Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.4 | 52.4 |
| USD | 44.25 | 44.85 |
| Все курсы банка | ||
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств в Вашем регионе. Как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам клиентам, проживающих в зоне АТО. Что касается оплаты процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, с точки зрения законодательно-правовой базы не имеют возможности их не начислять. Штрафные санкции будут отменены централизованно.
Также спешим сообщить, что в настоящее время по Вашему вопросу была рассмотрена заявка, о результатах которой Вас уведомили в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за обращение!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим за обращение!
В настоящее время в Приват24 есть возможность добавить карты ПриватБанка и банков-партнеров.
Для проведения платежей картами других банков можем предложить онлайн-сервисы:
— https://sendmoney.privatbank.ua/
— https://secure.privatbank.ua/quickpay/
Уточнить срок действия карты, сvv, открыть оплату в интернете Вы можете в банке обслуживающем карту.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за обращение!
Эту информацию знаете только Вы. Чтобы сменить PIN-код Вашей карты, пожалуйста отправьте на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств в Вашем регионе. Как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам клиентам, проживающих в зоне АТО. Что касается оплаты процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, с точки зрения законодательно-правовой базы не имеют возможности их не начислять. Штрафные санкции будут отменены централизованно.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Спасибо за вопрос!
Вы можете снимать наличные с любого банкомата поддерживающего платежные системы Visa/MasterCard. Тарифы согласно тарифов карты https://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/
Напомним, что статус крымского полуострова — оккупированная территория, поэтому сотрудники при анализе операций по картам, могут трактовать Крым, как нетипичное для клиента место пребывания.Перед проведением операций рекомендуем подать заявку на не блокировку карты в Приват24 в меню Все услуги — Настройки — Карты — Не блокировать карту (при выезде за рубеж).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Если же Вы желаете позвонить на горячую линию, наш телефон для звонков из-за рубежа +38(056)-716-11-31.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Если же Вы желаете позвонить на горячую линию, наш телефон для звонков из-за рубежа +38(056)-716-11-31.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Заблокировать карту Вы можете в Приват24-Мои счета-Управление картой/счетом, в службе чат-онлайн, а также уточните, пожалуйста, на е-мейл help@pb.ua полный номер карты и суть вопроса. Мы поможем с оперативной блокировкой карты.
К сожалению, родители не могут за Вас получить новую карту. Как альтернативу можем предложить отправить новую карту GOLD в город Лодзь в Польшу, стоимость услуги составляет 1000 грн, карта будет доставлена в течение 48 часов.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
У меня была заблокирована карта вместе с копилкой, карту разблокировали давно, а копилка так и не появилась… я хочу вернуть свои деньги! заявку подавала еще в августе-обещали вернуть… но так ничего не произошло… Я инвалид и для меня эти 800 грн большие деньги! номер заявки 1186381
Спасибо за Ваше обращение.
Заявка уже закрыта и по ее закрытию с Вами связывались наши сотрудники и предоставили Вам ответ
Средства с депозита были перенесены на Вашу карту 5*9.
Ваши карты активны. Увидеть движение по карте Вы сможете в Приват24 в меню Мои счета.
Если у Вас остались нерешенные, сообщите, пожалуйста, нам на почту help@pb.ua суть Вашего вопроса, чтобы мы могли подробней рассмотреть и помочь Вам с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Дякуємо Вам за Ваше звернення.
З даного питання з Вами зв'язався співробітник Банку, раді, що Ваше питання виявилося вирішеним.
Якщо залишаться у Вас виникнуть додаткові питання, напишіть нам на пошту help@pb.ua деталі питання і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти Вам
.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Запрашиваемая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Платежи проходят мгновенно, но в некоторых случаях, 1-3 банковских дня.
Если у Вас есть нерешенные вопросы, просим направить их на нашу почту help@pb.ua, указав контакты для связи и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
Чтобы более подробно проверить Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Касса в отделении Банка работает до 18:00.
Так же, хотим обратить Ваше внимание, что для совершения операций, Вы можете также воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( privatbank.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комментарии (1)