Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
29151334
Дима Верховный
28 апреля 2017, 22:20
Дима, Украина, Вольногорск
Здравствуйте, примерно 2 года назад (Точно не помню) Заблокировали мои карты и опираясь на то что я мошенник и я кого-то кинул. Действительно, деньги поступали 50 грн и 700 не понятно от куда и карту мне заблокировали, ходил в банк они оставили заявку и сказали что только через суд могут разблокировать, а когда позвонили из Киева уже сказали что нужно положить эти 750 грн себе на карту и карта будет разблокирована ну дело в том что как на ввод так и на вывод деньги не шли.
Вопрос: Вообще можно ли мои карты разблокировать или нет? И каким образом?
Приватбанк
Ответ банка
29 апреля 2017, 10:16
Здравствуйте, Дмитрий!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
25007606
25007606
28 апреля 2017, 10:53
Ирина , Днепр
С кем из работников ПриватБанка необходимо связаться для установления на предприятии, где я работаю, ТСО для приема платежей от наших клиентов? Прошу Вас предоставить контактную информацию. Заранее благодарю.
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:22
Добрый день!
Существуют следующие каналы подачи заявки юр.лицом по установке терминалов самообслуживания, а также для владельца помещения:
— сайт ПриватБанка — pb.ua/tsoforme
— Приват24 для бизнеса — раздел Услуги".
С уважением, ПриватБанк.
86058257
triolan64 .
28 апреля 2017, 8:25
triolan64, Poltava
Доброго ранку.Якщо є кредитка вже на мій номер телефону, можливо ще оформити іншу карту на цей же телефон, але на іншу людину?
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:18
Шановний Автор!
Номер фінансового телефону, може бути закріплений тільки за одним клієнтом банку. Новому клієнтові рекомендуємо використовувати інший номер мобільного телефону для використання сервісів банку.
З повагою, ПриватБанк.
Sannet
Sannet
28 апреля 2017, 7:00
Анна, помощь на ребенка
Здравствуйте.
Отправлен был платеж — «ЕСВ» в налоговую 19 апреля в 17:30.
Он зачисляется 19 или 20 числом банком получателя?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:16
Уважаемый Автор!
Отправленные платежи имеют дату проведения платежа которая соответствует времени его проведения клиентом, дату валютирования Вы можете уточнить у получателя средств. Рекомендуем проводить платежи заблаговременно.
С уважением, ПриватБанк.
42212
42212
27 апреля 2017, 21:03
Волноваха Донецкой
Добрый вечер. Сегодня в 16-30 пополнил через банкомат карту Универсальная.Сейчас 21-00 СМС не и деньги на карту не зачислены. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:13
Уважаемый Автор!
Информируем Вас о том, что банк отменил отправку смс-уведомлений о зачислении средств в случае пополнения собственной карты (по номеру или с наличием). После завершения операции на терминале Вам показан экран с уведомлением, что операция завершена без печати чека и отправки смс.
Вы можете проверить успешность проведения платежа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
dfktynbyf1962
Валентина, Ільніцька
27 апреля 2017, 17:14
Ільніцька Валентина, бухгалтер ТСББ «Жовтневе», м. Кам'янець-Подільський, Кам'янець-Подільський
Здрастуйте. Вже третій місяць підряд працівники Приватбанку, з якими я спілкуюсь у чат та по тел. № 0800502611, ігнорують Постанову Національного банку України №22 від 21.01.2004, де в п.3.10 говориться про те, що «Якщо податковий агент перераховує на рахунки працівників підприємства, що відкриті в банках, дохід, з якого згідно з Податковим кодексом України не утримується податок на доходи фізичних осіб, то в реквізиті «Призначення платежу» розрахункового документа має бути зазначено, що дохід не підлягає оподаткуванню… Банк не перевіряє правильність нарахування та своєчасність сплати податковим агентом податку до бюджету». {Абзац пункту 3.10 глави 3 в редакції Постанови Національного банку № 122 від 30.03.2012}
Незважаючи на діючі в Україні закони, ваші працівники не проводять платіжне доручення на виплату з/п, а вимагають сплати ПДФО.
Сьогодні, 27.04.2017 р., я спілкувалася з п’ятьма працівниками Приватбанку (на протязі чотирьох год.) і переробляла 5 разів платіжку на з/п міняючи по їхніх вказівках призначення платежу, але зарплату так і не отримала. Скільки ще це буде продовжуватися? Своїми діями працівники Приватбанку принижують мою гідність, незважаючи на інвалідність, я — громадянка України, живу і працюю не порушуючи закони.
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:12
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
78984951
Дмитрий Евенков
27 апреля 2017, 16:48
Дмитрий, Украина, Светловодск
Добрый день. Только что пришел с вашего банка. Получал карту «Универсальную». Мне сказали что на нее нужно в течении дня положить минимум 200 гривен.
Такой вопрос, а что если в данный момент нет средств чтобы положить на новую карту. Что с ней произойдет? Она будет заблокирована? Благодарю за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
28 апреля 2017, 18:10
Уважаемый Автор!
Вы можете пополнить Вашу карту в любое удобное для Вас время.
С уважением, ПриватБанк.
380974863066
380974863066
27 апреля 2017, 16:08
здравствуйте я бы хотела узнать идут ли переводы вестерн юнион с ханты мансийска на украину спасибо за внимание
Приватбанк
Ответ банка
27 апреля 2017, 16:22
Добрый день.
Не идут.
С уважением, ПриватБанк.
Elena1802
Elena1802
27 апреля 2017, 9:45
смт Іванків
Добрий день, підскажіть будь ласка, я 26.04.2017 року відправила кошти з своєї карточки на карточку Аваль. Через приват 24. Кошти до сих пір не прийшли… в чому може бути причина???
Приватбанк
Ответ банка
27 апреля 2017, 12:54
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
lisavolk33
lisavolk33
26 апреля 2017, 19:39
добрый вечером.автокредит можно ли установить ГБО
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2017, 19:48
Добрый день, уважаемый Автор!
Стоимость разрешения установки ГБО на автомобиль 0 грн — кредитное авто,100 грн — лизинговое авто.
С уважением, ПриватБанк.
68362900
Костя Моргун
26 апреля 2017, 18:00
Костя
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я снять или перевести деньги с польской карточки? Если могу то по каком курсу? Или какой процент снимается?
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2017, 18:24
Добрый день, Костя!
Вы можете снять средства с карты польского банка, комиссия будет списана по тарифам и курсу Вашего банка, данная информация отобразиться на экране банкомата.
С уважением, ПриватБанк.
funtdog
funtdog
26 апреля 2017, 17:04
Светлана
Здравствуйте. Пытаюсь провести платеж в приват 24 пишут что корзина недоступна. 3 дня в телефоне не работает мобильная версия приват.
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2017, 17:23
Добрый день, уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв и скриншот проблемы, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Maria1412
Maria1412
26 апреля 2017, 14:34
Марія, Київ
Доброго дня) Підкажіть будь ласка коли потрібно замінювати картку приватбанку якщо строк дії 06/17?
Приватбанк
Ответ банка
26 апреля 2017, 14:55
Доброго дня, Maria!
Карткою можно користуватись до кінця червня, а після цього звернутись у відділення для перевипуску.
З повагою, ПриватБанк.
vpchelko
Владимир Пчелко
25 апреля 2017, 18:35
Владимир, Одесса
Здравствуйте,

Так как служба безопасности удалило обращение непосредственного владельца, я дублирую обращение.

Родственники моей жены (родственники), уже запуганные сотрудниками Приват банка брали кредит на потребительские нужды (бытовая техника).

В связи с тем, что родственники работают на государственном предприятии и событий 2014 года, они зарплату вовремя не получали, они не смогли вовремя выплачивать обязательную плату по кредиту, в результате сумма очень сильно выросла из-за пени-штрафов.

В банк неоднократно обращались по поводу реструктуризации долга, но сотрудники банка отказывали.

На данный момент, служба безопасности банка угрожает физической расправой.

В отделе по должникам на встречу идти отказываются.

(начальная сума была мужа была 5000грн на данный момент 38000, у жены 3000грн — 22000грн)

Также был суд, о котором должники небыли проинформированы.
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2017, 18:43
Добрый день, Владимир!
Для консультации по вопросам задолженности необходимо обратиться непосредственно владельцам карт по телефону 3700, на е-мейл help@pb.ua или в http://pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.
96938853
Ирина Миронченко
25 апреля 2017, 16:03
Ирина
здравствуйте! я переводила деньги через терминал на карту но они не пришли. подскажите что это может быть и куда обратиться
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2017, 16:22
Добрый день, Ирина!
Если Вы совершали платеж через терминал ПриватБанка, срок зачисления максимум до суток на карту ПриватБанка и до 3 суток на карту другого банка.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, их нам на help@pb.ua, указав свои контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.
DianaVorobey
Диана Империца
25 апреля 2017, 13:14
Рей, Россия, Евпатория
Здравствуйте. Я была клиентом вашего банка. Сейчас проживаю в Крыму. Можно ли мне получить выписку со счета в период 17.02.2014 — 07.05.2014 Заранее спасибо.
04626444
Анна Самсий
25 апреля 2017, 11:41
Анна, Украина, Одесса
Добрый день! Подскажите пожалуйста куда обратиться владельцу карты чтобы прекратить начисления пени и штрафов??? Дело в том что в отд.банка ничем помочь не могут, служба безопасности банка брату и отцу красиво сказали «Бросайте клич родственникам, если не хотите чтобы с 25000грн стало 40000грн!!!»(При теле кредита в сумме 13500) Спасибо что они предупредили, но у нас и наших родственников близко нету таких денег, повторюсь что мы не отказываемся платить, но не такие большие деньги, которые просят оплатить(в письме, которое пришло сумма была указанна 25 000.00)!!! Помогите и подскажите куда ему обратиться в решении этого вопроса?
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2017, 11:50
Добрый день, Анна!
Для уточнения вопроса о задолженности клиента ему необходимо обратиться по телефону 3700, на почту help@pb.ua или в чат pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.
98986984
Ирина Беланова
25 апреля 2017, 10:46
Ирина, Украина, Краматорск
Здравствуйте! Я в платеже через Приват 24 неверно указала счет получателя. Платеж уже списан с моего счета. Как указать верные реквизиты получателя в Приват 24,
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2017, 11:14
Добрый день, Ирина!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
vinnichanin76
vinnichanin76
25 апреля 2017, 7:59
Почему приложение приват24 требует данные о местоположении
04626444
Анна Самсий
24 апреля 2017, 21:03
Анна, Украина, Одесса
Добрый вечер! Мой брат брал кредит лет 5 назад, когда работал всё было хорошо с карты снимали автоматически деньги и тем самым погашался кредит.Но к сожалению случилось так что он остался без работы и перестал оплачивать… Прошло где-то то год (точно не знаю, может и больше) Родителям пришло письмо о том что у брата долг в районе 19тыс.грн.родители в шоке были, начали со своей пенсии понемножку ложить на кредитную карту деньги, но получается что долг всеровно шёл вверх, сейчас надо заплатить 24 тыс.грн кредит и ещё 5 тыс.гр штраф на отдельном счете!!! Родителям опять пришло письмо, родители пожилие, я переживаю за них, брат уже не проживает там лет 15.Платить мы не отказываемся, но при теле кредита, которое составляет 13500,00надо заплатить почти 30 000грн, помогите остановить начисления бешенных штрафов и пени, можно ли сделать обязательный платеж в мес.чтобы мы знали что к примеру в течение года мы оплатили его и вздохнем с облегчением.
Приватбанк
Ответ банка
25 апреля 2017, 10:03
Добрый день, Анна!
Для рассмотрения вопроса рекомендуем обратиться непосредственно владельцу карты.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.75 51.75
USD 43.75 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.75 51.75
USD 43.75 44.35
Все курсы банка