Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.05 | 52.05 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Vasha zayavka rassmotrena, shtraf po kreditu otsutstvuet 12:21:10
За пользование кредитом сняли 2.5 % -107грн. следующее СМС
4*63 02/08/14
Spisanie 107.74UAH. Bal:3663.7UAH
Za kreditnyi limit 2.5 na ostatok dolga. pb.ua1809
А через месяц снова списание платы, но не 2.5 %, а все 5%
4*63 01/09/14
Spisanie 196.89UAH. Bal:3456.99UAH
Za kreditnyi limit 2.5 na ostatok dolga. pb.ua1809
4*63 02/09/14
и вот сегодня
Spisanie 100UAH. Bal:3356.99UAH
SHtraf za prosrochku — как это понимать?? почему увеличились % в расчете и почему ШТРАФ??
и еще один вопрос.
Мой муж открывал в конце 2013г валютный счет в отделении Приватбанка в Керчи, внес деньги в Херсоне. Счет заблокирован, когда же он сможет получить свои деньги и будут ли ему начислены % вознаграждения, за то что банк пользуется его средствами? Спасибо
Спасибо за обращение!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Все карты ПриватБанка являются международными и принимаются к оплате во всём мире. Снять деньги с карт за рубежом Вы можете в банкомате любого банка, снятие осуществляется в валюте страны пребывания. При этом сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
Комиссия за снятие собственных денежных средств банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%.
Заметим, оплата товаров и услуг в торговых точках и Интернете, в счет личных средств проводится без комиссии.
Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в разделе «Платежные карты»
Заметим, для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Мои счета» / «Карты» / «Управление картой / счетом» / «Не блокировать карту»).
Напомним, что согласно постановления НБУ № 540 от 28.08.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанное требование распространяется на выдачу (получение) наличных средств как в пределах Украины, так и за ее пределами независимо от количества счетов клиента в одном банке.
С уважением, ПриваБанк
Написать комментарий
Написать комментарий
Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
При этом, хотим обратить внимание, ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что Вы получили ошибочную СМС о зачислении за кредит/овердрафт. Корректный баланс уже доступен. Приносим извинения за возможные неудобства!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Насколько я помню, карта «Электронна ощадна книжка» в банкомате еще в марте была уже не активна.
Написать комментарий
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, трудности в отделениях Банка при работе с программными комплексами устранены. Наши специалисты делают всё возможное, чтобы подобные трудности в дальнейшем не наблюдались и Вы не испытывали подобных неудобств.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (5)
в приват 24 не можем зайти-утерян старый номер телефона.С уважением, Виталий Тарабан
Спасибо за обращение!
Карта «Электронная сберкнижка» раннее выдавалась при оформлении депозитного вклада «Копилка». Сама карта бессрочна, то есть не имеет срока действия. С карты «Электронная сберкнижка», Вы не можете снять средства. С помощью этой специальной карты, можно круглосуточно в любом банкомате ПриватБанка получить максимально полную информацию о своем вкладе:
-сумму вклада и сумму процентов к выплате по депозиту,
-действующую процентную ставку,
-сумму зачисленных (выплаченных вкладчику) процентов за всю историю вклада,
-дату последнего пополнения вклада,
-срок окончания вклада и возможность его автоматического продления.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
Для получения денежных переводов в валюте, рекомендуем Вам оформить Карту для Выплат Gold в валюте перевода. Оформление карты в банке займет у Вас всего 15 минут. Основным документом для получения карты является паспорт. Карта оформляется бесплатно, ежемесячный членский взнос за участие в Gold-клубе Банка-20 грн/мес.
Отдельно заметим, снять средства с валютных карт в Украине можно только в гривне, исключение — депозиты и swift-переводы, которые были выплачены на карту. Снятие средств со счета заграницей осуществляется в валюте страны пребывания. В случае, если валюта счета отличается от валюты страны пребывания, сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Как мы поняли из вашего обращение, Ваш мобильный телефон работает в роуминге. Для получения консультации, Вы можете обратиться в чат pb.ua/chat или на горячую линию нашего Банка, номер телефона для звонков из -за рубежа +38-056-716-11-31.
Также, Вы можете сообщить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Котова Н.И. мой новый номер телефона +7978 011 9079
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Котова Н.И. мой новый номер телефона +7978 011 9079
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Вы можете осуществлять платежи на карту другого банка любым удобным для Вас способом: в Интернет-банке Приват24 (меню «Все услуги»-«Платежи»-«По Украине»), с помощью платежного сервиса SendMoney (https://sendmoney.privatbank.ua/), в терминалах самообслуживания, банкоматах, по телефону 3700, а также в отделениях. Более подробнее по ссылке: privatbank.ua/pay/
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Благодарим за Ваше обращение!
Если Вы не планируете обналичивать средства со счета, деньги в национальную валюту конвертироваться не будут. Снятие средств со счета заграницей осуществляется в валюте страны пребывания. В случае, если валюта счета отличается от валюты страны пребывания, сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
Касательно вопроса о переводе валюты заграницу, Вы можете отправить перевод в валюте за границу, являясь гражданином Украины.
Ограничение по отправке международных переводов для резидентов:
отправка не более эквивалента 15 000 грн в день без подтверждающих документов (как наличным способом, так и с карты);
для суммы более экв. 15 000 грн в день — с подтверждающими документами (отправка возможна только с карты/счета);
общая сумма отправки международного перевода в месяц не превышает 150 тыс. грн (эквивалент).
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На Ваш мобильный телефон отправлена ссылка, перейдя по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (5)
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы, посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в регионе стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена. Все обязательства банка, в том числе относительно зачисления пенсий и социальных выплат, выполняются банком в полной мере.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24.
При этом, хотим обратить внимание, ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У моего украинского родственника, который сейчас живет в России (он беженец), истек срок действия банковской карты (полученную в украинском ПриватБанке), на которую он получал пенсию. Возможно ли в России заменить/продлить банковскую карту, или просто снять деньги, которые на нее были перечислены ранее. Карта Maestro. Если карту возможно заменить, какие документы для этого нужны и как много времени это займет?
Заранее спасибо за ответ!
Спасибо аз обращение!
Перевыпустить карту можно в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.
Отдельно заметим, для клиентов Луганской и Донецкой областей срок действия всех карт ПриватБанка был продлен на 90 дней.
Чтобы проверить информацию по карте Вашего родственника и предоставить консультацию, необходима дополнительная информация и идентификация его как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные клиента для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Надеемся на скорую обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)