Платинум Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Дебилизм с открытием депозита
Говорю времени в обрез депозит хочу денег принес предоставил все доки (паспорт код) рассказал что хочу поехали штамповать, пока напечатаю договор мне предложили заполнить опросник а если я откажусь то они не будут сотрудничать со мной начал заполнять.
Прошло еще 5 минут девушка мне говорит
-Вы ЧП?
-я а за чем Вам?
-у нас программа выдает что вы ЧП
— Я нет я физ лицо депозит нужен деньги у меня
— Она пока вы не предоставите извлечение (витяг) из реестра депозит не откроем
-Я физ лицо и депозит от физ лица какое отношение имеет моя проф деятельность к этому (я адвокат) и зачем Вам витяг из реестра адвокатов?
-Без него программа не пускает принесите откроем?
10 минут
— Есть номер свидетельства ладно давайте но вытяг обязательно на следующей неделе а то нам кердык
— Ой смотрите а он без прописки (выписался не прописался)
-Что делать?
-А позвони другу
— Ага-угу да… да… ого.
— нет мы не оформим вам депозит без прописки или справки с жека или договора аренды
40 мин. времени в пустую потратили
Мораль:
В этот день в 3-х других банках меня обслужили за 10-15 мин угостили кофе оформили депозиты, и сказали что ждут меня с нетерпением.
Р.S. ЗАДУМАЙТЕСЬ ЧТО ЭТО ЗА БАНК…
Спасибо Вам за обратную связь, именно такие аргументированные отзывы помогают нам становиться лучше.
Для того, чтобы разобраться в ситуации, которая возникла при консультации сотрудниками, пож-та, уточните дату визита в отделение и его адрес. Заранее спасибо.
Комментарии (6)
О наглом хамстве сотрудников Платинум Банка
В 15:05 я обратилась в колл-центр Платинум Банка по номеру 0 800 308 308, оператор Татьяна, нарушая статью 60 главы 10 «Банковская тайна и конфеденциальность информации» Закона Украины «О банках и банковской деятельности», сообщила мне, что Бакаленко Алла Валерьевна являеться клиентком Платинум Банк и не выходит на связь по основным номерам телефона.
При этом Татьяна считает, что поведение сотрудника Инны, в частности комментарий не задавать глупых вопросов абсолютно адекватен в рамках этики общения сотрудника банка с гражданином Украины (даже не клиентом банка).
Также прошу заменить, что сотрудники Платинум Банка не впервые звонят на вышеуказанный номер телефона.
Бакаленко Аллу я не знаю и знать не желаю. Но очень хочу узнать, на каком основании
сотрудники Платинум Банка звонят на мой личный номер и оскорбляют меня, а также, какие меры взыскания будут примены к Инне.
Клиентом Вашего Банка, к счастью, я не являюсь.Ответ прошу направить на ел. адрес yyavorskaia@mail.ru
Юлия Викторовна
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вероятно, Ваш номер ошибочно попал в базу для прозвона клиентов. Мы зафиксировали указанные Вами данные и передали их в соответствующе подразделение для исключения вашего номера из базы. На сегодня Ваш номер удален из базы и звонки не должны повторяться.
Написать комментарий
Респект банку
Написать комментарий
без проблем
Написать комментарий
Как оплатить кредит в Крыму?
Конечно, если Вы находитесь на территории Крыма, то для погашения кредита в ПАТ «ПтБ» (Platinum Bank) Вы можете провести оплату в отделении любого банка, который работает в штатном режиме на данной территории.
Оплату можно осуществить в любой из валют по реквизитам, указанным ниже.
Реквизиты для оплаты в рублях тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_rub...
Реквизиты для оплаты в долларах тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_usd...
Реквизиты для оплаты в евро тут www.platinumbank.com.ua/upload/files/recv_eur...
На сегодня на территории Крыма работают такие банки, как: ОАО «Российский национальный коммерческий банк» (РНКБ), ЗАО «ГЕНБАНК», ОАО «Крайинвестбанк», ООО «Джаст Банк».
В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или на 2625.
Получить более детальную информацию о платежах Вы можете в контакт-центре банка по номеру 0-800-308-308.
Это одно из решений, которое призвано разрешить часть сложностей с платежами на территории Крыма. Кроме того мы сейчас разрабатываем и другие решения для наших клиентов, пожалуйста, следите за новостями на сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/
Написать комментарий
Кау лучше снять деньги.
Мне нужно снять 50 000 грн на ремонт. Скажите как лучше это сделать?
Нужно ди зарание заказывать деньги?
Какая будет комиссия?
Зарание благодарен
Написать комментарий
Проблема с кредитом
Мы понимаем, что сейчас сложилась достаточно сложная ситуация, особенно для клиентов, проживающих в нестабильных регионах. Именно поэтому мы предлагаем нашим клиентам специальные условия для погашения кредитов. Всем клиентам, которые имеют проблемы со своевременным осуществлением платежей по кредитам но погасят просрочку и на 30 июня будут в графике, банк отменит все штрафные санкции по кредиту. В тоже время Банк мобилизовал силы специалистов многих подразделений, которые работают над созданием и реализацией механизмов, которые облегчат финансовую нагрузку на наших кредитных клиентов. Как только такие механизмы будут разработаны и реализованы, мы сообщим об этом. Следите за нашими новостями на сайте ua.platinumbank.com.ua/view.news/.
Относительно поступления телефонных звонков, информируем, что согласно условий договора Банк имеет право самостоятельно или через доверенных лиц направлять Заемщику сведения о выполнении / ненадлежащем исполнении Заемщиком своих обязательств по договору. Конечно, Банк работает исключительно в рамках действующего законодательства. Поэтому, для того чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В Вашем обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать Ваши данные для идентификации:
1. ФИО (полностью);
2. Номер кредитного договора;
3. Идентификационный код;
4. Номер телефона, на который поступали звонки и их даты.
Мы рассмотрим Ваше обращение и предоставим обратную связь по результату.
Комментарии (2)
ПОМОГИТЕ с выплатой
Скажите, есть ли какой то вариант реструкторизации долга в Вашем банке. Идет ли банк на встречу клиентам? Может пересмотр штрафов, пени
СПАСИБО
Мы видим, что в стране сложилась достаточно сложная ситуация, которая негативно сказывается на платежеспособности наших клиентов. Мы это понимаем и готовы идти клиентам на встречу.
Банк мобилизовал силы специалистов многих подразделений, которые работают над созданием и реализацией механизмов, которые облегчат финансовую нагрузку на наших кредитных клиентов.
Как только такие механизмы будут разработаны и реализованы, мы сообщим об этом. Следите за нашими новостями на нашем сайте ua.platinumbank.com.ua/view.news/
Написать комментарий
Угрозы банка
1. ФИО (полностью);
2. Номер кредитного договора;
3. Идентификационный код;
4. Номер телефона на который поступали звонки и их дату.
Мы передадим Вашу информацию в соответствующее подразделение для рассмотрения и принятия соответствующих мер. По результату Вас обязательно проинформируют. Спасибо.
Написать комментарий
кредиты
Комментарии (10)
Проблемма при внесении последнего платежа по кредиту.
Уважаемая администрация банка, летом в июне 2013 года я взяла в банке кредит на сумму 35 тыс. грн. Обязательным условием при котором было необходимо уплатить страховку в сумме 6 тыс грн. Т.е. Общая сумма кредита составила 41 тыс.грн. на 3 года.
Я как исправный плательщик вносила ежемесячные платежи суммами по 5 тысяч, по 9 и 10 тысяч, чтобы быстрее рассчитаться, всегда вовремя и в срок, а иногда и по 2 раза в месяц. Вот осталась сумма чуть более 2 тысяч гривен и я звоню на горячую линию, чтобы узнать какая точно сумма, так как уезжаю отдыхать и хочу закрыть кредит и знать какой суммой смогу распорядиться на отдыхе! При этом хочу отметить, что плановый платеж уплатила в срок, указанный в договоре с 5 по 10 число, это должна была быть сумма 1750 грн, я заплатила 4300 грн. Оставшуюся сумму хотела закрыть вторым внеплановым платежом, тем более оставалась ерунда. Да и закрыла я трехлетний кредит ровно за год.
А теперь ВНИМАНИЕ ПРОБЛЕММА!!!
При обращении вчера, 13.06 на горячую линию для уточнения суммы платежа, мне сообщают, что платежей и информации по моему договору не видят и сумма моей задолженности 41 тыс. грн!!!
Можете представить мой шок!!! Естественно, я ночь не сплю, отменяю поездку и жду обновления информации по кредиту на сайте. Самое интерестное, что я там вижу: несмотря на то, что в этом месяце я внесла в положенное время и дату сумму, которая в 2 с половиной раза превышает ежемесячный платеж ( радует то, что хоть все мои платежи с крупными суммами отображаются в выписке и отображается мой плановый платеж этого месяца). Так вот несмотря на это, банк требует оплатить платеж в непонятной мне сумме 1837 грн до 14 июня. Т.е второй раз в месяц, несмотря на переплату в этом месяце!
Хочу задать вопрос администраторам банка, что это за ультиматум за ночь? Как я сегодня пойду платить, если в субботу Ваши отделения закрыты? И о данном внеплановом платеже я узнала в час ночи, потому что ждала обновления данных на сайте! Потому что девушка на горячей линии сказала, что пересчет договора и я вообще еще ничего не платила и она видит задолженность 41 тысячу. Хорошо что хоть сохранены все квитанции, да и на Вашем сайте пока видны мои платежи крупными суммами при ежемесячном обязательном 1750 грн.
Последние цифры договора 70400642. Прошу срочно со мной связаться!!! Если меня не услышат буду подключать прессу и телевизионные каналы!!!
А клиентам хочу посоветовать не обращаться в данный банк, иначе исправно платив по кредиту окажетесь должны!!!
Для того, чтобы детально разобраться в ситуации по Вашему договору просьба написать письмо на електнонный адрес Банка zapros@platinumbank.com.ua. В своем обращении просим Вас описать сложившуюся ситуацию (продублировать Ваш пост с данного портала), а также указать:
1. ФИО (полностью).
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код.
Ваше обращение будет рассмотрено и по результату предоставлена обратная связь. Либо же оставьте свой контактный номер телефона и наши операторы свяжуться с Вами в ближайшее время для урегулирования ситуации (также укажите полностью номер договора, чтобы зарее поднять необходимую информацию кредиту по Вашему). Уврены, вопрос будет решен в ближайшее время. Спасибо!
Написать комментарий
ПЛАТИНУМ БАНК АУУУ......... ПОЧЕМУ ПРЕКРАТИЛОСЬ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ.
Если мы упустили Ваше сообщение — приносим свои извинения. Будем благодарны, если Вы продублируете вопрос.
Также, структура форума такова, что иногда ответы банка размещены в комментариях к вопросу, просьба обратить на это внимание.
Спасибо.
Комментарии (1)
Киев центральное отделение
Platinum Bank является стабильным работодателем, который соблюдает трудовое законодательство Украины.
Мы всегда способствуем развитию наших сотрудников и принимаем их право на смену работодателя в том числе.
Комментарии (4)
Platinum Bank отменяет штрафные санкции для кредитных клиентов по всей стране
Учитывая сложную ситуацию в стране, банк разработал программу, которая позволит клиентам выполнить свои договорные кредитные обязательства без дополнительных затрат. Для этого клиенту необходимо обратится в контакт-центр банка, уточнить сумму просрочки по кредиту и погасить задолженности до 30 июня 2014 г. При этом банк гарантирует полную отмену всех штрафных санкций, которые клиент имел за предыдущий период по кредиту.
Звоню на горячую линию. говорят банк снимет штрафы если вы внесёте сразу 2 платежа, т.е. у меня просроченный платеж на 12 дней 689, а со штрафами уже 760 грн. и чтобы мне сняли эти штрафы я должна оплатить одновременно именно одновременно просроченный платёж и текущий, который по графику я должна платить до 30 июня. если у людей не было денег. чтоб оплатить 1 платёж, где ж их взять на 2 сразу! Да и проведение данной акции для всей Украины тоже нецелесообразно, ведь боевые действия идут на Донбассе. и чтоб там не говорили и как бы это не называли, это война, боевые действия, люди теряют работу, люди убегают из городов, он оставляют своё жилье, вещи, чтобы спасти своих детей. лично я рассчитывала внести просрочку сначала, а потом по графику и следующий. а теперь я не знаю.
Данная программа была разработана с учетом того, что в нестабильных регионах банки работали с перебоями, а в Крыму и вовсе закрылись все украинские банки и некоторое время возможности оплатить по кредиту, даже при наличии средств, не было. В тоже время мы видим, что ситуация в стране негативно сказывается на платежеспособности наших клиентов. Мы это понимаем и готовы идти клиентам на встречу.
Банк мобилизовал силы специалистов многих подразделений, которые работают над созданием и реализацией механизмов, которые облегчат финансовую нагрузку на наших кредитных клиентов.
Как только такие механизмы будут разработаны и реализованы, мы сообщим об этом. Пожалуйста, следите за новостями на нашем веб-сайте www.platinumbank.com.ua/view.news/
Комментарии (3)
Севастополь 10.06.14
Комментарии (6)
Недовго залишилось))))
Активы, млн.грн. 5 395.6376 -283.4542 -4.9912
Обязательства, млн.грн. 5 083.2770 -247.0599 -4.6350
Балансовый капитал, млн.грн. 312.3606 -36.3942 -10.4355
Капитал, млн.грн. 567.5960 -71.1183 -11.1346
Уставной капитал, млн.грн. 380.5672 0.0000 0.0000
Капитал, млн.евро 36.0062 -6.3701 -15.0322
Кредитно — инвестиционный портфель, млн.грн. 4 696.5853 -223.1887 -4.5366
В т.ч. межбанковские кредиты, млн.грн. 0.0000 0.0000 00
В т.ч. коммерческие кредиты, млн.грн. 5 627.4947 -347.0720 -5.8092
В т.ч. ценные бумаги, млн.грн. 2.3839 -1.1162 -31.8907
Депозиты физических лиц, млн.грн. 4 194.2125 -46.8348 -1.1043
В т.ч. средства до востребования, млн.грн. 221.2179 -24.4144 -9.9394
В т.ч. срочные депозиты, млн.грн. 3 972.9946 -22.4204 -0.5612
Депозиты юридических лиц, млн.грн. 391.7246 -108.4459 -21.6818
В т.ч. средства до востребования, млн.грн. 43.8603 -15.7509 -26.4227
В т.ч. срочные депозиты, млн.грн. 347.8643 -92.6950 -21.0403
Комментарии (7)
Оставьте меня в покое!
Если это не кончится, я начну фиксировать ваши звонки и подам на вас в суд. потому, что ДОСТАЛИ!
Комментарии (1)
donbass
Написать комментарий
ПЛАТИНУМ БАНК ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ ЧТО ПРОИСХОДИТ С БАНКОМ ?
МОЙ депозит заканчивается через 2 недели не знаю что и делать? ЭТО очень важно не только для меня.
ВОПРОС. Почему банк ушел в минус?
Комментарии (3)
Хороший банк!!!
Написать комментарий