Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Dina145
Dina145
21 апреля 2017, 12:11
Так ще питання, чому коли мені телефонують з оперативно розшукового відділу, починають кричати та не представляються? Чому на моє прозання понизити тон, кажуть не вказувати їм? Чому мені одразу кричать, коли я кажу їй що хочу або реструктуризацію або розділити борг на частини, бо не можу одрзу заплатити всю суму, в неї починається істерика, каже що будуть оцінювать майно, одразу замічу що оцінювать там нічого, можете їхати. Я розумію що це моя провина, я винна, але ж я хочу змінити. Одже я поклала телефон, мені прийшла смс що я відмовилася платити борг, хоча фрази « не буду платити» не було, просто я не хочу слухати як бідна дівчина надриває собі голос. Типа, якщо я не бажаю слухати крик то все я відмовилися платити? Жал що в мене в телефоні не має функції запису.
Dina145
Dina145
21 апреля 2017, 12:02
Була сьогодні в банку, хочу зробиту реструктурізацію, але дівчина сказала що зараз послуга чи не працює чи її немає, так і не зрозуміла. Але заявку відправила. Скажіть коли ця послуга знову буде дійсна?
Або якщо мені відмовлять в ній, чи можна суму боргу розбити на якийсь період?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 16:09
На жаль, термінів на даний момент немає.
Vova12321
Vova12321
21 апреля 2017, 10:30
Добрий день я хочу купити скутер кажуть шо без придоплати ніяк і кажуть що якщо я гроші перекину то їх можна буде вернути якшо вони якісь машеники як можна вернути і шл робити потскажите
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:53
Доброго дня.
Якщо факти шахрайства підтвердяться, але повертати вже буде нічого, банк не зможе Вам допомогти з поверненням коштів.
Купуйте в перевірених продавців.
Flint75
Flint75
21 апреля 2017, 6:30
Валерий, Днепр
депозит в долларах по истечению договора выдается в долларах или в гривне в пересчете?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:45
Депозит в долларах по истечению договора выдается в долларах.
32676293
Екатерина Носан
20 апреля 2017, 20:20
Екатерина, Украина, Южноукраинск
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как перевести деньги(больничные со спец.счёта ФСС) с расчетного счета предприятия на карту работника (карта работника открыта в Приватбанке)
solena2000
solena2000
20 апреля 2017, 19:06
Ольга
Здравствуйте) Мне пришел кредитный лимит 700 грн на карту голд, а в оплате частями нет, будет ли он вообще???
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:39
Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента.
Сервис Оплата частями доступен только для кредитных карт с кредитным лимитом от 1500 гривен.
Активно пользуйтесь услугами Банка, принимайте участие в проводимых акциях, проводите расчеты картами через торгово-сервисную сеть, подключите оплату (к примеру мобильного) через регулярный платеж; очень положительно расценивается открытие депозитов.
В таком случае банк сможет предоставить Вам кредитный лимит на большую сумму.
Glushko77
Glushko77
20 апреля 2017, 14:39
Подскажите, у меня папа после инсульта. Его карту заблокировали, видите ли какие то мошенники пытались перевести деньги. Он лежачий, человеку 91год. А теперь говорят модно только в отделение банка разблокировать. Как теперь быть и что делать?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:33
По обращению на горячую линию можно заказать перевыпуск карты и доставку. При доставке курьер актуализирует данные, после чего ограничение будет снято.
С уважением, ПриватБанк.
dianameteluk
dianameteluk
20 апреля 2017, 13:55
диана, одесса
здравствуйте! у меня такой вопрос.нужен ли баланс на карте,(если да то сколько)? для того что бы мне сделали электронный перевод?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2017, 10:30
Отсутствие/наличие средств на карте не влияет на получение платежей и переводов.
С уважением, ПриватБанк.
0662479507
0662479507
19 апреля 2017, 23:48
Ibuprof
Здравствуйте! Срок действия моей карты давно истек. Ежемесячно на карту перечесляются средства. Посетить отделения банка для смены карты возможности нет. Есть ли варианты как можно снять деньги?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2017, 10:04
Если у Вас нет других активных карт, можем заказать доставку карты на дом. Заказать доставку возможно карт Универсальная/УниверсальнаяGOLD/социальная/пенсионная/Карта для выплат GOLD.
Helgla
Helgla
19 апреля 2017, 22:15
Добрый день. Не первый год являюсь клиентом вашего банка. Всегда знала, что с Вашим банком нужно быть начеку. Но беря кредиты и оплачивая вовремя, всегда придерживалась этого правила. Банк сам неоднократно предлагал увеличение кредитного лимита. Не буду в эту сторону углубляться — вопрос в другом. Захотев оформить услугу «оплата частями» получила отказ. Причина со слов банка «В данный момент у Вас отказ по услуге Оплата частями „Негатив по адресу“. Это значит, что по адресу прописки имеется более 50% просроченных кредитов.». Оказывается, что неизвестно кто (ФИО мне все-таки сообщили) взял кредит у Вас в банке, указав адрес моей прописки. И теперь я должна бегать по инстанциям и доказывать, что у меня в квартире никто, кроме моей семьи не прописан. Вы везде пишите, что выдаете кредиты без документов — получается, что любой человек может указать в документах любой адрес, банк выдаст кредит, И вы их выдаете, не требуя документального подтверждения адреса прописки или проживания.НО, требуете его возврата Вы почему-то не от тех, кому Вы его фактически выдали, а от совсем других людей. С таким же успехом банк может требовать его погашения от сотрудников кредитных отделов, в обязанности которых входит проверять информацию, которую указывают потенциальные заемщики. База у Вас обширная и сопоставить клиентов по адресам для банка не составит труда. Для чего банк постоянно требует обновления идентификационных данных? Чтобы потом оформлять на реальных клиентов такие изначально проблемные кредиты? В банке есть внутренняя служба безопасности — это их дело выяснять когда и куда делся проблемный заемщик. И очень интересный ответ из банка — « у Вас хорошая кредитная история, но для пересмотра решения и доступности, необходимо всем кто прописан или проживает по Вашему адресу погасить просроченную задолженность перед банком.». Откуда я. или кто-либо другой в такой же ситуации, может знать скольким людям Вы выдаете кредиты по чужим адресам прописки? Жду объяснения ситуации
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2017, 9:58
Вы можете предоставить в банк выписку из домовой книги, в которой указаны данные о зарегистрированных людях в доме,
что будет подтверждать отсутствие проживания должников по указанному адресу, в этом случае банк сможет рассмотреть возможность изменения лимитов.
LudaKuzmencko
LudaKuzmencko
19 апреля 2017, 21:59
Людмила, Павлоград
Перевела деньги в интернет магазин, товар не выслали и трубку не берут, можно как то вернуть деньги на свою карту?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2017, 9:43
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении дату, сумму платежа, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
sania83
sania83
19 апреля 2017, 19:43
sania83
Добрый вечер.Получаю зарплату в вашем банке, заказал карту Голд **0721 с кредитным лимитом 3тыс.грн, карту выдали без проблем а вот в кредите отказали сказали попробовать через месяц.Как узнать смогу я получить кредит на карту Голд или нет?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2017, 9:54
Активно пользуйтесь услугами Банка, принимайте
участие в проводимых акциях, проводите расчеты картами через
торгово-сервисную сеть, подключите оплату (к примеру мобильного) через
регулярный платеж; очень положительно расценивается открытие депозитов,
и повторите заявку через месяц.
Tumacha19660213
Tumacha19660213
19 апреля 2017, 13:38
Зняті гроші з карточки, а зарахування на телефон не пройшло. Куди мені звертатись?
Приватбанк
Ответ банка
19 апреля 2017, 19:17
Доброго дня!
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і перевірити успішність проведення платежу.
З повагою, ПриватБанк.
asya235
asya235
19 апреля 2017, 13:23
Виктория
Здравствуйте! Можно ли узнать в режиме онлайн, согласиться ли банк на реструктуризацию кредита? и получить консультацию об этом? Может заявку онлайн можно заполнить? Или обязательно нужно обращаться в отделение банка?
Приватбанк
Ответ банка
19 апреля 2017, 19:14
Добрый день!
Для консультации по вопросам реструктуризации Вашей задолженности Вы можете обратится в онлайн чат, 3700 или написать письмо на help@pb.ua указав Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
tbazylevych1
tbazylevych1
19 апреля 2017, 10:46
Доброго дня, чому в мене в системі приват 24 не активна закладка «Мої платежі»?
Приватбанк
Ответ банка
19 апреля 2017, 19:11
Доброго дня!
В даний час, сервіс Приват24 працює в штатному режимі. Для коректної роботи сервісу, очистіть історію кеш і куки в Вашому браузері, після чого ще раз увійдіть в сервіс «Мої платежі».
З повагою, ПриватБанк.
IYasnov
IYasnov
18 апреля 2017, 16:21
Игорь, Киев
Добрый день,
14.04.2017 я перечислил на карту 5168 7555 3195 5975, владелец Мисько Г.П. 480 грн в качестве платы за одежду. Это оказался мошенник. После этого продавец перестала отвечать на мои сообщения. Оплата была через терминал ПриватБанка и у меня есть фото чека.
Можно ли вернуть деньги?
Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2017, 17:15
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Eva2806
Eva2806
17 апреля 2017, 22:01
Ева
Здравствуйте, я сегодня по терминалу переводила деньги. Проверила точно имя фамилию, кому перевожу! Чек я получить не смогла т.к. терминал не выдавал чеки, и смс не пришла тк сел телефон! А человек которому я перевела деньги говорит что они не пришли! Скажите, могу ли я каким то образом(будь то сходить в банк, позвонить на гарячую линию) узнать было ли пополнение ее карточки в конкретное время? Ответит банк мне на этот вопрос? Можно как то узнать???
Приватбанк
Ответ банка
18 апреля 2017, 8:44
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua детали операции и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Alenka17
Alenka17
17 апреля 2017, 15:35
Здравствуйте.С моим картами произошли мошеннические действия 02.04.17г. После чего я заблокировал их и входы в аккаунты, как для физ лиц так и для юр.лиц. У меня теперь вопрос. 1. 07.04.17г. в моем приват 24 бизнес был создан документ с моим ip адресом (хотя по словам 3700 у меня все заблокирован с 02.04.17г. и я самостоятельно не могла войти). Я подала заявку на 3700, но срок решения только переносится и никто не может дать ответ, каким образом создан документ. 2. Вопрос- кредитная карта заблокирована, но от моего имени 13.04.17г.поступил запрос на увеличения кредитного лимита. Каким образом это было 3700 немое дать ответ, заявку подала — результат тоже только переносится дата решения.
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2017, 15:54
Здравствуйте, Alenka17!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
YashFin
Анна Витал
17 апреля 2017, 13:21
Яна , Киев
Что бы не создавать долги за коммунальные услуги, решила их оплатить через кредитную карту. Так как сумма достаточна большая 2276 грн. Все прошло быстро и гладко, уже пришло смс по снятию средств и я вношу почту, куда отправить квитанцию об оплате, мельком замечаю меленькими буквами о «мгновенной рассрочке», не обращаю внимание и нажимаю клавишу и в место чека я уже оформила себе «мгновенную рассрочку». Без подтверждений «вы уверены?» как и написано мгновенно я оформляю себе дополнительно к кредиту вот такую гадость. Звоню через минуты в приват банк, оператор отвечает «отменить нельзя, только досрочно погасить личными средствами». Я звонила 4 раза, писала и все тот же ответ «отказаться нельзя, только досрочное погашение». Теперь ситуация искать деньги что бы срочно погасить, ибо со следующего месяца меня ждет вот такая ситуация придет смс о списании комиссии за пользование кредитного лимита, потом придет напоминание за «мгновенную рассрочку », что на карту нужно положить ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА (я должна закрыть всю сумму долга и положить сверху оплату рассрочки), а если нет будет снята кза пользованием кредитного лимита 3,5 % + комисия за мгновенную рассрочку 2,9 + комисия за снятие кредитных средств 4%. И ЗАЧЕМ мне это ваша мгновенная рассрочка?! Сделайте хотя бы 30 минут, что бы была возможность отказаться!!!
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2017, 13:38
Здравствуйте, Яна!
В нашем банке сейчас есть уникальная услуга, которая позволяет держателям карт «Универсальная» (в т.ч. Gold) перенести задолженность кредитного лимита на счет «Мгновенная рассрочка» и оплатить её равными частями, что позволяет клиенту неспешно погасить задолженность перед банком и пользоваться кредитным лимитом в первоначальном объеме.
После проведения платежа банк предложил Вам оформить на проведение этой транзакции мгновенную рассрочку. Так как Вы согласились на ее проведение, автоматически был оформлен договор «Мгновенной рассрочки».
При переносе всей задолженности у клиента начинается новый льготный период сроком до 55 дней, а вся сумма кредитного лимита становится доступной для новых трат.
Сервис «Мгновенная рассрочка» — это кредит. Как любой кредит, отключить его можно только досрочным полным погашением. Для того, чтобы досрочно закрыть (погасить весь остаток задолженности) договор по сервису «Оплата частями» («Мгновенная рассрочка») в Приват24 необходимо в Приват24 выбрать вкладку Мои счета / Оплата частями, выбрать необходимый договор и нажать «Погасить досрочно».
С уважением, ПриватБанк.
GANSH
GANSH
16 апреля 2017, 12:21
Интересная истори. В Г.Киеве по адресу пр. Квитневый 9 есть отделение ощадбанк и рядом банкомат. В этом банкомате (как и во многих других) НИКОГДА нет средств.Рядом, в 5 метра от отделения банкомат приватбанка. Примерно месяц назад, мне надо было снять средства ну и пришлось через приват, деньги выдал карту не вернул.По правил приват они карту порезали. Я востановил через две нед.все это время было ой как не удобной, с меня снял ощад 20 грн. Попользывался я картой 2 нед. И опять такая же проблема возникла. И Опять за этим адресом. ЧТО ПРИВАТ ЧТО ОЩАД ПОМОЧЬ НЕ ХОТЯТ ВЕРНУТЬ КАРТУ А ТУПО ОПЯТЬ ИЗДЕВАЮТЬСЯ.Я уверен что это специально сделано.Зачем резать карту? какая безопасность? Что

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка