Отзывы о Платинум Банке

ездила в Польшу в начале ноября, хотела снять наличку через банкомат, ничего не поняла, про какие-то ограничения выскочило сообщение( думала, капец… оказалось надо с карточки снимать ограничения на использование за рубежом. И как мне это знать надо было(

Банк Платинум самый нелояльный банк к клиентам. Проценты по кредиту самые высокие в Украине. Им все равно, заболели Вы, потеряли работу, маленький ребенок на руках — они будут названивать 20 раз в день и требовать своё. Сколько раз писала заявления, чтобы хотя бы перенесли дату оплат, т.к. зарплата не в те числа, когда надо платить, но Вы никогда не получите от них ни единой поблажки. Брала кредит и в других банках, так они идут на уступки, понимая, что в стране творится. В Платинум бесполезно о чем-то договариваться, система только и ждет как с Вас в 3 раза больше денег взять, штрафы назначить. Мечтаю о том, чтобы быстрее забыть о Платинум банке, больше никогда не сотрудничать с ними.

Здравствуйте у меня проблема с выдачей депозита в долларах предлагают забрать в гривне по курсу 20,5 это грабеж мне нужны доллары. Уже десять дней в кассе нет денег звонил на горячую линию сказали как будут деньги перезвонят ни ответа ни привета Подскажите куда обратиться с моей проблемой?

И снова здравствуйте.
Хотела поблагодарить за то, что приняли во внимание мою жалобу на счет на вашего сотрудника как оказалось Анны Геннадьевны.
Надеюсь, что профилактический разговор с ней проведут и трындюлину вставят. Спасибо.
со своей стороны, обещаю внести нужные платежи вовремя.

скажите, кто-то сталкивался с глючным чипом на кредитке? У меня не всегда читается карта, то не реагирует на нее терминал, то другая фигня… по ходу какие-то проблемы с чипом. Карту делала летом. Новую в банке заказывать за деньги. Блин, но это же не мой бок.

Здравствуйте, хочу взять в Платинуме кредит с каникулами. Подскажите, для этого нужны какие-то дополнительные справки если я переселенец из Донецка? Было просто столько волокиты с переводом по укрсиббанку на обслуживание в Сумы.

Просветите. Кто-то в курсе того, что вроде как с 1 октября запретили с гражданских требовать справки, выписки прочую бюрократическую хрень. Как в банках это работает?

достаточно быстро… в грв… обслуживание на 5баллов.

Уважаемые участники форума.
Состоянием на 15:00 восстановлена возможность рассчитываться картой банка через ПОС-терминалы и снимать средства в банкоматах. Спасибо за терпение.

С Платинум Банком познакомилась принудительно после перевода депозитов из Финбанка с продлением срока. Проценты в валюте не выдавали вообще, только гривной по курсу, причем низкому. После окончания срока денег снова не увидела, пришлось снова продлить договора на 3 месяца. Пятого ноября 2015 года закончился срок моих депозитов. Приготовившись к очередной нервотрепке, пошла в отделение. К моему великому удивлению мне без проблем закрыли оба договора, тут же получила деньги в кассе причем и валюту в том числе. Моему изумлению не было предела! Хочется надеяться, что ситуация в банке действительно изменилась всерьез и надолго. По-крайней мере, на сегодняшний день банк выполняет свои обязательства. Удачи и стабильности банку. Спасибо за терпение и выдержку всем сотрудникам! В условиях, когда каждый клиент высказывает тебе свое недовольство и выливает весь негатив, полученный от нестабильной работы банка- это очень непросто. Здоровья всем и процветания!

Сегодня позвонили из банка и сказали, что у меня возникла задолженность и заплатить в этом месяце я должна не 390, а 700грн.на вопрос откуда такая сумма, если всегда плачу вовремя девушка очень хамовито как попугай повторяла одно и то же, что якобы в марте 2014 года произошел овердрафт и с моего счета были списаны деньги я несколько раз переспрашивала и она говорила что деньги были списаны! и вот теперь спустя 1.5 года банк решил мне насчитать пеню!!! почему за все это время мне ни разу никто не позвонил, не поставили в известность, не было смс и тут вдруг решили насчитать мне задолженность? откуда вы это берете? вечером звонила на горячую линию парень оператор не смог мне ответь ни на один вопрос просто молчал в ответ! но он сазал что пени будет насчитано 50грн? то есть сколько хотят столько и начисляют? просила в письменном виде описать откуда возникла задолженность, для консультации с юристом, ответ просто убил «ну я же вам говорю, что есть задолженность» это как? завтра вы скажите что я вам 3тыс. должна? где документальное подтверждение задолженности или хотя бы вразумительное объяснение откуда она взялась и почему вы молчали 1.5года? или вам выгодна эта ситуация, чтоб больше пени насчитать? номер договора 046935/0001 XSGF от 26.10.12 идентифик.код 3182612122

Деньги выдают как слезы -2 раэа в неделю, во второй половине дня-ТРОХИ НАЦАЮВАЛИ!!!
Ни какой связи-на звонки менеджеры не отвечают, КОЛЦЕНТР… вообще- ПИОНЕРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!

Уважаемые клиенты платинум банка, не пользуйтесь данной услугой в платинум банке.
это не услуга, а ограбление клиентов! при перечислении средства на скайп, платинум банк с помощью российской компании QIWI конвертирует вашу гривну в доллары по курсу 32.21!!!

Оплачивай Skype и он-лайн игры через Platinum Click!
Дорогие друзья, в жизни всегда должно быть место для отдыха! В эту пятницу хотим порадовать вас добавлением в наш раздел «Оплата услуг» в категорию «Игры и развлечения» игр War Thunder, Джаггернаут, Warface. А так же, напоминаем, в разделе «Оплата услуг» в категории «Мобильная связь» у вас есть возможность пополнять ваш Skype счёт. Хорошего Вам окончания рабочей недели и приятных выходных!

Дорогие друзья из платинум банка, забыли писать курс обмена доллар 32.21!!!

Доброго дня, шановні відвідувачі форуму.
Ми хочемо звернути Вашу увагу на важливі тимчасові зміни в роботі сервісів 09.11.15.
З метою розширення технологічних можливостей та відповідності високим вимогам наших клієнтів Platinum Bank в листопаді планує змінити компанію-партнера по наданню послуги процесингу. Це є дуже складним технологічним процесом і не може завершитися без переривання в наданні сервісів клієнтам.
В свою чергу, ми розробили план заходів, які, насамперед, націлені на мінімізацію можливих обмежень для клієнтів та надання безперервного сервісу.
Проте, деякі обмеження будуть мати місце.
Ознайомтеся з деталями за посиланням www.platinumbank.com.ua/view.news/mode.view/id.1726/

Почему у банка накя большая разница между покупкой и продажей доллара (нехилая маржа)? С чем это связано?

Покупка Продажа
USD
20.500 24.550

хотел снять деньги вчера, но банкомат не дал больше 3000 грн. дето я тут читал, что ограничения уже сняли. Так я не понял сняли или нет?

Являюсь клиентом банка. Был депозит. Теперь хочу снова открыть депозит, но не могу, т.к. нет отделения в Краматорске. Подскажите как мне быть. Не хочу с крупной суммой разъезжать по другим городам.

01.11.2015 пополнил свой Skype счет через Pt click, после того как получил деньги на свой счет посчитал курс, по которому банк сделал обмен UAH на USD, получилось цифра 32.20!!!
Прошу Вас объяснить откуда такой курс и почему в процессе проведения данной операции, банк не предупредил меня о таком курсе?

29.10.2015 я погасил через интернет полность креди позвонил в контакт центр узнал погашен ли кредит сказали, что кредит погашен, что комисси больше начисляться не будут (я разговор записал на диктофон), сделал скрин экран где было указанно, что кредит погашен и долга нет, 01.11.2015 я постмотрел через личный кабинет где уведел начисление. Прошу разобраться в даннйо ситуации в противном случае буду вынужден обратиться в суд и написать жалобу в НБУ на необосновное начисление процентов уже по погашенному кредиту.

по данным НБУ Платинумбанк отнесён к 48 банкам с непрозрачной структурой собственности. Сам же НБУ и прокомментировал, что такие банки под угрозой отнесения к проблемным с последующем введением ВА и дальнейшей процедурой ликвидации. Вопрос: и как теперь быть нам вкладчикам с ваше «непрозрачной структурой и последующей угрозой ликвидации»? Мы вам доверили свои сбережения.