Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mykatie
mykatie
19 ноября 2023, 18:42
Кейт, Київ
Доброго вечора. Чи потрібен витяг з Id картки про реєстрацію місця проживання, якщо буду оформляти карту в ПБ вперше? Чи потрібна тільки сама Id картка та ідентифікаційний код?
Приватбанк
Ответ банка
19 ноября 2023, 19:11
Вітаємо. Так, для підтвердження фактичного місця проживання, разом з паспортом (ID картка), необхідно надати довідку про внесення інформації до Єдиного державного демографічного реєстру (реєстрації) або витяг з Єдиного державного демографічного реєстру з інформацією про місце проживання або тимчасового перебування.
devix
devix
17 ноября 2023, 11:52
devix
Доброго дня, Не проходить свіфт-переказ від AdSense, робив вже кілька спроб, переказ здійснюється тиждень а далі нічого. платіжна інформація по типу iban, назва банку, свіфт код і т.д заповнена вірно.
ось таке пояснення «Не вдалось обробити платіж із картки Банківський переказ на рахунок •••• . Щоб вирішити цю проблему, зв’яжіться зі своїм банком. Транзакцію відхилено.»
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2023, 12:02
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Rozina21
Юля Чорна
16 ноября 2023, 14:36
Юля, Киев
Добрий день 19 жовтня мені заблокували всі рахунки вашого банку, після 14 днів питання не було вирішене, банк сказав чекайте 60 днів!!! Розвернуту інформацію що до блокування карточок мені так і ніхто не надав!!! Написали тільки шахраїськи дій, хотя із мої сторони не яких дій не було, написала сприводу цього питання в кібер поліції, банк мені не може дати відповідь по який саме причині мої картки в блоці, про яки надходження чи щось друге!!! На мою карту приходить пенсій її не дають вивести, на 10 років не яких проблем не було і тут на тоді!!! Максимум що було по мої карті це те що мій чоловік мені переводив кошти через термінал, який находиться на Братиславськой 11 це Епіцентрі, а ми живемо на Драйзера не далеко!!! Банк мені за 28 днів не надав відкриту відповідь чого я в блоці
Приватбанк
Ответ банка
16 ноября 2023, 16:32
Вітаємо.Перепрошуємо за тривале очікування. Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.
Val23
Val23
15 ноября 2023, 13:18
15 жовтня о 1:01 ночі я здійснила покупку на суму 86.50$, 3230,70 у гривні. 1 листопада картка чудом загнана в мінус. Виявляється, що сума, зазначена вище була списана ще тричі рівно о 00:00 всі три (що на годину і одну хвилину раніше реальної покупки, тобто заднім числом майже 🤷🏼‍♀️. Справжня покупка з підписом назви магазину у котрому була здійснена, всі інші просто «покупка». Подала заявку, розгляд 45−120 днів Порекомендували звернутись до магазину, але що я їм скажу)))) що в час ночі я вас щось купувала, а ви з мене гроші зняли на годину раніше??? На годину раніше ні магазин, ні я про майбутню покупку ще не знали. Це неможливо, магазин тут нідочого. Але ж висить тепер інформація по картці, що я маю сплатити більше 500 грн за користування кредитом до 25 жовтня. Картка навіть не кредитна. Мінус намалювали. Чому списали кошти зайвих три рази? Чому я маю чекати 120 днів, щоб мати змогу користуватися своєю карткою? Чому маю сплачувати мінімальний платіж за кредит, який не просила? Заявка № 2738971
Приватбанк
Ответ банка
15 ноября 2023, 15:12
Вітаємо. Докладемо усіх зусиль для якнайшвидшого вирішення питання. Як тільки буде інформація, з вами обов'язково зв´яжемось.
Sanyok77
Александр Агафонов
13 ноября 2023, 15:10
Александр, Николаев
Чи можна зараз в Києві отримати пластикову картку UnionPay та «Простір»?
Якщо так, то в якому відділенні?
Приватбанк
Ответ банка
13 ноября 2023, 16:01
Вітаємо.Наразі в Приват24 можна відкрити digital-картку UnionPay для оплат в Інтернеті.
ShylinaTanya66
ShylinaTanya66
1 ноября 2023, 17:05
Я пенсіонер, щойно перевипустила свою картку онлайн на Digital картку. Зараз перебуваю закордоном, в Україні проживаю в Нікополі, котрий під постійним обстрілом зі сторони окупованої ЗАЕС.
Чи потрібно мені проходити верифікацію фізичної особи?
Приватбанк
Ответ банка
1 ноября 2023, 17:13
Вітаємо.У разі необхідності актуалізації даних, банк заздалегідь вас повідомить.
VladislavUA1995
VladislavUA1995
30 октября 2023, 11:07
VladislavUA
При знятті готівкою власної валюти с валютної карти який ліміт у день?
Чи є комісія?
Чи потрібні якісь підтвердження джерела при зарахуванні та знятті великої суми?
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2023, 12:25
Вітаємо. Комісії при знятті готівки з карток: Універсальна — 1 %, Для виплат — комісія відсутня. Загальне обмеження замовлення готівки по сумі складає 100 000 грн на добу. Джерело походження коштів може бути запрошене у разі зняття готівки на суму від 500 тис. грн або еквіваленту у валюті протягом останніх 30 днів.
VladislavUA1995
VladislavUA1995
29 октября 2023, 13:49
VladislavUA
Який розмір комісії при отриманні вестерн юніон у касі банку великих сум? Умовно, 50 000 доларів з Грузії
Приватбанк
Ответ банка
29 октября 2023, 14:33
Вітаємо. Комісія за отримання переказу Western Union в ПриватБанку відсутня, як на картку, так і готівкою у відділенні.При замовленні іноземної валюти — максимальна сума не більше 100 000 UAH/день в еквіваленті, при отриманні валюти.
VladislavUA1995
VladislavUA1995
29 октября 2023, 13:05
VladislavUA
Чи можливо зараз отримати переказ вестерн юніон у касі банку в валюті переказу (доллар) готівкою?
Приватбанк
Ответ банка
29 октября 2023, 13:22
Вітаємо. Ви можете отримати валютний переказ у відділенні (попередньо замовивши готівку для видачі).
NATALIANB
БУЛАНКИНА НАТАЛИЯ
27 октября 2023, 13:39
Буланкина Наталия Ивановна, беженка их Харькова
Я нахожусь в Хорватии Для входа в приложение ПРИВАТ24 меня попросили подтвердить мой телефон. Я хочу осуществить это фотоидентификацией. Помогите осуществить это. С уважением, Н.И.
Приватбанк
Ответ банка
27 октября 2023, 14:30
Вітаємо.Це можна зробити через чат на сайті банку:pb.ua/chat
Netelli78
Netelli78
26 октября 2023, 21:23
Здравствуйте. Была 3 недели назад в Украине, сделала всю идентификацию, обновила информацию всех документов в приват банке, поехала в Германию и у меня заблокировали карту, не могу ни рассчитыватьтся ни войти в приват24, звоню на горячую линию, отвечает автоответчик, что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
27 октября 2023, 8:33
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
ViktorZhm
ViktorZhm
26 октября 2023, 11:24
Віктор, Київ
Створив заявку і Представник привату поставив мені термінал від іншого ФОП і всі фіскальні чеки друкуються на цього іншого ФОП. Гаряча лінія не вирішує проблему, тільки перекидаються з одного відділу на інший. На кого написати скаргу, щоб вирішили проблему яку самі зробили, та компенсували послідовні витрати з втратою коштів через дану проблему?
Приватбанк
Ответ банка
26 октября 2023, 13:29
Вітаємо.Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі, та допомогти розібратись в ситуації.
Onradi
Ирина Савченко
24 октября 2023, 8:59
Ирина, Mariupol
Как открыть диджитал карту находясь на окупированной территории где нет доступа к киевстару? Все карты просрочились.
Как пройти актуализацию если год назад исполнилось 45 лет и нет фото в паспорте? Паспорт поменять нет возможности на окупированной территории
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2023, 10:13
Вітаємо!Банк надає можливість увійти в Приват24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході, доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складнощі, то наші колеги в чаті Приват24 радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.Дозволено обслуговування клієнтів, які звертаються з паспортом громадянина України (у формі книжечки або ID — картки), до якого своєчасно не вклеєна фотокартка або термін дії документу закінчився тільки після 24.02.2022р.
Karin77
Karin77
23 октября 2023, 15:29
Можно ли при получении дрлларовых купюр в кассе одновременно получить справку с указанием серий и номеров купюр, что они платежны и должны приниматься к обмену в других банках и обменных пунктах?
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2023, 15:56
Вітаємо.Така довідка не надається.
Tesa34267
Tesa34267
23 октября 2023, 4:29
Тетяна
Термін пенсійної картки закінчився торік. Не змогла перевести гроші за послуги онлайн. Довелося відкрити диджитал карту. Пенсійну картку банк заблокував. Чи прийде пенсія на заблоковану картку, чи на диджитал? Чи треба повідомити Пенсійному фонду номер диджитал картки?
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2023, 8:35
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
lada111671
lada111671
20 октября 2023, 16:26
Я хочу поменять пароль на вход и пин-код к карте я уже полдня пытаюсь это сделать и ничего не получается…
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2023, 16:30
Вітаємо.Наші колеги в чаті Приват24 радо допоможуть розібратись в ситуації.
Illja
Illja
20 октября 2023, 0:19
Illia, Рівне
На вашому сайті я побачив, що можна замовити карту на зардон. В мене є одна віртуаььна карта, і я хочу перевипустити її на пластикову. Тому мої питання такі:
1. Чи буде мати та карта той самий номер, що й віртуальна?
2. Чи буде ця карта іменна?
3. Де цю карту в німеччині можна буде забрать: в берліні на новій пошті, чи в будь якому місті у deutsche post? (Я не хочу, щоб її приносив кур'єр, я її можу сам забрати)
Дякую за відповідь
Приватбанк
Ответ банка
20 октября 2023, 9:44
Вітаємо.1. У нової картки новий номер.2. Картка не іменна.3. Замовлення доставки можливе в додатку Приват24 (мобільна та веб-версія) — «Гаманець» – вибір картки для перевипуску – «Налаштування» – «Замовити картку» – «Доставка закордон» — вказання адреси доставки, номер телефону (обов’язково тієї країни куди буде доставка картки), email.Доставка здійснюється кур’єром поштового оператора ТОВ «Нова Пошта Глобал» на адресу, вказану в заявці.
Valeriatychenko
Валерия Тищенко
19 октября 2023, 14:49
Валерия, Николаев
Добрый день.Очень неприятная ситуация, заключается она в том что, у меня был наложен арест на счета, в связи с выконавчим впровадженням.Я закрыла его, и урегулировала вопрос с исполнительной службой.Он отправил все необходимые документы и постановления в приват банк.Но в приват банке не принимают эти документы, потому что они якобы не так составлены, я опять пошла в двс, и мне ответили что сформировать заявку так как было раньше невозможно, потому что изменилась система и программа и по этому теперь не возможно добавить несколько судовых наказов в одном документе, но он их указал но чуть ниже в прописано в установлении, но приват банку не подходит такая формулировка, им нужно как было прислано в 2018году, но исполнитель не может так сделать потому что изменилась программа.я обращалась на горячую линию, там отказывают, приходила в отделение приват банка там тоже отказывают в помощи.подскажите, что же мне делать? у меня на карте лежит сумма денег, и снять я ее немогу потому что в приват банке не подходит формулировка документа, хотя все впровадження закрыты, и нет никаких оснований не снимать аресты с счетов, потому что все соответствующие документы отправлены в банк.наверное буду идти к адвокатам и через суд решать этот вопрос, другого выхода невижу уже
Приватбанк
Ответ банка
19 октября 2023, 15:20
Вітаємо.Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та допомогти розібратись в ситуації.
Raai
Raai
17 октября 2023, 20:03
На имя моей жены Волковой Р.А.
клиента ПриватБанка пришла квитанция от международной организации МОМ денежная помощь.При обращении в отделение банка ее пенсионная карта оказалась заблокированной, а жена в результате стресса оказалась в больнице, реанимации, инсульт.
Позвонил 3700, объяснил ситуацию, попросил разблокировать карту, оператор посоветовала оформить нотариальную доверенность.Упросил нотариуса поехать в больницу, доктор- больная в коме, не мешайте работать. Звоню 3700, ваш телефон не финансовый, все операторы заняты…
Приватбанк
Ответ банка
18 октября 2023, 9:44
Вітаємо. Якщо ви бажаєте отримати доступ для здійснення банківських операцій по рахунках іншої особи, необхідно надати в банк нотаріальну довіреність з повноваженням на право представлення інтересів довірителя в банківських установах, на право отримання грошових коштів, і право розпорядження грошовими коштами.
maximus9
maximus9
16 октября 2023, 22:35
Марта
Добрий день. Не можу скористатися ЕЦП фізиної особи, який сформувала в Приват24. При використанні на сайті vytiah.mvs.gov.ua видає помилку — Виникла помилка під час ідентифікації. Код помилки 900. Опис помилки: Дані, що передано не співпадають із тими що підписано.
Спробувала згенерувати новий ЕЦП. Це проблему не вирішило.
Підпис потрібний для формування витягу про несудимість.
Приватбанк
Ответ банка
17 октября 2023, 9:29
Вітаємо. Радимо в даному випадку відкликати раніше створені підписи, для цього достатньо: 1. Зайти на сайт АЦСК ПриватБанка — Online-сервіси — Відкликати сертифікат https://acsk.privatbank.ua/certificates/personal.2. Виконати пошук сертифікатів за ІПН та/або ЄДРПОУ, обрати сертифікати для відкликання і натиснути 'Відкликати' внизу списка.3. Відсканувати QR-код додатком Приват24 і вказати пароль. Далі створити новий електронно цифровий підпис та завантажений файл підпису (не відкриваючи, щоб не пошкодився) використати по необхідності. Перед використанням також рекомендуємо перевірити наявність активного підпису на сайті https://acsk.privatbank.ua/certificates/clients, якщо він випущений успішно, то помилка виникає не з нашого боку.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка