Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
IgorLvov
IgorLvov
22 июля 2023, 22:27
Нам треба провести фотоіентифікацію
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2023, 8:55
Це можна зробити через чат на сайті банку.pb.ua/chat
IgorLvov
IgorLvov
22 июля 2023, 22:26
Добрий день!
Приватбанк
Ответ банка
23 июля 2023, 8:54
Вітаємо!
lilinkalove
lilinkalove
20 июля 2023, 13:13
Антон
Добрий день
Чи розглянуто мій лист # 5835935-ВБ?
Моя карта безпідставно заблокована і я хочу терміново вирішити питання її розблокування, про що і написав у листі.
Приватбанк
Ответ банка
20 июля 2023, 14:40
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
lilinkalove
lilinkalove
20 июля 2023, 13:10
ПриватБанк арештував зарплатну карту чоловіка, який в ЗСУ на передовій і який являється багатодітним батьком.До речі не законно, на основі виконавчого напису натаріуса, по кредитному договору який не немає ліцензії, що заборонено чинним законодавством, лишивши сім'ю з не повнолітніми дітьми без засобів існування.Чому ви вчинили не правомірні дії? Звичайно, я звернусь до адвоката, але маю велике бажання поскаржитись і на вас.
ValentunaS
Олена Михалевич
19 июля 2023, 17:25
Олена, м.Бердянськ
Вітаю! У мене питання стосовно мого брата. На рахунок відкритий у приватбанку було накладено арешт і він був заблокований. Брат знаходиться на ТОТ, він оформив у приват 24 віртуальну(digital) карту для виплати пенсії, кошти на неї надійшли, але її також банк заблокував, хоча наразі всі борги сплачені. Чи вірно я розумію, що будь який тепер рахунок відкритий у приватбанку буде блокуватись, що з цим можна зробити?
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2023, 19:28
Вітаємо.Для врегулювання питання необхідно звернутись до виконавчої служби.
blackt
Тетяна Чорна
19 июля 2023, 12:40
Тетяна, Харьков
Добридень. сьогодні заблокували зарплатну картку військового ЗСУ. він зараз у відрядженні. в виконавчу службу звонили- виконавчих впроваджень немає. в дії теж немає. як йому звязатися і з ким. людина в дорозі і без грошей.
Приватбанк
Ответ банка
19 июля 2023, 14:20
Вітаємо.Уточнити причини блокування власник рахунку може за зверненням до підтримки банку.
Yliia1984
Yliia1984
18 июля 2023, 19:35
Юлія
Сьогодні банк арештував зарплатну карту чоловіка, який в ЗСУ на передовій і який являється багатодітним батьком.До речі не законно, на основі виконавчого напису натаріуса по кредитному договору який не засвідчено нотаріально, що заборонено чинним законодавством (через кредит МФО узятий 4 роки назад на смішну суму), лишивши сім'ю з чотирма не повнолітніми дітьми без засобів існування.Чому ви вчинили не правомірні дії? Звичайно я звернусь до адвоката, але маю велике бажання поскаржитись і на вас.
Приватбанк
Ответ банка
18 июля 2023, 19:51
Вітаємо. Звертаємось до вам у особисті повідомлення для того, щоб уточнити контактний номер телефону вашого чоловіка та деталі ситуації.
kushpel
Serhii Kushpel
17 июля 2023, 17:24
Serhii, Київ
Виконавчою службою за вимогою ДПС було накладено арешт на певну суму, згідно постанови держвиконавця.. Потім виконавча справа була закрита в грудні 22-го року, але банк не зняв арешт. Виконавча служба повторно відкрила впровадження 10.07.23, та банк повторно наклав арешт на усі картки. Я знаходжусь за кордоном. В мене е авто в лізінгу. В он-лайн чаті після допису с проблемою робот відповідає «ради були допомогти!» Та й все. Як можна зв'язатися с ким-то? Як я можу подати постанову про закриття впровадження, отриманную в «Дії! Як я можу сплатити черговий платіж по лізінгу, я що в мене заблоковані рахунки?
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2023, 17:52
Вітаємо. В описаній ситуації рекомендуємо звернутись до виконавчої служби. Після надходження до Банку відповідної постанови від виконавця арешт буде знято протягом 3-х днів. Також зауважимо, що провести платіж можливо за реквізитами кредитного рахунку.
OksanaGrigorova
OksanaGrigorova
17 июля 2023, 10:10
Оксана, Киев
Виконавчою службою 22.червня 2023 року було надіслано лист до центрального офісу приватбанкую та було одержано 28 червня, про зняття арешту на рахункі, поясніть будь ласка, чому до цього часу рахунок не розблокували.
Приватбанк
Ответ банка
17 июля 2023, 10:15
Вітаємо. Звернулись до вас у особисті повідомлення для того, щоб уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
Gshala
Gshala
16 июля 2023, 8:18
Ігор
Снимал наличные в банкомате по карте другого банка. После многочисленных пересчётов купюр внутри банкомата на экране появилось сообщение о том, что деньги не будет выданы по причине ошибки. Затем появилась стартовая страница на которой была недоступна функция снятия наличных. В итоге деньги не получил, остаток на карте изменился в сторону уменьшения. Попытка связаться по номеру 3700 не увенчалась успехом, потому как мой номер не зарегистрирован в банке. Связался со службой поддержки своего банка — ответили что сумма, которую пытался снят, действительно заблокирована. Если средства не выданы то в течении суток будет возврат по итогам инкассации ПриватБанка. На следующий день лично видел инкассаторов возле упомянутого банкомата. Но средства на счёт так и не вернулись. Более того в службе поддержки моего банка сообщили, что транзакция признана успешной и средства списаны. Объясните пожалуйста, как такое возможно? Неужели программное обеспечение ваших банкоматов неспособно отслеживать выдачу купюр клиенту в приемо-выдающем устройстве? В моем случае купюры в него просто не дошли. Или это просто халатность сотрудников, которые не способны определить излишек наличных на банкомате при инкассации?
Приватбанк
Ответ банка
16 июля 2023, 8:52
Вітаємо.Нам дуже шкода, що в зіткнулися з такою ситуацією. Ми готові посприяти в її вирішенні й надати всі необхідні дані. Для цього вам достатньо звернутися до банку, в якому була відкрита картка, для оскарження операції згідно правил міжнародних платіжних систем (chargeback).
emeraldmmgp
Сергей emerald
14 июля 2023, 16:29
Сергей, Харьков
получил смс якобы от привата
рахунки не активны, що мисяца буде списуватся по 20 гр.
я понимаю, что это мошенники, вопрос это мошенники из привата или левые?
но вроде как логично, ввести ввести такой штраф, когда половина клиентов не имеет доступа к отделениям банка…
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2023, 16:44
Вітаємо. Комісія за моніторинг неактивного рахунку списується тільки при умові, якщо по всім рахункам клієнтів не було операцій протягом 12 місяців (це стосується будь-яких операцій, не обов'язково у відділенні Банку). Якщо хоч по одному з рахунків клієнт проводив операцію комісія не застосовується. При цьому комісія 20 грн у місяць списується з кожного рахунку у межах доступного залишку власних коштів на рахунку (в мінус — ні).
mirna9091
mirna9091
14 июля 2023, 16:03
Надежда, Днепр
добрый день! при замене пенсионной карты банк передает новые реквизиты в пенсионный или человек сам бегает по учреждениям? спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2023, 16:26
Вітаємо. Після перевипуску пенсійної картки клієнту не потрібно самостійно звертатись до пенсійного фонду України для повідомлення її реквізитів.
Apple1991
Apple1991
14 июля 2023, 10:20
Олександр , Макіївка
Добрый день. У меня вопрос. Я хочу оформить виртуальную карточку. Сам я из макеевки. Я знаю что нужно будет в видеозвонке подтвердить личность. Так вот: В субботу работают операторы которые мне сделают видео звонок или мне надо в будний день оформлять карту?
Приватбанк
Ответ банка
14 июля 2023, 10:31
Вітаємо. Оформити віртуальну(digital) картку можна самостійно у Приват24, меню: Гаманець-Додати-Digital картка, далі обрати тип картки, платіжну систему та валюту, і натиснути «Додати». Також зауважимо, що чат підтримки працює цілодобово та без вихідних, тому у будь-який час можна провести ідентифікацію особистості.
TatianaKyr
Татьяна Куриченко
12 июля 2023, 14:56
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли мой сын пополнить мой депозит, если договором пополнение депозита предусмотрено.
Депозит Стандарт срочный.
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
12 июля 2023, 15:49
Вітаємо.Так. За умови, що на нього оформлено довіреність на вчинення операцій по вкладу.
elxeon
elxeon
11 июля 2023, 16:08
Виталий, Запорожье
29.06.2023 внес доллары через терминал приватбанка на депозит.
В результате операции терминал не принял 100$ и депозит не полполнился до конца, не было ни ошибок, ни каких либо подозрений на сбой.
На следующий день обратился на горячую линию привата с просьбой вернуть деньги или зачислить их на депозит.
После проведения инкасации в терминале не досчитались 30$ и вернули сумму пополнения за вычетом 30$ ненайденных, хотя я видел сумму внесенную в терминал на экране, она была полная, и пересчитывал деньги дома. Ошибки быть не может.

Получается сотрудники привата украли деньги при инкасации или их украл банк.
При обращении на горячую линию сотрудники привата отказались предоставлять логи пополнения терминала от моего лица, аргументировав тем, что есть отказ и ничего больше мне никто не должен.
Номер заявки по которой вернули деньги 27062090
Номера отклоненных заявок на 30$, 27102918 и 27125315

Приватбанк
Ответ банка
12 июля 2023, 13:22
Вітаємо.Перепрошуємо за незручності. Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. За результатом додатково з вами зв'яжемось.
Dvyhai
Dvyhai
10 июля 2023, 17:26
Оксана
Виконавчою службою 19.червня 2023 року було надіслано лист до центрального офісу приватбанку, про зняття арешту на рахунки, поясніть будь ласка, чому до цього часу рахунок не розблокували.
Приватбанк
Ответ банка
10 июля 2023, 17:30
Вітаємо. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення для того, щоб уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації.
auricasitter57
auricasitter57
10 июля 2023, 11:59
Скажіть будь ласка, чи буде ще раз продовжено картку приват банку на час воєнного стану? Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
10 июля 2023, 12:21
Добрий день! У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 18 місяців. Не потрібно зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці. Доступні операції в Україні:• оплата в магазинах по POS-терміналу; • зняття готівки в банкоматах; • операції в Приват24; • поповнення рахунку (будь-яким зручним способом). Для оплат в інтернеті радимо створити Digital-картку або інтернет-картку в Приват24 (меню Гаманець-Додати картку) і перераховувати на неї кошти для проведення операцій.
vad1
vad1
3 июля 2023, 15:16
Доброго дня, чи обов'язкова довідка впо для отримання свіфт переказів під час военного стану?
Приватбанк
Ответ банка
3 июля 2023, 16:50
Вітаємо.Так, якщо ви зареєстровані на окупованій території, банк може просити надати документ про зміну місця проживання.
valsin
valsin
1 июля 2023, 22:57
Валерий, Коростень
Transaction alibaba, де взяти квитанції по картці viza, китайськи сайти не пускають, китайци не розуміють що такє квитанція.На китайском теж не розуміют.А у нас треба квитанцію з мокрою печаткою, а у мене инвойс, вони кажуть цього достатньо, де взять квитанції?..
Приватбанк
Ответ банка
2 июля 2023, 8:41
Вітаємо.Як підтвердження оплати ви можете отримати довідку по картці, в меню: 'Сервіси — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку — Довідка про видачу готівкових коштів'.Виберіть картку та вкажіть дату операції. Після чого буде доступний перелік операцій для вибору та умови формування довідки.
logv1k2p3
logv1k2p3
1 июля 2023, 10:58
Vk01072023
Добрий день.
Чому при вході у liqpay для оплати вхід виконується на старий сайт
приват24 https://www.privat24.ua/ а не на новий
https://next.privat24.ua/ це так повинно бути чи ні. Бо не знаю чи можна
проводити оплату за послугу чи ні.
Приватбанк
Ответ банка
1 июля 2023, 11:35
Вітаємо.Так, ви можете проводити оплату.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка