Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Aykanysh49
Aykanysh49
22 ноября 2018, 2:51
Айкануш Шаргородская, одесса
прошу помочь в моей беде…
Aykanysh49
Aykanysh49
22 ноября 2018, 2:50
Айкануш Шаргородская, одесса
я старая женщина мне 70 лет. и сегодня попала в переделку с аферистами. которые выудили все данные о моей пенсионной карточке по соц.выплате. прошу помочь как сделать чтоб не лишиться своей и так мизерной помощи в 1435 гривень
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2018, 9:24
В случае если Вы сообщили данные по Вашей карте третьим лицам, рекомендуем Вам заблокировать Вашу карту и перевыпустить в ближайшем отделении банка. Заблокировать карту Вы можете в Приват24 в меню:
«Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Блокирование карты», по звонку в поддержку клиентов 3700 или по обращению в «Чат-Онлайн»
89300401
Roma Ganster
21 ноября 2018, 23:33
Roma
Перечислел деньги в польшу на карточку, у меня с счета деньги исчезли, но не пришли получателю, уже два дня спустя
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2018, 9:20
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
RVladimir89
RVladimir89
21 ноября 2018, 18:36
Владимир
Здравствуйте… оплатил сегодня просроченый кредит через Приват24, со счета зарплатной карты… после чего карта исчезла из списка доступных(Универсальная карта)… через некоторое время приходит смс о списании остальных средств, которые оставались+остаток нормального такого долга… которого там не должно было быть… а мониторить это все не возможно из-за таинственного исчезновения счета… звонил 3700… толком ничего не знают, о списании средств они не вкурсе, ожидайте мы свяжемся когда нибудь…
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2018, 18:46
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
524314
Оксана Ковальчук
21 ноября 2018, 12:55
Оксана, Чернівці
Доброго дня. За інформацією фінчастини 10 гірсько-штурмової бригади ними здійснено нарахування заробітної плати та виплату аліментів. Однак, заробітню плату працівники військової частини отримали ще 09.11.2018, а аліменти на дітей станом на 21.11.2018р. — не надходять. Кажуть з вини ПриватБанку, саме він затримує. Підкажіть будь-ласка чи це правда?
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2018, 13:20
Шановний Автор!
При виплаті цільових зарахувань Банк є одержувачем коштів від бухгалтерії навчального закладу / підприємства / соц. фонду, тому як тільки кошти надійдуть в ПриватБанк, вони в той же день будуть зараховані на карту. Про надходження грошей на карту банк відправляє в смс. Труднощів або затримок по зарахуванню цільових коштів з боку банку немає.
З повагою, ПриватБанк.
37412221
Александра Семёнова
21 ноября 2018, 12:35
Александра
Очередная жалоба на приват банк
Пару лет назад был взят кредит в привате, после чего был полностью оплачен. Но банк скрыл об информацию о процентах, которые соответсвенно остались активными и пеня капала дальше. Когда накапала приличная сума приват банк начал названивать на мобильный телефон и угражаивая грозился приехать описать имущество, после надоедливых, бесполезных звонков, они стали предлагать выплатить незначительную сумму и они сразу же закроют этот «кредит». После звонили вновь и говорили все то же самое. Потом предложили «сделку», они сбрасывают мне номер карты, а я туда «договорённую суму». Не кажется ли сотрудникам приват банка что их схема «сбивания денег» таким образом очень прозрачная?!
Этот кредит они скорее всего не провели через систему и он дальше и есть активным, так как это очень удобно. Это же где то в учёте проводились махинации, где то же скрывались суммы. А в курсе ли налоговая и их начальство?!
А знаком ли приват банк со статьёй 17 ЗУ «О применении регистраторов расчётных операций»
Меня насторожило и смутило их предложении об оплате части сумы после которой они все сразу закроют.
Естественно была консультация у юриста
И теперь имею ещё большее желание подавать в суд, тем более мне нечего боятся.
Пусть поднимают все свои вызовы, архив документов и будем разбираться. Нечего скрывать от клиентов условия кредитования, они обязаны быть ознакомлены со всеми условиями или о каких либо малейших изменениях (в связи с ростом курса или какие то любые изменения вообще)
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2018, 12:53
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
SergeiP
SergeiP
20 ноября 2018, 14:22
Sergei
Добрый день! Приват банк сегодня поменял 50% зарплаты по курсу межбанка 27.68. На сайте https://minfin.com.ua курс межбанка на сегодня составляет 27.76! Вопрос: откуда появилась цифра 27.68? Спасибо
DenysKotelevets
Денис Котелевец
20 ноября 2018, 7:31
Денис
Как можно восстановить доступ в Приват24, если я нахожусь заграницей?
Приватбанк
Ответ банка
20 ноября 2018, 9:52
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
23121974
23121974
19 ноября 2018, 21:42
Здравствуйте!
Я вам пишу с крыма по поводу кридитная машина!!!
Я у вас оформила кредит на daewoo nexia 2011г…
После изменения, которые произошли у нас в Крыму и по причине отсутствия вашего отделения банка в Крыму, я не смогла доплатить свой кредит! Мне нужна информация про мой долг, чтобы его закрыть, и чтобы я могла оформить машину на себя… спасибо большое…
Приватбанк
Ответ банка
20 ноября 2018, 9:50
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Ludik36
Людмила Глибовец
19 ноября 2018, 18:07
Людмила, Киев
ошибочный перевод денегя неправильно перевела деньги на карту приват банка. просила возврат. но владелец карты на рубежом. в приват банке сказали что не могут связаться с ней. как мне вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
19 ноября 2018, 18:39
Без согласия получателя банк не может инициировать возврат. Если Вы знакомы с получателем, попробуйте связаться с ним самостоятельно через доступные каналы коммуникаций для урегулирования вопроса.
Samotik
Андрей 38
18 ноября 2018, 20:48
Андрей
А как сделать так, чтобы все траты которые я осуществил, приходили мне на электронную почту?
Приватбанк
Ответ банка
19 ноября 2018, 9:21
Управлять каналами информирования о транзакциях можно через меню Приват24 «Все услуги — Настройки — Управление коммуникациями».
tesliak
tesliak
18 ноября 2018, 17:44
Віталій, Тернопіль
Добрий день!
я здійснив покупку в інтернеті на торговій площадці Аліекспрес, вартість покупки 1100грн. оплачував карточкою приват банку (віза). Продавець прислав мені неробочий товар, але саме більше мене обурило те, я відкрив спір про повернення грошей, на що мені відказали з умовою щоб я повернув товар, повернення поштою нашої країни вартує майже як вартість товару. Скажіть будь ласка, чи можливо здійснити чарджбек, що для цього потрібно( повернення грошей на рахунок) і як саме це зробити?
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2018, 20:26
Дозвольте нам докладніше розібратися в ситуації. Направте, будь ласка, Ваші контактні дані на нашу пошту help@pb.ua, із зазначенням посилання на цей пост.
Samotik
Андрей 38
18 ноября 2018, 17:31
Андрей
Как можно с помощью телефона, но без карточки, снять деньги с банкомата? И если можно то только с банкомата Приватбанк или можно и с банкоматов других банков тоже?
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2018, 20:21
Вы можете снять средства без карты только в банкомате ПриватБанка при помощи приложения Приват24.
Вам необходимо пройти в меню: «᎒᎒᎒» — Наличные и считать QR код на экране банкомата.
Irenaitalia
Irenaitalia
18 ноября 2018, 0:22
Здравствуйте
Как мне зайти на свой счет, если я сейчас в италии и ввожу свой номер киевстар, а мне отвечают, что нужно подтвердить номер в банкомате. А как подтвердить, если я не скоро буду в Украине?
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2018, 15:55
В случае если Вы находитесь за рубежом и не получаете смс уведомления на Ваш текущий фин.номер Вы можете изменить Ваш номер на номер зарубежного мобильного оператора. Для этого Вам достаточно обратится в поддержку «Чат-Онлайн» с главной страницы ПриватБанка и сделать фото с Вашим гражданским паспортом по ссылке которую предоставить сотрудник на Ваш новый номер. После чего Вы сможете совершать вход в Приват24 по новому номеру и получать на него уведомление.
Anakononenko
Anakononenko
18 ноября 2018, 0:02
Здравствуйте) у меня проблема, на аукционе на сайте Кашалот выиграла лот за 490 грн оплатила всю суму на карту Приватбанка 5168 7422 0668 7620 некой Устименко Марине Александровне. Через какое-то врямя мой аккаунт на сайте Кашалот заблокировали, не знаю прийдет ли мой товар, или я попала к мошеннице. Помогите связаться с владелицей карты
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2018, 15:53
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
09893139
Володимир Волошин
17 ноября 2018, 17:08
Володимир, Тернопіль
Який на даний час порядок зняття готівки у доларах з доларової картки Привата.
Чи потрібно заздалегідь повідомляти, якщо сума не перевищує 500 доларів?
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2018, 18:51
Шановний Автор!
Зняття готівки, в тому числі валюти, можливе по Вашому зверненню, за наявності валюти в касі банку. Також Ви можете замовляти готівку заздалегідь через Приват24 на зручне для Вас відділення.
З повагою, ПриватБанк.
Nikol65
Nikol65
17 ноября 2018, 8:14
Здравствуйте! Вчера при входе в Приват 24, выскочило окно: Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні. Через терминал не получилось подтвердить номер, так как при вводе пин-кода карты мне сообщило что пин не верный, хотя свой год рождения я никогда не забуду! После этих действий я решил пообщаться со специалистом в онлайн чате, и вот что он мне ответил: К сожалению с номера снят признак финансового из-за подачи заявки, что номер был утерян.Прошу объяснить мне, кто может подавать такую заявку, кроме МЕНЯ???????
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2018, 9:18
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
Не забудьте оценить решение проблемы кнопкой «Вопрос решен».
С уважением, ПриватБанк.
Ira1811
Ira1811
16 ноября 2018, 17:38
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, после погашения кредита на карте, лимит стал по нулям, планировали и дальше пользоваться, с чем это связано? Задолженностей по карте не было
Приватбанк
Ответ банка
16 ноября 2018, 18:11
Уважаемый Автор!
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. Видимо, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
Чтобы мы могли проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
vnvmlf44
vnvmlf44
16 ноября 2018, 13:08
Владимир, Одесса
Мне нужны реквизиты банка для того чтобы мне через приват банк могли переслать деньги на карточку приват банка
Приватбанк
Ответ банка
16 ноября 2018, 13:52
Уважаемый Автор!
Уточнить реквизиты карты Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Инфо» — «Мои реквизиты».
С уважением, ПриватБанк.
swetatyrezj
swetatyrezj
15 ноября 2018, 21:24
светлана, венгрия
Я зараз в венгрии и хочу дизнатися баланс картки позвонити неможу а мени потрибно ддизнатися баланс
Приватбанк
Ответ банка
16 ноября 2018, 10:28
Шановний Автор!
У разі, якщо Ви знаходитесь за кордоном, Ви можете звернутись в чат в правому нижньому куті сторінки: https://pb.ua для зміни фінансового номеру телефону на закордонний, після чого Ви зможете використати новий номер для входу в Приват24.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка