Отзывы о Платинум Банке

с недавних пор обслуживаюсь в Макеевском отделении Платинум банка. Ответственный персонал с очень приветливым и высококвалифицированным управляющим! Обращался в отделение банка по различным вопросам — всегда четко, оперативно и готовы помочь! Есть, конечно, один не очень приятный сотрудник, но думаю, она подтянется, тем более на фоне остальных. За десяток лет обслуживался не в одном банке, поэтому могу смело сравнивать. Управляющая Оксана (простите не знаю отчества) и сотрудники молодцы так держать!

Брала три кредита, два уже выплатила. Если выполняешь все обязательства, прописанные в договоре, с банком проблем нет! Жду когда откроется кредитование наличными, буду обращаться и советовать знакомым. А пожелание другим, не можете платить не берите деньги у банка, берете чужие — отдаете свои.

Хочу добавить о паршивешем банке. Зарабатывая на мне деньги, они никогда не поставят Вас в известность о том, что если у вас переплата, то в следующем месяце, Вы все равно должны уплатить сумму, которая является минимальным платежом. Это значит. Если у Вас минимальный платеж 1000 грн. Вы в прошлом месяце оплатили 1500 грн. То вы не можете оплатить 500 грн. Вы должны заплатить 1000 грн.! на сумму которую вы не доплатили до 1000 грн. они насчитают теже штрафные санкции, что и за просрочку платежа!!! Таких условий я еще не слышала. Это ужас! Никогда не берите кредит у платинумбанка. Я уже не говорю о том, что ваша нервная система пострадает в любом случае, приблизительно одинаково, как в случае недобросовестности так и в случе добросовестности!

Первое и самое впечатляющее:
Даже если у вас переплата, менеджеры будут звонить Вам начиная с первого дня погашения кредита, а то и раньше, напоминая о том, когда и какую сумму вам необходимо уплатить и с какого по какое число. При этом аргументаци — я не дыбилка, я сама разберусь, не звоните мне у меня слабая нервная система, у меня переплата не дергайте меня, прекратите звонить и т.д. на сотрудников банка не действует. Они упорно твердят что это для моего же блага, они просто напоминают. при этом ты аккуратно получаешь смс с напоминанием. При этом, я акцентирую, перепалата по прошлому месяцу. Я не удивлюсь, если они начнут звонить моему мужу и моему бухгалтеру напоминать о том, что мне необходимо оплатить кредит.

Дааа… отвечает, конечно Платинум тут всем красиво!!! «предоставить необходимую информацию», «ресурс работает», «мы рассматриваем ваш вопрос»… а на самом деле вы ничего не делаете, только обманываете людей!!! те люди которые имели неосторожность с вами связаться, уже очень сильно жалеют об этом!.. и «рыбка» ваша понятно почему называется «золотая»… — снимешь с карточки 10 грн, а обратно надо положить 110.! проценты просто сумашедшие!!! операторы ваши даже на вопросы не могут ответить… три раза звонила в течении полу часа и каждый раз все по-разному отвечают ещё и имеют наглость грубить и угрожать!!! да за те деньги что вы с нас сдираете ваши телефонистки должны стихами разговаривать!!!

Являюсь клиентом уже почти год. Впринципе, доволен и обслуживанием, и предложениями банка. Держу три вклада. Срок по одному скоро истекает. Надеюсь впечатление не испортится.

Ни один украинский банк из перечисленных вами для оплаты кредитов на данный момент,13.05.2014, на территории Крыма НЕ РАБОТАЕТ.
Платинум, а теперь у меня к вам вопросы:
1) Каков размер штрафа за просрочку платежа сроком в 1 месяц?
2) Какие основания у вас увеличивать сумму непогашенного остатка ровно вдвое?
3) какие основания того, что вы требуете эту сумму погасить немедленно, угрожая при этом выездом какой-то спецгруппы и хамя клиенту?

пока не будет места, где я могу платить, вежливого обращения и аргументов и доказательств того, что вы законно увеличили сумму остатка моей задолженности и требуете ее немедленно- я не заплачу.Точка.

Ув.Платинум банк вы как под диктовку твердите что Ощад Правэкс Сбербанк россии работают на территории Крыма-это ложь.Они не работают. Есть фото с извинениями перед клиентами. И уже закрытыми а у некоторых уже занятыми другими банками помещениями. Что касается Дельта банка он переводит деньги только на свои счета о чём есть справка с их печатью. Остается только надра проверить в прошлый раз там очередь была в 6 утра и я была 37 так что мне там ночевать? Решайте проблемы полюбовно а не с угрозами от ваших операторов.Раз мы брали кредит должны отдавать. Так сделайте так чтоб мы могли это сделать. А слова о не выполнении обязательств с нашей стороны. Это смешно ведь с вашей стороны их тоже не выполняют. Я не могу пользоваться кредитной картой так как в КРЫМУ не могу ни где снять.

1. Менеджеры не видят информации по кредитам, договорам направляют в Call-Centr.
2. Когда предоставляете контактные номера людей, которые могут за вас поручиться знайте, что в случае чего, этим людям будут звонить, говорить Вашу задолженность по кредиту. При чем, не поможет, если они скажут, что с Вами не поддерживают контакт. Давайте близких или друзей. Которые в курсе Ваших дел.
2. Сотрудники Call-Centr не переходят на один язык с клиентом.
3. Ответы тоже разные, поэтому лучше звонить два-три раза.
4. Оформил жалобу на эксперта. Сроки рассмотрения не назвали. 4-ре раза перезванивал, только потом парень сказал, что срок рассмотрения жалобы 90 дней. Это что ж надо делать, чтоб прослушать 1 звонок и дать ответ клиенту? Наверное, просто много жалоб вот и не справляются.
5. Отдел по работе с должниками — представляются по имени и отчеству. Наглые и хамовитые. Вы сразу почувствуете прелести и лояльное отношение, если раз пропустите оплату. Допрос с пристрастиями обеспечен. Угрозы и неуважительное отношение. Исключения — очень редки.
6. Платите в любом случае. В случае неуплаты Платинум Банк подключает Primo Collect. Почитайте в интернете про эту компанию. Угрозы, молчание в трубку, звонки с утра и до вечера Вам обеспеченны. При чем забудьте банковскую тайну. Сумму Вашего кредита передают третьему лицу, а они уже ее озвучивают кому угодно. Заходите к на сайт Primo Collect пишите онлайн номер мобильного, ФИО и все — вся информация про долг, про проплаты сразу доступна и Вам и не только Вам.
7. Никому не посоветую и после оплаты кредита не намерен даже в их сторону смотреть.
8. Запутанные условия кредитных карт, будьте бдительны. Мне менеджер прописал проплачивать до 15-го числа, а оказалось надо до 10-го. Так, что всю информацию еще и в кол-центре уточняйте.
(ответить)

Была в банке в Кривом Роге на 97 кв — 8 мая, проценты выплатили без проблем, проконсультировали, осталась довольна.

Не соблюдаются договора ,(воруются)средства вкладчиков.Подробности будут после разбирательств, судебных и комиссии нац.банка

Живу в гСудак Крым я немогу плотить кредит негде в Судаке непринемают оплаты, ваш банк присылают смс с угрозой растут пиня штрафы, вы что там творите? я вам обесняла нераз причину, вины маей нет, я всё время платила вовремя и больше чем оговаривали сумму, и теперь вы делаети меня приступником, я невиновата втом что ваш банк немогут обслужить, Машинец Н.А 0990411431

Живу в гСудак Крым я немогу плотить кредит негде в Судаке непринемают оплаты, ваш банк присылают смс с угрозой растут пиня штрафы, вы что там творите? я вам обесняла нераз причину, вины маей нет, я всё время платила вовремя и больше чем оговаривали сумму, итеперь вы делаети меня приступником, я невиновата втом что ваш банк немогут обслужить, Машинец Н.А 0990411431

спасибо, платинум, что ответили, но вы настоящие брехуны!!! ничего у вас там не отслеживается, у вас всё продумано — зайти на ваш сайт невозможно, одни ссылки никуда не приводящие, вы специально не открываете свои филиалы в городах чтобы никто не мог вас найти, а по телефону вам ничего не докажешь!!! постоянно у вас связь прерывается!!! у вас на всё есть «отмазки»!!! УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ!!! ваше счастье, что я работаю с утра до ночи, чтобы кормить ваши рожи и не хватает времени вас по судах затаскать!!! мои дети голодают, потому что все мои деньги уходят в ваши карманы!!! пусть вся страна узнает как вы обдираете людей до нитки!!! чтоб вы потеряли всех своих клиентов и разорились, тогда узнаете каково это когда нечего кушать, потому что все деньги забрал дядя из платинум банка!!! я искрене вам этого желаю!!!

Согласна с nata_koza4enko — Платинум Банк — настоящая ОБДИРАЛОВКА!!! у них много скрытых комиссий, про которые они не говорят, обязательства по договору не исполняют, а своих девочек, которые по супермаркетам оформляют «выгодные» кредиты, заставляют врать клиентам, мы с мужем попались на ихнюю удочку, взяли «золотую рыбку» на 10 тыс. грн, та самая «девочка» сказала «переплата в месяц 200 грн», а оказалось 450 гр!!! звонят и говорят «у вас задолженность» ,(хотя кредит всегда погашали вовремя), заплатили суму «задолженности» которую сказали, через неделю звонят и говорят ещё задолженность 450 грн!!! просто издевательство!!! эти твари наживаются на простых людях, таких как мы, которые не имеют возможности затаскать их по судам!!! и это только маленькая часть негатива от сотрудничества с этой «шарашкиной канторой»!!! ЛЮДИ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЛАТИНУМ БАНКОМ!!! это кровососы, которые высосут из вас всё, и «без трусов оставят»!!!

Подскажите почему сокращается количество банкоматов по Киеву и информация о месте нахождения их, которую предоставляет Ваш официальный сайт, не действительная? У меня депозиты в Вашем банке и затруднения со снятием процентов, меня настораживает.

В июне 2013 года я взяла кредит на 10000 тысяч грн.Кредит оформила на 18 месяцев с ежемесячным погашением около 1000 грн.(сейчас не помню точно сумму).В июле заплатила обязательный платёж как положено, а в августе у меня появилась возможность вернуть долг полностью, что я и сделала.Устроило, что процедура погашения кредита прошла без каких-либо сложностей(штрафных санкций за досрочное погашение, без походов в банк для подачи дополнительных заявлений и объяснений).В общем, всё решалось в телефонном режиме, так как в нашем городе отделения нет, только представительства.Мне понравилось.Если понадобится, снова обращусь в ваш банк.Надеюсь на такое же положительное впечатление.

это не справедливо брать пеню у нас проблема с банками в нашем городе ниодного нет в симферополе только 2 работают людей больше чем банков вот подскажите как успеть а вы этим пользуетесь позор вам почему мы должны из за вас терять свои деньги тогда вообще оплачивать не будем

Вслед за глючной работой ПТ-клика, которая, кстати, не наладилась (общую сумму на карте по прежнему с главной страницы не видно), пришло новое огорчение.
Хотел пополнить баланс мобильного через Портмоне, 3 раза — ошибка, обратитесь в банк. Ввел реквизиты другой карты — с первого раза.
Кстати, за пополнение счета через ПТ-клик — комиссия 1 грн. Чумачечный банк, расстроили в третий раз. И снова по пустякам. Аж противно

сняла сегодня процент) все во время. Донецк