнуть договор вы были извещены за месяц до окончания договора в письменной форме, еще в апреле.

И документ этот у вас имеется.

Вы постоянно говорите, что работаете в рамках закона? Как же, как же… Ну с десяток законов да, вы выполняете и то, только те что выгодны именно Вам.

В жизни не мог представить, что такое ворьё бывает на таком уровне. Мне было бы противно работать в таком банке.

ЖУЛЬЁ
OlgaDonbass
OlgaDonbass
30 августа 2014, 7:20
ольга
Живу в зоне АТО Мариуполь, говорят, что с понедельника закрывают банки. Как быть с ежемесячной оплатой на кредитки. Выезжать никуда не могу. Являются ли военные действия поводом для отсрочки платежей без штрафных санкций?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:56
Ольга, здравствуйте!
Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-spisal-shtrafy-za-nesvojevremennoje-pogashenije-kreditov-boleje-210-000-zhitelej-zony-ato/.

Отдельно заметим, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.
valmont17
valmont17
30 августа 2014, 2:37
Как узнать код активации карты для easy pay?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:52
valmont17, здравствуйте!
Для получения кода, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua, на нашу горячую линию 3700 или сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, суть вопроса, номер карты и контакты для связи.

С уважением, ПриватБанк.
genyak
genyak
29 августа 2014, 23:07
Галина Владимировна, Брянка луганская обл.
Здравствуйте, я пенсионерка.Выехала из зоны АТО ( Брянка Луганская обл.)в Харьков.Обратилась с паспортом и кодом в пенсионный фонд по месту временного проживания за пенсией. Но мне отказали, говоря, что так как моя карточка пенсионная выпущена в месте, где АТО карточка моя заблокирована и возобновить в Харькове выплату моей пенсии невозможно.Но я выехала из зоны ато для того чтобы получить пенсию, так как слушала консультацию министра социальной политики Денисову Людмилу.Правомерно ли мне отказали?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:45
Галина Владимировна, здравствуйте!
Для пенсионеров Донецкой и Луганской области Пенсионные фонды Украины упростили процедуру перевода пенсионных выплат. Для того, чтоб перейти на получение пенсионных выплат в пенсионный фонд другой области Вам необходимо:
1. Выбрать наиболее удобный для Вас пенсионный фонд для получения пенсионных выплат (возможно ближайший территориально)
2. Обратиться в любое удобное отделение банка в том регионе в котором переоформляете пенсию, сообщить что вы меняете пенсионный фонд и попросить распечатать заявление на получение пенсии в ПриватБанке с новыми реквизитами. От вас необходимо только название пенсионного фонда, куда вы будете переводить пенсию. Процедура займет 10 минут. Пенсия будет поступать на Вашу пенсионную карту ПриватБанка как и раньше.
3. С паспортом, ИНН, пенсионным удостоверением, трудовая книжка (оригиналы и копии) и Заявлением с Банка с реквизитами вашей карты, на которую вам будет перечисляться пенсия, обратиться в Пенсионный фонд, в котором планируете получать пенсионные выплаты. Инспектор фонда оформит Ваши документы на перевод пенсионных выплат. Ваше пенсионное дело будет передано в другой пенсионный фонд без вашего участия. Больше посещать пенсионный фонд не нужно.

4. Сроки, когда Вам начнет выплачивать пенсию другой пенсионный фонд Вам озвучит инспектор пенсионного фонда. Обычно процедура перевода занимает месяц.

5. Получение пенсии на карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
TaranKH
TaranKH
29 августа 2014, 21:45
Алла, Харьков
Сегодня хотела купить 100 долларов через приват24
У меня оформлена долларовая карточка голд.
Но в окне покупки валюты система пишет что у меня нет долларовой карточки.
Как это понимать и как исправить?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:42
Алла, доброе утро!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.

С уважением, ПриватБанк.
Tanyasbp
Tanyasbp
29 августа 2014, 21:05
Здравствуйте! Заказали выписку 19 августа, до сих пор не пришла. Прошу Вас, выслать пожалуйста на мобильный телефон +7 978 838 62 75 выписку по счету №6762468855385435 мой инн 1961806549 дата рождения 17.09.1953. Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:39
Tanyasbp, здравствуйте!
На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. В настоящее время, заявка для подготовки выписки по Вашему счету находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк.
shpota
shpota
29 августа 2014, 20:51
Елена, Стаханов
Здравствуйте! Я из зоны АТО стаханов. Терминалы не работают. Как быть с текущим обязательным платежом по кредитной карте? Мне родственники в россии хотели погасить по номеру карты, на что был дан ответ, необходимы все реквизиты вплоть до лицевого счета. Мтс не функционирует, пожалуйста можно получить полную информацию по моей карте для оплаты за рубежом, на эл адрес.
shpota2004@mail.ru.
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:34
Елена, доброе утро!
В ПриватБанке предусмотрена услуга — пополнение карт в банках-партнерах. В отделении МоскомПриватБанка, можно осуществить пополнение любой платежной карты ПриватБанка (Украина), предоставив ее номер (16-ть цифр с лицевой стороны пластика). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.

Отдельно хотим обратить внимание, что жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
С уважением, ПриватБанк.
Tanya201423
Tanya201423
29 августа 2014, 20:46
Добрый вечер. у меня утеряна кредитная карта. я бы хотела узнать, можно ли как то по данным узнать номер карты. и выписку по ней. Я из Крыма.Мой номер+79788295067. С уважение Татьяна.
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:28
Татьяна, здравствуйте!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
cef09f
cef09f
29 августа 2014, 20:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! если с карты универсальная(кредитная карта) были сняты деньги в районе 3000грн, но возможности погасить долг в течение 55 беспроцентных дней нет, так как нахожусь в зоне АТО, все отделения закрыты. Как быть? Будут ли начисляться проценты или может этот срок продлили для жителей донбасса? спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:15
cef09f, доброе утро!
Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-spisal-shtrafy-za-nesvojevremennoje-pogashenije-kreditov-boleje-210-000-zhitelej-zony-ato/.

С уважением, ПриватБанк.
lerika201987
lerika201987
29 августа 2014, 20:23
Добрый день, когда заработают отделения в макеевке? не могу оплатить кредитную карту.
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:11
lerika201987, здравствуйте!
Как Вы знаете, в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников. Полноценная работа Приватбанка в г. Макеевка будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.

Отдельно заметим, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.
banash62
banash62
29 августа 2014, 20:01
Зинаида, Крым
Здравствуйте! Прошу, пожалуйста, вышлите на мой телефон sms сообщение: выписку по счету №26007410379001 за период с 30.03.14 по июль 2014.Я, Ванашова Зинаида Борисовна, инд. код 2283909605, телефон +380502401862.Большое спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2014, 9:03
Зинаида, доброе утро!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
evstfv
evstfv
29 августа 2014, 19:31
илья
Пожалуйста! Вышлите информацию по депозиту номер 26308613258654, открытый в г. Горловка на электронный адрес leolbest@mail.ru
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 19:52
Илья, добрый вечер!
Ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
lobaoleg
Олег Лоба
29 августа 2014, 19:08
Олег
Спасибо!,-выписку получил, прошу Вас откорректировать полученную мной выписку номер 51698722 от 5.08.2014г. по депозитному счету 26354623250674 (не корректно в графе Наименование пункт 1,3,4-не написано на русском языке,-идут какие-то иероглифы?), и повторно выслать на мой электронный адрес lobaoleg@mail.ru в формате пдф, Заранее благодарю Вас!
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 19:45
Олег, корректная ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
makarenkods
makarenkods
29 августа 2014, 19:08
Здравствуйте! Прошу Вас выслать на мой электронный адрес Makar.Georg@gmail.com выписку по депозиту — договор № SAMDN25000713920434 лицевой счет № 26359608305765. Я — Макаренко Дмитрий Сергеевич, инд. код 2671614873, м.т. +380505816427. Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 19:31
Дмитрий Сергеевич, здравствуйте!
Ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
0183
0183
29 августа 2014, 18:59
Можно ли перевести деньги из Одессы на карту Приват банка в Луганскую обл. г. Стаханов?
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 19:06
0183, спасибо за вопрос!
Конечно! Осуществить пополнение карты можно:
— Безналичным переводом с любой своей карты — по бесплатному телефону 3700 Контакт-центра; в банкоматах ПриватБанка; с помощью команд SMS-банкинга; через Интернет-банк «Приват24».

-Наличными или безналичным переводом с любой своей карты — в кассе любого отделения А-Банка или ПриватБанка, в терминале самообслуживания.

С уважением, ПриватБанк.
lobaoleg
Олег Лоба
29 августа 2014, 18:21
Олег
Здравствуйте!,-прошу Вас, пожалуйста, выслать на мой электронный почтовый адрес lobaoleg@mail.ru выписку по депозиту-счет 26354623250674, я-Лоба Олег Вячеславович, мой инн 2309524673, мой тлф +380956383562.
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 18:30
Олег, спасибо за обращение!
Ссылка, перейдя по которой, Вы сможете распечатать выписку по своему счету, продублирована на указанный Вами e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
gulnas1959
Гулнара Насибуллаева
29 августа 2014, 18:13
Гулнара, Крым
Ещё раз здравствуйте! Просила выписки по счетам, открытым в Крымском отделении Привата-спасибо за ответ.Очень прошу ещё прислать их(кроме как на указанный телефон) ещё и на электронный адрес mark@my2110.ru Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 18:21
Гулнара Нуриевна, спасибо за обращение!
Да, конечно! По факту подготовки выписок по счетам, мы сможем их продублировать на Ваш e-mail.

С уважением, ПриватБанк.
natalimilyakova
Наталья Милякова
29 августа 2014, 18:10
Я по поводу мобильных телефонов для АТО.Слышала информацию, что Вы принимаете и перепрограммируете старые мобильные телефоны.Какие модели и какого возраста можно приносить для переустановки.
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 18:16
Наталья, спасибо за вопрос!
ПриватБанк и оператор мобильной связи PEOPLEnet пригласили украинцев присоединиться к благотворительной инициативе и передать ненужные CDMA-телефоны украинским воинам в зоне АТО.

До 1 сентября нужно передать ненужный CDMA-телефон в любое из 3 000 отделений ПриватБанка по всей Украине. Принимаются все телефонные трубки, даже с неработающим аккумулятором и без зарядного устройства. Если аппараты будут сданы с RUIM-картой или с прошитым номером в самом телефоне, договоры на телекоммуникационные услуги будут предварительно расторгнуты. Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-i-peoplenet-priglasili-ukraincev-peredat-nenuzhnyje-cdma-telefony-bojcam-v-zone-ato-dl-a-besplatnoj-sv-azi/.

С уважением, ПриватБанк.
voprosiest
voprosiest
29 августа 2014, 17:06
Я с Луганской области, пенсия не приходит на карточку, я понимаю — АТО. Я переехал в другую область, что нужно сделать что бы пенсия приходила?
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2014, 17:22
Уважаемый клиент, добрый день!
Для пенсионеров Донецкой и Луганской области Пенсионные фонды Украины упростили процедуру перевода пенсионных выплат. Для того, чтоб перейти на получение пенсионных выплат в пенсионный фонд другой области Вам необходимо:
1. Выбрать наиболее удобный для Вас пенсионный фонд для получения пенсионных выплат (возможно ближайший территориально)
2. Обратиться в любое удобное отделение банка в том регионе в котором переоформляете пенсию, сообщить что вы меняете пенсионный фонд и попросить распечатать заявление на получение пенсии в ПриватБанке с новыми реквизитами. От вас необходимо только название пенсионного фонда, куда вы будете переводить пенсию. Процедура займет 10 минут. Пенсия будет поступать на Вашу пенсионную карту ПриватБанка как и раньше.
3. С паспортом, ИНН, пенсионным удостоверением, трудовая книжка (оригиналы и копии) и Заявлением с Банка с реквизитами вашей карты, на которую вам будет перечисляться пенсия, обратиться в Пенсионный фонд, в котором планируете получать пенсионные выплаты. Инспектор фонда оформит Ваши документы на перевод пенсионных выплат. Ваше пенсионное дело будет передано в другой пенсионный фонд без вашего участия. Больше посещать пенсионный фонд не нужно.

4. Сроки, когда Вам начнет выплачивать пенсию другой пенсионный фонд Вам озвучит инспектор пенсионного фонда. Обычно процедура перевода занимает месяц.

5. Получение пенсии на карту ПриватБанка.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 52.05
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 52.05
USD 43.55 44.15
Все курсы банка